基層主管的角色認(rèn)知培訓(xùn)心得

1、 基層主管的角色認(rèn)知培訓(xùn)心得篇一：基層主管的角色認(rèn)知培訓(xùn)心得非常有幸參加公司這次組織的基層主管的角色認(rèn)知培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，讓我個人素質(zhì)能力又有了一次提升，受益匪淺、感觸頗多，感覺到在工作中除了自身的積極努力之外，還要掌握科學(xué)的管理方法，明確自己在組織團體中的角色定位、能力優(yōu)劣、提高方法等，故將此次培新總結(jié)分享如下：一、 明確自己的角色定位團隊通常有四種角色：專家、管理者、教練、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點是專業(yè)知識、技術(shù)能力；管理者主要是負(fù)責(zé)日常運營中的例行公事、瑣碎的雜事、行政事務(wù)；教練提供咨詢和建議，及時給予反饋以幫助員工獲得成長，有計劃有步驟地使員工具有某種技能，并且為員工提供發(fā)展機會；領(lǐng)導(dǎo)者洞察

2、各種趨勢，設(shè)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo)，引領(lǐng)變革，激勵人心。在現(xiàn)階段的工作中，我的角色是專家，對于客服主管這一職位在物流管理部來說，我是最專業(yè)、最具有競爭力的。我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專家、管理者，但實際上團隊、公司給予你的期望是成長為一名教練、領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造更高的價值。明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長方向。二、 事務(wù)管理80%的價值往往是由20%的活動產(chǎn)生的，因為設(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級就顯得如此重要，你必須專注在最有價值的事情上。在此次課程中，老師介紹了ID圖、Pareto圖、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級。當(dāng)沒有明確的事項和標(biāo)準(zhǔn)的時候，可以

3、采用選擇矩陣圖幫我們確定問題；ID圖可以定性分析，通過尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系，確定主要驅(qū)動性問題和主要后果；Pareto圖則可以定量分析，并且多次使用。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級。確定自己每天的黃金時段，將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時段，用效率高的時段做最重要的事情，再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù)、盡量避免不緊急不重要的事務(wù)，事實上，一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時間的推移自己消失掉。結(jié)合自己日常工作，利用ID圖、Pareto圖做一次分析如下：三、 員工管理將員工的發(fā)展階段分為兩個維度和四個階段，兩個維度分別是競爭力和意愿度，競爭力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的

4、知識和技能，需要時間的累積；意愿度是達成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來的動力和信心。員工發(fā)展的四個階段：熱情的新手，競爭力底，意愿度高；醒悟的學(xué)習(xí)者，競爭力較低，意愿度底；有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競爭力較高，意愿度不穩(wěn)定；獨立的成就者，競爭力高，意愿度高。員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，針對第一類型熱情的新手，需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，為員工設(shè)定目標(biāo)，示范如何做，提高其競爭力，認(rèn)可其熱情，肯定并監(jiān)督過程和評估。針對第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者，競爭力較低，意愿度底的，需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式，高指示高支持。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競爭力較高，但是意愿度不穩(wěn)定的，要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，多與下屬進行雙向溝

5、通、傾聽，并提供支持和鼓勵，以幫助下屬獨立地解決問題。第四類員工是競爭力高，意愿度高，這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實用性的，雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理，但是在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的合作溝通過程中，明確自己和他人的發(fā)展階段，可以有針對性的溝通方式，以提高效率。例如對運輸科運輸專員而言，高芳耀就是第一類員工，有熱情，但是競爭力底，所以我在與他的接觸中，以教練的角色，采用指示型，多示范怎么做如何做。對于周建超和我自己而言，應(yīng)該更大程度上靠近第三類員工，競爭力較高，意愿度不穩(wěn)定，那么平時溝通中，可以互相學(xué)習(xí)，提高競爭力，形成一個良性的競爭氛圍，提高意愿度。四、 員工激勵管

6、理是通過他人完成任務(wù)，因此作為管理者必須掌握激勵下屬的技能，充分調(diào)動下屬的積極性，發(fā)揮其潛能，帶領(lǐng)團隊共同完成任務(wù)。激勵要遵循的四項原則，即公平原則、剛性原則、實機原則、清晰原則。激勵方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具，貨幣性工具對于企業(yè)而言成本較高，且持續(xù)時間不夠長，有研究表明，一次加薪的激勵作用僅能持續(xù)兩個月。因此非貨幣性激勵工具更為實用，掌握多種類型的非貨幣性激勵工具是一個管理者必須的技能。非貨幣性的激勵工具可以有優(yōu)秀員工進修培訓(xùn)、旅游拓展、公開表揚、食堂加餐、生日祝賀等多種類型。五、 心得體會在工作中，僅憑熱情努力和經(jīng)驗是遠遠不夠的，還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式，并應(yīng)用到實踐中，洗米水用現(xiàn)代

7、科學(xué)方法經(jīng)提煉精粹后，能發(fā)揮更高效的護膚作用，科學(xué)的管理方式可以更為有效、準(zhǔn)確的提升自己的能力。例如說這次培訓(xùn)中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個階段和對應(yīng)的管理類型就非常準(zhǔn)確實用，部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中一直強調(diào)學(xué)習(xí)提升，不可謂不用心良苦。自己以后也會更多參與到培訓(xùn)活動中，并積極響應(yīng)讀書分享活動，學(xué)習(xí)不息，進步不止！篇二：現(xiàn)場主管的角色認(rèn)知與工作思路學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠： 正確認(rèn)識現(xiàn)場主管的角色認(rèn)知； 理清現(xiàn)場主管的工作思路； 了解和認(rèn)識泰羅制； 掌握現(xiàn)場主管的類型和必備的精神。現(xiàn)場主管的角色認(rèn)知與工作思路一、生產(chǎn)制造業(yè)的現(xiàn)狀現(xiàn)場管理只有三大因素：人、物、場所，中國如今的制造企業(yè)就像

8、當(dāng)初存在泰羅制的美 國。1.泰羅制發(fā)生背景 當(dāng)時美國正處于小生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣笊a(chǎn)時期，大量外來移民和農(nóng)民涌入城市，管理效 率非常低，生產(chǎn)混亂，勞資關(guān)系極其緊張，甚至出現(xiàn)工人磨洋工、資本家坐視不理的現(xiàn)象，以 致泰羅制出現(xiàn)。 泰羅制的作用 泰羅制對當(dāng)時的制造企業(yè)而言，主要有三方面的作用： 第一，培養(yǎng)一流操作工人。泰羅制設(shè)計了一套流程式的管理計劃，從而可以在 60 天時間內(nèi) 把農(nóng)民培養(yǎng)成一流操作工人。 第二，使美國迅速成為世界頭號經(jīng)濟強國。這段歷史完全被世界承認(rèn)，并且被發(fā)達國家認(rèn) 可。 第三，支撐發(fā)達國家在工業(yè)上的重量的承重墻是泰羅制。2.中國制造企業(yè)的現(xiàn)狀制造企業(yè)存在的問題 如今中國的制造企業(yè)存

9、在著交通秩序混亂，礦難事故頻繁，生產(chǎn)效率低下，生產(chǎn)質(zhì)量低 下，科技積累貧瘠，能源消耗巨大等一系列環(huán)境問題，使其面臨著自改革開放以來最嚴(yán)重的挑 戰(zhàn)。 問題的解決之路對于中國制造企業(yè)而言，應(yīng)該在反思美國發(fā)展過程的基礎(chǔ)上，做到精細(xì)化生產(chǎn)。中國制造 企業(yè)想要做到精細(xì)化生產(chǎn)，就要做好三方面準(zhǔn)備： 先進的工具、方法、流程。要想提升管理、縮短管理差距，以此培育企業(yè)的核心競爭力， 應(yīng)對市場變化，需要實際可行的工具、方法和流程。 以市場為導(dǎo)向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。中國的制造企業(yè)將會遇到更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有以市場內(nèi) 需為導(dǎo)向，以此調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在企業(yè)內(nèi)提高企業(yè)整體素質(zhì)、企業(yè)外增加市場份額，才能有效 地做到精細(xì)化生產(chǎn)。

10、融化和提煉國外先進制度。對于許多國外先進公司的現(xiàn)成制度，往往很難為中國所用甚至 水土不服，中國企業(yè)要融化和提煉這些現(xiàn)成制度，將其轉(zhuǎn)變成符合中國國情的制度。二、現(xiàn)場主管的類型現(xiàn)場主管，包括從總經(jīng)理到班組長等不同層級的管理職位，具體可以分為七種類型：唯 命是從、應(yīng)急救火、埋頭苦干、事必躬親、袖手旁觀、圓滑對策、外科醫(yī)生。1.唯命是從型唯命是從型的主管，唯上級命令是從，自己從不思考。 當(dāng)出現(xiàn)問題時，唯命是從型的主管會產(chǎn)生兩種結(jié)果： 第一，不負(fù)責(zé)任。出問題與他們無關(guān)，由于完全按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事，可能會不顧現(xiàn)實做 事情。 第二，令下屬瞧不起。時間長久，這種人會令下屬瞧不起。不管有多么高的本領(lǐng)，也只是 一

11、個“傀儡”，而且由于要請示上級，解決不了任何問題。長此以往，唯命是從型的主管會被 架空。2.應(yīng)急救火型應(yīng)急救火型的主管本事大，遇到問題要親自上任、動手并善后，幾乎每天都被事故圍住。 長此以往，應(yīng)急救火型的主管由于沒有通盤考慮，把自己降級使用，因此不被提倡。3.埋頭苦干型埋頭苦干型的主管的特性是兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實。這種人可以當(dāng)勞動模范，卻不善于管 理，沒有集體感，不適合掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。4.事必躬親型事必躬親型的主管，對于任何事情都親手做，不相信其他人的能力。這類人最后只會使自 己越發(fā)勞累，導(dǎo)致事情越來越多。5.袖手旁觀型袖手旁觀型的主管，在出現(xiàn)問題時，只做與自己有關(guān)的事，根本不顧其他人，有時不但不

12、 幫忙，甚至還在旁邊說風(fēng)涼話，可見，袖手旁觀型的主觀是最不得人心的。6.圓滑對策型圓滑對策型的主管很會表達，善于嘴上功夫。其狡猾體現(xiàn)在，一旦出問題，就會把所有責(zé) 任推向他人；如果有成績，就會把所有功勞歸為自己，這種類型的人不得人緣。7.外科醫(yī)生型所謂外科醫(yī)生型的主管，即如同外科醫(yī)生給病人做手術(shù)前，總會有非常詳盡的手術(shù)方案， 在工作時也有詳細(xì)方案。三、學(xué)做復(fù)合型主管現(xiàn)代企業(yè)主管的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)呈 T 型，即在縱向方面有核心競爭力，有一門特有的本領(lǐng)。與 此同時，更要有 型結(jié)構(gòu)，即要有廣闊的知識面，幫助全面思考問題，使思維更加敏捷。 型 結(jié)構(gòu)的人是屬于合型人才，主要有五個核心競爭力。 復(fù)合型主管應(yīng)該做到

13、：懂技術(shù)、懂管理、能協(xié)調(diào)、善文筆和敢授權(quán)。1.懂技術(shù)對于企業(yè)，懂技術(shù)的工藝標(biāo)準(zhǔn)是懂得產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性能、設(shè)備的檢修方法技能、設(shè)備性能和 原料的要求，其中，最主要是懂得質(zhì)量改進技術(shù)和 QC 小組手法。2.懂管理懂得管理，是能利用管理學(xué)的原理針對具體問題拿出特色的管理制度。3.能協(xié)調(diào)能協(xié)調(diào)，是做到能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，聯(lián)系各個單位，熱情、謙虛、能言善變，搞定其 他不能搞定的關(guān)系，擺平他人不能擺平的工作，為了工作甚至可以不看性格投合與否，直接與 各種人打交道。4.善文筆善文筆的重要性 善于總結(jié)經(jīng)驗，思路清晰，文風(fēng)犀利，語言流利，出口成章，善于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)并不斷 上升為理論，通過總結(jié)經(jīng)驗作為著名企業(yè)的基

14、本，所以善文對與每個人很重要。 善文筆的內(nèi)涵 善文筆可以擴展成四句話：提筆能問、登臺能講、即興發(fā)言、對屏能飛鍵。 提筆能問。提筆能問是指拿起筆能書寫自如。 登臺能講。登臺能講，是指能把自己的豐富經(jīng)驗上升為理論基礎(chǔ)，講的深入淺出、通俗易 懂、風(fēng)趣幽默，吸引大家的眼球。 即興發(fā)言。即興發(fā)言，是指在遇到突發(fā)情況，需要立即表態(tài)時，一定要萬事準(zhǔn)備好，千萬 不能拒絕熱情，要很愿意答應(yīng)請求。 對屏能飛鍵。對屏能飛鍵，是指能夠熟練運用計算機。當(dāng)代要求計算機技術(shù)過硬，用計算 機提高工作效率，能夠熟練運用計算機是必會的學(xué)習(xí)任務(wù)。要點提示善文筆應(yīng)該做到： 提筆能問； 登臺能講； 即興發(fā)言； 對屏能飛鍵。5.敢授權(quán)授

15、權(quán)是給下屬充分的自由余地，讓其獨立發(fā)揮才能，獨立完成任務(wù)的一種行為，也是給予 下屬晉升、立功、受獎及創(chuàng)造的機會。 高明的管理者，應(yīng)該不斷給下屬授權(quán)，鍛煉下屬讓其成長，從而分擔(dān)更重要的工作。相 反，如果不懂授權(quán)，不給下屬鍛煉的機會，就會影響下屬升遷甚至自己的發(fā)展?！拘」适隆?劉邦之才 劉邦是一個很會授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，由出身村長，最后成為漢高祖。 有一天，他得意地問韓信，問他能帶多少兵，韓信老老實實的說以陛下的才能 頂多 30 萬，兵多多益善，越多越好。 劉邦哈哈大笑，說：“過關(guān)斬將、攻城略地，自己不如韓信；籌備糧草不如蕭 何，運籌于帷幄之中，決勝與千里之外不如張良。” 但是，他們都為劉邦所用，故他能得

16、天下，而項羽就一個范增，還氣得手下背 離自己，所以最后被劉邦所滅。從故事可見，自古道將相不如帝王謀，帝王就厲害在善于用人，懂得授權(quán)。四、主管必備的六大精神作為企業(yè)的生產(chǎn)主管， 應(yīng)該具備六大精神： 刻苦學(xué)習(xí)的緊迫精神、 探索創(chuàng)造的超前精神、 追根問底的專業(yè)精神、合作共事的團隊精神、胸懷寬廣的大度精神、雷厲風(fēng)行的戰(zhàn)斗精神。1.刻苦學(xué)習(xí)的緊迫精神面對龐大的信息量，生產(chǎn)主管要刻苦學(xué)習(xí)。在農(nóng)業(yè)社會，學(xué)習(xí) 7 年基本足夠，在工業(yè)社會 需學(xué) 14 年，但到信息社會最少要學(xué) 80 年。19 世紀(jì)，大學(xué)畢業(yè)生的知識成就率是 60 年，而如今 卻不到三年，畢業(yè)就發(fā)現(xiàn)學(xué)的用不上，要用的沒學(xué)過。所以必須具備刻苦學(xué)習(xí)的

17、緊迫精神。2.探索創(chuàng)造的超前精神隨著時代的迅速發(fā)展，制造企業(yè)只有時刻想著探索創(chuàng)造和改進，具有超前不斷創(chuàng)新的勁 頭，才不會在競爭中失敗。3.追根問底的專業(yè)精神遇到問題建議至少問五個為什么，才能找到真正需要解決的問題。比如，生產(chǎn)現(xiàn)場的地上 有灘油，通過追問，查出是設(shè)備管道漏油，是哪個設(shè)備管道漏油，該管道是新買的還是舊的等 問題，最終成功解決問題。4.合作共事的團隊精神現(xiàn)代企業(yè)都講究團隊精神和合作，如今世界杯和籃球賽風(fēng)靡的原因在于運動本身體現(xiàn)團 隊，從而體現(xiàn)團隊精神的魅力。5.胸懷寬廣的大度精神為人大度，心胸寬廣是成功做人和做事的基本。因此，不要斤斤計較小事和往事，要以大 手筆謀事、以大氣度待人。6

18、.雷厲風(fēng)行的戰(zhàn)斗精神生產(chǎn)就是打仗，生產(chǎn)就是戰(zhàn)斗，要以打仗的速度和心態(tài)從事生產(chǎn)。遇到問題，要大刀闊 斧、雷厲風(fēng)行，敢于表態(tài)負(fù)責(zé)，即遇到問題要做到“四快”：布置快、落實快、回報快、反應(yīng) 快。即管理者要有解決問題、容人容事的能力、不怕碰釘子、能言善辯、有很強的協(xié)調(diào)能力。五、管理者的定位1.做“一情四干”的管理者現(xiàn)場主管一定要成為“一情四干”的管理者，即有激情、想干事、干實事、會干事、干成 事。所有管理者都要提倡這種精神，不可一日無事，不可一周無題，不可一月無果。2.現(xiàn)場主管的三個層次現(xiàn)場主管的定位可以歸納為三個層次：決策層、管理層、執(zhí)行層。不同層次要求的技能是 不一樣的。 決策層 高層管理者作為企業(yè)

19、的決策層，要具備診斷技能，及時發(fā)現(xiàn)分公司、所屬部門的問題、查 找原因(來自: 寫 論文網(wǎng):領(lǐng)班角色認(rèn)知的心得報告)、提出解決問題的方案。 決策層負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營，最關(guān)心的是企業(yè)的經(jīng)濟效益，因此常用的是“貨幣語言”。 管理層篇三：領(lǐng)班申請報告晉升領(lǐng)班申請書范文 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 你們好！我叫xxx，于xxxx年x月xx日進入學(xué)校餐飲部工作,那是培訓(xùn)服務(wù)中心還未成立。中心成立后根據(jù)工作的需要,目前擔(dān)任培訓(xùn)服務(wù)中心學(xué)工餐飲部收銀員一職,負(fù)責(zé)培訓(xùn)會議就餐后餐費結(jié)算。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;

20、責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和中心同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽且和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,熱愛各種文體活動，注重自身進步與服務(wù)中心發(fā)展。剛剛接觸收銀這項工作時,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之薦,后事之師,這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟,學(xué)會在處理各種問題時考慮得更全面充分,杜絕類似失誤發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正，感謝他們對我的信任。隨著時間的推移,在學(xué)工餐飲部工作將近三年,我對中心對學(xué)工餐飲部也有了很深的了解。培訓(xùn)服務(wù)中心寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)上進的酒店文化,使得我在工作中干勁十

21、足。 在中心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。 我相信我一定會做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,成為優(yōu)秀員工中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。這三年以來,我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到餐飲部的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為餐飲部領(lǐng)頭做事的一份子,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和餐飲部一起成長。在此我提出晉升領(lǐng)班一職申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作并協(xié)助其他同事更好，更快的完成工作

22、，創(chuàng)造價值,同培訓(xùn)服務(wù)中心一起展望美好的未來!如果，您覺我的自身條件還不具備，也沒關(guān)系我仍然會繼續(xù)努力干好工作接受領(lǐng)導(dǎo)的考核。 此致 敬禮 申請人:xxx篇二：領(lǐng)班申請書 前臺領(lǐng)班申請書尊敬的我園領(lǐng)導(dǎo)您好！我是 ，于2007年10月16號入職，成為管理部成員之一，在餐飲部前臺宴會組工作至今?，F(xiàn)提出申請，希望能正式成為前臺領(lǐng)班自進入以來，曾在2010年獲得“年度先進工作者”的榮譽稱號；在2011年年底舉辦的“慶祝建園三十周年”餐飲部服務(wù)技能大賽取得了第一名的榮譽。 因此，我對酒店這個崗位的工作可以駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司及有關(guān)工作的基本情況，能夠馬上進入工作。 如果說剛來到那時候

23、僅僅是從別人口中了解，對的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對也有了更深刻的了解。在的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。 我相信我一定會做好此項工作，成為一名合格且優(yōu)秀的前臺領(lǐng)班，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。我很自信的一點是，我必將能成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，同事的工作模范！ 在此提出申請，希望自己能夠正式被任命為前臺領(lǐng)班。 懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)！此致敬禮申請人：日 期：篇三：領(lǐng)班申請書 接待員領(lǐng)班申請書尊敬的我司領(lǐng)導(dǎo)您好！我是*，于今年8月24日入職我

24、公司，成為客服部成員之一，于10月3日至今代理客服部接待員領(lǐng)班一職。 現(xiàn)提出申請，希望能正式成為領(lǐng)班。在工作期間，本人工作認(rèn)真，細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，如期完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技巧，注重自身發(fā)展和進步。 自10月3日從事代理領(lǐng)班工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司及有關(guān)工作的基本情況，能夠馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：1、 每日接待

25、員晨會召開、安排各個工作崗位人員、對樣板房及綜合樓接待工作的巡查及定點定時簽到，安排接待員就餐事宜等；2、 每周協(xié)助王經(jīng)理進行接待員培訓(xùn)及每周工作總 結(jié)會議召開并記錄“會議紀(jì)要”、每周五大掃除 接待員人員安排等；3、 每月月末整理日常工作記錄表并準(zhǔn)備下個 月記錄表、培訓(xùn)資料；協(xié)助經(jīng)理完成下個月接待員排班工作等；4、 協(xié)助經(jīng)理完成日常接待員工作事宜，處理日常 接待工作等。在工作中，我勤奮踏實，獲得了本部門同事的認(rèn)同，當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門經(jīng)理也即使給我指出，促進了我工作的成熟性。 如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，

26、我對公司也有了更深刻的了解。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間 的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好此項工作，成為一名合格且優(yōu)秀的接待員領(lǐng)班，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。我很自信的一點是，我必將能成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，同事的工作模范！ 在這一個月的代理領(lǐng)班工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，感謝在此之前公司給我這樣一個發(fā)揮的舞臺，同時期望領(lǐng)導(dǎo)給予我更久遠的發(fā)揮，我將會珍惜這個機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此提出申請，希望自己能夠正式被任命為接待

27、員領(lǐng)班。懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)！此致敬禮申請人：*日 期：2011-11-2篇四：領(lǐng)班申請保安領(lǐng)班競聘申請書尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您好：我懷著十分激動的心情參加這次崗位競聘，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這次領(lǐng)班競聘機會，同時也感謝，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我工作的信任、支持和幫助。這是對我工作能力的肯定及對我的無比信任。今天，我本著鍛煉自己，提高自己和更好地為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者，只有平時嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值。我竟聘的職

28、務(wù)是保安領(lǐng)班一職，我知道， 我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己 的 人 生 價 值 。我 堅 信 我 能 行 !一.我的基本情況和自身優(yōu)勢 我叫王鐵，來自北京大興一個樸實的農(nóng)民家庭。自幼父母就教育我要做一個誠實，正直的人，就像種莊稼一樣，一份汗水才能換來一份收獲，“老天爺是公平的，你偷奸?；缓煤酶苫?，別人看不見，莊稼心里可有數(shù)！到時候人家收莊稼咱就只能割草！還有人家的再好也是人家的，不該拿的咱不拿，不該要的不要”。天道酬勤，沒有付出哪有回報。年復(fù)一年，伴隨著耕耘和收獲一點點長

29、大。我于04年參加工作，大專學(xué)歷，曾服務(wù)于中國新時代大廈，魯能置業(yè)高爾夫公 寓，旺角購物廣項目，擔(dān)任過隊員，中控員，領(lǐng)班工作，有過寫字樓，公寓社區(qū)，購物中心等物業(yè)安保工作經(jīng)歷，有著豐富的安保從業(yè)經(jīng)驗。07年1月有幸來到咱們這個人才聚集、團結(jié)又溫暖的大家庭?，F(xiàn)擔(dān)任中控值機員，本人熟悉并掌握本項目內(nèi)各項安防、消防設(shè)施設(shè)備情況，各項應(yīng)急處置預(yù)案流程，在協(xié)助配合領(lǐng)班工作期間了解班組內(nèi)各崗位工作內(nèi)容及工作情況，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并被先后評為部門月度、季度工作優(yōu)秀員工，能力和水平得到了公司和同事的肯定。在4年多的時間里，有著長期穩(wěn)定的工作表現(xiàn)。為人正直，樂觀開朗，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，積極上進，為

30、了能夠更快的提高，我已經(jīng)遞交了入黨申請書，希望能夠成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，我深知，在我身上還有缺點和不足，因此，我希望黨組織從嚴(yán)要求我，以便使我更快進步。今后，我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點和不足，爭取早日加入黨組織二.對保安領(lǐng)班工作的認(rèn)知 我認(rèn)為，作為一個領(lǐng)班， 官”小，責(zé)任大?！柏?zé)任”每個人都會有不同的解釋。我覺得責(zé)任更像是肩上一副擔(dān)子，有壓力，但是該你承擔(dān)的時候你就必須要挑的起來，對家庭，對朋友，對同事，對公司，對社會，對你身邊的每一個人，在你應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的時候你就必須要勇敢的去擔(dān)當(dāng)，去面對。因為那是你份內(nèi)應(yīng)該做的事情。就一名員工來說，有些事情并不是需要很費力才能完成的。做與不做之間的差距就在于責(zé)任。簡單的說，按時上班準(zhǔn)時開會等一些工作上的 小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，首先是對自己單位和職業(yè)的不負(fù)責(zé)，更是對自己的不負(fù)責(zé)。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力，一個充滿責(zé)任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。在這個世