《前期物業(yè)服務(wù)合同》范本

1、前期物業(yè)服務(wù)合同甲方：;（建設(shè)單位）法定代表人：;地址：;郵編：;聯(lián)系電話：。乙方：;（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）法定代表人：;地址：;郵編：;聯(lián)系電話：。資質(zhì)等級(jí)：;證書編號(hào)：。根據(jù)中華人民共和國(guó)物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、黑龍江省物業(yè)管理?xiàng)l例、黑龍江省物價(jià)局、黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)黑龍江省物價(jià)局、黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)（物業(yè)項(xiàng)目名稱）實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。第一章物業(yè)基本情況第一條物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱;物業(yè)類型;座落位置;建筑面積。物業(yè)管理區(qū)域四至：。物業(yè)服務(wù)用房坐落位置：物業(yè)服務(wù)

2、用房面積：（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：物業(yè)交付前1、本合同簽訂生效后，乙方應(yīng)前期介入，對(duì)工程進(jìn)行適時(shí)跟蹤，乙方提出的合理意見，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解決；2、甲方在施工過程中如與原設(shè)計(jì)有變動(dòng)的，應(yīng)及時(shí)告知乙方。物業(yè)交付后：1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）；-2-物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；5、車輛停放秩序管理；6、公共秩序維護(hù)

3、、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；7、裝飾裝修管理服務(wù)；8、物業(yè)檔案資料管理。第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事1、2、第四條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(附件五)，前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以乙方的投標(biāo)文件為準(zhǔn)，詳見投標(biāo)文件(附件九)。第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：1、包干制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的法定產(chǎn)權(quán)建筑面積(已辦理房產(chǎn)證的，以房地產(chǎn)證記載的建筑面積為準(zhǔn)。房產(chǎn)證未記載建筑面積或未辦理房產(chǎn)證的，以物業(yè)買賣合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)

4、)交納，包干使用，盈余或虧損均由乙方享有或承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅：元/月.平方米；高層住宅：元/月.平方米；(房屋的總層數(shù)在七層(含)以上)別墅：元/月.平方米；辦公樓：元/月.平方米；商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米；物業(yè)：元/月.平方米。會(huì)所：元/月.平方米。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；(3)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；(4)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；(7)辦公費(fèi)用；(8)管理費(fèi)分?jǐn)偅?9)物業(yè)服務(wù)

5、企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；(10)法定稅費(fèi)；(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)；(12)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用水電費(fèi)分?jǐn)倖栴}，按照廣東省物價(jià)局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法等法律法規(guī)規(guī)定做如下約定：。2、酬金制酬金制是物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金，在預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。具體預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅：元/月.平方米；高層住宅：元/月.平方米；(房屋的總層數(shù)在6層(含

6、)以上)商業(yè)物業(yè)：元/月.平方米；預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；(3)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；（8）管理費(fèi)分?jǐn)?；?）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（10）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用乙方采取以下第種方式提取酬金：（1）乙方按（每月/每季/每年）元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。（2）乙

7、方（每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金%的比例提取。物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。第七條業(yè)主應(yīng)于建設(shè)單位交付物業(yè)后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金），甲方不得對(duì)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）作出減免的承諾。物業(yè)已竣工但尚未出售或者已出售但未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)全額交納。業(yè)主約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與承租人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。物業(yè)發(fā)

8、生產(chǎn)權(quán)或者租賃權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者承租人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按月交納，業(yè)主或承租人應(yīng)在（每次繳費(fèi)的具體時(shí)間）前交納。第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：2、。第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理第九條停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：1、停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位一（元/個(gè)月、元/平方米月）、車庫車位（元/個(gè)月、元/平方米,月）的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位（

9、元/個(gè)月、元/平方米月）、車庫車位（元/個(gè)月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)提取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2、停車場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位（元/個(gè)月、元/平方米月）、車庫車位（元/個(gè)月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。乙方從停車費(fèi)中按露天車位（元/個(gè)月、元/平方米月）、車庫車位（元/個(gè)月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)提取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3、停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車位使用人應(yīng)按露天車位（元/個(gè)月、元/平方米月）、車庫車位（元/個(gè)月、元/平方米月）的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。此項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)由市、縣價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門制

10、定。4、臨時(shí)停車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)價(jià)格部門的有關(guān)規(guī)定確定。第十條乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人（臨時(shí)停車除外）簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。需要進(jìn)行車輛保管服務(wù)的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定確定，并向全體業(yè)主公示。第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬（甲方或全體業(yè)主）所有。會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取使用費(fèi)用：1、2、。第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)，乙方應(yīng)單獨(dú)立帳，獨(dú)立核算。經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：1、所得收益依法歸全體業(yè)主共有，主要用于

11、補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金；3、。第十三條在滿足本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人需要后，建設(shè)單位將停車場(chǎng)出租給本區(qū)域業(yè)主、物業(yè)使用人以外的其他人的，其租賃合同期限不得超過六個(gè)月。第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收第十四條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：1、2、第十五條甲方應(yīng)解決物業(yè)查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的問題，具體解決辦法如下：2、。第十六條甲乙雙方應(yīng)按照物業(yè)承接查驗(yàn)辦法規(guī)定簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議（附件十），作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。第十七條乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：1、物業(yè)的報(bào)建、批準(zhǔn)文件，竣工總平面、單體建筑、結(jié)構(gòu)、

12、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；2、設(shè)施設(shè)備買賣合同復(fù)印件及安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類建筑物、場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的清單；5、物業(yè)及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)清單；6、物業(yè)服務(wù)用房的清單；7、物業(yè)的使用、維護(hù)、管理必需的其他資料。8、 。第十八條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。第十九條業(yè)主對(duì)由甲方因施工質(zhì)量等引起的糾紛，甲方要及時(shí)解決，并對(duì)相關(guān)業(yè)主作出解釋，乙方要配合甲方做好解釋工作。甲方委托乙方予以解決的，要支付相應(yīng)的費(fèi)用。第六章物業(yè)的使用與維護(hù)第二十條

13、業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的臨時(shí)管理規(guī)約，內(nèi)容包括物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等。乙方根據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。第二十一條乙方可采取規(guī)勸、制止、報(bào)告有關(guān)行政主管部門、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。第二十二條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二十三條因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)和乙方的同意。臨時(shí)占用、

14、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十四條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、垃圾和余泥渣土清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金（押金）、裝修人員出入證押金（或工本費(fèi)）等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先書面告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。第二十五條甲方應(yīng)于（具體時(shí)間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接使用的物業(yè)服務(wù)用房。物業(yè)管理用房面積和裝修標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合黑龍江省物業(yè)管理?xiàng)l例第三十八條規(guī)定。第二十六條物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公用房和業(yè)主委員會(huì)辦公用房，其中物業(yè)服務(wù)企業(yè)用房供乙方在合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途

15、。第七章住宅專項(xiàng)維修資金第二十七條住宅專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存、專款專用、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則，按政府有關(guān)規(guī)定交納、管理和使用。業(yè)主應(yīng)于一年月日前按元/平方米將住宅專項(xiàng)維修資金交納至政府在銀行開設(shè)的住宅維修資金專項(xiàng)帳戶：。第二十八條住宅專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有，主要用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造，不得挪作他用。第二十九條住宅專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：。第八章物業(yè)保修金第三十條物業(yè)保修由（甲方自行保修或委托乙方保修）。第三十一條保修辦法按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體的約定見物業(yè)保修協(xié)議書（附件六）或物業(yè)保修委托協(xié)議書（附件七）第九章違約責(zé)任第三十二條甲方違反本合同相關(guān)規(guī)定，致使乙

16、方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由此給業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的由甲方賠償。第三十三條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。第三十四條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第三十五條甲方違反本合同第十八條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。第三十六條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行

17、本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；5、。第十章其他事項(xiàng)第三十七條本合同期限自年月日起至年月日止。但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自行終止。第三十八條本物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并將決定書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)

18、當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前書面告知業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主大會(huì)決定續(xù)聘的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿一個(gè)月前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主大會(huì)決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同終止之日起十五日內(nèi)退出物業(yè)管理區(qū)域。物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會(huì)沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)延續(xù)至業(yè)主大會(huì)作出選聘或者續(xù)聘決定為止。第三十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)，乙方應(yīng)將廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例第五十一條規(guī)定的資料和財(cái)務(wù)移交給業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給（居民委員會(huì)會(huì)、村民委員會(huì)）代管。第四十條甲方與物業(yè)買受人簽

19、訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)將本合同作為附件。第四十一條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第四十二條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。第四十三條本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。第四十四條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：1、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；2、向人民法院提起訴訟。第四十五條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份,報(bào)物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府各一份（備案）。第四十六條本項(xiàng)

20、目甲、乙雙方前期物業(yè)管理招標(biāo)文件（附件八）和前期物業(yè)管理投標(biāo)書（附件九），為本合同的附件，具有同等法律效力。甲方（簽章）乙方（簽章）年月日年月日附件一規(guī)劃平面圖附件二物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類型幢數(shù)套（單元）數(shù)建筑卸積（平方米）高層住宅多層住宅別墅商業(yè)用房工業(yè)用房辦公樓車庫會(huì)所學(xué)校幼兒園房合計(jì)備注附件三物業(yè)共用部位明細(xì)1、房屋承重結(jié)構(gòu)；2、房屋主體結(jié)構(gòu)；3、公共門廳；4、公共走廊；5、公共樓梯間；6、電梯井；7、戶外墻面；8、屋面；9、傳達(dá)室；10、物業(yè)服務(wù)用房；11、;12、38附件四物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)1、綠地平方米；2、道路平方米；3、化糞池個(gè)；4、污水井個(gè)；5、雨水井個(gè)；6、垃圾中轉(zhuǎn)站個(gè)；7、水泵

21、個(gè)；8、水箱個(gè)；9、電梯部；10、信報(bào)箱個(gè)；11、消防設(shè)施12、公共照明設(shè)施13、監(jiān)控設(shè)施;14、避雷設(shè)施;15、共用天線;16、機(jī)動(dòng)車庫個(gè)平方米；17、露天停車場(chǎng)個(gè)平方米;18、非機(jī)動(dòng)車庫個(gè)平方米;19、共用設(shè)施設(shè)備用房平方米；20、o附件五前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、2、3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、2、3、三、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通1、2、四、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理1、2、3、五、車輛停放管理1、2、3、六、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理1、2、3、七、裝飾裝修管理服務(wù)物業(yè)檔案資料管理八

22、、其他服務(wù)九、1、2、3、附件六物業(yè)保修協(xié)議書附件七物業(yè)保修委托協(xié)議書附件八甲方前期物業(yè)管理招標(biāo)文件附件九乙方前期物業(yè)管理投標(biāo)書附件十物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議（臨時(shí)）管理規(guī)約第一章總則第一條為維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)公共環(huán)境和社會(huì)秩序，保障物業(yè)的安全、合理使用，根據(jù)中華人民共和國(guó)物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例等法律法規(guī),制定本（臨時(shí)）管理規(guī)約。第二條（本臨時(shí)管理規(guī)約由建設(shè)單位制定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將臨時(shí)管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本臨時(shí)管理規(guī)約一致。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂商品房買賣

23、合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約予以書面承諾。）本管理規(guī)約由業(yè)主大會(huì)通過，全體業(yè)主和物業(yè)使用人須自覺遵守。第二章業(yè)主的共有權(quán)第三條本物業(yè)小區(qū)內(nèi)物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱：;物業(yè)類型：;座落位置：;總建筑面積：;物業(yè)管理區(qū)域四至：。第四條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主共同享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)：（一）單幢建筑物的全體業(yè)主的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面、等；（二）單幢建筑物的全體業(yè)主的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施、等；（三）物業(yè)管理區(qū)域

24、內(nèi)全體業(yè)主的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備房、物業(yè)服務(wù)用房、等。根據(jù)物業(yè)承接查驗(yàn)辦法有關(guān)規(guī)定，全體業(yè)主同意授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為查驗(yàn)物業(yè)共用部委、共用設(shè)施設(shè)備。第五條在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)商品房買賣合同，以下部位和設(shè)施設(shè)備為建設(shè)單位所有：（1）*,（2）*,（3）*,（4）建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，不得影響業(yè)主正常使用物業(yè)。第三章物業(yè)的裝修第六條業(yè)主、物業(yè)使用人需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)將裝修項(xiàng)目、裝修部位、裝修時(shí)間等書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝修的禁止行為和有關(guān)裝修備案等事項(xiàng)書面告知業(yè)主或物業(yè)使用人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主或裝

25、修人員收取垃圾和余泥渣土清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金（押金）、裝修人員出入證押金（或工本費(fèi)），具體標(biāo)準(zhǔn)及其管理辦法由各地價(jià)格主管部門制定。第七條業(yè)主、物業(yè)使用人裝修房屋時(shí)，應(yīng)自覺遵守廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行裝修。第八條在裝飾裝修中禁止下列行為：（一）未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；（二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；（三）將沒有防水要求的房間或者陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室（廳）、書房和廚房的上方；（四）違法改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗；（五）擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連

26、接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體；（六）違法拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。（七）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；（八）*,（九）法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。第九條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。第十條為保證業(yè)主的正常休息，本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時(shí)間為,其他時(shí)間不得施工。第十一條因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四章物業(yè)的使用第十二條業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第十三條業(yè)主應(yīng)

27、遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。第十四條業(yè)主因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得有利害關(guān)系的業(yè)主書面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十五條業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)使用中，不得有下列行為：（一）廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例第五十五條規(guī)定的禁止行為；（二）;（三）法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。第十六條業(yè)主、物業(yè)使用人使用電梯時(shí)，應(yīng)遵守電梯使用管理規(guī)定。第十七條業(yè)主、物業(yè)使用人車輛行駛和停放，應(yīng)遵守以下

28、規(guī)定：1、噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)；2、機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過公里，禁止鳴笛、練車；3、機(jī)動(dòng)車應(yīng)規(guī)定的車位停放，禁止在消防通道、消防井蓋、綠化等場(chǎng)地停放；4、按規(guī)定繳納停車費(fèi)；5、禁止擅自在公共停車位上安裝任何設(shè)置，車輛停放期間，防盜報(bào)警器應(yīng)使用靜音，防止發(fā)生噪音影響他人生活和休息；第十八條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將管理規(guī)約內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)告知受讓人或者承租人，并自物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同簽訂之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主出租物業(yè)時(shí)，要了解承租人的居住人員

29、信息，防止群租，影響他人的生活和安全。第十九條業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)寵物時(shí)，應(yīng)遵守寵物有關(guān)飼養(yǎng)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：2、。第五章物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)第二十條業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。第二十一條因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予支持和配合。相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)的，造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十二條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況下，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行搶修但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相鄰業(yè)主說明情況，并在第三方（如所在地居委會(huì)或派出所或）的監(jiān)督下，進(jìn)

30、入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行搶修，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作，搶修產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)第二十三條因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地、綠地及其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)告知業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在征得相關(guān)業(yè)主同意和相關(guān)職能部門的審批后實(shí)施，并按約定期限恢復(fù)原狀。第二十四條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。第二十五條全體業(yè)主應(yīng)按規(guī)定繳存和使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金。第六章業(yè)主的共同利益第二十六條為維護(hù)業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動(dòng)中授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：1、根據(jù)物業(yè)管理法律法規(guī)和本（臨時(shí)）

31、管理規(guī)約的規(guī)定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等各項(xiàng)規(guī)章制度；2、以告知、規(guī)勸、公示、等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)管理法律法規(guī)和臨時(shí)管理規(guī)約的行為；4、第二十七條建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄，用于張貼通知、公告以及物業(yè)管理規(guī)章制度。第二十八條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取包干制（或酬金制）方式。第二十九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用關(guān)系到物業(yè)管理工作正常開展和全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主在辦理物業(yè)交付手續(xù)后，均應(yīng)積極履行義務(wù)，自覺交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特約服務(wù)的，其費(fèi)用由雙方當(dāng)事人另行約定。第三十條業(yè)主出租物業(yè)時(shí)，約定

32、由承租人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，業(yè)主應(yīng)自覺與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三十一條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。第七章違約責(zé)任第三十二條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)自覺遵守本（臨時(shí)）管理規(guī)約，對(duì)違反（臨時(shí)）管理規(guī)約，造成其他業(yè)主物業(yè)損害或?qū)е氯w業(yè)主共同利益受損的，其他業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)本（臨時(shí)）管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不繳存專項(xiàng)維修資金以及實(shí)施其他損害業(yè)主共同權(quán)益行為的，業(yè)主大會(huì)

33、可以在管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中對(duì)其如下共同管理權(quán)的行使予以限制：。第八章附則第三十三條本（臨時(shí)）管理規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由業(yè)主獨(dú)立使用、能夠產(chǎn)權(quán)登記并具有排他性的房屋、車位、攤位等特定空間。第三十四條本（臨時(shí)）管理規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。第三十五條業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)提前通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并要求物業(yè)繼受人簽署本（臨時(shí)）管理規(guī)約承諾書。出租物業(yè)時(shí)，承租人應(yīng)在租賃合同中承諾遵守本（臨時(shí)）管理規(guī)約。第三十六條本（臨時(shí)）管理規(guī)約每位業(yè)主各執(zhí)一份，（建設(shè)單位）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)各留存一份。第三十七條（

34、本臨時(shí)管理規(guī)約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會(huì)制定的管理規(guī)約生效之日終止。）本管理規(guī)約自首次業(yè)主大會(huì)表決生效之日生效。業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則第一章總則第一條為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主的合法權(quán)益，規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的議事活動(dòng)，根據(jù)中華人民共和國(guó)物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則等有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則。第二條（一）業(yè)主大會(huì)名稱：業(yè)主委員會(huì)辦公地址：（二）物業(yè)管理區(qū)域范圍（四至及附圖）：（三）物業(yè)類型：（四）物業(yè)管理區(qū)域總占地面積：平方米，房屋總建筑面積：平方米。第三條業(yè)主大會(huì)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成，代表和

35、維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益，依法履行職責(zé)。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)委員經(jīng)-13-專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)接受業(yè)主的監(jiān)督，根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行義務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為。第四條業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)接受物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、居民委員會(huì)的監(jiān)督和指導(dǎo)，積極配合居民委員會(huì)共同做好宜居社區(qū)建設(shè)工作。第五條業(yè)主大會(huì)于年月日的首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開之日成立。業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)于成立之日起30日內(nèi)將黑龍江省物業(yè)管理?xiàng)l例第二十七條規(guī)定的材料送到物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)

36、鎮(zhèn)人民政府）備案。第二章業(yè)主大會(huì)第六條業(yè)主大會(huì)決定以下事項(xiàng)：（一）制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（二）制定和修改管理規(guī)約；（三）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員；（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（五）籌集和使用專項(xiàng)維修資金；（六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；（七）利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，以及所得收益的分配與使用；（八）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。（九）。第七條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)人，建筑物總面積平方米，車位、攤位等特定空間（計(jì)入、不計(jì)入）用于確定業(yè)主投票權(quán)數(shù)的專有部分面積。參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的形式為以下第種形式：（一）全體業(yè)主參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議；（二）以（幢、單元、樓層等）為單

37、位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議；（三）書面征求意見的形式；（四）第八條召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)于會(huì)議召開15日前，將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題和議程在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)在參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議三日前，就業(yè)主大會(huì)會(huì)議擬討論的事項(xiàng)書面征求其所代表的業(yè)主意見；需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對(duì)及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會(huì)投票時(shí)如實(shí)反映。業(yè)主可以委托他人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。業(yè)主委托他人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，應(yīng)當(dāng)由具書面委托書，載明委托事項(xiàng)、委托權(quán)限及期限。第九條業(yè)主大會(huì)決定籌集和使用專項(xiàng)維修資金、改建或者重建建筑物及

38、其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；決定其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利重大事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。第十條業(yè)主大會(huì)采用以下第種形式進(jìn)行表決：（一）設(shè)投票箱：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)投票箱，由業(yè)主自行將個(gè)人意見投入投票箱內(nèi)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)統(tǒng)計(jì)匯總，公布表決結(jié)果。（二）專人送達(dá)、回收意見：由業(yè)主委員會(huì)組織有關(guān)人員逐戶送發(fā)和回收業(yè)主意見，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)統(tǒng)計(jì)匯總，公布表決結(jié)果。（三）網(wǎng)上投票：由業(yè)主通過密碼、秘鑰等確認(rèn)身份后在網(wǎng)上進(jìn)行投票，由業(yè)主委員會(huì)或者自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)，公布表決結(jié)果。（四）業(yè)主在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不

39、提由同意、反對(duì)、棄權(quán)意見的，按以下第種形式進(jìn)行計(jì)算：1 .票數(shù)計(jì)入已表決的多數(shù)票；2 .視為棄權(quán)。第十一條業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)每個(gè)月召開一次定期會(huì)議。有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：（一）百分之二十以上的業(yè)主提議；（二）經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定的；（三）。第十二條業(yè)主大會(huì)會(huì)議按下列程序召開：（一）會(huì)議籌備。業(yè)主委員會(huì)做好開會(huì)前的準(zhǔn)備工作。根據(jù)業(yè)主的提議，草擬會(huì)議議題，確定會(huì)議召開形式、時(shí)間、地點(diǎn)、議程，制定征詢意見表或選票，核實(shí)業(yè)主人數(shù)、專有部分面積、建筑物總面積等情況。（二）發(fā)布公告。業(yè)主大會(huì)召開會(huì)議前15日，由業(yè)主委員會(huì)將會(huì)議的召開形式、時(shí)間、地點(diǎn)

40、、議題和議程以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告，并書面通知全體業(yè)主。本物業(yè)管理區(qū)域公告發(fā)布地點(diǎn)為：o（三）征詢意見。采用書面征求意見形式的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)發(fā)放征詢意見表或選票，將業(yè)主大會(huì)議事內(nèi)容書面征詢物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主意見，并將書面征求意見的結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示三十日以上。（四）回收統(tǒng)計(jì)意見。業(yè)主委員會(huì)回收業(yè)主意見，進(jìn)行意見匯總或者票數(shù)統(tǒng)計(jì)。（五）通報(bào)大會(huì)議事決定。業(yè)主委員會(huì)以書面形式在公告欄通報(bào)征詢意見或投票統(tǒng)計(jì)結(jié)果，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會(huì)會(huì)議書面記錄并存檔。第十三條業(yè)主委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，應(yīng)符合下列約定：（一）業(yè)主是自然人的，可以書面委托物業(yè)管理區(qū)

41、域內(nèi)的業(yè)主代表、其他業(yè)主、物業(yè)使用人或者參加，但受托人代理份額不能超過物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)總投票權(quán)的%O（二）業(yè)主是單位法人的，可以書面委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議或者業(yè)主委員會(huì)。（三）業(yè)主代表需委托代理人參加業(yè)主（代表）大會(huì)會(huì)議的，其委托行為應(yīng)符合下列約定：1、受委托的代理人必須是所代表業(yè)主中的業(yè)主；2、有書面委托書；3、。業(yè)主委員會(huì)委員需委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，其委托行為應(yīng)符合下列約定：1、有書面委托書；2、受委托的代理人必須是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主代表或業(yè)主；3、。第十四條業(yè)主大會(huì)對(duì)所提議案已經(jīng)作由決定的，業(yè)主在一個(gè)月內(nèi)不得以同一內(nèi)容再提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行表決第十五條對(duì)共用部分收益的用

42、途規(guī)定如下：（一）利用共用部位作為停車場(chǎng)的停車費(fèi)：口補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金口業(yè)主大會(huì)表決使用（二）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)收入：口補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金口業(yè)主大會(huì)表決使用（三）:劃入專項(xiàng)維修資金口業(yè)主大會(huì)表決使用第三章業(yè)主委員會(huì)第十六條業(yè)主委員會(huì)履行以下職責(zé)：（一）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作；（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)決定選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（三）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（四）督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理活動(dòng)中的相關(guān)問題；（五）配合街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會(huì)做好物業(yè)管理區(qū)域的社區(qū)建設(shè)工作

43、；（六）法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。第十七條業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)從具備以下條件的業(yè)主中選舉產(chǎn)生：（一）具有完全民事行為能力；（二）遵紀(jì)守法，熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的公信力和組織能力；（三）遵守管理規(guī)約，履行業(yè)主義務(wù)，按時(shí)交納住宅專項(xiàng)維修資金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，無損害公共利益行為；（四）本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)及其下屬單位任職。（五）。第十八條本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主委員會(huì)設(shè)委員名（五至十五人的單數(shù)），其中。業(yè)主委員會(huì)設(shè)主任1名，副主任一名。主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)委員中推選產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)每屆任期不超過五年，委員可以連選連任。業(yè)主委員會(huì)實(shí)行差額選舉的，未當(dāng)

44、選業(yè)主委員會(huì)委員且得票數(shù)達(dá)到法定票數(shù)的候選人，可以按照得票順序當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)委員。候補(bǔ)委員人數(shù)由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定。候補(bǔ)委員可以列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，不具有表決權(quán)。分期開發(fā)的項(xiàng)目如需增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員的，召開后期開發(fā)部分的業(yè)主大會(huì)進(jìn)行選舉，選舉后產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)委員任期和先期成立的業(yè)主委員會(huì)任期同時(shí)結(jié)束，當(dāng)期不參加業(yè)主委員會(huì)主任和副主任的競(jìng)選。第十九條業(yè)主委員會(huì)每一月召開一次定期會(huì)議，并在以下情形發(fā)生時(shí)召開臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議：（一）業(yè)主大會(huì)決定召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的；（二）經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員提議；（三）業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的。第二十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集和主持，主任因故不能

45、召集和主持的，可以委托副主任負(fù)責(zé)。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出決定必須經(jīng)全體委員過半數(shù)同意，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。業(yè)主委員會(huì)委員不能委托代理人參加業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。第二十一條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開7日前，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的內(nèi)容和議程，聽取業(yè)主的意見和建議。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作書面記錄并存檔，業(yè)主委員會(huì)會(huì)議作出的決定，應(yīng)當(dāng)有參會(huì)委員的簽字確認(rèn)，并自作出決定之日起3日內(nèi)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。第二十二條業(yè)主委員會(huì)委員（含主任、副主任）缺員，由候補(bǔ)委員遞補(bǔ)后仍不足五人，或者后期物業(yè)的業(yè)主入住后需增補(bǔ)業(yè)主委員會(huì)委員的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議補(bǔ)

46、選業(yè)主委員會(huì)委員。業(yè)主委員會(huì)委員集體辭職的，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議重新選舉業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出協(xié)助要求。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)對(duì)重新選出人員在三十日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。第二十三條業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約，不得有下列行為：（一）挪用、侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)；（二）索取、非法收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報(bào)酬；（三）利用職務(wù)之便要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用；（四）違反物業(yè)服務(wù)合同拒不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（五）泄露業(yè)主資料或者將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)；（六）其他損害業(yè)主共同利益或者可能影響其公正履行職責(zé)的行為。業(yè)主委員會(huì)委員違反前款規(guī)定的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定中止其委員職務(wù)，并提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定終止其委員職務(wù)。第二十四條業(yè)主委員會(huì)委員有下