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文檔簡介
1、租戶裝修管理規(guī)定2.12.1 目的明確規(guī)定租戶裝修管理的責任、方法和要求,確保對租戶裝修過程進行有效管理, 保證建筑的不受破壞,維護正常的商業(yè)運營秩序。22適用范圍適用于重慶世睿達商業(yè)管理有限公司管理的所有商業(yè)廣場租戶商鋪裝修的管理。2.32.3 職責2.3.12.3.1 招商營運部負責介紹/ /告知租戶有關商鋪的現(xiàn)有設施,負責對接租戶現(xiàn)有商鋪設施 的變更需求的處理,負責引導至結(jié)算部交納租賃相關費用,會同物業(yè)部簽發(fā)商 鋪移交計劃表。2.3.22.3.2 招商營運部負責組織工程物業(yè)部參與商鋪現(xiàn)場和裝修設計交底。負責商鋪裝修圖 紙的審核對接、組織驗收及相關事宜的協(xié)調(diào),租戶各類資料的收集、備案、存檔
2、。 招商營運部負責對租戶提交的裝修方案進行裝修時限、店堂美陳、裝修風格是否 與商場整體協(xié)調(diào)等審核。2.3.32.3.3 招商營運部負責裝修進場手續(xù)的辦理,工程物業(yè)部明確進出場通道,負責提供裝 修用水、電,負責租戶裝修的技術(shù)審查和監(jiān)督,負責裝修消防審查和控制,負責 跟進租戶消防申報和驗收。2.42.4 工作程序2.4.12.4.1 裝修申請與受理審批1.1. 招商營運部在與租戶辦理完成租賃合同(含物業(yè)管理事項)簽訂手續(xù)后,引導租戶至結(jié)算部交納相關費用(租賃相關費用,裝修保證金、裝修管理費、裝修垃圾費和能 耗費用保證金) ;向招商營運部和物業(yè)部提交費用繳納憑證復印件。2.2. 招商營運部按照商鋪移
3、交計劃表中的交房日期前 5 5 日向租戶發(fā)出交房通知并組織工程物業(yè)部進行商鋪交付,完成商鋪交接清單。3.3.租戶提出裝修申請時,招商營運部確認其租戶身份后,向租戶發(fā)放租戶裝修守則、租戶商鋪設計指南,并由租戶填寫完成確認書。同時及時了解租戶是否知曉租 戶裝修守則和租戶商鋪設計指南的內(nèi)容,并進行必要的講解。4.4. 招商營運部收到商戶交來的商鋪裝修申請表及相關裝修設計圖后,檢查申請 的裝修項目內(nèi)容與報送圖是否一致,是否有租戶的簽章。5.5. 招商營運部負責租戶圖紙審核的對接,并按照圖紙審核分工分別提交給工程物業(yè)部、招商營運部、總經(jīng)理審核。招商營運部負責對租戶提交的裝修方案進行裝修時限、店堂美陳、裝
4、修風格是否與商場整體協(xié)調(diào)等審核;工程物業(yè)部工程經(jīng)理負責對租戶提交 的裝修方案和圖紙進行審查,審查應至少包括是結(jié)構(gòu)、防水工藝及水電安裝是否存在隱 患等,必要時,應會同租戶查看裝修現(xiàn)場;物業(yè)部物業(yè)主任負責對租戶提交的裝修方案 進行物料運輸路線、物料堆積點、后櫥管理以及消防安防事項等方面進行審查。1.1.對符合要求的,招商營運部匯集審核意見后,向租戶發(fā)出裝修圖紙審核意見書, 并提示租戶向消防主管部門進行二次裝修申報。2.2.對不符合要求的,各部門獨立填寫裝修圖紙審核意見書,由招商營運部匯總向租戶發(fā)出裝修圖紙審核意見書,向租戶具體說明,必要時工程物業(yè)部工程師配合 向租戶解釋,并提出專業(yè)建議。6.6.
5、圖紙審查流程通過即裝修流程完成后,招商營運部引導租戶、裝修單位填寫商 鋪裝修審批表,到結(jié)算部交納裝修保證金、出入證押金和工本費,到工程物業(yè)部為租 戶辦理裝修施工前的各項手續(xù), 并以的形式完成內(nèi)部審批流程。 裝修施工前的手續(xù)包括:1.1.簽訂裝修消防安全責任書;2.2.申報施工隊伍,在工程物業(yè)部登記裝修施工人員登記表,物業(yè)部應給予辦理施工人員臨時出入證;3.3.需要動火作業(yè)的,動火作業(yè)人員當日到工程物業(yè)部填寫辦理動火證申請表,工程物業(yè)部辦理動火證申請表前負責向動火作業(yè)人員進行施工環(huán)境交底,并向其發(fā)放動火作業(yè)指引。7.7. 上述 1 1、2 2 項手續(xù)完成后,招商營運部向租戶(或施工負責人)發(fā)放開
6、工許可證,明確約定裝修開工、竣工時間,物業(yè)經(jīng)理負責對外來施工人員進行必要的交底(培訓),內(nèi)容包括場內(nèi)秩序管理規(guī)定、行為規(guī)范、消防安全及施工作業(yè)安全、環(huán)境保護等。8 8動火作業(yè)許可證、開工許可證必須貼在商鋪裝修看板上;商管員及技工巡 視發(fā)現(xiàn)商鋪未張貼許可證的,可以強制施工隊伍停止相應作業(yè)。242242 裝修施工過程的監(jiān)管1.1. 商鋪裝修過程中,招商營運部人員、工程物業(yè)部消防安全管理人員和專業(yè)工程人 員均有責任進行監(jiān)管,并協(xié)助租戶順利完成裝修施工。A A )招商營運部人員:了解裝修進度、裝修項目是否超出申報范圍、控制現(xiàn)場對經(jīng) 營環(huán)境影響、協(xié)調(diào)與相鄰商鋪的關系等;B B )工程物業(yè)部專業(yè)工程人員:
7、是否按照審批的裝修方案、圖紙施工;是否擅自改 動原有系統(tǒng)(結(jié)構(gòu)、空調(diào)、水、電、消防等)、作業(yè)安全及違章施工等;C C )工程物業(yè)部消防安全管理人員:現(xiàn)場防火措施、施工人員出入證件、環(huán)境污染(衛(wèi) 生、噪音、刺激性氣味)、施工時間、人員物資交通、出入控制等。2.2. 工程物業(yè)部人員根據(jù)約定的施工持續(xù)時間(開工、完工)合理安排施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查頻次,在開工后的應至少每天一次到現(xiàn)場進行檢查,并做好裝修現(xiàn)場檢查記錄表,并由檢查人員簽字確認。3.3. 檢查中發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)及其它不符合管理規(guī)定的情況,應即時要求租戶(施工隊)整改,及時整改的結(jié)果應記入檢查記錄。不能及時整改,或未得到租戶(施工隊)明確承諾整改的,
8、工程物業(yè)部應發(fā)出書面違規(guī)處罰通知書,并跟進督促整改,如在整改通知發(fā)出的期限內(nèi)未整改的, 工程物業(yè)部應發(fā)出停工通知,并強制施工隊伍停止作業(yè)的同時提交一聯(lián)違規(guī)處罰通知書給結(jié)算部,結(jié)算部屆時按照扣罰通知扣除相應裝修保證金。243243 完工驗收及保證金退還1.1. 招商營運部收到租戶裝修完畢的通知后,應組織工程物業(yè)部進行現(xiàn)場驗收,根據(jù)裝修申請及相關圖紙資料逐項檢查,并填寫裝修施工驗收單。發(fā)現(xiàn)違反約定的問題,能夠整改的問題應及時要求租戶進行整改。不能整改的問題,按約定扣罰保證金。2.2. 在辦理裝修保證金退款前,工程物業(yè)部人員負責協(xié)助租戶辦理以下手續(xù):A A)收回施工人員裝修施工證;B B)相關營業(yè)籌
9、備消防、環(huán)保、保險等文件的備案;C C)檢查、確認整改結(jié)果符合要求(有違約定情況的);D D)與租戶確認施工過程違章扣款事項及金額;E E)填寫裝修驗收退款審批表。2.4.42.4.4 商鋪消防報驗通過后,招商營運部負責裝修驗收退款審批表流轉(zhuǎn)經(jīng)招商營運部、物業(yè)部簽字后,報總經(jīng)理批準,結(jié)算部予以退款。245245 招商營運部負責將商戶裝修過程中的整套文件歸檔; 工程物業(yè)部負責留存租戶裝 修過程的記錄資料(含裝修圖紙技術(shù)資料)。246246 裝修單位外出物品須填寫出門許可證。2.5.2.5.支持文件與記錄2.5.12.5.1租戶文件確認書(OPS-Form-012OPS-Form-012)本表格由租賃發(fā)出及匯總2.5.22.5.2商鋪交接清單(OPS-Form-026OPS-Form-026)本表一式三份,由招商營運部發(fā)出及匯總2.5.32.5.3商鋪裝修申請表(OPS-Form-013OPS-Form-013)本表由招商營運部發(fā)出及匯總2.5.42.5.4裝修圖紙審核意見書(OPS-Form-014OPS-Form-014)本表由參與審核的部門發(fā)出2.5.52.5.5裝修圖紙審核意見表(OPS-Form-015
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