唯品會經(jīng)營現(xiàn)狀綜合分析

1、會計(jì)學(xué)1唯品會經(jīng)營現(xiàn)狀綜合分析唯品會經(jīng)營現(xiàn)狀綜合分析小組成員及分工企業(yè)環(huán)境分析高桂琳企業(yè)素質(zhì)分析瞿粟粟企業(yè)活力分析何海茵營銷能力分析林倩企業(yè)資源分析陳珠PPT制作、企業(yè)背景及總結(jié)制作、企業(yè)背景及總結(jié)李秋珠李秋珠第1頁/共33頁 CONTENTS0102企業(yè)素質(zhì)分析企業(yè)的環(huán)境分析040306企業(yè)活力分析營銷能力分析05企業(yè)資源分析改進(jìn)建議CONTENTSCONTENTS第2頁/共33頁背景 唯品會是廣州唯品會信息科技有限公司旗下的B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站，是一家專門做特賣的網(wǎng)站，于2008年12月正式上線運(yùn)行，僅僅用了三年的時(shí)間，就在紐交所成功上市。 區(qū)別于其他網(wǎng)購品牌，唯品會定位于“一家專門做特賣

2、的網(wǎng)站”，在國內(nèi)開創(chuàng)了特賣這一獨(dú)特的商業(yè)模式。加上其“零庫存”的物流管理以及與電子商務(wù)的無縫對接模式，唯品會得以在短時(shí)間內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域生根發(fā)芽。第3頁/共33頁企業(yè)的環(huán)境分析ONE第4頁/共33頁宏觀環(huán)境分析(1)中國是一個(gè)人口大國，人口密度大，居住地點(diǎn)集中。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體膨脹,對于電子商務(wù)的潛在消費(fèi)量大(2)青少年所占比重較大(3)城鎮(zhèn)化發(fā)展迅速等因素都為唯品會提供了巨大的消費(fèi).(4)我國人口趨于老齡化，也勢必會影響唯品會的細(xì)分市場隨著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建立，國內(nèi)電子商務(wù)的相關(guān)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)近年來經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，經(jīng)濟(jì)全球化帶動了市場擴(kuò)張，同時(shí)改善了市場經(jīng)濟(jì)體制，有利于電子商務(wù)更好的發(fā)展1

3、.人口環(huán)境2.政治法律環(huán)境3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境1.人口環(huán)境2.政治法律環(huán)境1.人口環(huán)境2.政治法律環(huán)境第5頁/共33頁宏觀環(huán)境分析生活品質(zhì)提高，生活方式和人口結(jié)構(gòu)都有所改變，對電子商務(wù)能夠廣泛地接納。消費(fèi)結(jié)構(gòu)改善，對于商品的理性購買能力提高計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、貿(mào)易形勢的靈活性、物流技術(shù)的快速發(fā)展給電子商務(wù)帶來的長足的發(fā)展前景。2.政治法律環(huán)境4.文化環(huán)境5科技環(huán)境第6頁/共33頁微觀環(huán)境分析1.唯品會在全球的供應(yīng)商2.實(shí)體分配公司：唯品會不吝成本打造整合調(diào)配資源，打通電商上下游，唯品會強(qiáng)悍的“干線+分倉+落地配”的物流配送模式。正是為了從送貨速度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面全面提升用戶的物流體驗(yàn)。3.唯品會有特

4、色的廣告體制唯品會有特色的廣告體制，能讓其的歡樂，健康，能讓其的歡樂，健康，時(shí)尚理念遍布全球，這也時(shí)尚理念遍布全球，這也使得唯品會在廣告市場大使得唯品會在廣告市場大獲成功。獲成功。第7頁/共33頁微觀環(huán)境分析4.唯品會的理念唯品會的理念4F 理念理念：Fast ：有限：有限的折扣上架時(shí)間的折扣上架時(shí)間 ，F(xiàn)un ：無窮無盡的：無窮無盡的購物樂趣，購物樂趣，F(xiàn)ashion ：享受時(shí)尚的生：享受時(shí)尚的生活方式活方式 ，F(xiàn)ine ：卓越的品質(zhì)與體驗(yàn)。：卓越的品質(zhì)與體驗(yàn)。5.唯品會擁有專業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，品牌唯品會擁有專業(yè)的商業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，品牌售賣結(jié)束后，會將全方位地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反饋給售賣結(jié)束后，會

5、將全方位地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反饋給品牌合作商，為其市場戰(zhàn)略提供有價(jià)值的參品牌合作商，為其市場戰(zhàn)略提供有價(jià)值的參考。考。6.有專業(yè)的拍攝，設(shè)計(jì)及制有專業(yè)的拍攝，設(shè)計(jì)及制作團(tuán)隊(duì)，由專業(yè)資深人員把作團(tuán)隊(duì)，由專業(yè)資深人員把關(guān)，通過富有表現(xiàn)力的商品關(guān)，通過富有表現(xiàn)力的商品圖片，充分展示格品牌商品圖片，充分展示格品牌商品的品牌意蘊(yùn)及特點(diǎn)。的品牌意蘊(yùn)及特點(diǎn)。第8頁/共33頁唯品會的行業(yè)競爭力現(xiàn)狀分析唯品會秉承4F 的服務(wù)理念，在激烈的電商競爭場上真誠的服務(wù)每一位顧客：FAST ，有限的折扣上架時(shí)間；FASHION，享受時(shí)尚的生活方式；FUN，無窮無盡的購物樂趣；FINE，卓越的品質(zhì)與體驗(yàn)。4F服務(wù)理念1、差異化定位，

6、填補(bǔ)市場空白。2、“饑餓營銷”的經(jīng)營模式。3、完善的配套服務(wù)，真正吸引和留住顧客。獨(dú)特的商業(yè)模式第9頁/共33頁五力模型競爭環(huán)境分析（一）同行業(yè)競爭者之間的競爭（二）潛在進(jìn)入者（三）購買者的議價(jià)能力（四）供應(yīng)商議價(jià)能力（五）替代品的威脅 綜上分析，唯品會所具有的折扣力度、品牌種類優(yōu)勢以及線上消費(fèi)時(shí)間優(yōu)勢是一般的線下實(shí)體品牌折扣店所無法比拼的。因此，唯品會來自替代品的威脅應(yīng)該來說是較小的。第10頁/共33頁企業(yè)素質(zhì)分析TWO第11頁/共33頁1.領(lǐng)導(dǎo)基本素質(zhì)分析教育結(jié)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)班子文化程度高，教育結(jié)構(gòu)合理大學(xué)：58.8% 碩士：23.4% 博士：17.8%第12頁/共33頁2.企業(yè)員工素質(zhì)分析12

7、3員工年齡結(jié)構(gòu)：以中青年為主體25歲以下：24.6% 2535:歲：58.2% 35歲以上：17.2%員工崗位構(gòu)成員工教育結(jié)構(gòu)：比較合理，主體部分是以大學(xué)教育為主，輔于一定的頂尖專家和生產(chǎn)技術(shù)工作初中：8.2% 高中：10.8% 大專：15.7% 大學(xué)：49% 碩士：13.2% 博士：3.1%產(chǎn)品188業(yè)務(wù)開發(fā)與市場營銷320消費(fèi)者服務(wù)201技術(shù)146物流與配送部門1854管理人員225合計(jì)2934第13頁/共33頁3.企業(yè)管理者素質(zhì)分析唯品會的總部在廣州，在上海、北京設(shè)立分公司，深圳設(shè)立辦事處。位于廣州總部的辦公地點(diǎn)在荔灣區(qū)醉觀公園西門旁，環(huán)境優(yōu)雅，占地9000平方米，分為6棟辦公樓建筑群：

8、行政樓、商務(wù)樓、客服樓、攝影樓、綜合樓、會所。唯品會為員工提供優(yōu)美、舒適、藝術(shù)觀感強(qiáng)烈的辦公環(huán)境，辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)陽光咖啡廳、員工餐廳、活動室等設(shè)施。第14頁/共33頁企業(yè)活力分析THREE第15頁/共33頁（一）采用 特賣+低至一折的限時(shí)搶購+每天上新 銷售模式依托互聯(lián)網(wǎng)搭建屬于自己銷售平臺來向顧客銷售品牌折扣商品。其中包括全國一線品牌的服飾鞋包、化妝品、母嬰等各種商品。自唯品會上市至今已經(jīng)連續(xù)15季度實(shí)現(xiàn)盈利,迅速超越其他購物網(wǎng)站成為全球最大的特賣網(wǎng)站。第16頁/共33頁（二）唯品會的快速發(fā)展使我們感受到中國電子商務(wù)廣闊的市場正在蓬勃發(fā)展,同時(shí)它也證明了一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的重要性。第17頁/共33頁

9、（三）艾媒2017上半年中國品質(zhì)電商專題研究報(bào)告表明，品質(zhì)電商的興起源于消費(fèi)升級，而最受用戶認(rèn)可的品質(zhì)電商前三名是京東、唯品會和天貓。第18頁/共33頁（五）在年初，唯品會也宣布了自己的新戰(zhàn)略，將互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)分拆重組，逐漸開放自己的物流能力給第三方，打造電商、金融、物流三大板塊組成的戰(zhàn)略矩陣。（四） 目前，唯品會累計(jì)合作品牌超過20000家，全網(wǎng)獨(dú)家合作的品牌有2200多家，在行業(yè)內(nèi)是遙遙領(lǐng)先。第19頁/共33頁營銷能力分析FOUR第20頁/共33頁1.產(chǎn)品策略（4）注重包裝的時(shí)尚感。（1）產(chǎn)品品牌策略。（2）產(chǎn)品種類齊全。（3）注重時(shí)尚體現(xiàn)心理產(chǎn)品的概念。（5）注重商品品質(zhì)。第2

10、1頁/共33頁 （1）對供貨商的價(jià)格策略最低特許折扣（2）對消費(fèi)者的價(jià)格策略產(chǎn)品限時(shí)折扣、最低折扣。2.價(jià)格策略 （1）商品限時(shí)銷售，減少庫存，及時(shí)補(bǔ)充新品，與同一品牌在一年內(nèi)合作不超過6個(gè)檔期，每個(gè)檔期只有8天左右，能有效避免供應(yīng)商傳統(tǒng)渠道的沖擊，從而維護(hù)品牌形象。（2）大區(qū)物流中心，集中發(fā)貨。3、渠道策略 第22頁/共33頁 4、促銷策略 “名品折扣+限時(shí)搶購”。作為唯品會最具有鮮明特征的促銷策略，取得非常成功的效果。（1）積分促銷。（2）節(jié)假日的促銷。（3）廣告策略。第23頁/共33頁企業(yè)資源分析FIVE第24頁/共33頁財(cái)力資源1.龐大的買手團(tuán)隊(duì)唯品會有超過1100個(gè)品牌的獨(dú)家銷售權(quán)。采購團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有881人，有豐富零售業(yè)經(jīng)歷。確保挑選的品牌符合潮流和消費(fèi)者的欣賞角度。顧客也可以在網(wǎng)站上提建議想要買到的品牌，公司再去檢查。為了給消費(fèi)者提供良好的消費(fèi)體驗(yàn)，唯品會還建立了一個(gè)800人的呼叫中心。第25頁/共33頁財(cái)力資源2. 強(qiáng)大的倉儲物流從倉庫到各城市的干線運(yùn)輸，唯品會自建。唯品會的四個(gè)倉庫分別在廣東省、江蘇昆山、四川成都、天津。第26頁/共33頁與其他電商平臺的對比下表是唯品會、TJX、京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在最近兩個(gè)財(cái)年存貨和應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)的對比第27頁/共33頁第28頁/共33頁改進(jìn)建議SIX第29頁/共33頁123頂級品牌的受眾群小，唯品會要快速發(fā)展會員，就必須調(diào)整產(chǎn)品線，定