XX銀行實(shí)習(xí)報(bào)告-5

1、XX 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告以下是為大家搜索整理的 XXXX 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參 考，希望對(duì)您寫實(shí)習(xí)報(bào)告有所幫助。XXXX 銀行實(shí)習(xí)報(bào)告據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于 XXXX 年 x x 月 x x 日到 x x 月 x x 日在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 xxxx 支行進(jìn)行了為期 5 5 周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí) 習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主 要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工 作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢 業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。一、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)

2、銀行網(wǎng)點(diǎn) 遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶 所信賴，已成為中國(guó)的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通 過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被財(cái)富評(píng)為世界 500500 強(qiáng)企業(yè)之一。二、 實(shí)習(xí)過程 此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制 度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：（ 一 ） 了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。（ 二 ） 學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀 行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行 的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信 用卡業(yè)務(wù)， 如貸記卡的開戶、 銷戶

3、、 現(xiàn)金存取等； 聯(lián)行業(yè)務(wù)； 貸款業(yè)務(wù)等。（ 三 ） 了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記 賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異 同。（ 四 ） 總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并填寫實(shí)習(xí)鑒定表，寫實(shí)習(xí)報(bào)告。 總的來(lái)說中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它 具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常 生活中扮演的角色， 已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸， 與此同時(shí)， 現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險(xiǎn)，充話 費(fèi)，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財(cái)夸大一點(diǎn)就 是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟在

4、指 導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師具體怎么操作，大概看了 3 3 天， 了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作 人員不得操作，并且我非農(nóng)行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所 以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作然后，我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄 業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換 理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳 遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員 所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到 上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬 是

5、必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還 要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員 間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重 要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。經(jīng)過三天時(shí)間的學(xué)習(xí)后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)， 即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三 個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指 支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè) 務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相 符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫 金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂 改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限

6、，支票是否透支，如果 有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到 元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為 無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款 人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相 同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。 這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款 行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出 票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳 支票， 經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳， 由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝?民銀行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在 “存

7、放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)” 而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)” 科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些 科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代 企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行 存放放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。 而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直 接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款 項(xiàng)的支取要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要 由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn) 行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日 發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑

8、證進(jìn)行平衡檢查等，對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之 前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸 方憑證等，檢查是科目，否有退票。下午，將其他工作人員上門收 款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員 錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理， 打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印 的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是 否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí) 行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消

9、費(fèi)信貸功能分為 信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn) 備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定 的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消 費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可 以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分 作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的 準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。 借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消 費(fèi)的一種卡；并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程，只需要在 現(xiàn)場(chǎng)填寫一份申請(qǐng)領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可 以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分

10、為金卡與普通卡銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難， 盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但 是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè) 人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定 的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人， 個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的 證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份 證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是 動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就 是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性

11、的工 作人員是各司其職的。我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組，建立有效的 激勵(lì)約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和薪酬考核機(jī)制，能夠調(diào)動(dòng)人的積 極性。在改革中，同時(shí)要注意成本效益原則，還要注意責(zé)權(quán) 利相結(jié)合原則。三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端目前，銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開 展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè) 的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平， 由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低， 較晚 因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題：管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化 的過程，必然涉及流程

12、改革， 涉及各管理主客體利益的調(diào)整， 因而阻力較大。并且，中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品 種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較 淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng) 大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置；部門之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致 一體化進(jìn)程受阻；管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上 有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)行扁平 化管理?？v向分工細(xì)，管理鏈條長(zhǎng)，整體服務(wù)效率低，橫向部門 多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。在農(nóng)行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西， 我對(duì)中國(guó)的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了

13、解，也發(fā)現(xiàn)了其中的 一些不足與弊端。人情大于制度?？赡苁鞘苤袊?guó)兩千年封建制度的影響， 雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的， 但真正能做到的卻很少，從我看到的文件 , , 我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z 像頭，并說會(huì)每天派人查看，但真正做到的分行很少。銀行考核項(xiàng)目太多太雜，而且不科學(xué)合理，導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī)，造假嚴(yán)重。工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上，責(zé)任也全部落在內(nèi) 勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級(jí) 主管，擁有至高無(wú)上的權(quán)力，同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行 的幾乎每一筆大額資金往來(lái)都需要三級(jí)主管來(lái)授權(quán)，同時(shí)內(nèi) 勤主任還要打印

14、每天的報(bào)表，隨時(shí)解決工作中的問題，把每 天的柜員工作流水賬裝訂成冊(cè) 諸此種種不枚盛舉。然后 出現(xiàn)任何事情或事故，責(zé)任先追究?jī)?nèi)勤主任的，再追究柜員 的，每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波，忙得焦頭 爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓的人來(lái)分擔(dān)內(nèi)勤主 任的工作。柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期， 經(jīng)常可以看到柜員想許聊天，而且柜員都比較有時(shí)間觀念， 時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了，這都極大的降低了農(nóng)行的 社會(huì)影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的 今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我覺得銀行業(yè)還 是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度，做好監(jiān)督工作，完善管理?xiàng)l例 及施行方法，做到以客戶為上帝，堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪，在日 益開放的中國(guó)銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。四、小結(jié)“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用 中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感 到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué) ?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道 的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí) 的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過