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文檔簡介

1、質(zhì)量管理講義產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(一)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗1進貨檢驗:是指對購進的原材料、零部件、 外協(xié)件、包裝材料等貨物,在入廠前或入 廠后(投入生產(chǎn)使用前)的規(guī)定期限內(nèi)進行 的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗。(1)首批樣品檢驗;(2)批量進貨檢驗進貨檢驗(IQC)2、IPQC(1)過程檢驗形式A、首件檢驗:是指在批量產(chǎn)品生產(chǎn)中對 第一件產(chǎn)品(或直到把工藝狀態(tài)調(diào)整好為止 的若干個產(chǎn)品)的檢驗,主要目的和作用是 檢驗工序是否處于.特采 対兆選/加 I.良好的工作狀態(tài)。標識,并保留到該批產(chǎn)品完工。首件檢驗通常的情況:1一批產(chǎn)品開始生產(chǎn)時;2一個工作班開始生產(chǎn)時;3作業(yè)人員變換工作地,生產(chǎn)第一個產(chǎn)品時4設備重新調(diào)整或

2、工藝發(fā)生變化時;5材料、零件、部件、組件發(fā)生變化時1)目的:為了盡早發(fā)現(xiàn)過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的系統(tǒng)因素,防止產(chǎn)品成批報廢。2)首件檢驗由操作者、檢驗員(或IE)共同進行,合格后送檢驗員專檢。標識,并保留到該批產(chǎn)品完工。3)檢驗員應按規(guī)定在檢驗合格的首件上作出4)首件檢驗不合格,不得繼續(xù)加工或作業(yè)5)首件檢驗必及時,以免造成不必要的浪費6)首件檢驗后要保留必要的記錄,如填寫“首件檢驗記錄表”o(2)、巡回檢驗1)定義:是指檢驗員在生產(chǎn)現(xiàn)場按一定的時 間間隔對有關工序的產(chǎn)品和生產(chǎn)條件進行 的監(jiān)督檢驗。2)范圍:產(chǎn)品、影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)因素 (人、機、料、法、環(huán))。3)對生產(chǎn)線的巡檢,以檢查影響產(chǎn)品質(zhì)

3、量的 生產(chǎn)因素為主1當人員有變化時,對人員的教育培訓及 評價有無及時實施。2設備、工具、計量器具在日常使用時,有無定期 檢查,校正,保養(yǎng)是否處于正常狀態(tài)。3物料和零部件在工序中的擺放、搬運及拿取方法 是否造成物料不良。4不合格品有無明顯標識并放置在規(guī)定區(qū)域。工藝文件(或作業(yè)指導書)能否正確指導生產(chǎn),工藝 文件是否齊全并得到遵守。5產(chǎn)品的標識和記錄能否保證可追溯性。6生產(chǎn)環(huán)境:6S7生產(chǎn)因素變換時(修機、換模、換料)是否 按要求通知質(zhì)檢員到現(xiàn)場驗證。8巡檢后及時作好必要的記錄。IPQC的其他形式:首件檢月2在線檢驗3完工檢驗4末件檢驗3、最終檢驗1)最終檢驗概述:是涉及實物質(zhì)量的最后一個關口,因

4、此必須根據(jù)合同規(guī)定及有關技術標準或技術要求對產(chǎn)品實施最終檢驗O損害用戶利益和企業(yè)的信譽。3)主要形式(1)成品入庫檢驗 定義:在將倉庫中的產(chǎn)品送交客戶前進行的檢驗行出廠檢驗;如倉庫貯存環(huán)境(溫度、濕度)對產(chǎn)品有影2)目的:防止不合格品出廠和流入到用戶手中,如入庫前已進行了嚴格檢驗,則一響時,則需進行出廠檢驗。4、不合格品的控制1)特采(特別采用):輕微不合格,顧客一般 不會在意,可特別采用。2)挑選:不合格品只是一部分,通過全數(shù)檢 查,合格品辦理入庫3)返修:為使不合格品滿足預期用途而對其 所采取的措施4)為使不合格品符合要求而對其所采取的措 施注:返修包括對以前是合格的產(chǎn)品,為重新使用所釆取

5、的修復措施,如作為維修的一部分。經(jīng)返工的產(chǎn)品可以成為合格品,返修品一定是不合格品,但能滿足預期的使用。5)讓步使用:對使用或放行不符合規(guī)定要求 的產(chǎn)品的許可;6)降級7)報廢第二節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗一、抽樣檢驗概述(一)抽樣檢驗基本術語1、單位產(chǎn)品2、檢驗批3、批量(N)4、樣本(n)5、隨機抽樣1)簡單隨機抽樣(如搖獎)2)周期系統(tǒng)抽樣(如流水線巡檢)3)分層抽樣(同種產(chǎn)品有不同條件)6、計數(shù)檢驗(如不合格數(shù))7、計量檢驗(如燈管壽命)(-)抽樣檢驗及其特點1、抽樣檢驗:是從每一批產(chǎn)品中按統(tǒng)計方 法抽取適當數(shù)量的部分產(chǎn)品作為樣本,對 樣本中的每一個樣品進行檢驗,用樣本檢 驗的結果推斷整批產(chǎn)品的

6、質(zhì)量是否合格 的一種檢驗。抽樣檢驗通常用于下列場合:1)產(chǎn)品檢驗項目為破壞性檢驗或試驗。2)大批量產(chǎn)品的檢驗。3)流程性材料產(chǎn)品的檢驗。4)檢驗費用有限,不能作100%全數(shù)檢驗。2、抽樣檢驗的特點1)代表性:樣本一總體2)風險性N:批量n:樣本量Ac(或c):合格判定數(shù)Re:不合格判定數(shù)d:樣本中的不合格數(shù)P:批質(zhì)量AQL:合格質(zhì)量水平/可以接收的質(zhì)量水平IL:檢査水平(三)不合格品分級不合格分級不合格性質(zhì)產(chǎn)品安全和主耍質(zhì)量特性影響可靠性影響A 級致命不合格或 缺陷造成或潛在構成對人身健康安全 的危害和重大財產(chǎn)損失產(chǎn)品在使用時 出現(xiàn)重大故障B 級嚴重不合格嚴重故障,不能滿足預期的使用 目的不可

7、靠C 級一般不合格產(chǎn)品不符合要求,但能滿足預期 使用目的產(chǎn)品使用期內(nèi) 可靠性有輕微 影響D 級輕微不合格無影響無影響二 GB2828 的若干要素(-)設計目的1 通過調(diào)整檢驗的寬嚴程度,促使生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量.2. 使用方可按質(zhì)量的好壞選擇供方(二)設計原則1 .AQL 可接收的質(zhì)量水平是基礎2. 保護供方利益的接受利益準則(優(yōu)于 AQL 時全接受)3. 保護使用方利益的接受利益準則(劣于 AQL 時,加 嚴)4. 不合格分類是整個抽樣系統(tǒng)的重要特點5. 更多的依據(jù)經(jīng)驗來確定 N 與 n 間的關系(而非數(shù)理統(tǒng) 計)(三)可接受質(zhì)量水平AQL(Acceptable(合格質(zhì)量水平)Quality L

8、evel)1、定義:可接收的連續(xù)提交檢驗批的過程 平均上線值.注:接收的某批產(chǎn)品是質(zhì)量水平又可 能大于AQL值.AQL既是重要的質(zhì)量指標又是檢索抽樣的 工具。而且還是影響調(diào)節(jié)和控制抽樣檢驗中兩 類錯誤的重要參數(shù)2、確定方法(1)用戶要求(2)過程平均(3)按不合格類別區(qū)別對待(4)考慮將檢驗項目,項目多時AQL值越人(5)同供方協(xié)商(適用新產(chǎn)品)(6)另外產(chǎn)品價格高,復雜程度大,AQL越大 軍用比民用小發(fā)現(xiàn)缺陷難,對下道工序損失大,AQL小。計數(shù)一次抽樣方案判斷程序(四)檢驗水平(IL)(inspectlevel)反映了N與ri的關系特殊檢驗(水平(小樣本且允許較夫誤判風險)1、檢驗s-1s-

9、2X.-般IIIII樣本量n依次增大嚴格程度增加般從情況選II級(二)dsAcdRe不介格例一:某沖壓件出廠試驗,采用GB2828抽 樣,規(guī)定AQL=1.5;IL=IIo求N=2000正常檢查一次抽樣方案?解:1)讀取樣本大小字碼。從表10 4中查 得樣本大小字碼為K;2)選定抽樣檢表為表10 5;3)從表10-5得125 5, 64)確定抽樣方案得:125 5, 6練習一、某五金廠出廠試驗,采用GB282抽樣,規(guī)定AQL=0.15;IL= II o求“=400正常檢查一次抽樣方案?練習二、某產(chǎn)品檢查水平為II, A類不合格 的AQL=0.65;批量N=500。求正常檢查一次抽樣方案類不練習糸

10、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品每03000,做為一個批量, 該公司的AQL水準為致命缺陷0.4;嚴重缺陷1.0;輕微缺陷4。該公司的目標對此產(chǎn)品采用檢驗 水準II,抽樣方式為一次抽樣,抽樣嚴格程度為 正常檢驗.E 問題 1:該批樣本代碼為多少?E 問題 2:該批應抽取的樣本數(shù)量為多少?問題 3:致命缺陷允許合格判定個數(shù) Ac 為多少?愆問題 4:嚴重缺陷允許合格判定個數(shù) Ac 為多少?怠問題 4:輕微缺陷允許合格判定個數(shù) Ac 為多少?E 如按規(guī)定抽樣完成檢查,發(fā)現(xiàn)一個輕微缺陷,此批合格嗎? 如發(fā)現(xiàn)一個嚴重缺陷,此批合格嗎?dlA! AVdVRdNR二次抽樣稈序框圖練習某廠購入某產(chǎn)品,采用GB2828二次

11、抽樣方 案,指定批量的大小N=1000, AQL=4%,試求檢查水平II的正常、加嚴、放寬三個 抽樣方案。采用GB2828對某產(chǎn)品進行抽樣驗收,按條 件:N=1500, AQL=1.5%,檢查水平II,確 定二次正常、加嚴、放寬三個抽樣方案。6、檢查嚴格度的規(guī)定7、抽樣方案類型一次、二次、五次抽樣的比較匕一次、二次、五次抽樣方案只耍設定的 AQL 值和檢驗 水平相同,對產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力是相同的;E 當產(chǎn)品批的質(zhì)量水平與設定的 AQL 值相比較為明顯的 優(yōu)或劣時,二次抽樣檢驗的樣本量明顯比一次抽樣檢 驗要少, 而五次抽樣檢驗的樣本會更少;匕從檢驗成本考慮,五此抽樣檢驗的費用最低,二次抽 樣檢驗

12、的費川又比一次抽樣檢驗低;從檢驗的組織與 管理工作考慮,一次抽樣檢驗方法簡單,批合格與否 的誤判危險性小,而二次抽樣檢驗特別是五次抽樣檢 驗方法復朵, 對檢驗的組織管理工作以及檢驗人員的 素質(zhì)要求很高,需經(jīng)專門的培訓。批次合格判斷表抽樣方案判斷方法一次抽樣如,dAc 則判該批合格如,d2Re 則判該批不合格二次抽樣如,d1 Re 則判該批不合格如,Ac1 d1 Re1 則須進行二次抽樣如,(d1+d2) Re2 則判該批不合格五次抽樣類似于二次抽樣,不同的是須最多抽五次樣備注:d 為抽樣檢驗不合格(品)數(shù),d1,d2.d5 為 15 次檢驗不介格(晶)數(shù)1)、檢索抽樣方案樣本大小字碼表;2)抽樣方案表9、 樣本的抽取10、

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