周三多管理學(xué)試題

1、單項(xiàng)選擇題1.亨利明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（B）A、領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色B 、人際角色、信息角色與決策角色C人際角色、信息角色與技術(shù)角色D 、領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色2、在管理者的技能中，將觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指（C）A、技術(shù)能力B 、人際能力C 、概念能力D 、決策能力3、管理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（C）A政治屬性B、社會屬性C、自然屬性D文化屬性4、在政策指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域1 的經(jīng)營單位競爭能力較強(qiáng)，市場前景較好，其經(jīng)營策略為（A）A、優(yōu)先發(fā)展B 、提高競爭力C 、逐步淘汰D 、盡快放棄5、在政策

2、指導(dǎo)矩陣中，處于區(qū)域9 的經(jīng)營單位市場前景暗淡且競爭能力較弱，其經(jīng)營策略為（D）A、優(yōu)先發(fā)展B 、提高競爭力C 、逐步淘汰D 、盡快放棄6、所謂授權(quán)，是指（C）A、在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限以在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)限委派給某些下屬D委托代理關(guān)系7、俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認(rèn)為哪一種最恰當(dāng)? （ B）A、在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個(gè)固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率以一個(gè)組織不能允許有多個(gè)直線領(lǐng)導(dǎo)核心C 一個(gè)組織中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導(dǎo)致效率下降D組織中不能

3、允許存在兩種以上的觀點(diǎn)，否則易造成管理混亂8、馬斯洛的需要層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)，它們是（B）A、人是有需要的動物，已獲得滿足的需要不再起激勵(lì)作用。日 人是有需要的動物，人的需要是有層次的。C人的需要是有層次的，某一層需要得到滿足后另一層需要才會出現(xiàn)。D人是有需要的動物，滿足最主要的需要比滿足其他需要更迫切。9、赫茲伯格的雙因素理論認(rèn)為（B）有助于激發(fā)員工的工作熱情。A、提供良好的工作條件B 、工作上的成就感C改善員工的生活條件D嚴(yán)格的勞動紀(jì)律10、在控制的基本過程中，衡量績效主要解決的問題是（D）A衡量什么以制定標(biāo)準(zhǔn)C如何衡量D、A和C11、控制過程中合理的順序應(yīng)該是（D）A、制定標(biāo)準(zhǔn)，評

4、價(jià)成績，測量成績以測量成績，評價(jià)成績，制定標(biāo)準(zhǔn)C測量成績，制定標(biāo)準(zhǔn)，評價(jià)成績D制定標(biāo)準(zhǔn)，測量成績，評價(jià)成績12、不適合進(jìn)行事后控制的產(chǎn)品是（B）A.相機(jī)B 、膠卷 C 、水泥 D 、洗發(fā)精13、如果只能選擇一種控制方式，你希望采用（A）A、 預(yù)先控制B 、 現(xiàn)場控制C 、 事后控制D 、 反饋控制14、為了對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行控制，必須制定績效標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（D）A、 應(yīng)該有彈性，以適應(yīng)情況的變化B 、 越高越好，從嚴(yán)要求C、 一旦制定便不能改動D、 應(yīng)盡量具體，最好用數(shù)量來表示15、 “根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來活動的行為。”這句話是對下述哪種控制的描述？（ 8）A、 前饋控

5、制B 、 反饋控制C 、 現(xiàn)場控制D 、 實(shí)時(shí)控制16、一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者直接管理幾個(gè)部門的控制系統(tǒng)的溝通形式為（C）A、 環(huán)式B 、 Y 式C 、 輪式D 、 全通道式17、對于組織解決復(fù)雜問題最有效的溝通方式是（A、丫式溝通網(wǎng)絡(luò)B 、全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)18、從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（A、 目標(biāo)效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵BC、 存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D19、促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小，取決于（A、 目標(biāo)價(jià)值B 、 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性B）C 、輪式溝通網(wǎng)絡(luò)D 、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)D）、 期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵、 應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合C）C 、 前兩者

6、的乘積D 、 前兩者之和A現(xiàn)代管理B 、科學(xué)管理C、經(jīng)驗(yàn)管理D 、人群關(guān)系論20、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是（B）的理論基石。21、有人說“委員會是由不情愿的人挑選不合格的人組成的，所做的是不必要的事”，請作出評價(jià)。（C）A、 確實(shí)如此，委員會只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)B、 委員會作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無參考價(jià)值C、 委員會能集思廣益、揚(yáng)長避短，對上述評價(jià)不敢茍同D、 以上都對22、把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位，是按照（C）劃分部門A、時(shí)間B 、 人數(shù)C 、 職能D 、 過程23、我國大部分企業(yè)采取的組織形式是：（C）A、直線制B 、 職能制C 、 直線職能制D 、 事業(yè)部制24、沒有反映

7、出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（B）A、職能型結(jié)構(gòu)B 、 直線制結(jié)構(gòu)C 、 事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D 、 矩陣型結(jié)構(gòu)25、過渡集權(quán)的弊端是（C）降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情降低生產(chǎn)能力A、降低組織的適應(yīng)能力BC、 A+B 26、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完成，結(jié)果采購出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司造成巨大損失。如下（A）說法是正確的?？偨?jīng)理對損失有責(zé)任A、 總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對損失負(fù)有責(zé)任C、 采購經(jīng)理對損失沒有責(zé)任D、 只有采購經(jīng)理對損失負(fù)有責(zé)任27、實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：逐級授權(quán)目標(biāo)的制定與展開實(shí)施中的自我控制成果評價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（ D）。A B 、 C > > D 、

8、> > 28、實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（D）A、不利于有效地實(shí)施管理B 、 不利于調(diào)動積極性C、難以有效地控制D、 設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難29、在管理的基本職能中，屬于首位的是（A）A、計(jì)劃B 、 組織C 、 領(lǐng)導(dǎo)D 、 控制30、管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（C）A、組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B、 組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C、組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑D 、 組織中的工作設(shè)計(jì)31、 “大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明（D）A、人們看問題的角度不同B 、 人們所持的心態(tài)不同C、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能D 、 系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和32、權(quán)變理論是根據(jù)（D）的觀點(diǎn)提出來的。A、

9、經(jīng)濟(jì)人B 、 社會人C 、 自我實(shí)現(xiàn)人D 、 復(fù)雜人33、使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為（D）A、規(guī)劃 B 、決策 C 、預(yù)測 D 、預(yù)算34、網(wǎng)絡(luò)圖中的“關(guān)鍵線路”是指（B）A、占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最少的活動序列B、占用時(shí)間最長，寬裕時(shí)間最少的活動序列C占用時(shí)間最短，寬裕時(shí)間最多的活動序列H占用時(shí)間最長，寬裕時(shí)間最多的活動序列多選1、 管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動。這些基本活動具有（ CD） 的性質(zhì)。A、彼此獨(dú)立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)日各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動DX形式不同而本質(zhì)相同2、按照X理論的觀點(diǎn)，（CD

10、。A、憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作B 、人們都有從事生產(chǎn)的基本需要C 人天生懶惰、需要激勵(lì)D 、金錢比地位重要3、按計(jì)劃所涉及的時(shí)間劃分的計(jì)劃有（ADEA長期計(jì)劃 B 生產(chǎn)計(jì)劃 C專項(xiàng)計(jì)劃 D 中期計(jì)劃 E 短期計(jì)劃4、計(jì)劃的工作步驟有（ABCDA確定目標(biāo) B 確定方案C評價(jià)方案 D 選擇方案 E 檢查落實(shí)5、管理的二重性是指（AC）A、管理的自然屬性 B、管理的社會屬性 C、管理的科學(xué)性D 、管理的藝術(shù)性6、下列關(guān)于管理過程的描述正確的有（ACEA、管理過程和管理職能是統(tǒng)一的B、管理過程和管理職能是分離的C管理過程是動態(tài)中的管理D 、管理過程中靜態(tài)中的管理E、管理過程也是信息變換的過程7、公平

11、理論中橫向比較的因素包括（AB）A、自己對所獲報(bào)酬的感覺B 、自己對他人所獲報(bào)酬的感覺C自己對個(gè)人所作投入的感覺D 、自己對他人所作投入的感覺E、自己對現(xiàn)在所獲報(bào)酬的感覺8、期望值理論表明在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要處理幾個(gè)方面關(guān)系，即（ ACDA、努力與績效的關(guān)系B 、努力與工作關(guān)系C績效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系D 、獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系9、按照控制來源來分，控制類型有（ BCDA、現(xiàn)場控制 B 、正式組織控制 C、群體控制D、自我控制10、控制的基本過程是（ACDA、確定標(biāo)準(zhǔn) B 、改變標(biāo)準(zhǔn) C、衡量業(yè)績 D、糾正偏差11、創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是（ CDA維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展B創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C維持是

12、為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果12、產(chǎn)品創(chuàng)新（ABCDA是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容D創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架B 受制于技術(shù)創(chuàng)新的其他方面C影響其他技術(shù)創(chuàng)新效果的發(fā)揮D往往要求企業(yè)利用新的機(jī)器設(shè)備和新的工藝方法13、網(wǎng)絡(luò)組織中的核心機(jī)構(gòu)（ BCD。A、與組織的各工作單元一起完成組織的各項(xiàng)工作。以 創(chuàng)造促成企業(yè)向心力的企業(yè)文化。C只選擇與調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略方向。D設(shè)計(jì)各部分共享的組織基礎(chǔ)。14、網(wǎng)絡(luò)化的層級組織應(yīng)該是（ABD 。A、集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一B 、穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一C政策與實(shí)踐的統(tǒng)一D 、一元性與多元性的統(tǒng)一15、在主管人員選聘過程中應(yīng)當(dāng)遵循以下原理（AD）A公開競爭原理 B 靈活性原理C 彈性結(jié)

13、構(gòu)原理D用人之長原理 E 限定因素原理BCDE 考評結(jié)果要保密是具體的目標(biāo)和公司戰(zhàn)略D 表達(dá)了公司的靈魂16、做好主管人員的考評工作必須做到以下要求A考評指標(biāo)要靈活B考評指標(biāo)要客觀C考評方法要可行D考評時(shí)間要得當(dāng)17、核心目標(biāo)（ACDA是企業(yè)存在的理由和目的BC有效的核心目標(biāo)反映了為公司工作的內(nèi)在動力 18、戰(zhàn)略制定的原則是（ABCA揚(yáng)長避短B趨利避害C 滿足顧客及時(shí)制定19、“行為科學(xué)”的代表人物是（BQA德魯克 B馬斯洛C麥格雷戈D西蒙20、古典管理理論的代表人物是（AB）A泰羅B法約爾C梅奧 D21、對下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督可以（ ABCD。A使上級有機(jī)會當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧B糾正下

14、屬錯(cuò)誤的作業(yè)方法與過程C保證計(jì)劃的執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營問題對企業(yè)不利影響的擴(kuò)散22、成果控制主要包括（ABCD等內(nèi)容。A財(cái)務(wù)分析B 成本分析 C質(zhì)量分析23、集體決策的缺點(diǎn)包括（ABD。A.花費(fèi)較多的時(shí)間任不明24、頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原則有（ ABCD。B.產(chǎn)生群體思維李嘉圖D職工成績評定C .產(chǎn)生的備選方案較少D.責(zé)A.對別人的建議不作任何評價(jià)B .建議越多越好，想到什么就說什么C.鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考D .可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說服力25、系統(tǒng)有哪些特征？ （BCDA.客觀性B.集合性 C .層次性D .相關(guān)性 26、責(zé)任原理要求（BCEA.權(quán)利盡可能集中，管理者

15、必須加強(qiáng)對企業(yè)的控制B.明確每個(gè)人的職責(zé)C.職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理D.管理者要盡可能授予下屬權(quán)利，以激發(fā)積極性E.獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)簡答1 改善企業(yè)道德行為的途徑有哪些?答：挑選高道德素質(zhì)的員工建立道德準(zhǔn)則和決策規(guī)則在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工設(shè)定工作目標(biāo)對員工進(jìn)行道德教育對績效進(jìn)行全面評價(jià)進(jìn)行獨(dú)立的社會審計(jì)提供正式的保護(hù)機(jī)制2 如何正確運(yùn)用技術(shù)方法?答：技術(shù)并不是萬能的，并不能解決一切問題。既然技術(shù)不是萬能的，管理者在解決 管理問題時(shí)，就不能僅僅依靠技術(shù)方法。管理者使用技術(shù)方法有一定德前提，即他本人 必須努力學(xué)習(xí)新技術(shù)的應(yīng)用方法，知道技術(shù)的價(jià)值所在和局限所在，并在可能的情況下，多向組織內(nèi)外的技術(shù)

16、專家請教，彌補(bǔ)自身某些方面知識的不足。3 決策的過程是什么?答：診斷問題，識別機(jī)會識別目標(biāo)擬定備選方案評估備選方案作出決定選擇實(shí)施戰(zhàn)略監(jiān)督和評估4 計(jì)劃編制過程是什么?答：確定目標(biāo)認(rèn)清現(xiàn)在研究過去預(yù)測并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件擬定和 選擇可行性行動計(jì)劃制定主要計(jì)劃制定派生計(jì)劃制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化。5 組織設(shè)計(jì)的必要性有哪些?答：管理過程是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制勞動分工產(chǎn)品更新生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大或發(fā)生其他變化外部環(huán)境發(fā)生變化權(quán)力與職責(zé)及效益6 產(chǎn)品部門化的優(yōu)缺點(diǎn)?優(yōu)點(diǎn)能使企業(yè)將多元化經(jīng)營和專業(yè)話經(jīng)營結(jié)合起來。有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向 有利于促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部競爭有利于高層管理人才的培養(yǎng)。缺點(diǎn)需要較多像總經(jīng)理那樣 能力的人去管理人才的基地。各個(gè)部門的主管也可能過分強(qiáng)調(diào)本單位利益，從而影響企 業(yè)的統(tǒng)一指揮產(chǎn)品部門某些職能管理機(jī)構(gòu)與企業(yè)總部的重疊會導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，從 而提高了待攤成本，影響企業(yè)競爭能力。7 外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)?答：優(yōu)點(diǎn)：被聘干部具有“外來優(yōu)勢“。有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān) 系。能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空氣。缺點(diǎn)：外聘干部不熟悉組織的內(nèi)部情況，同時(shí)也缺乏 一定的人事基礎(chǔ)，因此需要一段時(shí)期的適應(yīng)才能進(jìn)行有效的工作。組織對應(yīng)聘者的情況 不能深入了解