新修訂《消費者權益保護法》知識競賽試題

1、新修訂消費者權益保護法知識競賽試題新修訂消費者權益保護法知識競賽試題第一部分單項選擇1.國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行（）°A、民主監(jiān)督B、行政監(jiān)督C司法監(jiān)督D、社會監(jiān)督2消費者權益保護法明確規(guī)定，國家保護消費者的合法權益（）°A、及時行使B、正當行使C全面實現(xiàn)D、不受侵害3. 我國建立起比較完善的消費者權益保護制度始于（）°A 1993年 B、 1994年C 2009年 D、 2013年4. 下列不屬于消費者權益保護法規(guī)定的消費者的權利的是（）A、知情權B、選擇權C公平交易權D、言論自由權5. 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當

2、按照消費者的要求增 加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者 接受服務的費用的（）倍。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。A 2 B、3 C、5 D、106. 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~最少為（）元。A 100 B、200 C、300 D、5007. 消費者享有依法成立維護自身合法權益的（）的權利。A社會組織B、社會團體C群團組織D、人民團體8. 為提高自我保護意識，消費者（）掌握所需商品或者服務的知識 和使用技能，正確使用商品。A無義務B、應當努力C可以嘗試D、自主決定9. 消費者權益保護法自（）起施行。A 199

3、3年10月31日B、1994年1月1日C 2014年1月1日D 2014年3月15日10. 第十二屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議 關于修改中華人民共和國消費者權益保護法的決定自（）起施行。A 2013年10月25日B、2013 年 12 月 30 日C 2014年1月1日D 2014年3月15日11. 消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起（） 內(nèi)，予以處理并告知消費者。A 7個工作日B、7日C 5個工作日D、5日12. 經(jīng)營者對消費者提出的“三包”要求，故意拖延或者無理拒絕的， 工商行政管理部門應當責令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、罰款。沒有違法所

4、得的，處以（）萬元以下的罰款； 情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。A 10 B、20 C、30 D、5013. 消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費 者合法權益的（）。A、社團組織B、社會團體C社會組織D、民間組織14. 國家制定有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準，（） 聽取消費者和消費者協(xié)會等組織的意見。A、可以B、應當C、可根據(jù)情況D可就涉及人身財產(chǎn)安全事項15. 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有 權自收到商品之日起（）內(nèi)退貨，且無需說明理由，但法定不適用 無理由退貨制度的商品除外。A 5 日 B、7 日 C、10 日 D、15

5、日16. 經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣 機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日 起（）月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證 責任。A 1個B、2個C、3個D、6個17. 經(jīng)營者提供商品或者服務（）明碼標價。A、應當B、可以C大件商品應當D、大額費用應當18. 經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應當提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內(nèi)容，并按照消費者的要求（）。A、予以改正B、予以說明 C予以完善D、予以改進19. 經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出對 消費者不公平、不合理的規(guī)定，格式條款、通知、聲明、店堂

6、告示等 含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容（）。A、有效B、應當予以解釋C無效D、應當予以說明20. 符合消費者權益保護法無理由退貨制度規(guī)定的，消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起（）內(nèi)返還消費者支付的商品價款。A 3日B、5日C、7日D、10日21. 按照消費者權益保護法無理由退貨制度規(guī)定，退回商品的運 費由（）承擔；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。A、網(wǎng)絡平臺經(jīng)營者B、運輸者C經(jīng)營者D、消費者22. 經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。 沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起（

7、）內(nèi)退貨。A 2日B、3日C、5日D、7日23. 經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務, 進行退貨、更換、修理的，（）應當承擔運輸?shù)缺匾M用。A、網(wǎng)絡平臺經(jīng)營者B、運輸者C經(jīng)營者D、消費者24. 生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全 標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者 要求支付價款（）倍的賠償金。A 2 B、3 C、5 D、1025. 消費者的（）是新修改的消費者權益保護法增加的內(nèi)容。A、結社權B、獲得知識權C個人信息受保護權D、受尊重權26. 經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或

8、者服務存在缺陷，采取召回措施的，（）應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。A、執(zhí)法部門B、運輸者C經(jīng)營者D、消費者27. 關于經(jīng)營者聽取意見、接受監(jiān)督義務，下列表述正確的是（）A、經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消 費者的監(jiān)督B、經(jīng)營者在經(jīng)營中，可以聽取消費者對其提供的商品或者服務的意 見，作為接受消費者監(jiān)督的一種方式C經(jīng)營者不必要聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，可以 采取其他方式接受消費者監(jiān)督D經(jīng)營者聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，是接受消費 者監(jiān)督的唯一方式28. 經(jīng)營者對消費者提出的賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕 的，由工商行政管理部門責令

9、改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、 沒收違法所得、罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。 有違法所得的，罰款數(shù)額為違法所得（）。A 1倍以上2倍以下B、1倍以上3倍以下C 1倍以上5倍以下D 1倍以上10倍以下29. 我國消費者權益保護法自施行以來，進行過（）修改。A、一次B、二次C、三次D、四次30. 王某以12元的價格從某超市買了一包洗衣粉，發(fā)現(xiàn)是假冒產(chǎn)品， 隨即向工商部門舉報。工商部門經(jīng)調(diào)查，確認某超市出售假冒洗衣粉 事實成立，依法對某超市進行了處罰。經(jīng)過協(xié)商，某超市同意除退還 貨款外，增加賠償王某受到的損失。按照消費者權益保護法的規(guī) 定，某超市退還及賠付王某金額總計應為（）元

10、。A 36 B、48 C、132 D、51231.2013年2月2日，張某以120元的價格從某超市買了一箱干果， 發(fā)現(xiàn)是假冒產(chǎn)品，隨即向工商部門舉報。工商部門經(jīng)調(diào)查，確認某超 市出售的干果為假冒產(chǎn)品，并且色素等指標超標，依法對某超市進行 了處罰。經(jīng)過協(xié)商，某超市同意按照張某的要求，除退還貨款外，增 加賠償張某受到的損失。按照相關法律的規(guī)定，某超市退還及賠付張 某金額總計應為（）元。A 360 B、480 C、620 D、132032. 消費者協(xié)會履行職責具有（）。A執(zhí)法性B、行政性C、公益性D、強制性33. 消費者權益保護法明確規(guī)定，各級人民政府對消費者協(xié)會履 行職責應當予以必要的（）等支持。

11、A行政編制B、事業(yè)編制C、辦公經(jīng)費D、人員待遇34. 消費者向消費者協(xié)會投訴，是否需要交納費用（）。A需要B、不需要交納任何費用C交納部分費用D、視情況而定35. 個人在（）廣告中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害 的，應當與提供該商品或者服務的經(jīng)營者承擔連帶責任。A任何關系商品或服務質量的虛假B、任何關系消費者生命健康商品或者服務的虛假C任何有關國計民生重要商品的虛假D任何有關假冒偽劣商品的虛假36. 經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當 承擔（）責任。A、侵權B、違約C、連帶D、補償37. 經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消 費者或者其他受害

12、人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經(jīng)營 者依法賠償損失，并有權要求所受損失（）倍以下的懲罰性賠償。A 1 B、2 C、3 D、538. 經(jīng)營者違反消費者權益保護法規(guī)定，應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金，其財產(chǎn)不足以同時支付的，應當先（）。A、承擔行zd律責任B、承擔刑事法律責任C承擔民事賠償責任D繳納罰款、罰金39. 拒絕、阻礙有關行政部門工作人員依法執(zhí)行職務，未使用暴力、 威脅方法的，由公安機關依照（）的規(guī)定處罰。A刑法B、刑事訴訟法C治安管理處罰法D治安管理處罰條例40. 經(jīng)營者“假一賠十”的聲明是否有效（）。A、有效，因為這一承諾并不違反消費者權益保護法等法律法規(guī) 的規(guī)定B、無

13、效，因為消費者權益保護法規(guī)定的懲罰性賠償小于十倍C效力待定，因為按照合同法的規(guī)定，顯失公平的合同是可變 更、可撤銷的合同D無效，因為按照合同法的規(guī)定，“假一賠十”對經(jīng)營者明顯 不利，是無效合同41. 經(jīng)營者違法消費者權益保護法，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處 罰外，處罰機關應當（）。A、歸檔立卷，妥善保存B、及時回訪，進行公示C記入檔案，加強管理D記入信用檔案，向社會公布42. 家用汽車產(chǎn)品修理、更換退貨責任規(guī)定規(guī)定將自（ ）施行。A 2013年10月1日B、2014年1月1日C 2014年3月15日D 2014年10月1日43. 在家用汽車產(chǎn)品保修期內(nèi)因產(chǎn)品質量問題每次修理時間（包括等 待修理備

14、用件時間）超過（）的，應當為消費者提供備用車，或者 給予合理的交通費用補償。A 3 日 B、5 日 C、10 日 D、15 日44. 消費者購買家用汽車自開發(fā)票之日起（）內(nèi)或者行駛里程（） 之內(nèi)（以先到者為準）家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失 效、車身開裂或燃油泄漏可以選擇免費更換或退貨。A 30日1000公里B、60日3000公里C 90日5000公里D 90日5000公里45. 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)因產(chǎn)品質量問題修理時間累計超過（）的，或者因同一產(chǎn)品質量問題累計修理超過（）的，消費者可 以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負責更換。A 30日2次B、35日5次C 40日6次D、6

15、0日6次46. 家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于（）年，或者行駛（）公里，以 先到者為準。A 1年3萬公里B、2年5萬公里C 3年6萬公里D、3年10萬公里47. 家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于（）年或者行駛里程（）公 里，以先到者為準。A 1年3萬B、2年5萬C 3年6萬D、3年10萬48. 家用汽車包修期和三包有效期從（）開始計算。A、提車之日起B(yǎng)、開具發(fā)票之日起C上戶之日起D、付款之日起49. 家用汽車產(chǎn)品自開具發(fā)票之日起（）日內(nèi)或者行駛里程（）公 里以內(nèi)，發(fā)動機、變速器的主要零件出現(xiàn)質量問題的消費者可選擇免 費更換。A 10日1000公里B、20日2000公里C 60日3000公里D、60日

16、5000公里50. 在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合退貨條件的、銷售者應當自 消費者要求退貨之日起（）工作日內(nèi)向消費者出具退車證明、并負 責為消費者按發(fā)票一次性退清貨款。A 5 個 B、10 個 C、15 個 D、30 個第二部分多項選擇1. 下列哪些主體有權對損害消費者合法權益行為進行社會監(jiān)督（ 八 A、消費者協(xié)會B、共青團C婦聯(lián)D、工會2. 經(jīng)營者與消費者進行交易，應當遵循（）的原則。A、自愿B、平等C、公平D誠實信用3. 下列屬于消費者權益保護法規(guī)定的消費者的權利的是（）。A、安全保障權B、獲得賠償權C自由表達權D受尊重權及信息得到保護權4. 消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)

17、營者提供商品的 （）等有關情況。A、等級、價格B、產(chǎn)地、生產(chǎn)者C用途、性能D、生產(chǎn)日期、有效期限5. 消費者在自主選擇任何商品或者服務時，都有權進行（）。A、比較B、鑒別C、挑選D、試用6. 消費者因（）受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。A、購買商品B、使用商品C接受服務D、進行整容7. 消費者的受尊重權，是指消費者在購買、使用商品和接受服務時， 享有（）得到尊重的權利。A、人格尊嚴B、生活習慣C民族風俗習慣D、個人愛好8消費者權益保護法明確規(guī)定，消費者履行監(jiān)督權時，有權（）。A、檢舉、控告經(jīng)營者侵害消費者權益的行為B、檢舉、控告國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違 法失

18、職行為C要求經(jīng)營者積極創(chuàng)建“消費者信得過”單位D對保護消費者權益工作提出批評、建議9消費者權益保護法所指“為生活消費”包括（）。A、生存型消費B、發(fā)展型消費C精神消費D、休閑消費10. 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有 權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨， 且無需說明理由，但下列商品除外（）。A、消費者定做的B、鮮活易腐的C在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品D交付的報紙、期刊11. 消費者權益保護法的立法宗旨是（）。A、保護消費者的合法權益B、維護社會經(jīng)濟秩序C明確侵害消費者權益的法律責任D促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展12. 經(jīng)營者在（）情況下，不得向消

19、費者發(fā)送商業(yè)性信息。A、未經(jīng)消費者同意B、未經(jīng)消費者請求C消費者明確表示拒絕D消費者明確表示同意接受13. 采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經(jīng)營者， 以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經(jīng)營者，應當向消費者提供（）等信息。A、經(jīng)營者的經(jīng)營地址、聯(lián)系方式B、商品或者服務的數(shù)量和質量、價款或者費用C履行期限和方式、安全注意事項和風險警示D售后服務、民事責任14. 經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出（） 等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。A、不限制經(jīng)營者自身權利B、排除或者限制消費者權利C減輕或者免除經(jīng)營者責任D加重消費者責任15. 經(jīng)營者的質量擔保義務是指（）。

20、A、經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的 商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限B、經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者 服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表 明的質量狀況相符。C消費者在購買該商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且 存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的，經(jīng)營者不承擔質量擔保義務。D經(jīng)營者應當保證其提供的商品是優(yōu)質產(chǎn)品。16. 按照經(jīng)營者標明其真實名稱和標記義務要求，租賃他人柜臺或者 場地的經(jīng)營者（）。A、應當標明經(jīng)營者的真實名稱和標記B、應當標明出租者的真實姓名或名稱C應當標明經(jīng)營者的真實名稱D應當標明

21、經(jīng)營者的標記17. 經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn) 安全危險的，應當（）。A、立即告知消費者B、立即向有關行政部門報告C立即采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn) 或者服務等措施D立即停止所有經(jīng)營活動18. 經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務，應當（）。A、立即停止銷售B、向消費者作出真實的說明和明確的警示C說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法D說明和標明防止危害發(fā)生的方法19. 下列經(jīng)營者的（）義務是新修改的消費者權益保護法增加的內(nèi) 容。A、執(zhí)行無理由退貨制度B、網(wǎng)店等特定領域經(jīng)營者

22、的信息披露C收集、使用消費者個人信息時應盡的 D、安全保障20. 經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者財產(chǎn)損害的，應當按照法 律規(guī)定或當事人約定承擔（）等民事責任。A、“三包”責任B、補足數(shù)量C退還貨款或費用D、賠償損失21. 工商行政管理等有關行政部門在各自的職責范圍內(nèi)，對商品或服 務質量進行監(jiān)管，應采?。ǎ、應當定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務進行抽查檢驗B、應當展開全面的市場巡查，并對商品或服務質量進行普查C應當及時向社會公布抽查檢驗結果D發(fā)現(xiàn)并認定商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險 的，應當立即責令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、 銷毀、停止生產(chǎn)或者服務

23、等措施22. 消費者組織不得（）活動。A、從事商品經(jīng)營和營利性服務B、以收取費用的方式向消費者推薦商品和服務C就消費者投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委托具備資 格的鑒定人鑒定D就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或 者依照本法提起訴訟23. 使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者AB、CD償合法權益的，消費者（）。 只能向違法經(jīng)營人要求賠償 只能向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償 可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償 可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償，也可以向違法經(jīng)營人要求賠24. 網(wǎng)購遭遇侵權，關于消費者索賠的說法正確的是（）。A、可以向銷售者或者服務者要求賠償B、

24、網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地 址和有效聯(lián)系方式的，也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償C網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺 侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務 者承擔連帶責任D網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償25. 對侵害眾多消費者合法權益的行為，（）消費者協(xié)會，可以向人 民法院提起訴訟。A、中國B、縣級以上C地市級以上D在省、自治區(qū)、直轄市設立的26. 消費者使用商品，造成人身傷害的，可以得到哪些項目的賠償（）A、醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用B、因傷未履行經(jīng)營合同而受到的損失C

25、造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金 D造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金27. 消費者的安全權包括（）。A、生命安全B、健康安全 C財產(chǎn)安全D、隱私安全28. 下列哪些商品或服務，消費者購買或接受后，在法律規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔有關瑕疵的舉證責任（）A、洗衣機B、計算機C寵物D、房屋裝修29. 新消費者權益保護法在規(guī)范網(wǎng)絡購物等新的消費方式方面的 規(guī)定有（）。A、保護消費者的知情權、選擇權，經(jīng)營者有提供必要信息的義務B、保護消費者賠償請求權，規(guī)定了網(wǎng)絡平臺提供者的先行賠付義務 與承擔連帶責任情形C保護消費者的結社權，消費者可以自由進行團購D保護消費

26、者的安全權，保障消費者足不出門進行消費30. 消費者權益保護法對農(nóng)民購買、使用農(nóng)資產(chǎn)品做了參照適用 的規(guī)定，下列表述正確的是（）。A、農(nóng)民購買的所有生產(chǎn)資料，均受消費者權益保護法保護。B、農(nóng)民使用的所有生產(chǎn)資料，均受消費者權益保護法保護。C農(nóng)民購買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料， 受消費者權益保護法 保護。D農(nóng)民使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料， 受消費者權益保護法 保護。31. 下列屬于購物憑證的是（）。A、合格證B、購物發(fā)票C收款單據(jù)D、公園門票32. 關于產(chǎn)品瑕疵問題，下列表述正確的是（）。A、產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品不符合法律規(guī)定或者產(chǎn)品說明表明的質量標準， 但產(chǎn)品不存在危害人體健康、財產(chǎn)安全的不合

27、理危險B、產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品不符合法律規(guī)定或者產(chǎn)品說明表明的質量標準， 存在危害人體健康、財產(chǎn)安全的不合理危險C在產(chǎn)品存在瑕疵的情況下，消費者可以向銷售者要求賠償，也可 以向產(chǎn)品生產(chǎn)者要求賠償D在產(chǎn)品存在瑕疵的情況下，消費者只可以向銷售者要求賠償，不 可以向產(chǎn)品生產(chǎn)者要求賠償33. 消費者或者其他受害人因商品（）造成人身、財產(chǎn)損害的，可 以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。A、瑕疵B、缺陷C使用不當D、不符合國家標準34. 經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的，其法定義務包括（）A、應當按照約定提供商品或服務B、未按照約定提供商品或服務的，應當退回預付款C未按照約定提供商品或服務的，除退

28、回預付款外，還應當承擔預 付款的利息、消費者必須支付的合理費用D依照法律規(guī)定加倍賠償消費者因此受到的損失35. 按照消費者權益保護法的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者人身傷害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療 和康復支出的合理費用。這里的交通費包括（）。A、受害人就醫(yī)所實際發(fā)生的用于交通的費用B、受害人轉院所實際發(fā)生的用于交通的費用C必要的陪護人員為陪護需要所實際發(fā)生的用于交通的費用D家屬或其他近親屬前來探視所實際發(fā)生的用于交通的費用36. 下列界定消費者身份應當注意的事項，正確的是（）。A、應當把握“為生活消費”的內(nèi)涵，消費者的消費特指生活消費B、應當把握消費者的主體界定，消

29、費者包括所有購買、使用商品或 者接受服務的自然人C應當把握消費客體的范圍，消費客體包括商品或服務，表現(xiàn)為購 買商品、使用商品、接受服務三種形式D應當把握消費者的消費行為不僅僅是為自己，也包括為他人代買 生活用品的情形37. 下列哪些事項是確定精神損害賠償數(shù)額時應當考慮的因素（）A、侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)B、侵害行為的后果、侵權人的獲利情況C侵權人承擔責任的經(jīng)濟能力D侵權人所在地的平均生活水平38. 按照消費者權益保護法的規(guī)定，經(jīng)營者有出具購物票據(jù)或服 務單據(jù)的義務。現(xiàn)實中，經(jīng)營者的下列行為哪些是肯定不合法的（）A、消費者索要發(fā)票，經(jīng)營者提出加收稅款的B、消費者索要發(fā)票，經(jīng)營者因故

30、不能即時出具，但與消費者約定索 取時間、地點的C消費者索要發(fā)票，經(jīng)營者以發(fā)票用完為由拒絕出具，但答應事后 補辦的D消費者索要發(fā)票，經(jīng)營者以收據(jù)代替的39. 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法 律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合 法權益。下列說法正確的是（）。A、工商行政管理部門可以向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品B、產(chǎn)品質量監(jiān)督部門可以向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品C工商行政管理部門不得向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品D產(chǎn)品質量監(jiān)督部門不得向社會推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品40. 李四到某商廈買電熱壺，商廈明知所受電熱壺是假冒產(chǎn)品，且不 達國家標準，仍然向張三提供，售價100元。一周后

31、，電熱壺發(fā)生爆 炸，李四被炸傷，花費費醫(yī)療費1000元，護理費500元，誤工費1000 元，交通費500元。后經(jīng)鑒定，電熱壺是假冒的。按照消費者權益保護法的規(guī)定，以下說法正確的是（）。A、某商廈退還及賠付李四金額最少應為 3400元B、某商廈退還及賠付李四金額最少應為 3600元C某商廈退還及賠付李四金額最多應為 9400元D某商廈退還及賠付李四金額最多應為 9600元41. 人民法院應當采取措施，方便消費者提起訴訟。對符合中華人民共和國民事訴訟法起訴條件的消費者權益爭議（）。A、可以受理B、必須受理C謹慎審理D、及時審理42. 某超市在營業(yè)廳門口張貼了一份告示，哪些內(nèi)容違反了消費者 權益保護法的規(guī)定（）。A、超市在必要時有權對顧客攜帶物品進行檢查B、提醒顧客注意保管好自己的物品C進入超市不能攜帶大型提包，并需到指定地方存包D超市頂棚漏雨，正在維修，顧客應當注意配合，發(fā)生損害顧客身 體及所購商品事件概不負責43. 消費者因商品質量問題，造成財產(chǎn)損失，商家卻