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文檔簡介
1、個人網(wǎng)上銀行培訓個人貸款個人貸款2010年年11月月15日日目錄目錄綜述綜述業(yè)務簡介業(yè)務簡介2 2業(yè)務公告業(yè)務公告3 3開辦機構(gòu)查詢開辦機構(gòu)查詢4 4貸款計算器貸款計算器5 5我的貸款我的貸款6 61 1個人貸款功能綜述個人貸款功能綜述 個人貸款是通過互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)點自助終端,提供郵儲銀行個人貸款各項業(yè)務介紹、業(yè)務公告、貸款計算器、貸款查詢等服務。客戶可了解各項貸款業(yè)務、最新貸款政策,網(wǎng)銀客戶可在線申請貸款、查詢二手房源信息;已發(fā)放貸款的客戶可以查詢貸款詳情、貸款額度詳情,提交提前還款申請。綜述個人貸款功能界面?zhèn)€人貸款功能界面?zhèn)€人貸款功能結(jié)構(gòu)圖個人貸款功能結(jié)構(gòu)圖業(yè)務簡介業(yè)務簡介我的貸款我的貸款貸款
2、貸款計算器計算器 業(yè)務公告業(yè)務公告開辦機構(gòu)開辦機構(gòu)查詢查詢小額貸款個人商務貸款房屋按揭貸款質(zhì)押貸款貸款在線申請貸款額度查詢貸款詳情查詢提前還款申請二手房源查詢個人貸款個人貸款業(yè)務簡介功能業(yè)務簡介功能l 功能介紹 客戶通過互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)點自助終端,了解郵儲銀行現(xiàn)有個人貸款產(chǎn)品的適用對象、貸款額度、期限、利率、還款方式和服務特色等。l 適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。業(yè)務簡介功能業(yè)務簡介功能處理流程業(yè)務簡介功能處理流程點擊業(yè)務簡介點擊相應貸款頁面顯示相應貸款詳細業(yè)務介紹關閉頁面點擊個人貸款業(yè)務簡介跳轉(zhuǎn)頁面業(yè)務簡介跳轉(zhuǎn)頁面業(yè)務簡介跳轉(zhuǎn)頁面業(yè)務簡介跳轉(zhuǎn)頁面 左側(cè)出現(xiàn)的相左側(cè)出現(xiàn)的相關鏈接關鏈接,可以點,可
3、以點擊選擇需要了解擊選擇需要了解的業(yè)務的業(yè)務 右側(cè)右側(cè)是是主要主要業(yè)務簡介內(nèi)容,業(yè)務簡介內(nèi)容,點擊點擊“查看詳查看詳情情“,可以查,可以查看更詳看更詳細細的貸的貸款介紹款介紹業(yè)務簡介跳轉(zhuǎn)頁面業(yè)務簡介跳轉(zhuǎn)頁面業(yè)務公告功能業(yè)務公告功能l 功能描述 客戶可以通過該功能了解郵儲總行公布的個人貸款相關政策信息。l 適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。業(yè)務公告業(yè)務公告業(yè)務公告功能處理流程業(yè)務公告功能處理流程點擊個人貸款點擊業(yè)務公告按日期降序顯示最近公告標題列表點擊任一標題進入正文顯示關閉頁面業(yè)務公告跳轉(zhuǎn)頁面業(yè)務公告跳轉(zhuǎn)頁面開辦機構(gòu)查詢功能開辦機構(gòu)查詢功能l 功能描述 客戶可以通過該功能查詢各類貸款業(yè)務的開辦機
4、構(gòu)信息。l 適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。開辦機構(gòu)查詢開辦機構(gòu)查詢開辦機構(gòu)查詢流程圖開辦機構(gòu)查詢流程圖開辦機構(gòu)查詢界面開辦機構(gòu)查詢界面開辦機構(gòu)查詢界面開辦機構(gòu)查詢界面選擇了相應的必輸項,點擊選擇了相應的必輸項,點擊“查詢查詢“,下方出現(xiàn)的列表,下方出現(xiàn)的列表開辦機構(gòu)查詢輸出界面開辦機構(gòu)查詢輸出界面選擇了相應的輸入項,點擊選擇了相應的輸入項,點擊“查詢查詢”,下方出現(xiàn)的列表,下方出現(xiàn)的列表貸款計算器功能貸款計算器功能l 功能描述 客戶可以通過該功能試算出郵儲銀行各類貸款的每期還款情況。l 適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。貸款計算器貸款計算器貸款計算器流程圖貸款計算器流程圖開始點擊貸款計算器輸入
5、貸款金額、發(fā)放日期、期限、還款方式等條件計算/重置計算根據(jù)業(yè)務規(guī)則進行計算,輸出試算還款計劃表結(jié)束重置貸款計算器功能界面貸款計算器功能界面貸款計算器功能界面貸款計算器功能界面貸款品種下拉菜單中可選擇的貸款品種為小額貸款小額貸款個人商務貸款個人商務貸款房屋按揭貸款房屋按揭貸款質(zhì)押貸款質(zhì)押貸款貸款計算器功能界面貸款計算器功能界面還款方式下拉菜單中可選擇的內(nèi)容為等額本金等額本金等額本息等額本息階段性等額本金階段性等額本金階段性等額本息階段性等額本息一次性還本付息一次性還本付息注:根據(jù)所選貸款不同,可供選擇的還款方式會自動增減貸款計算器功能界面貸款計算器功能界面還款周期:選擇下拉框形式,包括:月/季/
6、到期。默認為“月”,一次性還本付息法限于“到期”。還款周期下拉菜單中可選擇的內(nèi)容為:月月/ /季季/ /到期到期。默認為“月”,一次性還本付息法限于“到期”.貸款計算器輸出界面貸款計算器輸出界面我的貸款功能組成我的貸款功能組成貸款在線申請貸款額度查詢貸款詳情查詢提前還款申請二手房源查詢我的貸款我的貸款我的貸款我的貸款l 功能描述 客戶使用該功能可以在線提交各類貸款品種的申請信息。l 適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。貸款在線申請貸款在線申請貸款在線申請操作流程:操作流程:點擊“個人貸款”“我的貸款”“貸款在線申請”,輸出貸款列表。注:注:處于申請中的申請總數(shù)小于3時,可新增貸款申請;受理狀態(tài)為申
7、請中的申請可以對原有信息進行修改或者撤銷該申請。貸款在線申請新增貸款在線申請新增點擊點擊“新增新增”按扭,出現(xiàn)貸款在線申請表格,前三項為系統(tǒng)反按扭,出現(xiàn)貸款在線申請表格,前三項為系統(tǒng)反顯內(nèi)容,需填入申請人的真實信息,以便信貸員與客戶聯(lián)系。顯內(nèi)容,需填入申請人的真實信息,以便信貸員與客戶聯(lián)系。我的貸款我的貸款l 功能描述 客戶可以通過該功能查詢個人的貸款額度情況。l 適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。貸款額度查詢貸款額度查詢貸款額度查詢操作流程:操作流程:點擊“個人貸款”“我的貸款”“貸款額度查詢”,輸出已有的貸款列表。注:注:額度種類只包括聯(lián)保小組額度、個人商務貸款最高額額度。點擊紅色字體“明細
8、查詢”的鏈接,將輸出該筆貸款的未結(jié)清貸款情況。如下圖:貸款額度查詢貸款額度查詢我的貸款我的貸款l 功能描述 客戶通過該功能可以查詢個人名下的所有貸款信息和每筆貸款的詳細情況。l 適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。貸款詳情查詢貸款詳情查詢貸款詳情查詢操作流程:操作流程:“個人貸款”“我的貸款”“貸款詳情查詢”,輸出已有貸款列表。選擇一筆貸款,點擊“查看明細”,可以看到該筆貸款的詳細信息。貸款詳情查詢貸款詳情查詢點擊點擊“歷歷史還款明史還款明細細”,可,可以查看歸以查看歸還本金、還本金、利息的具利息的具體時間和體時間和金額金額 。歷史還款明細歷史還款明細我的貸款我的貸款l 功能描述 客戶使用該功能可
9、以在線提交各類貸款的提前還款申請(包括部分提前還款、提前結(jié)清)。l 適用范圍 手機短信客戶 簽約賬戶電子令牌客戶 簽約賬戶普通UKey客戶 簽約賬戶擴展UKey客戶 簽約賬戶提前還款申請?zhí)崆斑€款申請?zhí)崆斑€款申請操作流程:操作流程:點擊“個人貸款”“我的貸款”“提前還款申請”,輸出已有貸款列表。注:注:申請狀態(tài)為尚未申請時可以新增提前還款申請,狀態(tài)為申請中時可以對申請信息進行修改或者撤銷該申請。提前還款申請?zhí)崆斑€款申請查看明細查看明細我的貸款我的貸款l 功能描述 客戶通過該功能可以查詢二手房源的詳細信息。l 適用范圍 郵儲銀行個人網(wǎng)銀客戶。二手房源查詢二手房源查詢二手房源查詢操作流程:操作流程:點擊“個人貸款”“我的貸款”“二手房源查詢”,輸入查詢條件,點擊“提交”,輸出房源列表??梢渣c擊可以點擊“上一上一頁頁”、“下一下一頁頁”,進,進行翻頁查行翻頁查詢,并可詢,并可點擊房源點擊房源編號
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