全國企業(yè)員工質量知識競賽

1、1 / 14全國企業(yè)員工質量知識競賽質量知識競賽試題一、判斷題（對的劃，錯的劃X。請把答案寫在答題卡上） 1全面質量管理是使企業(yè)獲得長期持續(xù)成功的經營管理途徑。 2質量管理體系審核是指由有資格的第三方對組織質量管理體系的符合性、 有效性、充分性進行的系統(tǒng)的檢查活動。3 質量成本是指由于產品沒有達到規(guī)格要求而產生的一切損失的總和。4ISO 9004 標準提供了超出 ISO 9001 標準要求、追求業(yè)績持續(xù)改進的指 南。5 質量環(huán)是對產品質量的產生、形成和實現過程進行的抽象描述和理論概括。6 在對一個合格產品批進行抽檢時拒收該批產品，則犯了抽樣檢驗的第一類 錯誤。7 當生產過程處于受控狀態(tài)時，產品

2、質量就不會發(fā)生波動。 8一個組織沒有文件化的質量管理體系，表明該組織不具備質量管理體系。9 甲、乙兩地企業(yè)之間因計量糾紛申請計量仲裁檢定，他們可向任何一方所 在地政府計量行政部門申請。10 在國內市場銷售的進口產品和外商獨資企業(yè)生產的產品不受產品質量 法的約束。11 對于不符合質量要求的產品，銷售者不負責修理、更換、退貨，而應由 生產者負責。12 針對職業(yè)健康安全事故、事件和不符合采取的糾正和預防措施，應在實 施后進行風險評價。13 化學危險品必須儲存在專用倉庫，專用場地或專用儲存室（柜內） ，并設 專2 / 14人管理。14 學習機會是影響員工權益、滿意程度和積極性的關鍵因素之一。15 產品

3、在規(guī)定的時間內和規(guī)定的條件下、完成規(guī)定功能的能力，是指產品 的可靠性。二 、單項選擇題（請在答題卡上將你認為正確選項的序碼涂黑）16 按照標準衡量實際成效，找出并糾正偏差的過程是指（）。A.質量策劃B.質量保證C.質量控制D.質量改進17 管理就是要達到整體大于部分之和的效果，因此必須重視相互關聯的過 程，以便提高整體的效果和效率。該思想體現在質量管理的（ ）原則中。 A. 全員參與B. 過程方法C. 管理的系統(tǒng)方法 D. 持續(xù)改進18 電熱水器不應該漏電，屬于（）方面的質量特性。A. 性能B. 安全C. 經濟D. 心理19 以下人員中不直接創(chuàng)造產品質量特性的是（）。A. 產品開發(fā)人員 B.

4、檢驗員 C. 工藝人員D. 生產人員20 現場管理中，要求現場管理人員做好“三自”和“一控” ，其中“一控” 指（ ）。A. 控制設備狀態(tài) B. 控制自檢合格率 C. 控制工藝水平 D. 控制原材料用 量21 .在家里把各種廚房用具進行清理分類存放，屬于5S 中的（）。A.整理B.整頓C.清掃D.素養(yǎng)3 / 1422 .生產線員工對設備進行日檢點，屬于全面生產維護中的（）。A.計劃保全B.自主保全C.質量保全D.逐項改善23 .某冶金產品中有鈦、釩、碳、硅、錳五種主要元素，要找出最佳元素的配比需進行多次試驗。為經濟高效地制定試驗方案，可采用（）方法。A.質量功能展開（QFD ）B.故障模式與影

5、響分析（FMEA ）C.試驗設計（DOE ）D.測量系統(tǒng)分析（MSA ）24 .當一一 X 控制圖出現點子出界，則表示（）。A.過程出現了不合格品B.過程一定出現可識別原因的特殊變異C.過程極有可能出現可識別原因的特殊變異D.過程一定失控25 .當 QC 小組成員發(fā)生嚴重分歧時，應（）。A.鼓勵他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧B.收集數據以幫助決策C.小組內盡快投票決定D.尋求小組外部力量解決26 .流程圖表示一項作業(yè)活動的符號是（）。A. O B.二 C. 口 D.27 .當一組自變量 Xi,X2,Xn 都有相應的因變量 Y1,丫2,Yn 與之對應，要研究這兩組變量的關系，可采用（）。A.排列圖B

6、.散布圖C.直方圖D.因果圖28 .控制圖的主要作用是（）。A.消除質量波動 B.判斷不合格品C.識別異常波動D.減少質量波4 / 1429 .過程能力是指（）。A.過程加工滿足規(guī) X 要求的能力B.過程加工質量方面的能力C.過程加工滿足生產節(jié)拍的能力D.過程生產能力30 .對某工序進行分析，收集該產品一周內的數據，測定某重要質量特性繪制的直方圖如下：以下陳述正確的是（）A.過程出現異常B.分布中間的部分數據肯定被剔除了C.數據可能來自兩個總體D.考慮的對策為對數據分層31 .對于一個穩(wěn)定分布為正態(tài)的生產過程，計算出它的工序能力指數=1.65 , Cpk =0.92。這時，應該對生產過程做出的

7、判斷是（）A. 生產過程的均值偏離目標太遠，且過程的標準差太大B. 生產過程的均值偏離目標太遠，過程的標準差尚可C. 生產過程的均值偏離目標尚可，但過程的標準差太大D. 對于生產過程的均值偏離目標程度與過程的標準差都不能做出判斷32 .尋找質量問題的根本原因可以利用的質量工具有（）。Cp5 / 14A.直方圖B.質量機能展開C.控制圖D.因果圖33 .精益生產中的生產節(jié)拍是指（）。A.生產周期B.與顧客需求相一致的生產節(jié)奏6 / 14C. 周期時間的代名詞D. 完工時間34 按照六西格瑪改進的路徑，以下安排正確的順序是（）改進 界定 測量 分析 控制A. -B.-C.-D.-35 一家生產銷售

8、電腦的企業(yè)做出保修一年、終生維修的承諾，最近常收到 消費者的來信或， 反映購買不到一年的電腦出現故障。 為此該企業(yè)支付了大筆 免費維修費用。從質量成本的角度看，這筆費用屬于質量成本分類中的（ ）A. 內部故障成本 B. 外部故障成本C. 預防成本D. 鑒定成本36 放行不符合規(guī)定要求的產品，必須有（）的批準。A. 有關授權人員 B. 接受產品的最終顧客 C. 下道工序 D. 有關執(zhí)法部 門37 “產品質量法”規(guī)定（）應承擔產品質量責任。A. 產品生產者、銷售者 B. 消費者 C. 消費者協會 D. 檢驗人員 38產品質量法規(guī)定：質量損害的訴訟有效期為 2 年，請求權期限為（ ）A.2 年B.3

9、 年C.5 年 D.10 年39 按產品質量法規(guī)定，應使用中文警示標志和中文警示說明的產品是 （ ）。A. 煤炭B. 食品C. 圖書40 環(huán)境法的基本原則是（ ）。D. 住房A. 預防為主、防治結合B. 誰污染誰治理7 / 1441 我國環(huán)境污染防治法規(guī)定的承擔民事責任的方式是（ ）。A. 排除危害、賠償損失、恢復原狀 B. 排除危害、賠償損失、支付違約金C. 賠禮道歉、賠償損失、恢復原狀D. 排除危害、賠禮道歉、恢復原狀42 我國憲法規(guī)定自然資源和某些重要的環(huán)境要素屬于 （）。A. 私人所有 B. 集體所有C. 開發(fā)者所有 D. 全民所有43 我國環(huán)境保護法規(guī)定，對本轄區(qū)環(huán)境質量負責的是 （

10、）。A. 地方各級人民政府環(huán)保部門B. 地方各級人民政府建設部門C. 地方各級人民代表大會D. 地方各級人民政府44 安全設備的設計、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢，應當 符合國家標準或者（） 。A. 行業(yè)標準 B. 地方標準C. 企業(yè)標準D. 廠家標準45 （）是生產經營單位各項安全生產規(guī)章制度的核心，是生產經營單位行 政崗位責任和經濟責任制度的重要組成部分。A. 安全生產責任制B. 安全生產培訓C. 安全生產技術措施D. 職業(yè)安全健康管理體系46 通過對一些典型事故進行原因分析、事故教訓與預防事故發(fā)生所采取的 措施來教育職工，這種教育形式屬于（） 。A. 日常教育B. 安全法制教

11、育C. 事故案例教育D. 遵章守紀、自我保護能力教育47 縣級以上人民政府在履行安全監(jiān)督檢查職責時，對于發(fā)現的重大安全事 故隱患在排除前或排除過程中無法保證安全的，采取的必要措施是（）C.限期治理“三同時”D. 污染者負擔的原則8 / 14C. 責令從危險區(qū)域撤出作業(yè)人員或暫時停止生產D. 更換生產人員48 下面（ ）的作用是使人們注意可能發(fā)生的危險。A. 禁止標志B. 警示標志C. 指示標志D. 警告標志49 建筑物內發(fā)生火災，應該首先做到的是（ ）。A. 立即停止工作，通過指定的最近的安全通道離開B. 乘坐電梯離開C. 向高處逃生D. 就地等候救援50 （ ）是企業(yè)安全的第一責任者。52

12、危險化學品的生產、儲存、使用單位，應當在生產、儲存和使用場所設 置（ ） ，并保證在任何情況下處于適用狀態(tài)A. 消防栓和滅火器 B. 通訊、報警裝置C. 國家規(guī)定的標識 D. 安全監(jiān)視裝置53 在職業(yè)健康安全管理體系中， 發(fā)生了事故后應進行處理， 處理目的是（ ）A. 采取預防措施B. 采取糾正措施C. 減小因事故、事件或不符合而產生的影響D. 進行糾正54 職業(yè)健康安全管理體系中提與的危險源是指（ ）。A. 可能導致傷害或疾病的根源或狀態(tài)B. 污染環(huán)境的風險C. 造成死亡、損壞或其他損失的不良情況三、多項選擇題（請在答題卡上將你認為正確選項的序碼涂黑）A.對生產人員進行安全培訓B. 責令生產

13、單位主要負責人做出檢查A. 安全部主管B. 生產部主管C. 法人代表D. 總經理51 安全管理的核心內容是（A. 制定安全技術方案）。B. 建立和維持安全管理體系C.增加安全投入D.加強安全教育D. 導致財產損失的情況9 / 1455 現代質量管理經歷了（ ）三個發(fā)展階段。A.質量檢驗階段 B.統(tǒng)計質量控制階段C.質量改進階段 D.全面質量管理階段56 以下有關全面質量管理含義論述正確的是（ ）。A. 全面質量管理以質量為中心，全員參與為基礎B. 建立質量體系是實施全面質量管理的基本任務C. 全面質量管理是組織進行管理的方法途徑，別無它法D. 將質量概念擴充為全部管理目標57 在下列關于卓越績

14、效評價準則的描述中，正確的是（ ）。A. 在“領導”類目中，具體規(guī)定了對組織戰(zhàn)略制定和部署的要求B. 所謂經營結果，主要是指組織的財務績效C. 用于評價過程成熟度的四個要素是：方法、展開、學習和整合D. 卓越績效模式旨在通過卓越的過程創(chuàng)取卓越的結果58 “大質量”與“小質量”的區(qū)別在于（ ）。A. “大質量”將質量看成是經營問題， “小質量”將其看成是技術問題B. “大質量”關注服務， “小質量”關注實體產品C. “大質量”將質量目標包括在經營戰(zhàn)略中， “小質量”將其包括在生產目標 中D. “大質量”關注內部顧客， “小質量”關注外部顧客59 卓越績效評價準則的主要用途是（ ）。10 / 14

15、A.為組織追求卓越績效提供自我評價的準則B. 作為管理體系符合性評價的依據C. 用于綠色產品認證D. 用于質量獎的評價60 以下有關正態(tài)分布的描述正確的是（ ）。A. 標準差c越大，分布越分散B. 均值卩不變，不同的。對應的正態(tài)曲線位置不同C. 標準差。不變，不同均值卩對應的正態(tài)曲線形狀一樣D. 正態(tài)曲線以卩為中心對稱61 以下關于過程改進的說法中，正確的是（ ）。A. 過程改進可分為漸進性改進和突破性改進B. QCC 和六西格瑪是兩種完全不同的改進方法C. 過程改進均遵循 PDCA 循環(huán)D. 過程管理不包括過程改進62 下列關于團隊的論斷正確的是（ ）。A. 團隊是指相互依存實現共同使命的一

16、群人B. 團隊都是由跨職能的人員組成的C. 質量管理小組不屬于團隊D. 團隊是具有共同目標的群體63當質量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下（A. 不合格品率不變B. 對過程能力無影響）說法正確11 / 14C. 不合格品率增加D. 過程能力指數減小64 .精益生產的兩大支柱是（）A.自働化B.快速換模C.準時化生產D.看板管理65 .描述一組數據分散程度的統(tǒng)計量有（）。A.方差B.中位數 C.標準差 D.極差66 .網絡圖中的關鍵路線是（）。A.耗時最長的線路B.作業(yè)時間沒有回旋余地的路線C.對質量影響最大的路線D.涵蓋所有作業(yè)種類的路線67 .下面（）是強制性產品認證標志。A.CCCB

17、.3CC_-_D.玄68 .食品衛(wèi)生法規(guī)定必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證方可從事生產經營活動的，是針對下面場所中的（）。A.食品生產廠B.食品攤販C.餐廳D.集貿市場69 .某消費者在商場購買的一臺電視機，使用三個月后發(fā)生故障，在三包有效期間，經兩次修理，仍不能正常使用。該商場解決此問題的適宜方法包括（）。A. 消費者要求退貨時，應無條件退貨B. 要求消費者交付折舊費后退貨C. 消費者要求調換時，應無條件調換同型號產品D. 要求消費者支付折舊費后調換同型號產品70 .工業(yè)產品生產許可證制度是（）。12 / 14A. 對所有產品生產企業(yè)實施的行政性管理措施B. 對部分產品生產企業(yè)實施的行

18、政性管理措施C. 只有質量技術監(jiān)督局才實施的行政許可D. 行政管理的一種手段71 消費者有權就產品質量問題，向（ ）查詢；向產品質量監(jiān)督部門、工 商行政管理部門與有關部門申訴，接受申訴的部門應當負責處理。A. 生產者B. 銷售者C. 質量協會 D. 計量學會72 員工參與的安全管理工作包括（ ）。A. 使用危險報告書B. 收集職工建議C. 使用安全反饋程序D. 計劃、測量、總結和評審安全工作73 國家產品質量法規(guī)定生產者在所提供產品或包裝上的標識，必須具有以 下內容（ ）。A. 產品質量檢驗合格證明B. 中文的產品名稱C. 產品價格D. 生產廠名、廠址74 強制檢定應貫徹“經濟合理，就地就近”

19、的原則，由（ ）進行。A.使用強檢計量器具的單位B.計量檢定機構C. 使用強檢計量器具的單位自行聯系檢定單位D. 政府計量部門所屬或授權的計量檢定機構75 根據標準化法規(guī)定，以下（ ）是強制標準。A.保障人體健康的標準B.保障人身和財產安全的標準C. 行業(yè)標準D. 互換配合標準13 / 1476 我國水污染防治法規(guī)定，禁止向水體排放、傾倒 （）。A. 油類B. 含熱廢水C. 工業(yè)廢渣D. 城市垃圾77 環(huán)境敏感區(qū)是指具有下列特征的區(qū)域（ ）。A.需特殊保護地區(qū)B.生態(tài)敏感與脆弱區(qū)14 / 14C.社會關注區(qū)D.城市新建的開發(fā)區(qū)和口岸新區(qū)78 .卓越績效評價準則對組織社會責任方面的要求，是指組織

20、在（）方面的表現。A.履行公共責任B.公益支持C.向社會公開各種信息D.恪守道德規(guī) X79 .施工單位進行施工時，發(fā)現（）等，應當保護好現場并按規(guī)定與時報告有關部門。A.文物B.不規(guī)則物體C.爆炸物D.放射性污染源80 .卓越績效評價準則要求組織在履行公共責任方面，應明確其產品、服務 和運營對（ ）的影響與所采取的措施。A.XX 文化B.環(huán)境保護C.能源消耗D.產品安全答題要求與注意事項：1、 參賽者請用鋼筆或圓珠筆在“競賽試題答題卡”上填涂。判斷題劃或x,單選題和多選題把正確答案的字母涂黑。2、 參賽者請將填寫完畢的“答題卡”和“個人資料” 寄至：市西城區(qū)中京幾道 12 號中國質量協會教育培

21、訓部（：100032 ）;或發(fā)送電子至：.。3、 書面答卷參賽截止日期為2008 年 9 月 31 日，以寄出郵戳為準；演講比賽參賽報名時間2008 年 10月 31 日截止。個人資料（復印有15 / 14XX性別/XX工作單位通訊地址質量知識競賽答題卡（復印有效）判斷題答案20ABCD41ABCD61ABCD121ABCD42ABCD62ABCD222ABCD43ABCD63ABCD323ABCD44ABCD64ABCD424ABCD45ABCD65ABCD525ABCD46ABCD66ABCD626ABCD47ABCD67ABCD727ABCD48ABCD68ABCD828ABCD