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1、如有你有幫助,請(qǐng)購(gòu)買下載,謝謝!1頁(yè)方案編制:x聯(lián)系電話:13x18說(shuō)明本方案編制中其成本核算未包括以下內(nèi)容1.公 共水電費(fèi);2.法 定稅金;3.管 理者酬金.東莞市桑園KY休閑購(gòu)物中心 物業(yè)管理方案第一章 物業(yè)概況東莞市桑園 KY 休閑購(gòu)物中心位于東莞市東城五環(huán)路市郊工業(yè)園 ,東城科 技理方如有你有幫助,請(qǐng)購(gòu)買下載,謝謝!2頁(yè)工業(yè)園 ,桑園工業(yè)園三大人群聚集圍合之中, 規(guī)劃生活配套完善, 地理位置 優(yōu)越,是東莞市五環(huán)路上最具人氣的商業(yè)廣場(chǎng)。 KY 休閑購(gòu)物中心占地面積約 10000m2,總建筑面積約 6 萬(wàn)多 m2,商鋪 800 多個(gè);內(nèi)設(shè)卡拉 OK,數(shù)碼投影,游樂(lè)園等集休閑與購(gòu)物一體的商業(yè)
2、廣場(chǎng) .計(jì)劃于 2005 年 5 月 1 日正式投入使用。KY 休閑購(gòu)物中心主要配套設(shè)施有: ,道路, 雨、污水井, 化糞池, 砂井,水池等 .KY 休閑購(gòu)物中心主要機(jī)電設(shè)備有:消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng),供配電,給 排水、通風(fēng)、通訊、電視等系統(tǒng)。第二章、管理思想與管理目標(biāo):1、由發(fā)展商自設(shè) KY 休閑購(gòu)物中心物業(yè)管理處,全面負(fù)責(zé) KY 休閑購(gòu)物中 心商業(yè)、物流、客流、安全防范管理服務(wù)、清潔衛(wèi)生管理服務(wù)、商場(chǎng)(商鋪) 管理服務(wù)、水、電管理服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)等工作;本著“誠(chéng)信為 本、以客為尊、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)管理理念,運(yùn)用超前的、創(chuàng)造性的物業(yè)管 理理念和全方位的服務(wù)模式,用一流的管理提供一流的服
3、務(wù),將KY 休閑購(gòu)物中心營(yíng)造成該區(qū)域的樣板商業(yè)城,讓經(jīng)營(yíng)管理步入良性發(fā)展,并組織思想品 德好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的各類專業(yè)人員,組成一支綜合能力 強(qiáng)的管理隊(duì)伍來(lái)?yè)?dān)任 KY 休閑購(gòu)物中心的管理服務(wù)工作;機(jī)構(gòu)設(shè)立:經(jīng)理辦、 行政人事部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、保安部、工程部、清潔部;從而保證 KY 休閑購(gòu)物中心各項(xiàng)管理工作有條不紊地展開(kāi)。協(xié)調(diào)并推動(dòng)該商城的銷售和招 商業(yè)務(wù)良性發(fā)展 .2 、運(yùn)用專業(yè)化、規(guī)范化、制度化依法管理的方法,結(jié)合 KY 休閑購(gòu)物中 心的環(huán)境特色,貫徹高起點(diǎn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的管理理念,嚴(yán)格按照規(guī)定要求,對(duì) KY 休閑購(gòu)物中心進(jìn)行全方位的管理服務(wù)工作;如有你有幫助,請(qǐng)購(gòu)買下
4、載,謝謝!3頁(yè)第三章、管理目標(biāo):綜合管理、全面服務(wù),力爭(zhēng)用最短的時(shí)間將 KY 休閑購(gòu)物中心管理成該區(qū) 域物業(yè)管理優(yōu)秀的休閑購(gòu)物廣場(chǎng) . 。1. 管理范圍內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故 ;2. 房屋完好率達(dá) 95%以上 ,維修處理及時(shí)率達(dá) 95%以上;3.商戶報(bào)修處理一小時(shí)內(nèi)動(dòng)工 ,商戶對(duì)管理服務(wù)滿意率達(dá) 80%以上 ;4.環(huán)境保潔率 90%以上 ;5.消防泵供水率 100%;6.衛(wèi)生、消殺、綠化達(dá)標(biāo)率 90%以上 ;7. 無(wú)重大違章裝修行為 ;8. 與銷售部和招商部配合協(xié)調(diào)率 100%.第四章 管理內(nèi)容1、該物業(yè)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、板、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2
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