2016電大電子商務(wù)概論教考一體化作業(yè)及考通用

1、第1-3章練習(xí) 1試卷總分：97 注：請20分鐘以內(nèi)保存一次。每大題完成后請先保存再更換大題，試卷試題全部完成后提交。瀏覽器請采用兼容模式。第1大題 第2大題 第3大題 單項選擇題總分50.001.將兩種用戶身份認證方式結(jié)合起來進行的認證屬于 5.00分A. 單因素認證B. 多因素認證C. 雙因素認證D. 復(fù)合因素認證 2. 電子商務(wù)最本質(zhì)的特征在于 ，即提供買賣交易的效勞手段和時機。5.00分A. 平安性B. 效勞性C. 協(xié)調(diào)性D. 商業(yè)性 3.電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過 實現(xiàn)的。5.00分A. 通訊數(shù)字信號B. 模擬信號C. 手工簽字D. 用密

2、碼算法對數(shù)據(jù)進行加、解密交換 4.對稱加密技術(shù)的典型代表是 5.00分A. ECCB. DESC. DSAD. RSA 5.B2B、B2C、B2G、C2G是按照 進行的電子商務(wù)分類。5.00分A. 交易的對象B. 商業(yè)活動的運作方式C. 使用網(wǎng)絡(luò)的類型D. 開展電子交易的范圍 6.單獨使用一種用戶身份認證方式進行的認證屬于 5.00分A. 復(fù)合因素認證B. 多因素認證C. 雙因素認證D. 單因素認證 7.以下 不屬于電子商務(wù)交易過程中買賣雙方都可能面臨的威脅。5.00分A. 信息消失B. 信息篡改C. 信息破壞D. 信息泄露 8. 屬于綜合性電

3、子商務(wù)效勞業(yè)。5.00分A. 唯品會B. 阿里巴巴C. 中國化工網(wǎng)D. 淘寶網(wǎng) 9.公鑰加密體系中用的最多、最有影響的是 算法。5.00分A. ECCB. DESC. DSAD. RSA 10.      是指政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)。5.00分A. G2GB. G2CC. G2BD. G2E 多項選擇題總分35.001.按照交易的對象分類，電子商務(wù)分為 5.00分A. C2C電子商務(wù)B. C2G電子商務(wù)C. B2G電子商務(wù)D. B2B電子商務(wù)E. B2C電子商務(wù) 2.電子商務(wù)的平安性要求包括 。5.00分A. 信

4、息的不可否認性B. 信息的完整性C. 信息的保密性D. 身份的真實性E. 訪問的可控性 3.按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類，電子商務(wù)分為 。5.00分A. 本地電子商務(wù)B. 基于EDI專用網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)C. 基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)D. 基于外聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)E. 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù) 4.按照開展電子交易的范圍可以把電子商務(wù)進行分類，包括 。5.00分A. 完全電子商務(wù)B. 國內(nèi)電子商務(wù)C. 本地電子商務(wù)D. 非完全電子商務(wù)E. 全球電子商務(wù) 5.目前國際上較為通行的對稱加密算法有 。5.00分A. RSAB. DESC. ECCD. AESE. 3DES 6.面向

5、企業(yè)的電子商務(wù)效勞業(yè)，按行業(yè)范圍劃分可以分為 。5.00分A. 專項交易效勞業(yè)B. 綜合性電子商務(wù)效勞業(yè)C. 行業(yè)性電子商務(wù)效勞業(yè)D. 全程交易效勞業(yè)E. 軟硬件效勞業(yè) 7.面向企業(yè)的電子商務(wù)效勞業(yè)，按交易環(huán)節(jié)劃分可以分為 5.00分A. 專項交易效勞業(yè)B. 行業(yè)性電子商務(wù)效勞業(yè)C. 軟硬件效勞業(yè)D. 綜合性電子商務(wù)效勞業(yè)E. 全程交易效勞業(yè)判斷題總分12.001.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是B2B電子商務(wù)模式的實例。4.00分錯誤正確 2.電子商務(wù)全程交易效勞業(yè)專注于某一交易環(huán)節(jié)。4.00分錯誤正確 3.阿里巴巴是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。4.00分錯誤正確單項選擇題總分34.0

6、01.銀行卡的網(wǎng)上支付方式多樣，其中， 是客戶在網(wǎng)上購物后把信用卡號碼信息加密后直接傳輸給商家。2.00分A. 賬號直接傳輸方式B. 專用協(xié)議方式C. SET協(xié)議方式D. 專用賬號方式 2. 是雙方或多方當(dāng)事人之間通過電子信息網(wǎng)絡(luò)以電子的形式達成的設(shè)立、變更、終止財產(chǎn)性民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.00分A. 信息效勞合同B. 信息產(chǎn)品合同C. 電子合同D. 網(wǎng)絡(luò)合同 3.以下關(guān)于物流的說法不正確的選項是 。2.00分A. 物品從接受地向供給地的實體流動過程。B. 為了滿足顧客而對原材料、半成品、成品及其相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地有效率地移動和保管進行方案、實施、統(tǒng)管的過程。C.

7、 從物流的定義可以知道，通過運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能，物流活動可以實現(xiàn)物品包括空間和時間的位置移動以及形態(tài)性質(zhì)的變動。D. 物品從供給地向接受地的實體流動過程。 4.物流概念最先由 提出。2.00分A. 德國B. 美國C. 荷蘭D. 日本 5. 是網(wǎng)上支付方式中取代紙幣的最主要的支付手段。2.00分A. 網(wǎng)上銀行B. 電子支票C. 電子錢包D. 電子現(xiàn)金 6. 是指買方自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)，在賣方自己的網(wǎng)站上列出要采購的產(chǎn)品和效勞目錄，設(shè)置在線采購招標系統(tǒng)，由賣方進行競買。2.00分A. 賣方主導(dǎo)型B. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購C.

8、中介型D. 買方主導(dǎo)型 7.銀行卡的網(wǎng)上支付方式多樣，其中， 是商家在銀行的協(xié)助下核實客戶的持卡人合法身份，并為客戶建立與銀行卡對應(yīng)的虛擬賬戶，每個虛擬賬戶都有獨立的賬號和密碼。2.00分A. 專用協(xié)議方式B. 賬號直接傳輸方式C. SET協(xié)議方式D. 專用賬號方式 8. 也叫單一物流企業(yè)，僅僅承當(dāng)和完成某一項或幾項物流功能。2.00分A. 綜合性物流企業(yè)B. 物流自理企業(yè)C. 物流代理企業(yè)D. 功能性物流企業(yè) 9.按 分類，網(wǎng)上銀行可分為純網(wǎng)上銀行和依托于傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)開展的網(wǎng)上銀行。2.00分A. 效勞對象B. 使用方法C. 組織形式D. 業(yè)務(wù)范圍 1

9、0.網(wǎng)上貿(mào)易的 也叫整體性，是指網(wǎng)上貿(mào)易的產(chǎn)生不受地域和時間限制，即整個網(wǎng)上貿(mào)易的主體是一個整體，對誰都是平等的。2.00分A. 時效性B. 廣泛性C. 風(fēng)險性D. 交互性 11. 屬于“預(yù)先付款系統(tǒng)。2.00分A. 電子支票支付系統(tǒng)B. 電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)C. 信用卡支付系統(tǒng)D. 電子轉(zhuǎn)賬支付系統(tǒng) 12.按 分類，網(wǎng)上銀行可分為企業(yè)網(wǎng)上銀行和個人網(wǎng)上銀行。2.00分A. 組織形式B. 效勞對象C. 業(yè)務(wù)范圍D. 使用方法 13. 屬于“延時付款系統(tǒng)。2.00分A. 信用卡支付系統(tǒng)B. 電子轉(zhuǎn)賬支付系統(tǒng)C. 電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)D. 電子支票支付系統(tǒng) 14.以

10、下 不是企業(yè)開展物流活動的主要模式。2.00分A. 第三方物流B. 運輸物流C. 物流聯(lián)盟D. 自營物流 15.電子現(xiàn)金的英文稱謂是 。2.00分A. E-CashB. Smart CardC. E-purseD. E-chequ 16.銀行卡的網(wǎng)上支付方式多樣，其中， 是客戶、商家和銀行卡機構(gòu)之間采用專用的加密協(xié)議，對信用卡賬號進行加密處理。銀行卡機構(gòu)向客戶和商家免費提供客戶端軟件。2.00分A. 專用賬號方式B. 專用協(xié)議方式C. SET協(xié)議方式D. 賬號直接傳輸方式 17. 屬于“即時付款系統(tǒng)。2.00分A. 電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)B. 電子支票支付系統(tǒng)C. 電子

11、轉(zhuǎn)賬支付系統(tǒng)D. 信用卡支付系統(tǒng)多項選擇題總分51.001.網(wǎng)上支付系統(tǒng)包括 。3.00分A. 銀行卡支付系統(tǒng)B. 電子支票支付系統(tǒng)C. 微信支付系統(tǒng)D. 電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)E. 電子轉(zhuǎn)賬支付系統(tǒng) 2.票據(jù)包括 。3.00分A. 發(fā)票B. 銀行本票C. 銀行支票D. 匯票E. 收據(jù) 3.網(wǎng)上貿(mào)易風(fēng)險的種類包括 。3.00分A. 物權(quán)轉(zhuǎn)移中的風(fēng)險B. 質(zhì)量控制風(fēng)險C. 產(chǎn)品識別風(fēng)險D. 信息傳送風(fēng)險E. 網(wǎng)上支付風(fēng)險 4.全球采購網(wǎng)建立的信用保證體系包括 。3.00分A. 四星級品牌評審B. AAAA級信用評估C. 五星級品牌評審D. AAA級信用評估E. 4R評級效

12、勞 5.網(wǎng)上交易的信息傳輸問題主要包括的內(nèi)容包括 。3.00分A. 信息喪失B. 信息傳遞過程中的破壞C. 虛假信息D. 冒名偷竊E. 篡改數(shù)據(jù) 6.未來的網(wǎng)上貿(mào)易將會呈現(xiàn)的特點包括 。3.00分A. 交互式B. 成長性C. 擬人化D. 多媒體E. 跨越時空性 7.按照物流企業(yè)是自行完成和承當(dāng)物流業(yè)務(wù)，還是委托他人進行操作，第三方物流企業(yè)分類包括 3.00分A. 物流自理企業(yè)B. 運輸企業(yè)C. 物流代理企業(yè)D. 功能性物流企業(yè)E. 綜合性物流企業(yè) 8.按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承當(dāng)?shù)奈锪鞴δ?，第三方物流企業(yè)分類包括 。3.00分A. 運輸企

13、業(yè)B. 物流自理企業(yè)C. 物流代理企業(yè)D. 綜合性物流企業(yè)E. 功能性物流企業(yè) 9.卡類電子錢包的特點包括 。3.00分A. 脫機交易B. 大額交易C. 使用環(huán)境相對封閉D. 小額支付E. 非實名制 10.從大體上來說，電子錢包的種類包括 。3.00分A. 紙質(zhì)電子錢包B. 軟件形態(tài)的虛擬電子錢包C. 儲值卡電子錢包D. 實物形態(tài)的電子錢包E. 信用卡電子錢包 11.網(wǎng)絡(luò)采購與傳統(tǒng)的采購相比，具有的優(yōu)勢包括 。3.00分A. 競爭性強B. 雙方謀面C. 效率高D. 節(jié)約本錢E. 公正透明 12.目前已開發(fā)的各種電子現(xiàn)金種類主要包括 3.00分A. 智能卡

14、形式B. 卡類形式C. 數(shù)字文件形式D. 信用卡形式E. 儲值卡形式 13.第三方物流的作用有 3.00分A. 節(jié)省費用，減少資本積壓B. 提高貨主企業(yè)經(jīng)營效率C. 提升企業(yè)形象D. 集中業(yè)主E. 減少庫存 14.物流活動的根本元素包括 3.00分A. 保管B. 輸送C. 流通加工D. 裝卸搬運E. 包裝 15.網(wǎng)上貿(mào)易與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比，主要的優(yōu)勢包括 。3.00分A. 網(wǎng)上貿(mào)易有利于企業(yè)增強競爭地位B. 網(wǎng)上貿(mào)易公正透明C. 網(wǎng)上貿(mào)易會大大降低買賣雙方的交易本錢D. 網(wǎng)上貿(mào)易提高了工作效率E. 網(wǎng)上貿(mào)易增強了交易雙方的溝通 16.國內(nèi)銀行業(yè)對網(wǎng)上支

15、付風(fēng)險的控制措施主要包括 3.00分A. 銀行進行轉(zhuǎn)賬、在線支付功能的申請控制。B. 第三方信用擔(dān)保。C. 推廣使用雙因子身份強認證技術(shù)，使用文件型數(shù)字證書或移動型數(shù)字證書進行個人網(wǎng)銀登錄或在線轉(zhuǎn)賬操作。D. 最高金額限制。E. 賬戶別離的做法。 17.“五星級品牌評審的標準包括 。3.00分A. 知名度B. 市場占有率C. 偏好度D. 美譽度E. 忠誠度判斷題總分11.001.銀行卡支付是“一手交錢，一手交貨的典型表達。1.00分錯誤正確 2.對稱加密，即加密密鑰不同于解密密鑰，加密密鑰公眾與眾，誰都可以用，解密密鑰只有解密人自己知道。1.00分錯誤正確 3.綜

16、合性物流企業(yè)能夠完成和承當(dāng)多項甚至所有的物流功能，一般規(guī)模較大、資金雄厚。1.00分錯誤正確 4.條形碼技術(shù)是目前應(yīng)用較為普遍的物流信息技術(shù)。1.00分錯誤正確 5.物流代理企業(yè)是自行完成全部或大局部物流業(yè)務(wù)的企業(yè)。1.00分錯誤正確 6.運輸物流不是企業(yè)開展物流活動的主要模式。1.00分錯誤正確 7.分散采購是指政府采購中集中采購目錄以外的貨物、工程、效勞進行的非集中采購。1.00分錯誤正確 8.自營物流有利于企業(yè)掌握對顧客的控制權(quán)，比擬可靠。 1.00分錯誤正確 9.電子商務(wù)的開展必須由第三方物流來支撐。1.00分錯誤正確

17、0;10.網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)是一種用來加強網(wǎng)絡(luò)之間訪問控制，防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段通過外部網(wǎng)絡(luò)進入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的互連設(shè)備。1.00分錯誤正確 11.第三方物流效勞的對象一般都較少，只有一家或數(shù)家，效勞時間卻較長，往往長達幾年。1.00分錯誤正確單項選擇題總分39.001. ，強調(diào)零售商應(yīng)該更加關(guān)注效勞質(zhì)量和效勞種類。3.00分A. 顧客便利B. 顧客本錢C. 顧客特征D. 顧客關(guān)心與效勞 2.政府規(guī)定某地區(qū)某產(chǎn)品只能有一個供給商，那么無論滿意與否，客戶就只能有一個選擇。這屬于客戶 。3.00分A. 信賴忠誠B. 利益忠誠C. 壟斷忠誠D. 親緣忠誠 3. ，該群體愿意

18、嘗試新的店面、品種或購物方式，如網(wǎng)上購物或移動購物。3.00分A. 便利購物者B. 社會購物者C. 價值購物者D. 試驗購物者 4. 是指當(dāng)消費者從一個產(chǎn)品或效勞的提供者轉(zhuǎn)向另一個提供者時產(chǎn)生的一次性本錢。3.00分A. 隱性本錢B. 客戶信任C. 轉(zhuǎn)換本錢D. 客戶感知 5.互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。這是互聯(lián)網(wǎng)的 特點。3.00分A. 經(jīng)濟性B. 交互式C. 整合性D. 跨時空 6. 主要是通過業(yè)務(wù)流程的定制實施，讓企業(yè)員工在銷售、營銷和效勞支持的時候，得以用最正確方法提高效率。3.00分A. 分析型CRMB

19、. 銷售型CRMC. 協(xié)同型CRMD. 操作型CRM 7. 指的是客戶性格內(nèi)向、沉默寡言、憂郁不決，做判斷時往往舉棋不定，因此最后常常會決定不購置。3.00分A. 無所不知型客戶B. “挑釁型客戶C. 急躁型客戶D. 害羞型客戶 8.微信營銷的特點不包括 。3.00分A. 強調(diào)個人觀點B. 點對點精準營銷C. 強關(guān)系基于D. 形式靈活多樣的漂流瓶 9. 是將移動網(wǎng)絡(luò)與金融系統(tǒng)結(jié)合，為用戶提供更為便利的手段進行商品交易、繳費等金融業(yè)務(wù)。3.00分A. 商場購物B. 移動支付業(yè)務(wù)C. 網(wǎng)上購物D. 比價購物 10.在新浪主頁的關(guān)鍵詞空格中輸入“ ，然后按回車

20、鍵或點擊“搜索按鈕進行檢索，這屬于 搜索引擎工具。3.00分A. 新聞組調(diào)查B. 關(guān)鍵詞查詢C. 郵件列表D. 目錄索引分類查詢 11.從布局來看， 強調(diào)產(chǎn)品分類，點擊相應(yīng)產(chǎn)品分類后才能瀏覽對應(yīng)產(chǎn)品。3.00分A. 跑道式布局B. 網(wǎng)格式布局C. 自由式布局D. 列表式布局 12.客戶 ，又稱客戶介紹率，是指客戶購置或消費某企業(yè)的產(chǎn)品或效勞后推薦或介紹他人來消費的比例。3.00分A. 客戶關(guān)心B. 投訴率C. 推薦率D. 購置率 13. 是通過信息中介商向最終消費者提供信息、數(shù)字產(chǎn)品等內(nèi)容的信息生產(chǎn)商，或直接給專門信息需求者提供定制信息的信息生產(chǎn)商。3.00分A.

21、 交易經(jīng)紀人B. 門戶網(wǎng)站C. 電子零售商D. 內(nèi)容提供商多項選擇題總分44.001.忠誠客戶關(guān)系維持的影響因素包括 。4.00分A. 客戶信任B. 轉(zhuǎn)換本錢C. 客戶感知價值D. 隱性本錢E. 客戶資質(zhì) 2.網(wǎng)絡(luò)零售的開展特征包括 。4.00分A. 中國網(wǎng)絡(luò)零售正往規(guī)?；较蜷_展B. 中國網(wǎng)絡(luò)零售專業(yè)知識豐富C. 網(wǎng)絡(luò)零售已成為重要的零售渠道D. 網(wǎng)絡(luò)零售深受消費者喜愛E. 中國網(wǎng)絡(luò)零售增速較快 3.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點包括 。4.00分A. 經(jīng)濟性B. 互動性C. 交互性D. 廣泛性E. 主動性 4.對移動購物采取的強化措施包括 。4.00分A. 購物商品內(nèi)容單一B

22、. 加強 支付的便利性和平安性C. 通過短信平臺解決資費高的問題D. 完善移動購物網(wǎng)站功能的獨特性E. 培養(yǎng)消費者移動購物意識 5.根據(jù)客戶與企業(yè)之間的關(guān)系遠近對客戶進行分類，包括 。4.00分A. 流失客戶B. 目標客戶C. 潛在客戶D. 現(xiàn)實客戶E. 非客戶 6.網(wǎng)上店鋪的布局包括 。4.00分A. 自由式B. 圖標式C. 跑道式D. 列表式E. 網(wǎng)格式 7.企業(yè)客戶的信息內(nèi)容包括 。4.00分A. 負責(zé)人信息B. 業(yè)務(wù)狀況C. 交易狀況D. 根本信息E. 客戶特征 8.移動購物的優(yōu)勢包括 。4.00分A. 節(jié)省了社會資源和本錢B. 深受消費者喜愛C. 便捷性D. 隨時隨地E. 有較好的身份認證根底 9.網(wǎng)絡(luò)營銷的“4C理論包括 。4.00分A. 顧客策略ConsumerB. 溝通策略CommunicationC. 創(chuàng)造性CreationD. 便捷策略Convenienc