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文檔簡介

1、1. 醫(yī)護人員根據患者病情和自理能力,確定并實施不同級別的護理。由醫(yī)生以醫(yī)囑的形式下達護理級別,分為特級護理、一級護理、二級護理和三級護理四個級別。2. 分級方法:患者入院后應根據患者病情嚴重程度確定病情等級;根據患者Barthel指數總分,確定自理能力等級。依據病情等級和(或)自理能力等級,確定患者護理分級。臨床醫(yī)護人員應根據患者的病情和自理能力的變化動態(tài)調整患者護理分級。3. 特級護理分級依據:(具備以下情況之一的患者,可以確定為特級護理)(1) 維持生命,實施搶救性治療的重癥監(jiān)護患者;(2) 病情危重,隨時可能發(fā)生病情變化需要進行監(jiān)護、搶救的患者;(3) 各種復雜或大手術后、嚴重創(chuàng)傷或大

2、面積燒傷的患者。4. 特級護理護理要點:(1) 嚴密觀察患者病情變化,監(jiān)測生命體征。(2) 根據醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施。(3) 根據醫(yī)囑,準確測量并記錄出入量。(4) 根據患者病情,正確實施基礎護理和專科護理,如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施。(5) 保持患者的舒適和功能體位。(6) 實施床旁交接班。5. 一級護理分級依據:(具備以下情況之一的患者,可以確定為一級護理)(1) 病情趨向穩(wěn)定的重癥患者;(2) 病情不穩(wěn)定或隨時可能發(fā)生變化的患者;(3) 手術后或者治療期間需要嚴格臥床的患者;(4) 自理能力重度依賴的患者。6. 一級護理護理要點:(1) 每小時巡視患

3、者,觀察患者病情變化。(2) 根據患者病情,測量生命體征。(3) 根據醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施。(4) 根據患者病情,正確實施基礎護理和專科護理,如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等,實施安全措施。(5) 提供護理相關的健康指導。7. 二級護理分級依據:(具備以下情況之一的患者,可以確定為二級護理)(1) 病情趨于穩(wěn)定或未明確診斷前,仍需觀察,且自理能力輕度依賴的患者;(2) 病情穩(wěn)定,仍需臥床,且自理能力輕度依賴的患者;(3) 病情穩(wěn)定或出于康復期,且自理能力中度依賴的患者。8. 二級護理護理要點:(1) 每2小時巡視患者,觀察患者病情變化。(2) 根據患者病情,測量生命體征。(3

4、) 根據醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施。(4) 根據患者病情,正確實施護理措施和安全措施。(5) 提供護理相關的健康指導。9. 三級護理分級依據:病情穩(wěn)定或處于康復期,且自理能力輕度依賴或無需依賴的患者。10. 三級護理護理要點:(1) 每3小時巡視患者,觀察患者病情變化。(2) 根據患者病情,測量生命體征。(3) 根據醫(yī)囑,正確實施治療、給藥措施。(4) 提供護理相關的健康指導。11. 根據病區(qū)情況安排兩班制或APN排班。各護理單元在病區(qū)正常排班的基礎上實施彈性排班,合理調配護理人員。12. 各護理單元在正??茖W合理排班的情況下,根據情況設立聽班,聽班人員必須保證電話24小時暢通,在接到電話后

5、半小時內到位。13. 每班必須按時交接班,接班者應提前15分鐘進入病區(qū),閱讀交班記錄及相關護理文書。在接班者未到之前,交班者不得離開崗位。14. 所有患者都須床頭交接班。交班中發(fā)現(xiàn)病情、治療、物品交代不清,應立即查問。接班時發(fā)現(xiàn)問題,應由交班者負責;接班后如因交班不清,發(fā)生差錯事故或物品遺失,應由接班者負責。15. 晨會集體交班由護士長主持,全體人員應嚴肅認真地聽取夜班交班報告,要求做到交班時護理文書要寫清,口頭要講清,患者床頭要看清,如交代不清不得下班。16. 對于新入院、危重患者、搶救患者、大手術前后或有特殊檢查處理、病情變化及思想情緒波動的患者,應仔細交接。17. 集體交班內容:(一)患

6、者數量:住院患者總數、出入院、轉科(院)、手術(分娩)、病危、病重、死亡、壓瘡高危、跌倒高危、導管危險高危患者人數。(二)病情:新入院、當日手術、明日手術、分娩、搶救、病危、病重、病情有變化患者的診斷、病情、治療、護理問題、護理措施及特殊檢查治療患者等內容。(三)對危急值、請假、思想情緒波動、有爭議患者實行“零”報告。18. 床邊交接內容:(一)病情。(二)輸液及滴速、穿刺周圍有無滲漏、紅腫。(三)查看全身皮膚,有無紅腫、皮疹、破損、壓瘡、燙傷等。(四)檢查各種導管是否通暢及有無脫出,觀察引流液的顏色、性狀和量。(五)檢查敷料包扎、滲出情況。(六)??菩杼厥庥^察的內容。(七)床單位是否整潔、干

7、燥。19. 遇有下列情況時,不得進行交接班:(一)處理緊急事故或搶救時(但可在告一段落時,得到護士長同意,進行交接班)。(二)交班人員因特殊情況暫時離開工作崗位時。(三)接班人員遇意外情況無法正常接班時。查對制度一、醫(yī)囑查對制度(一)醫(yī)囑下達后,值班護士必須認真審核醫(yī)囑內容,對有疑問的醫(yī)囑須與醫(yī)師確認,無誤后打印各種執(zhí)行單。(二)處理長期或臨時醫(yī)囑時要記錄執(zhí)行時間并簽全名。(三)搶救病員時,醫(yī)師下達口頭醫(yī)囑,執(zhí)行者須復誦一遍,經雙方核實無誤后方可執(zhí)行,并保留用過的空安瓿;搶救完畢,及時補全醫(yī)囑,執(zhí)行者簽全名,安瓿經兩人核對無誤后,方可棄去。(四)所有醫(yī)囑,應做到班班查對,均應簽全名;護士長每周

8、總查對醫(yī)囑一次。二、服藥、注射、處理查對制度(一)服藥、注射、處理前必須嚴格執(zhí)行“三查九對”制度(三查:操作前查、操作中查、操作后查;九對:對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、用法、有效期、過敏史),有效確認患者身份后實施操作。(二)清點藥品時和使用藥品前要檢查藥品外觀、標簽、有效期及批號,如不符合要求不得使用;靜脈給藥需注意有無變質、瓶口松動裂縫,檢查溶液有無沉淀、渾濁、絮狀物等(須在振動后觀察)。(三)擺藥后必須經第二人核對后方可執(zhí)行,口服藥按時發(fā)放、指導患者服用。(四)對易過敏藥物,給藥前應詳細詢問有無過敏史;使用毒、麻、劇、限藥時,要經過反復核對,使用后保留安瓿。(五)多種藥物同時應

9、用時,必須注意藥物配伍禁忌;針劑藥物宜現(xiàn)配現(xiàn)用,以免發(fā)生理化反應。(六)發(fā)藥、注射時,如患者提出疑問,應及時查對,無誤方可執(zhí)行。(七)觀察用藥后反應,對各種原因患者未能及時用藥者應及時報告醫(yī)生,根據醫(yī)囑做好處理,并做好護理記錄。三、輸血查對制度(一)血標本采集查對制度1、確定輸血后,持“輸血申請單”和貼好標簽的試管,雙人嚴格核對患者床號、姓名、住院號等信息。2、采血時遵循“一對一”原則,1名護士1次只能采集1人血樣,禁止同時采取兩人及以上的血液標本。3、采血時嚴格執(zhí)行患者身份識別制度,確認無誤后抽血,抽血完畢后再次核對,采血者在“輸血申請單”及醫(yī)囑單上簽寫姓名及采血時間,將輸血標本編號貼在“輸

10、血申請單”上。4、抽血時如對輸血申請單與患者身份有疑問,應與主管醫(yī)生重新核對,不能在錯誤的輸血申請單和標簽上直接修改,應重新填寫(打?。┹斞暾垎渭皹撕?。(二)取血查對制度1、由醫(yī)護人員或經專業(yè)培訓人員持處方與取血箱到輸血科取血,與發(fā)血者雙方查對。2、雙方逐項核對患者信息、血袋標簽和血液物理外觀,無誤后雙簽字;血液取回后交病房護士。取血時遵循“一對一”原則,每次只能取1名患者血液。3、血液到病房后,由兩名醫(yī)護人員持患者病歷、輸血記錄單、血袋嚴格執(zhí)行“三查十對”。三查:血液有效期、血液物理外觀、血袋有無破損。十對:科別、床號、姓名、性別及年齡、住院號、血型(包括RH血型)、血量、血液成分、交叉配

11、血試驗結果、血液編號。以上核對完成后,在輸血記錄單上雙簽字。(三)輸血查對制度1、輸血前,檢查采血日期、血袋有無外滲、血液外觀質量,確認無凝血、溶血、變質后方可應用。2、輸血時,由兩名醫(yī)護人員持患者病歷、輸血記錄單、血袋,共同到患者床旁確認受血者,嚴格執(zhí)行“十對”內容,讓患者或家屬陳述姓名及血型并核對腕帶,無誤后將血袋標簽取下,粘帖在輸血記錄單上,然后輸入。3、輸血后再次核對患者身份及血型,記錄輸血開始時間。4、輸血過程中嚴密觀察患者病情變化,認真填寫輸血觀察記錄單。如發(fā)生輸血反應,應按照“輸血不良反應處理預案”進行相應處理。5、輸血結束后,在輸血記錄單上記錄輸血結束時間。將輸血記錄單粘貼在病

12、歷中。血袋送回血庫。四、標本采集查對制度(一)兩名護理人員認真核對本班醫(yī)囑單及標本條碼信息,并打印化驗醫(yī)囑執(zhí)行單。(二)采集者在標本采集前認真核對化驗醫(yī)囑執(zhí)行單及標本條碼信息,包括病人床號、姓名、性別、年齡、住院號、標本類型、檢驗項目及特殊要求;采集時核對患者與條碼信息,無誤后執(zhí)行;采集完畢后,再次確認信息,無誤后在醫(yī)囑單及化驗醫(yī)囑執(zhí)行單上簽字。五、飲食查對(一)每日查對飲食醫(yī)囑。(二)指導患者飲食,檢查自備飲食與醫(yī)囑飲食種類是否相符。(三)對特殊治療飲食、檢查飲食,護士應查對落實。六、消毒供應室查對。(見消毒供應室查對制度)七、手術患者查對。(見麻醉手術部查對制度)安全輸血制度一、患者輸血種

13、類及劑量由醫(yī)師根據病情決定。采集兩人以上血標本時,要嚴格查對,逐一分別采集血標本,嚴禁同時采集兩人或以上患者的血標本。二、嚴格執(zhí)行輸血查對制度。輸血前將血袋內的成分輕輕混勻,使用標準輸血器進行輸血,血液需在離庫30分鐘內輸注。三、血液內不得加入任何藥物,以防止血液變質。如需稀釋只能用生理鹽水。四、輸血前后用生理鹽水沖洗輸血管道,確認靜脈通路通暢,連續(xù)輸注不同獻血者的血液時,兩袋血之間需用生理鹽水將輸血管路沖洗干凈。調換每袋血液時,必須堅持雙人查對制度。輸血器連續(xù)使用12小時以上,必須更換新的輸血器。五、輸血過程中嚴密觀察患者病情變化,認真填寫輸血觀察記錄單。六、輸血時要遵循“先慢后快”的原則,

14、開始輸入速度宜慢,一般速度不超過20滴/分,觀察15分鐘無不良反應,再根據病情及血液種類調節(jié)滴速,成人一般為4060滴/分,老年人、兒童、心功能不全者酌減。原則在4小時內輸注完畢。七、輸血過程中,應加強巡視,嚴密觀察患者情況及穿刺部位有無血腫或滲出,尤其對嬰幼兒、意識不清、全麻、用大量鎮(zhèn)靜劑等不能表述自我感受的受血者,應注意有無輸血反應發(fā)生。如發(fā)生輸血反應,應按照“輸血不良反應處理預案”進行相應處理。八、血液輸完后,空血袋送回血庫,輸血記錄單粘貼在病歷中。各種血液制品從發(fā)血到輸血結束的時限為:成 分開 始結 束紅細胞離開冰箱后30分鐘以內4小時內(如室內溫度增高則需在更短時間內結束)血小板立即

15、30分鐘血漿立即30分鐘冷沉淀立即10分鐘搶救工作制度一、定期組織急救知識培訓,提高護理人員搶救意識和搶救水平,搶救患者時,做到人員到位、分工明確、有條不紊、分秒必爭。二、各種急救藥品和器材定位放置、定數量品種、定崗管理、定期檢查,處于備用狀態(tài)。三、護士緊密配合醫(yī)生參加搶救。醫(yī)生未到前,護士應根據病情采取應急措施,包括給氧、吸痰、測量生命體征、建立靜脈通道、進行胸外心臟按壓、配血、止血等,并提供診療依據。四、密切觀察病情變化,保持呼吸道和各種管道通暢,準確及時填寫危重患者評估護理記錄單。五、在搶救患者過程中,正確執(zhí)行醫(yī)囑。在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時,執(zhí)行者須復誦一遍,經雙方核實無誤后方可執(zhí)行;保留安瓿,

16、兩人核對無誤后棄去。搶救結束6小時內據實補寫醫(yī)囑并簽名。六、患者需做輔助檢查時,必須有醫(yī)護人員陪同。七、認真做好患者的各項基礎護理及生活護理。煩躁、昏迷及神志不清者,加床檔和采取保護性約束,確?;颊甙踩?。八、做好搶救后的清理、補充、檢查及家屬安撫工作。危重患者護理管理制度一、危重患者的護理應由工作能力強、臨床經驗豐富的護士負責,根據醫(yī)囑及患者病情做好患者的各項護理工作,隨時觀察患者病情。二、嚴密觀察病情變化,及時與醫(yī)師溝通,必要時設專人護理,備齊急救藥品、器材,隨時準備搶救。三、嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,及時落實各項治療護理措施。四、認真、細致做好各項生活護理及基礎護理,嚴防并發(fā)癥,確?;颊甙踩?。五、嚴格

17、執(zhí)行床邊交接班制度,對病情變化及特殊用藥要進行交待,并作相應記錄。六、每日對危重患者進行風險評估,根據評估情況采取相應護理措施。對于壓瘡、跌倒/墜床評估存在危險的患者懸掛相應警示牌,對于深靜脈血栓、誤吸/窒息、非計劃性拔管、泌尿系感染等評估存在高度風險的患者,告知風險評估結果及防范措施。七、對存在疑難護理問題的危重患者,由所在科室向相應專業(yè)提出會診申請,協(xié)助解決。八、危重患者病情變化需要搶救時,參加搶救工作的護理人員必須遵守搶救工作制度。九、做好危重患者訪視(一)護理部、科護士長通過網絡信息平臺,掌握院內危重患者情況。(二)護士長每天至少查看危重患者一次,病情變化時,隨時在床邊參與護理、搶救。

18、每月分析危重患者護理質量,制定整改措施并加強落實。(三)科護士長每周至少查看危重患者一次,幫助解決危重患者護理中存在的困難和問題。(四)護理部每季度分析危重患者護理質量,提出改進措施,保證危重患者護理質量的持續(xù)提高。十、當危重患者需院內檢查或轉運時,要做好以下工作:(一)充分評估患者,備齊相應藥品及物品,做好人力準備,有效應對意外發(fā)生。(二)根據患者病情選擇合適的搬運方式,保持患者體位舒適,做好保暖。(三)途中密切觀察患者病情變化,與患者進行有效的溝通。(四)保持呼吸道通暢,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(五)保持輸液及各種管道的通暢,妥善固定,防止脫出、扭曲、返流。(六)與接收科室醫(yī)護人員認真交接患者病

19、情、注意事項等。護理查房制度一、護理查房有教學查房、個案護理、危重疑難患者護理查房等形式,采用多媒體、幻燈片、實物模型、患者床邊等方法進行。二、病區(qū)護理查房每2月1次,由護士長主持。需多專業(yè)協(xié)作討論的病例,上報護理部,由護理部組織、協(xié)調。三、查房時由責任護士匯報病歷,介紹患者病情、目前存在的護理問題、采取的護理措施等。針對患者的治療、護理、心理方面存在的問題,與會的護理人員進行綜合分析、全面討論,提出改進措施,并起到相互學習提高的目的。四、臨床護理查房要做到有組織、有計劃、有重點、有準備。參加護理查房的護理人員應查閱相關資料,積極參與討論,解決問題,總結經驗,由專人做好全過程的記錄。五、護理部

20、每季度對科室護理查房落實情況進行督導。護理病例討論制度一、護理病例討論范圍包括:病情危重搶救病例、疑難病例、特殊和罕見病例、重大手術和新開展的手術、新業(yè)務、新技術及死亡病例等。二、科室定期或不定期的舉行護理病例討論,形式采用科室、大科或幾個相關科室聯(lián)合舉行,需多專業(yè)協(xié)作討論的病例,上報護理部,由護理部組織、協(xié)調。三、病例討論要做到有組織、有計劃、有重點、有準備,要明確討論目的及重要性,由護士長或責任護士準備好患者及相關資料,通知相關人員參加,做好發(fā)言準備。四、討論會由護士長主持,責任護士匯報病歷,介紹患者病情,目前存在的護理問題、采取的護理措施及效果評價等,并提出需解決的護理問題,參加人員充分

21、發(fā)表意見,綜合討論分析后,提出改進措施,由主持人進行總結。五、責任護士做好護理病例討論記錄,討論資料由科室歸檔。護理會診制度一、對于本病區(qū)不能解決的護理問題,應及時申請會診。二、申請病區(qū)應認真填寫護理會診記錄單,要把患者的主要病史、原有護理問題、護理措施及效果,會診目的要求等簡明扼要地寫出,以便會診者參考。三、護理會診人員資質要求(具備其一): (一)具有主管護師以上職稱。 (二)取得省級以上??谱o士資格證書或接受省級以上醫(yī)療機構培訓的專業(yè)或??谱o士。 (三)專業(yè)學科帶頭人或??谱o理小組成員。 四、會診形式及要求: (一)病區(qū)間會診:由申請會診病區(qū)提出,責任護士填寫護理會診記錄單,應邀病區(qū)具有會診資質的護士前往,一般會診應在24小時內完成;急會診應在10分鐘內到達,并將會診意

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