ISO27001信息安全培訓基礎(chǔ)知識

1、目錄什么是信息什么是信息什么是信息安全什么是信息安全為什么實施信息安全管理為什么實施信息安全管理 如何實施信息安全管理如何實施信息安全管理 信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）概述）概述信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）標準介紹）標準介紹信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）實施控制重點）實施控制重點目錄目錄什么是信息什么是信息什么是信息安全什么是信息安全為什么實施信息安全管理為什么實施信息安全管理 如何實施信息安全管理如何實施信息安全管理 信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）概述）概述信息安全管理體系（信息安全管理體系（

2、ISMSISMS）標準介紹）標準介紹信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）實施控制重點）實施控制重點目錄目錄什么是信息 信息通常指消息、情報、數(shù)據(jù)和知識等，在ISO/IEC27001標準中信息是指對組織具有重要價值，可以通過多媒體傳遞和存儲的一種資產(chǎn)。什么是信息什么是信息什么是信息什么是信息什么是信息安全什么是信息安全為什么實施信息安全管理為什么實施信息安全管理 如何實施信息安全管理如何實施信息安全管理 信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）概述）概述信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）標準介紹）標準介紹信息安全管理體系（信息安全管理體系（IS

3、MSISMS）實施控制重點）實施控制重點什么是信息安全 信息安全的作用是保護信息業(yè)務(wù)涉及范圍不受威脅所干擾，使組織業(yè)務(wù)暢順，減少損失及增大投資回報和商機。在ISO/IEC27001標準中信息安全主要指信息的機密性、完整性和可用性的保持。即指通過采用計算機軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、密鑰技術(shù)等安全技術(shù)和各種組織管理措施，來保護信息在其生命周期內(nèi)的產(chǎn)生、傳輸、交換、處理和存儲的各個環(huán)節(jié)中，信息的機密性、完整性和可用性不被破壞。什么是信息安全什么是信息安全什么是信息安全-信息的機密性信息的機密性 信息的機密性是指確保授予或特定權(quán)限的人才能訪問到信息。信息的機密性依據(jù)信息被允許訪問對象的多少而不同，所有人員

4、都可以訪問的信息為公開信息，需要限制訪問的信息為敏感信息或秘密信息，根據(jù)信息的重要程度和保密要求將信息分為不同密級。一般分為秘密、機密和絕密三個等級，已授權(quán)用戶根據(jù)所授予的操作權(quán)限可以對保密信息進行操作。什么是信息安全什么是信息安全信息的機密性信息的機密性什么是信息安全信息的完整性信息的完整性 信息的完整性是指要保證信息使用和處理方法的正確性和完整性。信息完整性一方面是指在使用、傳輸、存儲、備份、交換信息的過程中不發(fā)生篡改信息、丟失信息、錯誤信息等現(xiàn)象；另一方面是指信息處理方法的正確性，信息備份、系統(tǒng)恢復(fù)、銷毀等處理不正當?shù)牟僮?，有可能造成重要文件的丟失，甚至整個系統(tǒng)的癱瘓。什么是信息安全什么

5、是信息安全信息的完整性信息的完整性什么是信息安全信息的可用性信息的可用性 信息的可用性是指確保已被授權(quán)的用戶訪問時得到所需要信息。即信息及相關(guān)信息資產(chǎn)在授權(quán)人需要時可立即獲得。例如，通信線路中斷故障、網(wǎng)絡(luò)的擁堵會造成信息在一段時間內(nèi)不可用，影響正常的業(yè)務(wù)運營，這是信息可用性的破壞。提供信息的系統(tǒng)必須能適當?shù)爻惺芄舨⒃谑r及時恢復(fù)。 另外還要保證信息的真實性和有效性,即組織之間或組織與合作伙伴間的商業(yè)交易和信息交換是可信賴的。什么是信息安全什么是信息安全信息的可用性信息的可用性什么是信息什么是信息什么是信息安全什么是信息安全為什么實施信息安全管理為什么實施信息安全管理 如何實施信息安全管理如

6、何實施信息安全管理 信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）概述）概述信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）標準介紹）標準介紹信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）實施控制重點）實施控制重點為什么要實施信息安全管理 實施信息管理原因：自1987年以來，全世界已發(fā)現(xiàn)超過50000種計算機病毒，2000年爆發(fā)的“愛蟲”病毒給全球用戶造成了100億美元的損失；美國每年因信息與網(wǎng)絡(luò)安全問題所造成的損失高達75億美元。即使是防備森嚴的美國國防信息系統(tǒng)2000年也受到25萬次黑客攻擊，且成功進入率高達63%。 然而，能對組織造成巨大損失的風險主要還是來源于組織

7、內(nèi)部，國外統(tǒng)計結(jié)果表明企業(yè)信息受到的損失中，70%是由于內(nèi)部員工的疏忽或有意泄密造成。為什么要實施信息安全管理 實施信息管理原因：實施信息管理原因：多數(shù)計算機使用者很少接受嚴格的信息安全意識培訓，每天都在以不安全的方式處理企業(yè)的大量重要信息，而且企業(yè)的合作單位、咨詢機構(gòu)等外部人員都以不同的方式使用企業(yè)的信息系統(tǒng)，對企業(yè)的信息系統(tǒng)構(gòu)成了潛在的威脅。如員工為了方便記憶系統(tǒng)登錄口令而在明顯處粘一便條，就足以毀掉花費了大量成本建立的信息系統(tǒng)。許多對企業(yè)心存不滿的員工把“黑”掉企業(yè)網(wǎng)站，偷竊并散布客戶敏感信息，為競爭對手提供機密資料，甚至破壞關(guān)鍵信息系統(tǒng)作為報復(fù)企業(yè)，致使企業(yè)蒙受了巨大的經(jīng)濟損失。為什么

8、要實施信息安全管理 實施信息管理原因：實施信息管理原因：目前單一的技術(shù)手段已難以解決企業(yè)信息安全問題，只有建立一套完善的信息安全管理流程并嚴格執(zhí)行，才能有效降低信息安全風險，保障企業(yè)信息業(yè)務(wù)的連續(xù)性。 實施信息管理必然性：實施信息管理必然性：實踐證明信息安全是個復(fù)雜的系統(tǒng)問題，解決系統(tǒng)性安全問題，必須以系統(tǒng)的方法來解決，建立管理體系(明確方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系，是系統(tǒng)性解決復(fù)雜問題的有效方法。為了保證信息安全管理的有效性、充分性和適宜性組織需要建立信息安全管理體系(ISMS)，信息安全管理體系通過固化信息安全管理范圍，制定信息安全管理策略方針與與目標，明確信息安全管理職責、落實控制目標

9、并選擇控制措施進行管控，全面系統(tǒng)保障管理信息的安全。 從系統(tǒng)論觀點來看, 一個體系(系統(tǒng))必須具有自組織、自學習、自適應(yīng)、自修復(fù)、自生長的能力和功能才可以保證其持續(xù)有效性。信息安全管理體系通過不斷的識別組織和相關(guān)方的信息安全要求，不斷的識別外界環(huán)境和組織自身的變化，不斷的學習采用最新的管理理念和技術(shù)手段，不斷的調(diào)整自己的目標、方針、程序和過程等，才可以實現(xiàn)持續(xù)的安全。本標準可以適合于不同性質(zhì)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和環(huán)境的各種組織。因為不擁有成熟的IT系統(tǒng)而擔心不可能通過ISO/IEC 27001認證是不必要的。實施信息管理必然性：實施信息管理必然性：為什么要實施信息安全管理如果因為預(yù)算困難或其他原因，不

10、能一下子降低所有不可接受風險到可接受程度時，能否通過體系認證，也是很多人關(guān)心的問題。通常審核員關(guān)心的是組織建立的ISMS是否完整，是否運行正常，是否有重大的信息安全風險沒有得到識別和評估。有小部分的風險暫時得不到有效處置是允許的，當然“暫時接受”的不可接受風險不可以包括違背法律法規(guī)的風險。 實施信息管理必然性：實施信息管理必然性：為什么要實施信息安全管理什么是信息什么是信息什么是信息安全什么是信息安全為什么實施信息安全管理為什么實施信息安全管理 信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）概述）概述信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）標準介紹）標準介紹信息安全管理體

11、系（信息安全管理體系（ISMSISMS）實施控制重點）實施控制重點ISMS概述本標準用于為建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進信息安全管理體系（Information Security Management System，簡稱ISMS）提供模型。采用ISMS應(yīng)當是一個組織的一項戰(zhàn)略性決策。一個組織的ISMS的設(shè)計和實施受業(yè)務(wù)需求和目標、安全需求、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。上述因素及其支持過程會不斷發(fā)生變化。期望信息安全管理體系可以根據(jù)組織的需求而測量，例如簡單的情形可采用簡單的ISMS解決方案。本標準可被相關(guān)的內(nèi)部方和外部方運用以評估一致性。ISMS概述概述什么是信息什么是信

12、息什么是信息安全什么是信息安全為什么實施信息安全管理為什么實施信息安全管理 信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）概述）概述信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）標準介紹）標準介紹信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）實施控制重點）實施控制重點ISMS標準體系標準體系ISO/IEC27000族介紹族介紹 27007信息安全管理體系信息安全管理體系 審核指南審核指南ISO/IEC27000族 27000 -信息安全管理體系信息安全管理體系 綜述與術(shù)語綜述與術(shù)語 27001-信息安全管理體系信息安全管理體系 要求要求 27002-信息安全管理體系信息

13、安全管理體系 實踐規(guī)范實踐規(guī)范 27003-信息安全管理體系信息安全管理體系 實施指南實施指南 27004- 信息安全管理體系信息安全管理體系 測量測量 27005-信息安全管理體系信息安全風險管理信息安全管理體系信息安全風險管理 27006-信息安全管理體系認證機構(gòu)要求信息安全管理體系認證機構(gòu)要求ISMS介紹- ISO/IEC27000族發(fā)布時間族發(fā)布時間ISO/IEC 177992005 信息安全管理實施細則,于2005年6月15日正式發(fā)布；ISO/IEC 27001 信息安全管理體系要求，于2005年10月15日正式發(fā)布；ISO/IEC 27002 信息安全管理體系最佳實踐，于2007年

14、4月正式發(fā)布；ISO/IEC 27003 信息安全管理體系實施指南，正在ISMS標準的工作組研究并征求意見階段； ISO/IEC 27004 信息安全管理度量和改進，正在委員會草案階段； ISO/IEC 27005 信息安全風險管理指南，以2005年底剛剛推出的BS 7799-3為準。ISMS介紹- ISO/IEC27001信息信息安全管理體系與其它體系兼容性安全管理體系與其它體系兼容性ISO9001：2008 質(zhì)量管理體系ISO14001：2004 環(huán)境管理體系ISO/TS16949：2009 汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系TL9000：通信行業(yè)質(zhì)量管理體系IEC QC080000：2005 有害物質(zhì)

15、過程管理體系ISOIEC20000：什么是信息什么是信息什么是信息安全什么是信息安全為什么實施信息安全管理為什么實施信息安全管理 信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）概述）概述信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）標準介紹）標準介紹信息安全管理體系（信息安全管理體系（ISMSISMS）實施控制重點）實施控制重點ISO/IEC27001控制大項ISMS控制大項說明控制大項說明安全方針：制定信息安全方針，為信息安全提供管理指導和支持，并定期評審；信息安全組織：建立信息安全基礎(chǔ)設(shè)施，管理組織范圍內(nèi)的信息安全；維護被第三方所訪問的組織的信息處理設(shè)施和信息資產(chǎn)的安全，以

16、及當信息處理外包給其他組織時，確保信息的安全。資產(chǎn)管理：核查所有信息資產(chǎn)，做好信息分類，確保信息資產(chǎn)受到適當程度的保護。人力資源安全：確保所有員工、合同方和第三方了解信息安全威脅和相關(guān)事宜，他們的責任、義務(wù)，以減少人為差錯、盜竊、欺詐或誤用設(shè)施的風險。ISO/IEC27001控制大項控制大項-管理內(nèi)容管理內(nèi)容ISMS控制大項說明控制大項說明物理與環(huán)境安全：定義安全區(qū)域，防止對辦公場所和信息的未授權(quán)訪問、破壞和干擾；保護設(shè)備的安全，防止信息資產(chǎn)的丟失、損壞或被盜，以及對業(yè)務(wù)活動的干擾；同時，還要做好一般控制，防止信息和信息處理設(shè)施的損壞或被盜。通訊和操作管理：制定操作規(guī)程和職責，確保信息處理設(shè)施

17、的正確和安全操作；建立系統(tǒng)規(guī)劃和驗收準則，將系統(tǒng)失效的風險減到最低；防范惡意代碼和移動代碼，保護軟件和信息的完整性；做好信息備份和網(wǎng)絡(luò)安全管理，確保信息在網(wǎng)絡(luò)中的安全，確保其支持性基礎(chǔ)設(shè)施得到保護；建立媒體處置和安全的規(guī)程，防止資產(chǎn)損壞和業(yè)務(wù)活動的中斷；防止信息和軟件在組織之間交換時丟失、修改或誤用。ISO/IEC27001控制大項控制大項-管理內(nèi)容管理內(nèi)容ISMS控制大項說明控制大項說明訪問控制：制定文件化的訪問控制策略，避免信息系統(tǒng)的未授權(quán)訪問，并讓用戶了解其職責和義務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)訪問控制、操作系統(tǒng)訪問控制、應(yīng)用系統(tǒng)和信息訪問控制、監(jiān)視系統(tǒng)訪問和使用，定期檢測未授權(quán)的活動；當使用移動辦公和遠

18、程工作時，也要確保信息安全。信息系統(tǒng)的獲取、開發(fā)和維護：標識系統(tǒng)的安全要求，確保安全成為信息系統(tǒng)的內(nèi)置部分；控制應(yīng)用系統(tǒng)的安全，防止應(yīng)用系統(tǒng)中用戶數(shù)據(jù)的丟失、被修改或誤用；通過加密手段保護信息的保密性、真實性和完整性；控制對系統(tǒng)文件的訪問，確保系統(tǒng)文檔的安全；嚴格控制開發(fā)和支持過程，維護應(yīng)用系統(tǒng)軟件和信息的安全。 ISO/IEC27001控制大項控制大項-管理內(nèi)容管理內(nèi)容ISMS控制大項說明控制大項說明信息安全事故的管理：報告信息安全事件和弱點，及時采取糾正措施，確保使用持續(xù)有效的方法管理信息安全事故。業(yè)務(wù)連續(xù)性管理：目的是為了減少業(yè)務(wù)活動的中斷，使關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程免受主要故障或天災(zāi)的影響，并確保

19、他們的及時恢復(fù)。符合性：信息系統(tǒng)的設(shè)計、操作、使用和管理要符合法律法規(guī)的要求，符合組織安全方針和標準，還要控制系統(tǒng)審核，使系統(tǒng)審核過程的效力最大化、干擾最小化。ISO/IEC27001控制大項控制大項-管理內(nèi)容管理內(nèi)容 ISO/IEC27001信息安全管理體系將信息安全管理的內(nèi)容劃分為11個控制域，39個信息安全管理的控制目標，133項安全控制措施，以下是12項管理大項關(guān)系圖。ISMS實施控制重點-信息安全管理體系構(gòu)成方針與策略管理確保企業(yè)、組織擁有明確的信息安全方針以及配套的策略和制度，以實現(xiàn)對信息安全工作的支持和承諾，保證信息安全的資金投入。風險管理信息安全建設(shè)不是避免風險的過程，而是管理

20、風險的過程。沒有絕對的安全，風險總是存在的。信息安全體系建設(shè)的目標就是要把風險控制在可以接受的范圍之內(nèi)。風險管理同時也是一個動態(tài)持續(xù)的過程。人員與組織管理建立組織機構(gòu)，明確人員崗位職責，提供安全教育和培訓，對第三方人員進行管理，協(xié)調(diào)信息安全監(jiān)管部門與行內(nèi)其他部門之間的關(guān)系，保證信息安全工作的人力資源要求，避免由于人員和組織上的錯誤產(chǎn)生的信息安全風險。 環(huán)境與設(shè)備管理控制由于物理環(huán)境和硬件設(shè)施的不當所產(chǎn)生的風險。管理內(nèi)容包括物理環(huán)境安全、設(shè)備安全、介質(zhì)安全等。網(wǎng)絡(luò)與通信管理控制、保護網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)，防止其受到破壞和濫用，避免和降低由于網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)的問題對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的損害。 主機與系統(tǒng)管理控制和保

21、護計算機主機及其系統(tǒng)，防止其受到破壞和濫用，避免和降低由此對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的損害。 ISMS實施控制重點-ISMS構(gòu)成管理內(nèi)容信息安全管理體系構(gòu)成信息安全管理體系構(gòu)成-管理內(nèi)容管理內(nèi)容應(yīng)用與業(yè)務(wù)管理對各類應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行安全管理，防止其受到破壞和濫用。 數(shù)據(jù)/文檔/介質(zhì)管理采用數(shù)據(jù)加密和完整性保護機制，防止數(shù)據(jù)被竊取和篡改，保護業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。 項目工程管理保護信息系統(tǒng)項目工程過程的安全，確保項目的成果是可靠的安全系統(tǒng)。 運行維護管理保護信息系統(tǒng)在運行期間的安全，并確保系統(tǒng)維護工作的安全。 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理通過設(shè)計和執(zhí)行業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，確保信息系統(tǒng)在任何災(zāi)難和攻擊下，都能夠保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。合規(guī)性管理確保信息安全保障工作符合國家法律、法規(guī)的要求；且信息安全方針、規(guī)定和標準得到了遵循。信息安全管理體系構(gòu)成信息安全管理體系構(gòu)成-管理內(nèi)容管理內(nèi)容ISMS實施控制重點-ISMS構(gòu)成管理內(nèi)容信息安全管理體系PDCA模型采用一種過程方法來建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改采用一種過程方法來建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進一個組織的進一個組織的ISMSISMS信息安全管理體系PDCA模型