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文檔簡介

1、陳列寶典主講:主講:年月日年月日陳列寶典陳列寶典課程目的課程目的了解陳列了解陳列陳列如何操作陳列如何操作陳列操作具體方法陳列操作具體方法做到陳列具體要求做到陳列具體要求模特穿著方法模特穿著方法 目錄大綱目錄大綱第第 1 1 章章 陳列概論陳列概論 第第 2 2 章章 陳列的表現(xiàn)方法陳列的表現(xiàn)方法 第第 3 3 章章 陳列的技巧陳列的技巧 第第 4 4 章章 陳列基本訓(xùn)練陳列基本訓(xùn)練 第第 1 章章 陳列概論陳列概論1 美化陳列的目的美化陳列的目的2 陳列的基本原則陳列的基本原則3 陳列的基本形式陳列的基本形式4 陳列的基本要素陳列的基本要素 陳列概論陳列概論商品是陳列的重點(diǎn)商品是陳列的重點(diǎn)陳列

2、是烘托賣場氣氛的手段陳列是烘托賣場氣氛的手段空間設(shè)計(jì)是表演的舞臺空間設(shè)計(jì)是表演的舞臺.三者合一才能做出完美的表演三者合一才能做出完美的表演陳列的重要性陳列的重要性店店鋪鋪、櫥櫥窗、廣告等是直接吸引窗、廣告等是直接吸引顧顧客走客走進(jìn)進(jìn)店里的因素店里的因素顧顧客最客最為為直接的反直接的反應(yīng)應(yīng)是是對對于商品的于商品的視覺視覺刺激刺激商品商品陳陳列的列的優(yōu)優(yōu)劣,直接影劣,直接影響響到到顧顧客人客人數(shù)數(shù)及刺激及刺激顧顧客消客消費(fèi)費(fèi) 美化陳列的目的美化陳列的目的1.1.促進(jìn)銷售促進(jìn)銷售 4.4.告知告知2.2.說服顧客說服顧客 5.5.娛樂娛樂3.3.展現(xiàn)產(chǎn)品展現(xiàn)產(chǎn)品 6.6.啟發(fā)啟發(fā) 陳列的基本原則陳列

3、的基本原則不論是大分類小分類商品均做整體陳列不論是大分類小分類商品均做整體陳列同一商品分類不同風(fēng)格的商品分開陳列,不可混合同一商品分類不同風(fēng)格的商品分開陳列,不可混合高利潤商品應(yīng)陳列在顧客目視同等高度的貨架上高利潤商品應(yīng)陳列在顧客目視同等高度的貨架上將商品陳列在顧客所期望的區(qū)域及拿得到的地方將商品陳列在顧客所期望的區(qū)域及拿得到的地方商品做足量陳列,以建立專賣店形象商品做足量陳列,以建立專賣店形象替代性商品應(yīng)陳列在一起替代性商品應(yīng)陳列在一起陳列的基本形式陳列的基本形式專賣店陳列三種基本形式專賣店陳列三種基本形式填充式陳列:一般無主題陳列(多用于季中季末)填充式陳列:一般無主題陳列(多用于季中季末

4、)填充式陳列的作用:填充式陳列的作用:展示陳列:展示重點(diǎn)商品(重點(diǎn)銷售某種商品)展示陳列:展示重點(diǎn)商品(重點(diǎn)銷售某種商品)展示陳列的作用:展示陳列的作用:強(qiáng)調(diào)陳列:強(qiáng)調(diào)商品特色或季節(jié)性(用于新品上市節(jié)假日主題)強(qiáng)調(diào)陳列:強(qiáng)調(diào)商品特色或季節(jié)性(用于新品上市節(jié)假日主題)強(qiáng)調(diào)陳列的作用:強(qiáng)調(diào)陳列的作用:陳列的基本要素陳列的基本要素案例:一堆特價(jià)衣服,當(dāng)其中耀眼顏色賣完后那堆衣服案例:一堆特價(jià)衣服,當(dāng)其中耀眼顏色賣完后那堆衣服就沒有人去挑了,為什么?就沒有人去挑了,為什么? 總結(jié):總結(jié):鮮色更引人注意;沒有鮮明顏色的衣服,顯得黯然鮮色更引人注意;沒有鮮明顏色的衣服,顯得黯然無光,使顧客興趣因之大減。因

5、此,在商品陳列時(shí),除無光,使顧客興趣因之大減。因此,在商品陳列時(shí),除了數(shù)量之外,還應(yīng)該同時(shí)注意到商品的顏色、式樣、大了數(shù)量之外,還應(yīng)該同時(shí)注意到商品的顏色、式樣、大小。這樣才能吸引顧客的注意力,而提高商品的銷售量。小。這樣才能吸引顧客的注意力,而提高商品的銷售量。陳列方向陳列方向迎合顧客對于商品的選購重點(diǎn)迎合顧客對于商品的選購重點(diǎn)符合店鋪庫存狀況符合店鋪庫存狀況以配色漂亮面示人以配色漂亮面示人便于陳列(省事、安全、快捷)便于陳列(省事、安全、快捷)不影響銷售的前提下進(jìn)行不影響銷售的前提下進(jìn)行陳列概論小結(jié)陳列概論小結(jié)陳列的重要性?陳列的重要性?陳列有那些原則?陳列有那些原則?陳列有哪三種形式?陳

6、列有哪三種形式?第第 2 2 章章 陳列的表現(xiàn)方法陳列的表現(xiàn)方法 (重點(diǎn)重點(diǎn)) 陳列的表現(xiàn)方法是提高引人注目誘引購買陳列的表現(xiàn)方法是提高引人注目誘引購買 企劃企劃= =店面的規(guī)劃店面的規(guī)劃如何做好店鋪規(guī)劃如何做好店鋪規(guī)劃 配置配置= =重點(diǎn)銷售區(qū)域重點(diǎn)銷售區(qū)域怎樣劃分區(qū)域怎樣劃分區(qū)域 商品商品= =重點(diǎn)銷售的商品種類重點(diǎn)銷售的商品種類商品怎樣分區(qū)商品怎樣分區(qū) 表現(xiàn)表現(xiàn)= =加強(qiáng)陳列手法與細(xì)節(jié)加強(qiáng)陳列手法與細(xì)節(jié)要注意什么細(xì)節(jié)要注意什么細(xì)節(jié) 說服力說服力= =通過等進(jìn)行展示通過等進(jìn)行展示的擺放的擺放陳列的表現(xiàn)方法(陳列的表現(xiàn)方法(重點(diǎn)重點(diǎn))企劃企劃= =店面的規(guī)劃店面的規(guī)劃如何做好店鋪規(guī)劃如何做好

7、店鋪規(guī)劃確定陳列目的確定陳列目的掌握庫存與銷售數(shù)據(jù)掌握庫存與銷售數(shù)據(jù)清點(diǎn)物料數(shù)量清點(diǎn)物料數(shù)量陳列的表現(xiàn)方法(陳列的表現(xiàn)方法(重點(diǎn)重點(diǎn))配置配置= =重點(diǎn)銷售區(qū)域重點(diǎn)銷售區(qū)域怎樣劃分區(qū)域怎樣劃分區(qū)域確定主力銷售區(qū),一般銷售區(qū),和形象展示區(qū)確定主力銷售區(qū),一般銷售區(qū),和形象展示區(qū)畫墻區(qū)圖,確定每個(gè)板塊的貨架組合畫墻區(qū)圖,確定每個(gè)板塊的貨架組合商品商品= =重點(diǎn)銷售的商品種類重點(diǎn)銷售的商品種類商品怎樣分區(qū)商品怎樣分區(qū)主力銷售區(qū)應(yīng)該擺放的貨品:主力銷售區(qū)應(yīng)該擺放的貨品:一般銷售區(qū)應(yīng)該擺放的貨品:一般銷售區(qū)應(yīng)該擺放的貨品:形象展示區(qū)陳列的貨品:形象展示區(qū)陳列的貨品:好賣沒庫存貨品不好賣庫存大貨品好賣沒庫

8、存貨品不好賣庫存大貨品不好賣庫存不大貨品好賣庫存大貨品不好賣庫存不大貨品好賣庫存大貨品陳列的表現(xiàn)方法(陳列的表現(xiàn)方法(重點(diǎn)重點(diǎn))表現(xiàn)表現(xiàn)= =加強(qiáng)陳列手法與細(xì)節(jié)加強(qiáng)陳列手法與細(xì)節(jié)要注意什么細(xì)節(jié)要注意什么細(xì)節(jié)陳列手法細(xì)節(jié)上的處理(內(nèi)襯造型點(diǎn)綴等)陳列手法細(xì)節(jié)上的處理(內(nèi)襯造型點(diǎn)綴等)衣架正反方向吊牌整燙衣架正反方向吊牌整燙豐富度豐富度 說服力說服力= =通過等進(jìn)行展示通過等進(jìn)行展示的擺放的擺放等物料擺放注意細(xì)節(jié):等物料擺放注意細(xì)節(jié):陳列把握的要點(diǎn)陳列把握的要點(diǎn) 利用一些陳列道具,提高商品價(jià)值感利用一些陳列道具,提高商品價(jià)值感 小件貨品在前方小件貨品在前方( (離眼睛最近離眼睛最近) ),大件伙品

9、在后方,大件伙品在后方 較便宜商品在前較便宜商品在前( (容易取拿部分容易取拿部分) ),較貴商品在后,較貴商品在后 暗色系列在前(點(diǎn)綴亮色),亮色系列在后暗色系列在前(點(diǎn)綴亮色),亮色系列在后 季節(jié)、流行商品及新品在前,一般商品在后季節(jié)、流行商品及新品在前,一般商品在后 黃金線上的商品,在有效陳列范圍中要集中展示于黃金線上的商品,在有效陳列范圍中要集中展示于最顯眼的高度上,并在陳列方式上下點(diǎn)功夫,讓貨最顯眼的高度上,并在陳列方式上下點(diǎn)功夫,讓貨品品更生動更生動以提高其注目率。以提高其注目率。陳列的表現(xiàn)方法小結(jié)陳列的表現(xiàn)方法小結(jié)陳列有幾種種表現(xiàn)方法?陳列有幾種種表現(xiàn)方法?怎樣才能做好店面規(guī)劃?

10、怎樣才能做好店面規(guī)劃?商品怎樣分區(qū)?商品怎樣分區(qū)?陳列的要點(diǎn)?陳列的要點(diǎn)?第第 3 3 章章 陳列的技巧陳列的技巧1.1.顏色的運(yùn)用顏色的運(yùn)用2.2.陳列的基本要求陳列的基本要求3.3.陳列的基本技巧陳列的基本技巧 顏色的運(yùn)用顏色的運(yùn)用顏色的運(yùn)用有效運(yùn)用色彩的排練組合可予人耳目一新的感覺,顏色的運(yùn)用有效運(yùn)用色彩的排練組合可予人耳目一新的感覺,雜亂無序之顏色排列只會有雜亂無序之顏色排列只會有“亂亂”的感覺的感覺顏色組合規(guī)則顏色組合規(guī)則 暖色系暖色系-紅、黃、橙紅、黃、橙 冷色系冷色系-綠、青、藍(lán)、紫綠、青、藍(lán)、紫 中性色中性色-白、灰、黑白、灰、黑目前我們推薦冷暖色系分開陳列目前我們推薦冷暖色系

11、分開陳列色系陳列重點(diǎn):每組貨架個(gè)顏色,兩個(gè)主色系,兩個(gè)色系陳列重點(diǎn):每組貨架個(gè)顏色,兩個(gè)主色系,兩個(gè)點(diǎn)綴色,主色占,點(diǎn)綴色占點(diǎn)綴色,主色占,點(diǎn)綴色占顏色的運(yùn)用顏色的運(yùn)用同色系先歸類再依據(jù)亮度作同行或同列排列,不同色系的排列由淺到深排列,中間放中性色調(diào)和 要在量的感覺上保持八成滿 有破壞視覺的顏色不能排列進(jìn)去 中性色系的顏色具有良好的調(diào)和效果商品擺放的一致性陳列商品時(shí),色彩與商品一致外,也須考慮搭配性,要有“規(guī)則”與“自然”。陳列的基本要求陳列的基本要求視覺視覺化的化的陳陳列列提升店提升店內(nèi)內(nèi)的的貨貨品之品之視覺視覺效果效果給顧給顧客耳目一新的感客耳目一新的感覺覺增加增加貨貨品之品之銷銷售售櫥窗

12、陳列櫥窗陳列有簡單明確的主題,如圣誕、新年、新品、瘋狂大減價(jià)等定期替換,以建立商品之特有形象清潔及整齊配合適當(dāng)?shù)耐茝V海報(bào),提供足夠的商品資訊予顧客。所穿著的衣服應(yīng)當(dāng)是當(dāng)時(shí)所熱烈推廣貨品或新品色調(diào)配合方面:以櫥窗背景為依據(jù),協(xié)調(diào)搭配以一款多色或一色多款為組合準(zhǔn)則避免太單調(diào)/鼓燥陳列的基本要求陳列的基本要求陳列的基本技巧陳列的基本技巧 從顧客的角度出發(fā),要使顧客方便選購商品從顧客的角度出發(fā),要使顧客方便選購商品便于引導(dǎo)顧客選擇,要求簡單易懂的陳列便于引導(dǎo)顧客選擇,要求簡單易懂的陳列應(yīng)考慮:性別、年紀(jì)、尺寸、款式、顏色、價(jià)格、等應(yīng)考慮:性別、年紀(jì)、尺寸、款式、顏色、價(jià)格、等從顧客的角度,來確定分類是

13、否有利于顧客挑選從顧客的角度,來確定分類是否有利于顧客挑選從店鋪的角度出發(fā),要使店鋪經(jīng)營者省時(shí)省力地銷售,要高效、從店鋪的角度出發(fā),要使店鋪經(jīng)營者省時(shí)省力地銷售,要高效、充分利用賣場空間;容易管理,容易進(jìn)行商品的庫存管理,充分利用賣場空間;容易管理,容易進(jìn)行商品的庫存管理,容易了解暢銷商品,成本降低,省力、標(biāo)準(zhǔn)化容易了解暢銷商品,成本降低,省力、標(biāo)準(zhǔn)化陳列的基本技巧陳列的基本技巧 貨架的組裝貨架的組裝 貨架組裝分為左右對稱和無規(guī)則式組裝貨架組裝分為左右對稱和無規(guī)則式組裝左右對稱左右對稱:指貨架安裝左右兩邊結(jié)構(gòu)和高度一致指貨架安裝左右兩邊結(jié)構(gòu)和高度一致無規(guī)則無規(guī)則:指無固定模式的組裝指無固定模式

14、的組裝注意注意:陳列顏色同樣遵循感觀平衡原則陳列顏色同樣遵循感觀平衡原則陳列技巧小結(jié)陳列技巧小結(jié) 列一下顏色組合列一下顏色組合櫥窗陳列的要求櫥窗陳列的要求陳列基本技巧是要考慮到那些方面陳列基本技巧是要考慮到那些方面?第第 4 章章 陳列基本訓(xùn)練陳列基本訓(xùn)練 顧客商店購買五步曲顧客商店購買五步曲 陳列之基本型介紹陳列之基本型介紹 色彩與商品展示色彩與商品展示 賣場陳列流程賣場陳列流程 商品陳列的量商品陳列的量顧客商店購買五步曲顧客商店購買五步曲顧客商店購買五步曲顧客商店購買五步曲吸引吸引產(chǎn) 生 興產(chǎn) 生 興趣趣觀看商觀看商品品試穿試穿購購買買關(guān)系重點(diǎn):關(guān)系重點(diǎn):顧客顧客主陳列點(diǎn)主陳列點(diǎn)櫥窗櫥窗關(guān)

15、系重點(diǎn):關(guān)系重點(diǎn):顧客顧客移動路線移動路線商品陳列面商品陳列面關(guān)系重點(diǎn):關(guān)系重點(diǎn):顧客顧客商品陳列面商品陳列面商品構(gòu)成商品構(gòu)成銷售人員銷售人員關(guān)系重點(diǎn):關(guān)系重點(diǎn):顧客顧客商品商品銷售人員銷售人員陳列之基本型介紹陳列之基本型介紹左右對稱構(gòu)成法左右對稱構(gòu)成法具有干凈利落的展示效果,品項(xiàng)復(fù)雜的商品經(jīng)過挑選,可極具有干凈利落的展示效果,品項(xiàng)復(fù)雜的商品經(jīng)過挑選,可極輕易地顯示出商品內(nèi)容與特色。輕易地顯示出商品內(nèi)容與特色。重復(fù)構(gòu)成法重復(fù)構(gòu)成法同一形式重復(fù)運(yùn)用于陳列上,這中商品組合具有擴(kuò)大般的強(qiáng)同一形式重復(fù)運(yùn)用于陳列上,這中商品組合具有擴(kuò)大般的強(qiáng)烈速求,對于強(qiáng)調(diào)商品特性有意想不到的效果??纱钆渖宜偾螅瑢τ?/p>

16、強(qiáng)調(diào)商品特性有意想不到的效果??纱钆渖首龈咛厣淖兓2首龈咛厣淖兓W笥曳菍ΨQ構(gòu)成法左右非對稱構(gòu)成法 左右結(jié)構(gòu)左右結(jié)構(gòu)/顏色不同的一種陳列方法顏色不同的一種陳列方法,多用于季末多用于季末,但要注意但要注意顏色整體協(xié)調(diào)性顏色整體協(xié)調(diào)性 三角構(gòu)成法三角構(gòu)成法(三角平衡三角平衡)三角定律三角定律,牢固對稱的整體感覺牢固對稱的整體感覺,符合人的基本審美需求符合人的基本審美需求很適合于桌面和高墻架陳列。很適合于桌面和高墻架陳列。 色彩與商品的關(guān)聯(lián)色彩能賦予商品個(gè)性,使同一種商品間產(chǎn)生差異性,符合不同的消費(fèi)者。色彩與商品展示色彩與商品展示色彩與商品展示色彩與商品展示色彩的運(yùn)用色彩的運(yùn)用運(yùn)用不同的

17、色系,做出不同氛圍:運(yùn)用不同的色系,做出不同氛圍:色彩的變化應(yīng)用,能營造氣氛,改變賣場固有模式和氛圍,色彩的變化應(yīng)用,能營造氣氛,改變賣場固有模式和氛圍,創(chuàng)造各式各樣的陳列展示氛圍創(chuàng)造各式各樣的陳列展示氛圍強(qiáng)調(diào)商品可從商品的色彩變化等元素著手,選擇其中一個(gè)特強(qiáng)調(diào)商品可從商品的色彩變化等元素著手,選擇其中一個(gè)特性以對比色系或調(diào)和色系,甚至同色系,強(qiáng)調(diào)商品本身的性以對比色系或調(diào)和色系,甚至同色系,強(qiáng)調(diào)商品本身的特性特性練習(xí)練習(xí) 15 分鐘分鐘畫場區(qū)圖畫場區(qū)圖 提供黑提供黑白白-灰灰-紅紅-黃黃-紫紫-綠綠-藍(lán)的顏色畫藍(lán)的顏色畫出你店鋪場區(qū)圖出你店鋪場區(qū)圖安排一次全場調(diào)賣場流程安排一次全場調(diào)賣場流程

18、賣場陳列流程賣場陳列流程賣場陳列流程賣場陳列流程提前一周擬定陳列時(shí)間、目的、確定貨品款號、數(shù)量、顏色、明細(xì)尺碼,以及貨品的到貨期。提前五天制定相應(yīng)貨品的陳列標(biāo)準(zhǔn)圖。圖上標(biāo)明各個(gè)家私應(yīng)放的位置以及應(yīng)放的貨品明細(xì),掛裝的款號及顏色、模特穿著的服裝 點(diǎn)算店鋪內(nèi)文具數(shù)量如:封箱膠、紙皮箱、水筆等;點(diǎn)算店鋪內(nèi)的家私,如:象鼻、層板、模特、掛通等整理倉庫,空出位置放新貨及舊貨賣場陳列流程賣場陳列流程提前4天再次核對自己店鋪內(nèi)的家私和貨品數(shù)量、種類是否足夠,(如需要,則做出及時(shí)的再補(bǔ)給工作) 提前天安排好轉(zhuǎn)場當(dāng)天的人手安排,指定轉(zhuǎn)場負(fù)責(zé)人 提前1天將陳列標(biāo)準(zhǔn)圖預(yù)先給相關(guān)的負(fù)責(zé)同事學(xué)習(xí)和理解,并把圖放于店鋪的顯眼位置(讓每一位同事都能清楚看到);并按排同事在營業(yè)結(jié)束后在每區(qū)貼上相應(yīng)場區(qū)圖。區(qū)位作出分類(在店長指引下),轉(zhuǎn)場前半小時(shí)把貨品放在相對應(yīng)區(qū)位旁邊;賣場陳列流程賣場陳列流程安排人員預(yù)先將模特穿的貨品燙好,于轉(zhuǎn)場當(dāng)晚陸續(xù)將模特?fù)Q上當(dāng)晚營業(yè)結(jié)束后,進(jìn)行小會,包括:人手分工安排、陳列標(biāo)準(zhǔn)的講解、預(yù)計(jì)完成時(shí)間進(jìn)行分組合作的轉(zhuǎn)場,包括:新貨按標(biāo)準(zhǔn)圖上架、整燙、掛價(jià)錢牌、清潔等轉(zhuǎn)場后發(fā)現(xiàn)貨品的不足要馬上著手補(bǔ)貨店鋪負(fù)責(zé)人檢查轉(zhuǎn)場效果是否與陳列標(biāo)準(zhǔn)圖有誤,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏要即時(shí)調(diào)整賣場陳列流程賣場陳列流

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