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文檔簡(jiǎn)介
1、精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -XX市煙草公司卷煙營(yíng)銷技能競(jìng)賽試題一、單項(xiàng)題 (每道題 1 分,共 25 分)1、市場(chǎng)細(xì)分理論是由(B)國(guó)市場(chǎng)學(xué)家提出來(lái)的;A 、英B、美C、法D、德2、關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分,以下說(shuō)法不正確選項(xiàng)(C);A 、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者需要的差異性B、是一種求大同,存小異的市場(chǎng)分類方法C、是對(duì)商品進(jìn)行分類 D、是挑選目標(biāo)市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ)3、按卷煙類型細(xì)分卷煙商品市場(chǎng),按用途細(xì)分鋼材市場(chǎng),這是哪一種市場(chǎng)細(xì)分的方法(A);A單一因素細(xì)分法B“產(chǎn)品-市場(chǎng)方格圖”法C綜合因素細(xì)分法D系列因素細(xì)分法4、某卷煙市場(chǎng)對(duì)卷煙有三種不同的需要:烤煙型、
2、混合型、外香型,同時(shí)有兩 個(gè)不同的顧客群:男性、女性,這樣就形成了2×3=6 個(gè)細(xì)分市場(chǎng);這種細(xì)分方法是(B)A單一因素細(xì)分法B“產(chǎn)品-市場(chǎng)方格圖”法C綜合因素細(xì)分法D系列因素細(xì)分法5、(A)定位是指企業(yè)挑選的目標(biāo)市場(chǎng)領(lǐng)先進(jìn)入處于行業(yè)的領(lǐng)先位置,其搶先占據(jù)市場(chǎng)的策略;精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 7 頁(yè),共 17 頁(yè) - - - - - - - - - -A、定位于市場(chǎng)領(lǐng)先者策略B、定位于挑戰(zhàn)者策略C、定位于跟隨者策略C、定位于補(bǔ)缺者策略6、(B)定位策略是指企業(yè)把市場(chǎng)位置定在競(jìng)爭(zhēng)者的鄰近,與在市場(chǎng)上占據(jù)支配位置的亦即最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)著干;A、定位于市
3、場(chǎng)領(lǐng)先者策略B、定位于挑戰(zhàn)者策略C、定位于跟隨者策略C、定位于補(bǔ)缺者策略7、(A)策略的指導(dǎo)思想是:大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)某一商品的需求是基本相同的,企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品就能滿意最大多數(shù)消費(fèi)者的需求;A、無(wú)差別性市場(chǎng)策略B、差別性市場(chǎng)策略C、密集性市場(chǎng)策略 8產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)猜測(cè)就是對(duì)(D)進(jìn)行猜測(cè);(A)消費(fèi)者的需求狀況( B)產(chǎn)品價(jià)格漲落(C)市場(chǎng)的供求狀況(D)產(chǎn)品價(jià)格漲落及其進(jìn)展趨勢(shì)9卷煙商品市場(chǎng)猜測(cè)的中心目標(biāo)是(B);(A)產(chǎn)品進(jìn)展情形猜測(cè)(B)卷煙商品市場(chǎng)需求的猜測(cè)(C)煙葉生產(chǎn)狀況的猜測(cè)(D)新產(chǎn)品生命周期的變化10一般來(lái)說(shuō),在企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量肯定的情形下,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率越大,產(chǎn)
4、品的銷售量就(C);(A)越小(B)削減(C)越大(D)保持現(xiàn)狀11產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng), (D);(A)只對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響(B)只對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)需求產(chǎn)生影 響(C)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)展趨勢(shì)產(chǎn)生影響(D)既影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,也影響了市場(chǎng)消費(fèi)的需求12對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),除了猜測(cè)(D)外,仍必需猜測(cè)本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;(A)產(chǎn)品的價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)( B)總體的市場(chǎng)占有率(C)新產(chǎn)品的銷售量(D)市場(chǎng)需求量13. 市場(chǎng)猜測(cè)一般都包括(B)三個(gè)階段;(A)確定猜測(cè)組織、確定猜測(cè)目標(biāo)和擬定猜測(cè)方案(B)預(yù)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)應(yīng)用階段(C)定性估量過(guò)程、定量估量過(guò)程和綜合估量過(guò)程(D)誰(shuí)來(lái)猜測(cè)、猜測(cè)什么和怎樣
5、猜測(cè)14. 猜測(cè)工作的預(yù)備階段一般包括三方面的內(nèi)容,即確定猜測(cè)組織、(A)和制定猜測(cè)方案;(A)確定猜測(cè)目標(biāo)( B)實(shí)施階段(C)總結(jié)應(yīng)用階段( D)怎樣猜測(cè)15. 猜測(cè)實(shí)施階段是猜測(cè)工作正式進(jìn)行階段,包括(C)、挑選猜測(cè)方法和估量猜測(cè)誤差三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié);(A)擬定猜測(cè)方案(B)誰(shuí)來(lái)猜測(cè)(C)收集資料(D)猜測(cè)什么16. 以局部推斷總體的定性猜測(cè)方法是(D);(A)產(chǎn)品類推法( B)地區(qū)類推法(C)行業(yè)類推法(D)局部總體類推法17. 用某一企業(yè)的普查資料猜測(cè)、 類推某一行業(yè)的需求量, 該種方法是(D);(A)地區(qū)類推法( B)產(chǎn)品類推法(C)行業(yè)類推法( D)局部總體類推法18. 依據(jù)我國(guó)家用
6、電冰箱市場(chǎng)進(jìn)展規(guī)律推斷家用空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)展趨勢(shì),用的是(B);(A)地區(qū)類推法( B)產(chǎn)品類推法(C)行業(yè)類推法( D)局部總體類推法19. 看法集合法又稱(A);(A)集體體會(huì)判定法(B)對(duì)比類推法(C)專家調(diào)查猜測(cè)法(D)專家會(huì)議法20. 以下選項(xiàng)中,不屬于集合看法法猜測(cè)方案中要確定的重點(diǎn)的是(C);(A)將來(lái)市場(chǎng)的可能狀態(tài)(B)各種可能狀態(tài)的顯現(xiàn)概率(C)每種狀態(tài)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(D)每種狀態(tài)下市場(chǎng)銷售可能達(dá)到的水平21. 以相同權(quán)數(shù)表示猜測(cè)者猜測(cè)結(jié)果的重要性相同,最好結(jié)果可直接采納(D)獲得;(A)加權(quán)平均法( B)移動(dòng)平均法(C)移動(dòng)加權(quán)平均法(D)算術(shù)平均法22. 以不同權(quán)數(shù)表示猜測(cè)者猜測(cè)結(jié)
7、果的差異,最終采納(A)獲得最終結(jié)果;(A)加權(quán)平均法( B)移動(dòng)平均法(C)移動(dòng)加權(quán)平均法( D)算術(shù)平均法23. 專家依據(jù)以前和現(xiàn)在的資料及個(gè)人學(xué)問(wèn)、體會(huì),對(duì)將來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)前景作出判定和估量的方法是(A);(A )專家調(diào)查猜測(cè)法(B)對(duì)比類推法(C)集合看法法(D)、時(shí)間序列猜測(cè)法24. 以下選項(xiàng)中,屬于專家調(diào)查猜測(cè)法的是(B);(A)看法集合法( B)德?tīng)柗品ǎ–)局部總體類推法(D)時(shí)間序列猜測(cè)法25. 簡(jiǎn)潔受個(gè)別權(quán)威專家左右和爭(zhēng)論時(shí)間限制的方法是(C);(A)看法集合法( B)德?tīng)柗品ǎ–)專家會(huì)議法(D)時(shí)間序列猜測(cè)法二、多項(xiàng)挑選題(每道題2 分,共 40 分)1、 提問(wèn)方式設(shè)
8、計(jì)主要是針對(duì)正文部分的問(wèn)題而言的,提問(wèn)方式可以分為兩大類( A、C)A一類是封閉式問(wèn)題B一類是兩項(xiàng)挑選題C一類是開(kāi)放式問(wèn)題D一類是多項(xiàng)挑選題2集合看法法猜測(cè)方案中要確定的重點(diǎn)包括(A B D);(A)將來(lái)市場(chǎng)的可能狀態(tài)(B)各種可能狀態(tài)的顯現(xiàn)概率(C)每種狀態(tài)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)(D)每種狀態(tài)下市場(chǎng)銷售可能達(dá)到的水平3、封閉式問(wèn)題的題型是標(biāo)準(zhǔn)化的,這樣(A 、B);A 有利于被調(diào)查者的懂得和回答B(yǎng) 有利于調(diào)查后的資料整理C 不利于調(diào)查后的資料整理D 被調(diào)查者能精確表達(dá)自己的看法和看法4、開(kāi)放式問(wèn)題的種類主要有(A 、B、C、D );A自由回答法、語(yǔ)句完成法B文字聯(lián)想法C故事完成法D主題幻覺(jué)測(cè)試法5、開(kāi)放
9、式問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)是(A 、B );A 能使被調(diào)查者充分表達(dá)自己的看法和想法B 有利于搜集封閉式問(wèn)題不易得到的信息C 有利于被調(diào)查者的懂得和回答D 有利于調(diào)查后的資料整理6、資料編輯主要包括( A 、B、C)內(nèi)容;A去偽存真B審核C規(guī)律排列D資料編碼7、為了便于分析, 必需將經(jīng)過(guò)確認(rèn)的資料進(jìn)行分類, 分類原就包括( A.B.C.D);A 正確把握分類的尺度B 既要留意資料分類后的完整性,又要留意資料之間具有互斥性C 為保證每一類回答都有類可歸,又防止分類過(guò)細(xì),可設(shè)置一個(gè)“其他”的分類D 對(duì)錯(cuò)誤或疏漏的回答,可作為特殊的分類,而不應(yīng)將其歸入“其他”類中8、對(duì)量化資料進(jìn)行分類,分類時(shí)應(yīng)留意(A 、B、C
10、、D)A 分類標(biāo)志應(yīng)依據(jù)爭(zhēng)論的目的和統(tǒng)計(jì)分析的要求而定B 使用的間隔要使最常顯現(xiàn)的答案在中間C 分類間隔多比分類間隔少好D 為便于分析,應(yīng)盡量使用復(fù)合分類9、對(duì)定性資料進(jìn)行分類,分類時(shí)應(yīng)留意(A 、B、C、D);A 在分類前,看是否有肯定量的回答存在B 使用的分類標(biāo)準(zhǔn)要保持一樣C 每個(gè)回笞只能放在一個(gè)間隔里D 用“其他”來(lái)容納全部沒(méi)有指出答案的選項(xiàng)10、資料匯總的方法主要有(A 、B )兩種;A手工匯總B電子運(yùn)算機(jī)匯總C折疊法匯總D劃記法匯總11、在資料整理過(guò)程中, 經(jīng)常仍會(huì)遇到一些特殊的困難, 主要有(A 、B、C、D、);A資料明顯的錯(cuò)誤B答案不完整C答案是“不知道”C無(wú)答案12、市場(chǎng)細(xì)分
11、的特點(diǎn)主要有(A 、B、C );A 市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是顧客需求的差異性B 市場(chǎng)細(xì)分不是對(duì)商品進(jìn)行細(xì)分,而是對(duì)需求各異的消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分C 市場(chǎng)細(xì)分的最終目的是為了挑選和確定目標(biāo)市場(chǎng),制定正確市場(chǎng)營(yíng)銷策略,力爭(zhēng)取得最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)13、定位于市場(chǎng)補(bǔ)缺者的策略,采納這種市場(chǎng)定位策略,必需具備(A 、B、C 、D )條件;A 本企業(yè)有滿意這個(gè)市場(chǎng)所需要的資源B 該市場(chǎng)有足夠數(shù)量的潛在購(gòu)買者C 企業(yè)具有進(jìn)入該市場(chǎng)的特殊條件和技能D 經(jīng)營(yíng)必需盈利14、目標(biāo)市場(chǎng)的主要策略有(A 、B、D)A、無(wú)差異性策略B、集中性策略C、專業(yè)化策略D、差異性策略E、全面性策略15、假如企業(yè)資源豐富,經(jīng)濟(jì)實(shí)力和營(yíng)銷才能強(qiáng)企業(yè)
12、可考慮挑選(A、B)目標(biāo)市場(chǎng)策略A、無(wú)差異性策略B、差異性市場(chǎng)策略C、密集性市場(chǎng)策略(集中性市場(chǎng)策略)D、以上全都是16、如市場(chǎng)上消費(fèi)者需求的差別較大,宜采納(A 、C)目標(biāo)市場(chǎng)策略A、差異性市場(chǎng)策略B、無(wú)差異性市場(chǎng)策略C、密集性市場(chǎng)策略D、以上全都是 17以下選項(xiàng)中,屬于卷煙商品市場(chǎng)猜測(cè)的內(nèi)容的是(B C D);(A)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)( B)市場(chǎng)占有率的猜測(cè)(C)煙葉生產(chǎn)和卷煙生產(chǎn)狀況的猜測(cè)( D)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)猜測(cè) 18以下選項(xiàng)中,屬于對(duì)比類推法的有(A D);(A)局部總體類推法(B)德?tīng)柗品ǎ–)時(shí)間序列猜測(cè)法(D)行業(yè)類推法19依據(jù)類推目標(biāo),對(duì)比類推法可以分為(A B C D);(A)
13、地區(qū)類推法( B)產(chǎn)品類推法(C)行業(yè)類推法( D)局部總體類推法 20以下屬于集合看法法的猜測(cè)步驟的有(A B C D);(A)組成猜測(cè)小組(B)運(yùn)算猜測(cè)方案期望值(C)猜測(cè)小組成員各處提出猜測(cè)方案(D)確定最終猜測(cè)值三、判定題(每道題1 分,共 10 分)1.× 市場(chǎng)猜測(cè)可以是一個(gè)預(yù)先進(jìn)行的定性定量的綜合估量過(guò)程;2.× 從具體的市場(chǎng)猜測(cè)過(guò)程來(lái)看,市場(chǎng)猜測(cè)就是一個(gè)定性估量過(guò)程;3. 市場(chǎng)猜測(cè)的預(yù)備階段一般包括確定猜測(cè)組織、確定猜測(cè)目標(biāo)和制定猜測(cè)方案三方面的內(nèi)容;4.× 定性猜測(cè)方法是對(duì)猜測(cè)對(duì)象作出變動(dòng)方向和數(shù)量上的估量和推斷,是市場(chǎng)猜測(cè)方法中常用的一種方法;5
14、. 定性猜測(cè)方法主要依靠于猜測(cè)人員的體會(huì)、學(xué)問(wèn)和綜合分析判定才能,是常用的市場(chǎng)猜測(cè)方法;6. 運(yùn)用時(shí)間序列分析進(jìn)行量的猜測(cè),實(shí)際上是將全部的影響因素歸結(jié)到時(shí)間這一因素上;7. × 時(shí)間序列猜測(cè)法的步驟就是依據(jù)時(shí)間序列猜測(cè)法變動(dòng)形狀以及猜測(cè)的目的與期限,選定具體的猜測(cè)方法并進(jìn)行運(yùn)算、整理;精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -8.( )在確定猜測(cè)值時(shí),應(yīng)當(dāng)將量的分析與質(zhì)的分析結(jié)合起來(lái),最終確定猜測(cè)對(duì)象將來(lái)進(jìn)展趨勢(shì)的猜測(cè)值;9、 差異性市場(chǎng)策略能全面滿意消費(fèi)者的不同需求;10、 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可挑選正面攻擊、迂回攻擊、側(cè)翼攻擊等策略;四、案件分析題( 25
15、 分)1、A 品牌是某卷煙公司經(jīng)銷了一段時(shí)間的品牌,為了對(duì)A 品牌提出合理的品牌培養(yǎng)措施,現(xiàn)采集了以下一組數(shù)據(jù):該公司 5 月份有進(jìn)貨記錄的客戶數(shù)為 1020 戶,A 品牌 5 月的鋪貨總數(shù) 800 戶,比 4 月增加 15 戶,4 月與 5 月均訂過(guò) A 品牌的戶數(shù)為 600 戶;5 月 A 品牌的要貨數(shù)達(dá) 185300 條,實(shí)際供應(yīng)量為 157020 條;請(qǐng)依據(jù)以上數(shù)據(jù), 運(yùn)算 A 品牌煙的上柜率、 滿意率、再購(gòu)率并進(jìn)行綜合分析 (10 分)答題要求1、運(yùn)算 A 品牌煙的上柜答題要點(diǎn)要有公式、有運(yùn)算過(guò)程、分值10 分率、滿意率、再購(gòu)率有結(jié)果2、對(duì) A 品牌煙進(jìn)行綜合說(shuō)明理由,提出建議10
16、分分析參考答案:1、上柜率 當(dāng)期上柜客戶數(shù)當(dāng)期零售客戶總數(shù)) 100= 800/ 1020 ×100% = 78.43%精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 8 頁(yè),共 17 頁(yè) - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -滿 足 率 當(dāng)期實(shí)際供應(yīng)數(shù)當(dāng)期客戶要貨數(shù)) 100=157020/185300 ×100%=84.74%再購(gòu)率 上期訂貨后本期又訂貨客戶數(shù)上期訂貨客戶數(shù)) 100=600/800 15 ×100%= 76.43%2、上述指標(biāo)綜合分析: A 品牌煙的上柜率
17、為 78.43% ,已達(dá)到基本掩蓋; 滿意率為 84.74% ,達(dá)到正常供應(yīng)水平 ,但再購(gòu)率為 76.43% ,說(shuō)明 A 品牌需求平淡;因此,建議保持 A 品牌的現(xiàn)有上柜率 ,并適當(dāng)掌握滿意率 ,跟蹤庫(kù)存 ,同時(shí),加大品牌宣揚(yáng)培養(yǎng)的力度,措施等,提高再購(gòu)率2 、假設(shè)在你的服務(wù)區(qū)內(nèi), 1-5 月份某品牌(零售價(jià) 4 元/包)的平均銷量為 1000 條左右,但在 6、7 月份分別只銷售了500 條、400 條;請(qǐng)問(wèn)面對(duì)這種情形你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎能么辦?假如你明白到在下個(gè)月在本轄區(qū)內(nèi)舉辦一個(gè)全國(guó)性的農(nóng)貿(mào)產(chǎn)品訂貨會(huì),時(shí)間連續(xù)10 天左右,請(qǐng)問(wèn)營(yíng)銷員能為客戶供應(yīng)哪些服務(wù)?(1分)答:( 1)第一查詢品牌銷售細(xì)
18、數(shù),查看銷售戶數(shù)是否有大量的下降;分析是銷售戶數(shù)削減仍是僅僅個(gè)別客戶的銷量在削減;(2)拜望客戶,分析其銷量削減的緣由;可能存在的情形包括有市場(chǎng)變動(dòng)情形;消費(fèi)該品牌的某一群體變動(dòng);比如轄區(qū)內(nèi)有一建筑工地,工人群體消費(fèi)該品牌卷煙,現(xiàn)在建筑完工,該消費(fèi)群體離開(kāi)造成的銷量下降;同價(jià)位卷煙品牌的進(jìn)入造成的市場(chǎng)分割; 如公司是否推出同價(jià)位品牌, 是否吸引了部分消費(fèi)該類卷煙的消費(fèi)者;品牌質(zhì)量下降, 丟失原有客戶; 假如該品牌由于生產(chǎn)把關(guān)不嚴(yán), 造成部分品質(zhì)不穩(wěn)的產(chǎn)品投入市場(chǎng), 讓客戶對(duì)該品牌質(zhì)量失去信心, 而舍棄該品牌的消費(fèi);精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 9 頁(yè),共 17
19、頁(yè) - - - - - - - - - -精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -亂渠道進(jìn)貨現(xiàn)象的存在; 少數(shù)違法經(jīng)營(yíng)客戶通過(guò)其他不正值渠道購(gòu)進(jìn)該品牌卷煙,造成銷量下降;(3)至小點(diǎn)的情形可向客戶服務(wù)分部進(jìn)行反映,請(qǐng)他們調(diào)整購(gòu)進(jìn)方案、 銷售策略或向廠家反映; 小點(diǎn)的情形可向?qū)Yu治理部門(mén)反映,請(qǐng)他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓;5、(1)具體明白訂貨會(huì)的時(shí)間、規(guī)模、范疇、以及對(duì)卷煙產(chǎn)品的大致消費(fèi)情形制訂一份市場(chǎng)需求報(bào)告,匯報(bào)給客戶服務(wù)分部,懇求賜予貨源支持;(2)拜望轄區(qū)內(nèi)客戶,提示他們把握此次訂貨會(huì)的大好時(shí)機(jī),預(yù)備充分的貨源,以便滿意來(lái)客的消費(fèi)需求;特殊是中高檔煙和省外
20、煙的備貨;(3)與專賣治理部門(mén)聯(lián)系, 請(qǐng)他們對(duì)此次的訂貨會(huì)期間的卷煙市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控, 為迎接這次訂貨會(huì)的卷煙銷售保駕護(hù)航;煙草的簡(jiǎn)章又出來(lái)了,作為08 年走完煙草招考全過(guò)程并且在崗工作一段時(shí)間的過(guò)來(lái)人,我要和大家共享一下自己的經(jīng)受; 記得去年我報(bào)考時(shí), 在網(wǎng)上搜集了許多信息, 但是都有水份, 所以始終都是懵懵懂懂; 為了回饋 QZZN的兄弟姐妹, 為了表達(dá)對(duì)湖南考友敬意, 特立此貼! 假如大家有什么疑問(wèn)盡管問(wèn),我肯定盡我所能回答; (由于我仍在預(yù)備考山東、江蘇,所以白天大多時(shí)間在看書(shū)復(fù)習(xí),晚上回來(lái)后肯定回帖;)一、單位性質(zhì)湖南煙草包括湖南中煙工業(yè)公司和湖南省煙草專賣局(公司),工業(yè)公司就是大家知
21、道 的煙廠, 比如長(zhǎng)沙卷煙廠、 常德卷煙廠都是隸屬于湖南中煙工業(yè)公司的;煙草專賣局 (公司)和工業(yè)公司基本沒(méi)有關(guān)系,業(yè)務(wù)就是銷售, 是純粹的方案經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物(煙草是典型的方案經(jīng) 濟(jì)模式經(jīng)營(yíng)) ;這個(gè)聘請(qǐng)當(dāng)然是湖南省煙草專賣局招考,這一點(diǎn)大家肯定搞清晰;這就涉及到壇子里有伴侶問(wèn)的“編制”的問(wèn)題,我可以確定的告知大家,這個(gè)和公務(wù)員完全是兩碼事,不存在編制的問(wèn)題,既不是行政編制,也不是事業(yè)編制,只是簽訂勞動(dòng)合同,算煙草的職工(身份問(wèn)題、待遇問(wèn)題我之后會(huì)具體說(shuō));換句話說(shuō),就是企業(yè)聘請(qǐng);只不過(guò)煙草這個(gè)企業(yè)太特殊了,用這樣的聘請(qǐng)方式最為適合;二、備考總體來(lái)說(shuō)湖南煙草的題目比較簡(jiǎn)潔,標(biāo)準(zhǔn)的省考試卷,130
22、題左右,難度與江蘇C類相 似;與湖南08 省考不同的是沒(méi)有機(jī)械推理、沒(méi)有多項(xiàng)題;常識(shí)部分也是一般的法律學(xué)問(wèn)、人文科技學(xué)問(wèn)等,沒(méi)有顯現(xiàn)煙草方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)(08 年是這樣的, 09 假如有大家別拍磚) ;總之,我認(rèn)為就是一般的題庫(kù)里的題目,只要你平常把語(yǔ)言、數(shù)量、推理、常識(shí)、資料的基本功都搞好了,應(yīng)對(duì)煙草考試綽綽有余;再此給大家舉薦中公09 的行測(cè)猜測(cè)( 12 套題),精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 17 頁(yè),共 17 頁(yè) - - - - - - - - - -題目大都是各省省考的真題重新編排的,折扣6-7 折比較劃算;后續(xù)部分我會(huì)盡快更新,大家有問(wèn)題盡管留言;跟我想
23、的一樣, 大家其實(shí)都是很期望一個(gè)知情人士說(shuō)一說(shuō)真實(shí)的情形,由于公考就是考一個(gè)職位, 考一個(gè)飯碗, 知道這個(gè)飯碗究竟是什么質(zhì)地究竟能保多長(zhǎng)時(shí)間真的很重要;閑談少敘,進(jìn)入正題;三、報(bào)考1、報(bào)考方式:08年的報(bào)考并不是網(wǎng)上報(bào)考,程序比較復(fù)雜,要先填表格發(fā)到指定郵箱等待審核,審核通過(guò)后再到建設(shè)銀行對(duì)指定公用帳戶匯款,匯款后要將匯款單傳真給人事部門(mén)!其實(shí)這在肯定程度上限制了許多人,我記得當(dāng)時(shí)只是找能給對(duì)公帳戶匯款的建設(shè)銀行就找了三四家才找到;但是,很明顯09 年想報(bào)考湖南煙草的兄弟姐妹們沒(méi)有這個(gè)福氣了,一方面是網(wǎng)上報(bào)名(雖然現(xiàn)在終端仍沒(méi)貼出來(lái)),大家都便利得很;另一方面今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有目共睹,能考進(jìn)煙草這
24、樣的單位不是讓人仰慕死了! 2、報(bào)考比例:這一點(diǎn)可能沒(méi)有什么參考價(jià)值,緣由同上;但是,一般的情形是長(zhǎng)株潭明顯很不好考,其次是常德、衡陽(yáng)報(bào)考比例較高;湘西、邵陽(yáng)、懷化、益陽(yáng)、婁底差不了太多;去年邵陽(yáng)市人事改革,招考人數(shù)占了多半壁江山,當(dāng)人個(gè)別縣市報(bào)不到開(kāi)考比例以至于要核減招考人數(shù)也是特別正常的;從待遇上來(lái)說(shuō)大家不用過(guò)多擔(dān)憂,現(xiàn)在執(zhí)行的是全省統(tǒng)一的薪金結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),在每一個(gè)市都是按崗位定資,差別特別小,或者說(shuō)就沒(méi)有差別;在長(zhǎng)沙你是縣級(jí)的客戶經(jīng)理拿2668 ,到邵陽(yáng)、湘西、張家界都是一個(gè)樣;所以說(shuō),大家不用盯著長(zhǎng)沙、常德不放,心理惦念“這兩個(gè)地方有長(zhǎng)沙卷煙廠、常德卷煙廠應(yīng)當(dāng)薪水不錯(cuò),應(yīng)當(dāng)比別的地方硬起吧
25、”;其實(shí)我告知大家了, 煙草專賣局和工業(yè)公司沒(méi)什么太多關(guān)系;只是高層才會(huì)和中煙工業(yè)公司打交道,輪不上我們呢;四、考試1、行測(cè)行測(cè)我已經(jīng)在上面說(shuō)的不少了,這里再加幾句吧;我前前后后也參與過(guò)十一次考試了南 到廣西南寧、北到山東濟(jì)南、東到江蘇無(wú)錫西部臨時(shí)仍沒(méi)有去過(guò);大家記住我一句話,數(shù)字推理和數(shù)學(xué)運(yùn)算是特別重要的,千萬(wàn)不能應(yīng)付一下就了事了,“慢悠悠做題放在最終有時(shí)間 就挑兩道沒(méi)時(shí)間就蒙”這是對(duì)自己對(duì)行測(cè)很不負(fù)責(zé)任的態(tài)度!這幾句話可能對(duì)你考煙草并沒(méi) 有太多作用,由于湖南煙草的數(shù)學(xué)運(yùn)算和數(shù)字推理都太簡(jiǎn)潔了,沒(méi)有什么區(qū)分度;當(dāng)然,這也給大家提了個(gè)醒:簡(jiǎn)潔的試卷更加要保證數(shù)學(xué)部分的高得分率,否就就要吃大虧;
26、2、申論去年的試題就是標(biāo)準(zhǔn)的省考卷20、30、50 三道題(應(yīng)當(dāng)是以周老虎為引申材料探討的社會(huì)誠(chéng)信和政府誠(chéng)信,省考是農(nóng)夫工社會(huì)保證;由于這兩個(gè)考試是周六煙草周日省考,我有點(diǎn)記不清晰準(zhǔn)確的是哪個(gè)對(duì)應(yīng)哪個(gè)了),標(biāo)準(zhǔn)的概括、措施、文章題目;從去年的評(píng)分來(lái)看,煙草申論普遍得分較高本人也得了近70 分,總分超出了140. 這是我有考公歷史以來(lái)得過(guò)的最高分;我要提示大家的是留意卷面,肯定要特別留意卷面;這是我的一個(gè)體會(huì), 當(dāng)一個(gè)地方的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)較寬、分?jǐn)?shù)平均水平較高時(shí),卷面往往發(fā)揮特別關(guān)鍵 的作用;現(xiàn)在仍在漂泊,但心中奮斗永存!其實(shí)公考路上我真的收成了許多,發(fā)帖子突然讓我的心情上來(lái)了;是的,我考過(guò)許多次,而
27、且現(xiàn)在仍在漂泊,更糟糕的是遇上了 09 年的 610 萬(wàn)大軍,似乎我真的很慘;但是,我從沒(méi)有這樣認(rèn)為過(guò);由于我失敗的職位都是 1:200 以上的,由于有夢(mèng)就要去追求,由于我們?nèi)阅贻p我們必需贏!不瞞大家,我已經(jīng)從湖南煙草辭職,所以我所說(shuō)的“考取湖南煙草全過(guò)程”仍包括“辭職”,呵呵;我特別感謝湖南煙草,特別感謝省局處長(zhǎng),市局 斌經(jīng)理,縣局 局長(zhǎng), 仍有我的同事;感謝你們對(duì)我的確定和挽留,感謝你們給我那么多機(jī)會(huì),感謝你們給我這樣一個(gè)漂泊異地的 游子的感動(dòng)和關(guān)懷!雖然我現(xiàn)在仍不能回去看你們,但是等我有了一個(gè)抱負(fù)的歸宿,我肯定帶上家鄉(xiāng)的特產(chǎn)到局里再和你們喝一杯!做人必以“義”字為上,有緣再聚!下面我要說(shuō)
28、面試了,這里都是最真實(shí)的情節(jié)和過(guò)程,期望大家不要人肉搜尋我和我提到的分?jǐn)?shù),假如你搜到了,請(qǐng)你自己心里有數(shù)就好了,感謝!五、面試1、面試形式這個(gè)大家都知道了,結(jié)構(gòu)化面試;三道題、特別鐘;(去年是在金葉大酒店進(jìn)行的面試,就在長(zhǎng)沙市中院對(duì)面;那里住的地方不好找,可以直接走進(jìn)中院旁邊的小巷子轉(zhuǎn)個(gè)彎到另一 條街上有款待所和旅社;50 塊就搞定了;金葉要300 塊?。┟嬖囃曛苯有汲晒?,當(dāng)時(shí)主考官以為我沒(méi)聽(tīng)清晰仍告知了我兩遍,呵呵;2、面試官構(gòu)成08 年是縣局一人、所報(bào)考市局兩人、省人事廳面試官四人,七人面試小組;另有一人計(jì)時(shí),兩人和分;從面試官構(gòu)成來(lái)看,面試是很公正的;由于一個(gè)人很難省市縣三級(jí)通吃,這基
29、本不太可能,況且仍有人事部門(mén)的面試官;3、面試題目這個(gè)我只能說(shuō)自己所在組的題目,別的我也不知道;面試共進(jìn)行兩天半左右,我那天上午的題目是:( 1)把“從零到一”比做一個(gè)人的職業(yè)生涯的全過(guò)程,“零”這個(gè)起點(diǎn)就是他從學(xué)校剛剛邁入社會(huì)的第一步, “一”代表他已經(jīng)成為一名勝利的企業(yè)員工;有些人可能走了半年或一年就走完了,而有的人一輩子都沒(méi)有走完;結(jié)合你自己的特點(diǎn)談?wù)勀銓⑷绾巫吆眠@條路;( 2)湘西南地區(qū)某煙草種植基地發(fā)生嚴(yán)峻洪災(zāi),山體滑坡造成大面積煙苗受損,煙農(nóng)切身利益受到嚴(yán)峻威逼;假如省局任命你為抗洪救災(zāi)總指揮,你將如何開(kāi)展自己的工作;( 3)你被錄用后期望連續(xù)讀書(shū)深造,欲報(bào)考母校全日制碩士爭(zhēng)論生,
30、但公司規(guī)定新錄用人員一年內(nèi)不得報(bào)考碩士爭(zhēng)論生,你將如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通,怎樣做出打算?4、面試公正性說(shuō)先說(shuō)明態(tài)度, 參與公務(wù)員考試這個(gè)嬉戲的人都懂, 有些事情不必說(shuō)的太明白; 況且是煙草這樣的國(guó)家確定壟斷的行業(yè), 況且是原先只招收煙草子弟和關(guān)系戶的企業(yè)里; 所以, 我不多說(shuō)了;我只是想告知大家,在肯定程度上來(lái)說(shuō)是很公正的;比如說(shuō)你的組里沒(méi)有子弟,那么誰(shuí)也沒(méi)方法先勝一籌; 今年的競(jìng)爭(zhēng)確定不是一般的猛烈,所以我提示大家報(bào)考職位時(shí)要?jiǎng)幽X子; 許多職位都只要一個(gè)或兩個(gè),這是特別好的現(xiàn)象,由于關(guān)系戶想考進(jìn)前三名或前六名也同樣 很不簡(jiǎn)潔; 假如幸運(yùn)的是你, 恰恰考進(jìn)前三, 那么只要你實(shí)力足夠面試超群,肯定是你的
31、了,公正得很;我看了一下職位表建議沒(méi)有關(guān)系的人慎報(bào)衡陽(yáng)15 人的崗位;說(shuō)句不好聽(tīng)的話,林子大了什么鳥(niǎo)都有,我別無(wú)他心,只是想告知Q友,咱們不想到面試考場(chǎng)打醬油、俯臥撐、躲貓 貓,留給別人吧;咱們靠實(shí)力去考?。ù蠹也挥脩岩晌业膶P模覜](méi)必要撒謊;假如你不信 請(qǐng)搜尋 08 年 陽(yáng)的面試分?jǐn)?shù), 很簡(jiǎn)潔搜到的; 在最下方會(huì)有一個(gè)縣,那個(gè)縣的面試分?jǐn)?shù)都在80 以上,顯著高于全省分?jǐn)?shù),你在看一下那個(gè)縣08 年招幾個(gè)人,你就會(huì)信任我的話了;)總體來(lái)說(shuō), 我很感謝湖南煙草,由于我認(rèn)為面試很公正,由于我懂得這種秩序;換句話說(shuō),只有這樣才是公正的;大家都是公考人,只有懂得秩序并且查找?jiàn)A縫里的生存才會(huì)獲得 最終的勝
32、利;六、體檢煙草很大方的,也很有錢(qián),辦事效率一般,面試后等了20 天左右才體檢,興奮的是不收體檢費(fèi);要知道那要500 塊左右呢;體檢在楓林賓館后面那個(gè)醫(yī)院,是湖南省軍檢指定醫(yī)院;體檢基本沒(méi)有問(wèn)題的,但是千萬(wàn)不要沒(méi)事找事,08 年有 20 左右個(gè)人被要求復(fù)檢(大多由于尿常規(guī);不好意思的說(shuō)一句,女生由于這個(gè)復(fù)檢很正常,假如恰恰,白血球會(huì)反常多的,所以不必?fù)?dān)憂; ),有一人由于體檢被刷下;那個(gè)伴侶我仍恰恰熟悉,他就是沒(méi)事找事;大家都知道, 體檢中最重要的就是肝功能;這個(gè)伴侶有點(diǎn)胖,由于應(yīng)酬多有點(diǎn)脂肪肝;他仍沒(méi)躺在B 超床上呢就和醫(yī)生說(shuō):我有點(diǎn)脂肪肝,沒(méi)事吧?!這下好了,別人B 超 30 秒搞定,他躺
33、了兩分鐘才起來(lái),也 不知道醫(yī)生寫(xiě)的什么;總之去復(fù)檢了,結(jié)果肝臟想減肥沒(méi)那么簡(jiǎn)潔啊,和我們說(shuō)拜拜了!多惋惜?。∑?、政審這個(gè)特別簡(jiǎn)潔, 只要你不是買的假學(xué)歷, 只要你沒(méi)有作奸犯科的記錄都沒(méi)有問(wèn)題的; 當(dāng)時(shí)來(lái)我們學(xué)校政審的兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)差點(diǎn)被我們?cè)狐h委書(shū)記喝倒了; 我把他們護(hù)送上火車, 他們到南京政審下一個(gè);大家機(jī)警點(diǎn), 政審是第一次和領(lǐng)導(dǎo)接觸,煙酒這些東西要適量用,煙草人很看重“吸煙中的禮節(jié)”,別跟個(gè)木頭似的;剛剛上自習(xí)回來(lái),我也要更新大家最為關(guān)注的一部分內(nèi)容了,就是待遇; 說(shuō)待遇前要從培訓(xùn)說(shuō)起:八、培訓(xùn)政審之后,我也順當(dāng)畢業(yè),領(lǐng)了畢業(yè)證、學(xué)位證回家了;直到七月十四號(hào)左右(去年是四月十號(hào)考試、五月上旬面
34、試、五月底體檢、六月下旬政審)才接到培訓(xùn)通知,通知到湘潭煙校培訓(xùn);話說(shuō)回來(lái)了, 其實(shí)我在這個(gè)期間特別痛楚的挑選了煙草,由于我從零八年三月開(kāi)頭間續(xù)收到了三家很不錯(cuò)的公司的錄用函,包括深圳 地產(chǎn)、海航 、華潤(rùn) ;也正是由于有去深圳、???、南寧工作的機(jī)會(huì),我實(shí)在是不情愿去煙草工作,由于我報(bào)考的是一個(gè)縣城;大家都是年輕人,誰(shuí)不想在自己畢業(yè)時(shí)去大城市工作,況且上述三家企業(yè)給出的薪水都很不錯(cuò);但是,很遺憾;一方面受家庭影響,爸爸媽媽劇烈建議去煙草,他們的理由是“給GCD干、 給國(guó)家干永久是最正確的,永久也不會(huì)沒(méi)有飯吃”;大家可能見(jiàn)笑了,這么大人了仍做不了爸爸媽 已屏蔽, 想方法跳過(guò)屏蔽將直接禁言 主?是啊
35、, 我是想自己打算去深圳,但是可想而知面對(duì)家庭我要背負(fù)多大的壓力??;(事實(shí)證明,金融危機(jī)中深圳房市差點(diǎn)崩盤(pán),也算是幸運(yùn)吧;)另一方面,從各個(gè)方面得到的信息都顯示:煙草作為國(guó)家唯獨(dú)壟斷經(jīng)營(yíng)(鹽業(yè)是專營(yíng))的產(chǎn)品, 煙草專賣局的待遇不行能低!當(dāng)時(shí)的信息顯示大多是四五千左右或更加離譜!特殊是所謂的“內(nèi)部人士”也確定的給出高待遇的信號(hào);直到培訓(xùn)完畢,我們回到各自的市局,拿到擬好的勞動(dòng)合同,大部分人都覺(jué)得很驚訝;九、煙草待遇1、合同上的原文第十一條乙方試用期工資標(biāo)準(zhǔn)為一千八百元每月第十二條乙方試用期滿后,甲方與乙方就勞動(dòng)酬勞的具體構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)、 核算方式等商定如下:依據(jù)甲方的考核治理方法和規(guī)定執(zhí)行;(手寫(xiě)的
36、)(聽(tīng)說(shuō)有個(gè)別市簽的是2200,這只是聽(tīng)說(shuō),可能是株洲;但我不確定;)上述合同內(nèi)容涵蓋文秘、營(yíng)銷(客戶經(jīng)理)、煙草種植、會(huì)計(jì)全部職位,也就是說(shuō)大家都是一樣的;我看了一下,今年似乎仍招了物流的,應(yīng)當(dāng)也是一個(gè)樣子的;2、試用期工資條基本工資1800防暑降溫費(fèi) (八月上崗所以有這項(xiàng))200應(yīng)發(fā)工資 (就是前兩項(xiàng)的和)2000扣養(yǎng)老險(xiǎn)144扣醫(yī)保 36扣住房公積金216扣大病互助險(xiǎn)40應(yīng)扣工資(上述四項(xiàng)的和)436實(shí)發(fā)工資 1564今日回來(lái)看帖, 竟然有我的同事回帖了,真的很興奮! 仍有其他08 考進(jìn)煙草的伴侶們也在這個(gè)帖子上幫我回答了大家關(guān)懷的問(wèn)題,我在此一并感謝!我所言懇切,所言真實(shí),希 望大家別
37、罵我;我并沒(méi)有貶低、謾罵、埋怨的心情,完全沒(méi)有,我只是在這里訴說(shuō)衷腸,訴說(shuō)我對(duì)煙草的明白,表達(dá)我對(duì)煙草領(lǐng)導(dǎo)和同事的感謝!3、轉(zhuǎn)正之后待遇崗位工資2100績(jī)效工資280政策補(bǔ)貼288應(yīng)發(fā)工資 2668要扣除五險(xiǎn)一金一共是500 左右,實(shí)發(fā)工資2150 左右其實(shí)大家可以算一筆賬,實(shí)發(fā)2150,扣除500,就相當(dāng)于局里給我們又補(bǔ)了500. 在一個(gè)小縣城, 其實(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)了;假如你是當(dāng)?shù)厝?,一個(gè)月有三千進(jìn)賬,生活得豈不是悠哉游哉的!所以說(shuō),假如你是本地人,你有足夠的實(shí)力,我特別贊成大家去拼一拼,拿下煙草!假如你是外省的學(xué)子,那么我建議你摸索好了,下定在湖南省扎根的決心,這樣你確定能做的很好;由于煙草會(huì)
38、給大家很好的平臺(tái);有伴侶問(wèn)到福利和獎(jiǎng)金:福利我們到崗后恰恰趕上了中秋節(jié)發(fā)了800 塊,仍有一盒很不錯(cuò)的月餅!呵呵!又趕上發(fā)勞保,發(fā)了300 塊錢(qián)的購(gòu)物券(半年的勞保共計(jì)這么多);別的,我在崗的幾個(gè)月里就沒(méi)發(fā)過(guò)了;獎(jiǎng)金我沒(méi)有發(fā)言權(quán),由于同批進(jìn)去的同事過(guò)年仍沒(méi)有資格拿獎(jiǎng)金;但是全省統(tǒng)一職級(jí)工資后不會(huì)有太多的,這一點(diǎn)是明顯的;在縣級(jí)局工作大多沒(méi)有食堂,住宿一般是自己解決,個(gè)別縣局會(huì)給供應(yīng)宿舍,意識(shí)性的收 30 塊錢(qián)房租;就是這樣了;4、其他我看今年聘請(qǐng)最多的仍是營(yíng)銷類和煙草種植類,這些職位都有一些補(bǔ)貼;以營(yíng)銷類為例,由于工作需要下鄉(xiāng)補(bǔ)貼每天10 元;基本一個(gè)月有20 天左右要下鄉(xiāng), 所以仍有200
39、的下鄉(xiāng)補(bǔ)助;呵呵,提到下鄉(xiāng)補(bǔ)助,大家就知道了:煙草的工作是比較辛苦的;20 天左右,是的!營(yíng)銷類和物流類每周是要工作6 天的,所以才可能顯現(xiàn)營(yíng)銷類20 天左右的下鄉(xiāng);大家可能覺(jué)得不行思議吧,但是由于工作需要就是這樣的;煙草銷售是電話訪銷,六天把全縣全部客戶按每周1-2 次平均排開(kāi)(不精確說(shuō)了,這個(gè)大家知道沒(méi)用),每天都有訪銷任務(wù);這樣, 作為公司和客戶的紐帶,營(yíng)銷類當(dāng)然要工作6 天; 同理, 物流類要和營(yíng)銷類協(xié)作,昨天訪銷的煙今日就要送到,當(dāng)然也是工作六天;相比較而言,專賣類、會(huì)計(jì)、文秘會(huì)比較輕松,因?yàn)檫@些部門(mén)和局機(jī)關(guān)是同樣的工作模式,當(dāng)然能休雙休日;十、工作內(nèi)容接著上面的話說(shuō),營(yíng)銷類相對(duì)來(lái)說(shuō)
40、比較辛苦,由于要下鄉(xiāng);下鄉(xiāng),這個(gè)詞對(duì)于大家可能挺有吸引力的, 腦子中就想象出領(lǐng)導(dǎo)坐著車到農(nóng)村時(shí)差的情境;煙草的下鄉(xiāng)可能會(huì)讓大家掃興的:第一,下鄉(xiāng)要自己坐縣城通到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小巴;其次,下鄉(xiāng)不是視察,而是著實(shí)要和時(shí)間競(jìng)賽, 爭(zhēng)取給更多的客戶指導(dǎo)訂單,爭(zhēng)取自己今日的銷量!再次,我們主要的任務(wù)是盡量拉大品牌寬度、 爭(zhēng)取銷售更多的培養(yǎng)品牌;而客戶是不情愿要這些品牌的;(說(shuō)的直觀點(diǎn)就是,我們要做客戶有些厭惡的事:盡可能多的銷售外省煙;)話說(shuō)回來(lái)了, 要是只賣芙蓉王和白沙煙草公司找我們做什么??;這么多課本畢業(yè)的同學(xué),怎么也得給大家安排點(diǎn)有難度的事情??;呵呵!這句話調(diào)侃了;事實(shí)是這樣的:中國(guó)煙草現(xiàn) 在著力打造“兩個(gè)十多個(gè)”和“按客戶需求組織貨源”,之所以我們的工作比較難做,是因 為我們是這兩件大事的開(kāi)拓者!兩個(gè)十多個(gè)是指:十多個(gè)國(guó)內(nèi)(甚至國(guó)際)煙草品牌,比如紅塔、芙蓉王、雙喜、中華等等;十多個(gè)具有超強(qiáng)實(shí)力的中煙工業(yè)公司,比如紅塔集團(tuán)、湖 南中煙工業(yè)公司、 上海中煙工業(yè)公司等等;這個(gè)方案的實(shí)施對(duì)以后中國(guó)煙草市場(chǎng)的進(jìn)展具有特別重要的意義,將為中國(guó)煙草在WTO全面開(kāi)放中國(guó)煙草市場(chǎng)(五年之內(nèi)不行能全面放開(kāi)) 后抵擋國(guó)外煙草品牌注入強(qiáng)大力氣;但是,開(kāi)拓工作往往步履維艱;由于各個(gè)地區(qū)人們的口味不同導(dǎo)致品牌忠誠(chéng)度不同,在湖南當(dāng)然是芙蓉王和白沙最為暢銷,對(duì)于真龍、帝豪
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