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文檔簡介
1、(合同編號:INTINT -OPE-OPE-云計算項目聯合運維合同甲 方: 江蘇XXXX服務外包有限公司 乙方: 江蘇XXXX網絡科技有限公司 簽署日期: 年 月 日甲 方:江蘇XXXX服務外包有限公司法定代表人:XXXX聯系人:XXXX聯系電話:XXXX傳 真:XXXX地 址:XXXX乙 方:江蘇XXXX網絡科技有限公司法定代表人:XXXX聯系人:XXXX聯系電話:XXXX傳真:XXXX地址:XXXX合作背景甲方是基于智慧服務云技術平臺的信息內容服務商,擁有 及承接業(yè)務流程外包服務能力和市場開拓能力。乙方是全球領先的云計算技術與服務提供商,擁有云應用平臺、云操作系統(tǒng)、智能信息平臺、 云管理平
2、臺四大平臺產品及不同行業(yè)解決方案,并已申請和獲得了多項發(fā)明專利與軟件著作權。目前,xxxx科技云計算平臺產品已大規(guī)模商用于不同行業(yè)與政府園區(qū),并成為國內外知名 高科技企業(yè)核心云技術產品的提供商;甲乙雙方希望聯合運維云項目。通過緊密合作,充分發(fā)揮各自資源和技術優(yōu)勢,以促進彼此產品的推廣,并分享運維所產生的所有利益。甲乙雙方經充分溝通, 友好協商,根據中華人民共和國合同法 及其他法律法規(guī)簽訂本合同, 由雙方共同恪守。1.合作內容1.1 項目描述 本項目采用甲方 iService 云智慧服務外包平臺,乙方相關云軟件平臺(未來將視情況擴展),將云計算先進技術和IT 應用相結合,把 IT 作為一iSer
3、vice智慧服務云平臺基礎模塊以種服務提供給用戶,該平臺支持按需服務、彈性擴展、多租戶模式、海量信息 處理,具備高性價比,大大降低了用戶的信息化成本。1.2 合作運維時間 本合同簽署之日起。1.3 運維地點 在甲方指定場所對該項目進行運維。首期在江蘇省常熟市、上海市 金山區(qū)、山東省濟寧市進行試點。2.運維收入分配2.1. 聯合運維所產生的收入計入甲方的專設賬戶,甲方依法繳納稅款之后剩余部分 按照65%: 35%比例進行分成,甲方享有 65%,乙方享有 35%;2.2. 上述總收入包含項目運維所帶來的直接和間接的全部收入,數據來源包括但不 限于MasterOne 的 BSS 計費系統(tǒng)所統(tǒng)計的運維
4、收入。對于雙方合作(僅指以雙方公 司共同名義出具書面材料提供給第三方)申請的政府扶持資金、第三方扶持資金以 及因該合作項目而獲得的獎勵性、贊助性資金,亦按以上比例進行分配。2.3. 甲乙雙方各自的初始投入和日后項目中的軟硬件維護升級費用,由提供方負責 成本,不在總運維收入中扣除。2.4. 每個自然月的前 5 個工作日,甲乙雙方對上個月運維收入進行統(tǒng)計并確認:每月 15 日前,甲方將上月運維分成轉賬到乙方指定的專用帳戶。乙方專用帳戶信息:公司名稱:上海xxxx信息科技有限公司開戶銀行:XXXX賬號:3XXXX2.5. 乙方在收到甲方支付的分成后,五個工作日內向甲方指定的項目公司開具正式 發(fā)票。2
5、.6. 如果雙方對運維收入的統(tǒng)計數據存在異議,在雙方統(tǒng)計數據誤差不超過3%勺情況下,以乙方 BSS 中的數據為準;如果誤差超過 3%先行確認并履行無異議部分的 分成;對于有異議部分數據,雙方應重新核對,明確原因,及時解決。2.7. 根據法律、法規(guī)規(guī)定的應由雙方承擔的稅款,由雙方自行交納。3.甲方義務3.1. 甲方負責提供本項目所需的所有基礎設施(包括但不限于硬件)的搭建、項目運 維、本地技術支持以及客戶服務,同時須保證其所提供的基礎設施質量,并對由此 產生的咨詢及投訴全權負責(除乙方責任、技術服務以及可能的其他瑕疵之外)。3.2 .甲方須配合乙方做好系統(tǒng)實施環(huán)境的準備工作,確保云平臺的物理安全
6、。3.3. 甲方充分發(fā)揮自身商業(yè)優(yōu)勢,全力開拓當地相關市場,宣傳推廣產品及服務,挖 掘潛在客戶。3.4. 甲方承諾,在向最終客戶銷售時,必須遵守乙方制定的價格政策(參照乙方的市場公開報價),不得擅自調整銷售價格或以收取其他費用等方式變相加價。如果乙方規(guī)定(建議)的價格不符合本地區(qū)市場情況,甲方需調整銷售價格時,應當向乙方書面報告。乙方將根據系統(tǒng)的統(tǒng)一性要求和甲方所處地區(qū)的市場情況作出是否調整 價格的決定。3.5. 為確保最終用戶順利使用平臺產品,甲方在與用戶簽訂正式合同后10 個工作日內須向乙方報備所有相關資料。乙方對甲方所提供的上述信息予以保密。如甲方拒 絕向乙方提供最終用戶的完整信息,乙方
7、有權據此拒絕為該客戶提供服務。36 甲方不能代表乙方做出任何擔保、承諾以及訂立契約、合同或其他對乙方有約束 力的合同、文件等。3.7. 甲方需安排專職負責人及團隊負責日常運維工作。甲方專職負責人的聯系信息:姓名:XXXX電話:XXXX傳真:XXXX郵箱:XXXX專職負責人及其團隊負責日常運維、商務運作、售后服務等工作。3.8. 按照乙方提供的操作說明規(guī)范操作。3.9.嚴格在乙方軟件許可范圍內使用乙方軟件,保證遵守知識產權的有關規(guī)定,不得 有非法拷貝、解密和修改等任何侵害乙方權益的行為發(fā)生。3.10. 甲方提供給乙方派駐人員的辦公場地。4.乙方義務4.1 乙方應保證其擁有向甲方所提供軟件的所有權
8、,若乙方提供給甲方的軟件產品侵犯第三人的相關知識產權,由此引發(fā)的所有責任及經濟損失由乙方承擔。4.2 乙方負責本項目所需軟件的研發(fā)、部署、調試、升級、維護等工作。4.3 乙方負責本項目軟件的應用安全。4.4 乙方充分發(fā)揮自身商業(yè)優(yōu)勢,全力開拓相關市場,宣傳推廣產品及服務,挖掘 潛在客戶。4.5 乙方不能代表甲方做出任何擔保、承諾以及訂立契約、合同或其他對甲方有約 束力的合同、文件等。4.6 乙方安排專職項目負責人負責該合作項目的技術支持及商務聯絡, 并且承擔相 關費用。同時XXXX須為XXXX運維人員提供必要的技術培訓, 加強XX XX自身的技術支持能力。乙方專職負責人的聯系信息:姓名:XXX
9、X電話:XXXX傳真:+XXXX郵箱:XXXX嚴格遵守商業(yè)規(guī)范,對實施過程中涉及到的甲方的數據信息嚴格 保密。4.7 乙方提供技術服務的期間內,主要以電話、傳真、電子郵件、IM 工具等方式為甲方提供 7X24 小時的本合同項下產品的服務與技術支持,24 小時內響應,一 般故障 48 小時內解決。4.8 應甲方要求,對甲方日常運維及實際運作進行相關支持。5.違約責任5.1. 甲方遲延支付收益分成的,乙方可按每日萬分之五標準加收滯納金。5.2. 乙方無故拒絕提供本合同約定服務的,甲方有權停止支付該筆交易的分成。5.3. 如果一方侵犯另一方的知識產權或者商業(yè)秘密,應賠償受害方因此受到的所有 直接或者
10、間接損失,該損失包括但不限于訴訟費、律師費、公證費以及為防止損失 擴大的費用。5.4. 任何一方違反本合同約定給對方造成損失的,應當按照損失大小予以賠償。5.5. 若因任何一方的過錯導致合同終止的,過錯方應該按照另一方遭受的損失承擔 違約責任。6.知識產權歸屬6.1 由甲方提供的服務器等基礎設施以及相關軟件的所有權歸甲方所有,雙方的 合作不改變其所有權的歸屬。6.2 由乙方提供的云平臺軟件及行業(yè)解決方案 (若有) 的所有權和知識產權歸乙 方所有,雙方的合作不改變其所有權和知識產權歸屬。6.3 在本合同有效期內,為實現雙方合作共贏的目的,經對方事先書面同意,一 方可以使用對方的資源,如企業(yè)名稱、
11、商標、標志、商業(yè)信息、技術及宣傳 資料等;未經對方事先書面同意則不得擅自使用。6.4 項目運營產生新的知識產權歸雙方所有,產生相關數據、信息使用權歸甲方 所有。7.保密條款在簽訂、履行本合同的過程中,非經對方書面同意,對于對方提供的一切口頭及書面信息文件, 包括但不限于任何形式的、以任何載體存儲的、有形的或無形的資料、文件、程序、方法、數 據、技術、訣竅、商業(yè)秘密或技術信息(保密信息”),均應以絕密件對待,且只能用于本合同規(guī)定目的及范圍。雙方承諾:7.1. 一方不可對另一方產品進行破解或將產品交給他人研究破解;7.2. 僅將保密信息用于本合同約定的專門用途;7.3. 采取合理的措施保護對方提供
12、的保密信息,使保密信息不被泄漏;74 僅允許被授權人員接觸保密信息,并要求其嚴格遵守該保密規(guī)定;7.5. 本合同終止后,雙方應歸還或銷毀對方的保密信息,并不以任何方式留存任何 副本。在本合同期(包括合同延長期)及其后五年內,除非及直到信息通過正常途 徑為公眾所知之前,雙方仍應承擔本合同約定的保密義務。8.不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完 全履行的理由,在取得有關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況 可部分或全部免予承擔違約責任。9.合同的變更、終止9.1. 本合同在履行過程中如有未盡事宜,或因項目發(fā)展需要須對本合同
13、現有內容進行 補充、變更、修改時,由雙方協商并以書面形式形成補充合同,經雙方簽字或蓋章 后方可生效,生效的補充合同與本合同具有同等法律效力。如補充合同與本合同表 述不一致的,以補充合同為準。9.2. 在合同期履行期間任何一方希望終止本合同, 應提前三個月書面告知對方。終止合同給對方造成損失的,按照實際損失進行賠償。9.3. 本協議一方未經另一方事先書面同意,不得向任何另一方全部或部分轉讓本協議 或本協議項下的任何權利和義務。9.4. 本協議某一條款的無效不影響本協議其他條款的效力。9.5 .乙方如果在甲方平臺所在地與甲方開展合作, 不得在該城市與除甲方的其他任何第三方開展相同或相類似的合作;同樣乙方在滿足甲方項目相關技術的前提下,甲 方也不得與乙方的類似公司開展相同業(yè)務的合作。若雙方在本協議簽署后一年內仍 未就上述項目展開實際運營,則該排他性條款效
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