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1、WORD格式ISO 9001/ISO 14001/OHSAS18001/ISO22000內(nèi)審員培訓(xùn)考卷CONFIDENTIAL保密姓名: (中文 )(英文 )公司:聯(lián)系地址(郵編 ):注: 1.考試時(shí)間120 分鐘2. 總分為 100 分, 60 分以上才通過(guò)SGS版權(quán)所有專業(yè)資料整理SGS ICS International Certification Services第一部分:判斷題(10 分)請(qǐng)將下說(shuō)法中正確的標(biāo)注“T”(錯(cuò)誤的不用標(biāo)注) (ISO 9001)正確 (T)( 題 1 分10 題,共 10 分)1. 質(zhì)量管理體系審核以 ISO 9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)和組織的質(zhì)量管理體系文
2、件為準(zhǔn)則就足夠了。_2.審核中編制不合格報(bào)告時(shí),一定要寫(xiě)出不合格的客觀證據(jù)。_3. 對(duì)審核的糾正措施應(yīng)由審核組中的審核員驗(yàn)證以確保它的有效性。_4. 確定污染物排放標(biāo)準(zhǔn)時(shí),地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)法律效力高于國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)。_5.廠區(qū)使用的天燃?xì)饧词黔h(huán)境因素,以是危險(xiǎn)源。_6.作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)和廠界排放標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。_7. 標(biāo)準(zhǔn)中 8.2.3 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量就是要求對(duì)直接涉及產(chǎn)品質(zhì)量的制造和服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。_8.對(duì)于事件的管理,屬于主動(dòng)性職業(yè)健康安全績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量的要求。_9.病毒是生物危害,當(dāng)然也是化學(xué)危害。_10.OPRP和 CCP 本質(zhì)上沒(méi)有太大差別,只不過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)危
3、險(xiǎn)配置OPRP措施,中等風(fēng)險(xiǎn)的危害配置 CCP措施。_第二部分:?jiǎn)芜x題(40 )每題 2 分 . 請(qǐng)?jiān)谝韵赂鲉?wèn)題的選擇項(xiàng)(a)-( d)中,選擇最合適的一項(xiàng)答案.1.對(duì)于文件的控制,下述表述錯(cuò)誤的是()。a.文件下發(fā)前必須進(jìn)行評(píng)審b.文件下發(fā)前必須進(jìn)行批準(zhǔn)c.作廢文件應(yīng)該進(jìn)行控制d.質(zhì)量記錄是特殊類型的文件,不需要按ISO9001 標(biāo)準(zhǔn) 4.2.3 的要求進(jìn)行控制。2. 由于本公司無(wú)法對(duì)采購(gòu)的化工原料進(jìn)行全面化驗(yàn),因此要求廠家提供出廠檢測(cè)報(bào)告。質(zhì)檢員每次只需核對(duì)該類產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告,其數(shù)據(jù)只要符合本公司規(guī)定,即視為合格品。這屬于對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的()。a.檢驗(yàn);b.試驗(yàn);c.驗(yàn)證;d.測(cè)
4、量;e.確認(rèn)。3.下列哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于ISO14001:2004 標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的環(huán)境因素()。ISO/IAC/EXAMConfidential1SGS ICS International Certification Servicesa. 日常辦公中紙張的消耗;b. 員工食堂排放污水和廢氣;c. 公司車輛排放的污氣和維修過(guò)程中放的廢舊零件;d. 員工抽煙產(chǎn)生的煙霧;e. 施工場(chǎng)所供應(yīng)商送來(lái)的油漆破損后產(chǎn)生的廢漆。4. Sg 公司生產(chǎn)的金屬罐,顧客在進(jìn)行飲品灌裝前都要進(jìn)行熱水清洗和氯水消毒。氯水中含的主要消毒成份是:a. Cl 2;b. Cl -1 ;c. ClO-1 ;d. HCl。5.下列哪項(xiàng)活動(dòng)
5、中存在的危險(xiǎn)源,不需要本公司按OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)中要求進(jìn)行識(shí)別和控制()。a. 本公司員工辦公活動(dòng)中存在的危險(xiǎn)源;b. 為本公司提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司員工的活動(dòng)中存在的危險(xiǎn)源;c. 在公司項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng),承包商進(jìn)行的建筑安裝施工過(guò)程中存在的危險(xiǎn)源;d. 在供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),為本公司生產(chǎn)相關(guān)裝置的過(guò)程中存在的危險(xiǎn)源;e. 政府檢查人員或其他參觀人員進(jìn)入到公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)時(shí),可能發(fā)生的危險(xiǎn)。6. 為確保生產(chǎn)的食品的衛(wèi)生,工廠最近把所有貯存半成品的槽和桶全部換成了不銹鋼制品。這屬于ISO22000 中的措施:a. PRP;b. OPRP;c. CCP;d. 糾正措施。7.在項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng),
6、安環(huán)主管發(fā)現(xiàn)XXX工程承包商使用的配電箱其開(kāi)關(guān)上的塑料套已破損,安環(huán)主管立即要求其停止作業(yè),并對(duì)該開(kāi)關(guān)進(jìn)行維修。這屬于OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)中 4.3.1 ()的規(guī)定。a.消除 (elimination);b.取代 (substitution);c.工程控制 (engineering controls);d.標(biāo)識(shí)、警告和( 或 ) 管理控制 (signage/warnings /administration controls);e. 個(gè)體防護(hù)用品 (PPE) 。8.本公司食堂主要為員工提供米飯作為主食,下列是需食堂控制的食品接觸表面:a. 淘米用水;b. 大米包裝袋;c. 蒸飯用汽
7、;d. 盛飯用的不銹鋼盆。9.OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)中 4.4.6“ b)與采購(gòu)的貨物、設(shè)施和服務(wù)相關(guān)的控制”是指()。a. 對(duì)采購(gòu)的貨物、設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收;ISO/IAC/EXAMConfidential2SGS ICS International Certification Servicesb. 對(duì)采購(gòu)的貨物、設(shè)施和服務(wù)中存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別;c. 對(duì)采購(gòu)的各類危險(xiǎn)材料、設(shè)施及存在危險(xiǎn)源服務(wù),制定相應(yīng)安全管理制度,并加以落實(shí);d. 對(duì)危險(xiǎn)的材料、設(shè)備和服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行外包。10.生產(chǎn)車間內(nèi)的新鮮空氣應(yīng)該按下列要求進(jìn)行控制:a. 應(yīng)從員工入口處流向出口處;b. 應(yīng)從原料區(qū)流向成品區(qū)
8、;c. 應(yīng)從清潔區(qū)流向準(zhǔn)清潔區(qū);d. 應(yīng)從加工區(qū)流和生活區(qū)。11. 本公司施工項(xiàng)目組制定了消防預(yù)案。預(yù)案中明確了距離項(xiàng)目部最近的消防隊(duì)的聯(lián)系電話、醫(yī)院的聯(lián)系電話。這符合了OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)中 4.4.7 ()要求。a. 對(duì)這些緊急情況做出響應(yīng);b. 策劃應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)時(shí),組織應(yīng)考慮相關(guān)方的需求,如緊急服務(wù)和鄰居;c. 如可行,組織應(yīng)定期試驗(yàn)這些程序以應(yīng)對(duì)緊急情況,適當(dāng)時(shí)包括相關(guān)方;d. 組織應(yīng)定期和在需要時(shí)評(píng)審應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)程序,必要時(shí)對(duì)其予以修訂,特別是在定期試驗(yàn)和緊急情況發(fā)生之后。12.ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 7.4.2 “采購(gòu)信息應(yīng)表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品,適當(dāng)時(shí)包括:
9、a)產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求”,是指適當(dāng)時(shí)應(yīng)()a. 對(duì)本公司生產(chǎn)程序進(jìn)行批準(zhǔn);b. 應(yīng)對(duì)本公司生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行批準(zhǔn);c. 對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行批準(zhǔn);d. 對(duì)顧客采購(gòu)的產(chǎn)品、程序等進(jìn)行批準(zhǔn)。13. 下列哪項(xiàng)屬于 ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 7.5.3 中,“在有可追溯性要求的場(chǎng)合,組織應(yīng)控制產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)”規(guī)定的要求()a. 給產(chǎn)品加貼標(biāo)簽,以防止混用;b. 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū),標(biāo)明合格品、不合格品、待檢品等;c. 標(biāo)明產(chǎn)品的批號(hào),并在相關(guān)生產(chǎn)記錄上進(jìn)行記錄;d. 合格產(chǎn)品使用有綠色標(biāo)簽,不合格品使用有紅色標(biāo)簽。14.霉菌毒素屬危害:a. 化學(xué)性危害;b. 生物性危害;c. 物理性危害
10、;d. 以上都是。15.下列哪項(xiàng)活動(dòng),不屬于ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 7.5.5 中產(chǎn)品防護(hù)規(guī)定的要求()a. 在倉(cāng)庫(kù)中把原材料進(jìn)行遮蓋,防止受潮;b. 供應(yīng)商在為本公司運(yùn)送原料過(guò)程中,要進(jìn)行捆扎防止遺灑;c. 生產(chǎn)的半成品要用桶裝,防止其他原料混放;d. 給顧客送貨時(shí),要采取防護(hù)措施,防止損壞。16. ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 7.6 中此外,“當(dāng)發(fā)現(xiàn)(測(cè)量)設(shè)備不符合要求時(shí),組織應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄?!?。下列()是對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行的評(píng)價(jià)活動(dòng):ISO/IAC/EXAMConfidential3SGS ICS International Certif
11、ication Servicesa. 重新修訂檢驗(yàn)方法和相關(guān)的規(guī)程。b. 對(duì)測(cè)量設(shè)備進(jìn)行檢定;c. 對(duì)之前生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行重新的抽樣檢驗(yàn);d. 對(duì)操作人員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià);17. ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 8.2.3 “這些方法應(yīng)證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力”中的“所策劃的結(jié)果”是指()a. 各項(xiàng)目工作的質(zhì)量目標(biāo);b. 重要活動(dòng)應(yīng)遵守的流程;c. 非常規(guī)活動(dòng)應(yīng)執(zhí)行的計(jì)劃或方案;d. 以上全是。18. 化驗(yàn)人員對(duì)最近生產(chǎn)的 20批產(chǎn)品的氧化鐵含量指標(biāo)進(jìn)行了記錄,并把它們繪制了控制圖,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。這屬于()a. ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 8.4 中“與產(chǎn)品要求的符合性“的
12、要求b. ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 8.2.4 中“應(yīng)保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)“的要求c. ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 7.5.1 中“實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量”的要求d. ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 8.4 中“過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)“的要求19. 工藝技術(shù)人員對(duì)連續(xù) 3周,對(duì)合成工序 1號(hào)反應(yīng)釜的溫度、壓力指標(biāo)進(jìn)行了連續(xù)的監(jiān)測(cè)和記錄。這屬于()a. ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 8.2.3 中“組織應(yīng)采用適宜的方法對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視,并在適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量”的要求b. ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 8.2.4 中“組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,以驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿
13、足“的要求c. ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 8.4 中“與產(chǎn)品要求的符合性“的要求d. ISO9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)中 8.4 中“過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)“的要求20.針對(duì)糾正措施,下列()項(xiàng)表述是正確的陳述:a. 只要發(fā)生不合格品,就要采取糾正措施;b. 發(fā)生了重大的不合格,就要采取糾正措施;c. 糾正措施包含了預(yù)防措施;d. 把不合格品進(jìn)行返工,也是一種糾正措施。第三部分:判標(biāo)題(20 )請(qǐng)判斷下列事實(shí)不否構(gòu)成不合格?如構(gòu)成不合格,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)不合格報(bào)告,判明不符合標(biāo)準(zhǔn)中那個(gè)最適用的具體條款。注:1)判定正確得 0.5 分, 2)判定正確得 0.5 分, 3)判定正確得 0.5 分, 4
14、)選擇正確得 0.5 分。2)標(biāo)準(zhǔn)選擇只選擇 1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即可。如即違反 OHS也違反安環(huán),只要選擇一個(gè)即可 , 即違反了 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)又違反了 ISO22000標(biāo)準(zhǔn),只選擇一個(gè)即可( 題 2 分10 題,共 20 分)ISO/IAC/EXAMConfidential4SGS ICS International Certification Services1 在安全環(huán)??茖徍耸牵l(fā)現(xiàn)他們使用的是 GB 16297 1996 大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn),對(duì)包裝車間內(nèi)的粉塵進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。1) 有無(wú)不符合:2)違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn): ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO220003)
15、違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款:4)及標(biāo)準(zhǔn)原文:2 在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),審核人員發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)工藝規(guī)程規(guī)定,合成過(guò)程的溫度應(yīng)是400 10 ,壓力應(yīng)控制在 1Mpa1.1 Mpa. 現(xiàn)場(chǎng)檢查該生產(chǎn)裝置溫度和壓力,溫度顯示398, 壓力為 0.95Mpa。主管說(shuō),這兩天設(shè)備有點(diǎn)問(wèn)題,但這個(gè)條件不影響產(chǎn)品結(jié)果,以前都是這樣做的。1) 有無(wú)不符合:2)違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn):ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO220003) 違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款4) 及標(biāo)準(zhǔn)原文:3 倉(cāng)庫(kù)保管員告訴審核員說(shuō):“倉(cāng)庫(kù)里放的管材經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)都是合格的,所以沒(méi)有必要做標(biāo)識(shí)了?!睂徍藛T發(fā)現(xiàn)沒(méi)有辦法用肉眼分辨有些尺寸相同,但材質(zhì)不
16、同的管材。1) 有無(wú)不符合:2)違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn):ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO220003) 違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款4) 及標(biāo)準(zhǔn)原文:4. 在鍋爐房審核時(shí),發(fā)現(xiàn)除塵器停機(jī),但鍋爐仍在運(yùn)行。主管說(shuō),這個(gè)除塵器經(jīng)常損壞,沒(méi)辦法,現(xiàn)在除塵器廠家的產(chǎn)品質(zhì)量差了。1) 有無(wú)不符合:2)違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn):ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO220003) 違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款4) 及標(biāo)準(zhǔn)原文:5. 審核行政部時(shí),該部辦公室所在的四樓正在安裝空調(diào)外機(jī)。內(nèi)審員看到安裝工人未系安全帶和工具繩,要給物業(yè)部開(kāi)不合格項(xiàng)。物業(yè)部經(jīng)理說(shuō),空調(diào)安裝工人是商場(chǎng)派來(lái)的,
17、不是本單位的人員,因此這構(gòu)不成不合格。他們系不系安全帶,工程部管不了。1) 有無(wú)不符合:2)違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn):ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO220003) 違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款4) 及標(biāo)準(zhǔn)原文:6. 審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核是,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)加工工序,并未在流程圖中體現(xiàn)。問(wèn)到該車間主管,他說(shuō)這是一個(gè)疏忽。ISO/IAC/EXAMConfidential5SGS ICS International Certification Services1) 有無(wú)不符合:2)違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn):ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO220003) 違反了標(biāo)準(zhǔn)
18、中的相應(yīng)條款4) 及標(biāo)準(zhǔn)原文:7. 在審核產(chǎn)品設(shè)計(jì)部時(shí),該部經(jīng)理說(shuō),他部門(mén)沒(méi)有污染排放,因此未進(jìn)行環(huán)境因素調(diào)查和評(píng)價(jià)。1) 有無(wú)不符合:2)違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn):ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO220003) 違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款4) 及標(biāo)準(zhǔn)原文:8、在審核安全部門(mén)時(shí),提供的防火預(yù)案中規(guī)定了防火小組成員的職責(zé)。從中抽取兩位成員,現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)其關(guān)于火災(zāi)處理的職責(zé),他們表示,從來(lái)沒(méi)見(jiàn)到這個(gè)預(yù)案,也不知道安全部門(mén)是如何給他們規(guī)定的。1) 有無(wú)不符合:2)違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn):ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO220003) 違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款4) 及標(biāo)
19、準(zhǔn)原文:9、在人力資源部審核,提供的各類培訓(xùn)計(jì)劃中,沒(méi)有有關(guān)安全意識(shí)、技能和案例教育的培訓(xùn)計(jì)劃。1) 有無(wú)不符合:2)違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn):ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO220003) 違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款4) 及標(biāo)準(zhǔn)原文:10、 在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),用于飲料罐內(nèi)噴涂材料的一種快干劑,使用了新品牌,但產(chǎn)品描述中未對(duì)這種新品牌進(jìn)行描述。主管解釋說(shuō),這個(gè)只是品牌變化,生產(chǎn)商未變更,產(chǎn)品實(shí)際上也未變化,所以不需對(duì)更改產(chǎn)品描述。1) 有無(wú)不符合:2)違反了哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn):ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO220003) 違反了標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條款4) 及標(biāo)準(zhǔn)原
20、文:第四部分:簡(jiǎn)答題(30 )請(qǐng)對(duì)以下問(wèn)題作出分析和回答:( 題 5 分6 題,共 20 分)ISO/IAC/EXAMConfidential6SGS ICS International Certification Services2.1 液化工序是重要工序。按 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)中 7.1 的要求對(duì)該工序進(jìn)行策劃時(shí),一般應(yīng)形成哪些文件?2.2 下圖中, A、B 是兩個(gè)新供應(yīng)商提供的兩批樣品的同一質(zhì)量特性分布。你作為采購(gòu)主管,你對(duì)這兩個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程能力如何評(píng)價(jià)?如果這兩家供應(yīng)商只能選擇一家,你如何選擇?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的 LCL產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的UCLYABXISO/IAC/EXAMConfi
21、dential7SGS ICS International Certification Services2.3 殺菌工序是淮南飲料有限公確定的一個(gè)關(guān)鍵工序。該工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定殺菌溫度: 85 88;殺菌時(shí)間 3050 秒,壓力保持在 11.1MPa,流速: 20ms, 以確保大腸肝菌不得檢出,菌落總數(shù)控制在 5 個(gè)以下。為此工藝人員確定了 CCP計(jì)劃:CCP03-殺菌顯著性危害生物致病菌1 溫度 8588; 2 殺菌時(shí)間 30 50 秒, 3 壓力保持在 1 1.1MPa,關(guān)鍵限值流速: 20m s; 5大腸肝菌不得檢出, 6 菌落總數(shù)控制在5 個(gè)以下4對(duì)象方法頻率人員溫度溫度表1 次2小時(shí)操作者監(jiān)控時(shí)間秒表1 次2小時(shí)操作者流速流速表1 次2小時(shí)操作者壓力壓力表1 次2小時(shí)操作者大腸肝菌抽檢1 次班化驗(yàn)員菌落總數(shù)抽檢1 次班化驗(yàn)員你認(rèn)為上述 CCP計(jì)劃中有無(wú)問(wèn)題?為什么?關(guān)鍵限值和監(jiān)控措施應(yīng)該如何確定?2.4安監(jiān)局規(guī)定某企業(yè)的年輕傷不超過(guò)4 人,去年年實(shí)
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