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1、USB高速設(shè)備與全速設(shè)備、EHCI與XHCI升騰DaaS測試部修訂記錄日期修訂版本描述作者2015-9-23重辰智能機具設(shè)備在新平臺機型上升級工具無法識別的問題跟蹤目錄、概述31.1問題概述31.2結(jié)論及解決方法3、問題分析52.1需求描述52.2驗證過程及結(jié)果52.3分析6曲咯iiti、USB高速設(shè)備與全速設(shè)備1.1USB高速設(shè)備本月智能機具測試部內(nèi)部測試反饋一個問題:針對智能機具最新采用瑞芯微平臺的設(shè)備,在使用N660作為服務(wù)器時,安裝瑞芯微專用量產(chǎn)工具無法識別連接到的智能機具設(shè)備,而在其他瘦客戶機使用正常。針對該問題對測試部進行反饋,希望協(xié)助進行問題排查確認(rèn)。1.2結(jié)論及解決方法問題原因

2、:該問題與新平臺終端所配置的USB3.0有關(guān):瘦客戶機BIOS默認(rèn)開啟USB3.0,CMOS中開啟XHCI模式。此時智能機具設(shè)備接入瘦客戶機后(接入USB2.0接口),瘦客會將設(shè)備識別為fullspeedusb然而量產(chǎn)工具中,默認(rèn)只支持highspeedusb,故出現(xiàn)N660無法識別設(shè)備現(xiàn)象;同理,在同為Haswell的D660或者Baytrail平臺終端(如N610)也有同樣問題。解決辦法:方法1:瑞芯微量產(chǎn)工具中提供了config.ini'配置文件,其中一項配置SUPPORTLOWUSB='從注釋可以看出,設(shè)為TRUE'時,即可支持全速USB設(shè)備;實測生效,可以正確

3、識別智能機具設(shè)備。文杵(F)蝙輯(E)稽式00)查看(V)幫助00COPYEATADISKFLAG=jlDEFAULT_DATADISK_COPYPATH=LOGFLAG二TRUE#泗扣RTLQWUS昨TRUE時,掃描支持fullspeedxisb設(shè)備默認(rèn)只支持highspeedusb設(shè)備SUFP0RTL0USB=冏逐_印見史立時亨|曲或數(shù)據(jù)后三重啟設(shè)百宜.認(rèn)是禱貝后工目動重控-MSC_f?ESET=#RESET_AFTER_UPGRADE=TRUEat當(dāng)升級或者修復(fù)成功后會自動重啟設(shè)備,當(dāng)值為FAL迎或其他U1土二竺竺竺筆£方法2:關(guān)閉XHCI,開機按F2進入CMOS,依次進入Ch

4、ipset->Northbridge->USBconfiguration中可以看到XHCI配置項,瘦客戶機默認(rèn)為Enable,設(shè)置為Disable即可正確識別設(shè)備備注:N660/D660關(guān)閉XHCI即會自動打開EHCI模式,D610關(guān)閉XHCI后,需要手動打開EHCI。安全便比環(huán)保:、問題分析2.1需求描述智能機具設(shè)備今年有多款瑞芯微平臺產(chǎn)品:E10-2、A10、I90V2.00等。其中以E10-2為例,采用瑞芯微RK3188的安卓終端(隸屬翼柜通產(chǎn)品線,具體請參考“智能機具資料整理”。該產(chǎn)品在工廠生產(chǎn)過程中,固件升級需要使用USB接口連接到瘦客上,使用量產(chǎn)工具進行升級。量產(chǎn)工具界

5、面如下:2.2驗證過程及結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題平臺:N660+Win732bit旗艦版驗證平臺及測試結(jié)果:D660+WESV1.46(2014120401):無法識別D610+WESV1.46(2014120401):無法識別FI945+XPeV4.05(2014032001):可以識別筆記本電腦+WIN764bit旗艦版:可以識別2.3分析1、測試發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題智能機具設(shè)備為瑞芯微RK3188平臺,量產(chǎn)工具版本為1.7。而C91產(chǎn)品同樣為RK3188平臺,升級工具完全相同,故采用C91進行2.2同環(huán)境驗證,與E10設(shè)備測試結(jié)果完全相同。2、量產(chǎn)工具有分別提供X86/X64下的XP/WIN7/WIN8等系

6、統(tǒng)版本驅(qū)動,測試過程中,驅(qū)動均安裝正常,且設(shè)備管理器有識別到有設(shè)備接入,故排除驅(qū)動問題,終端實際已識別到設(shè)備,但軟件未能識另U,故關(guān)注重點在量產(chǎn)工具軟件上。3、驗證結(jié)果發(fā)現(xiàn),無法識別設(shè)備的終端具有共同特點為均配備的USB3.0接口;USB3.0接口需要XHCI模式支持以代替USB2.0的EHCI,而XHCI不僅僅影響USB3.0接口,同樣USB2.0接口也會有所影響。同時查看量產(chǎn)工具配置文件發(fā)現(xiàn)如下配置|11Al記事本fllsIE3|義件(O席胄兇格UJ宣看m型朗DEFAULT_DAT£B:SE.COPYPATH-LOGFLRC二THUE/SUPPORTLuWU騷二tRUE時,掃花支措±il1speedusk設(shè)奮,默認(rèn)只支speeduwSUPPUk,l,LUUUSB=fflSCJRESET="RUEBt當(dāng)升細(xì)搪貝數(shù)據(jù)后£重啟迎番如認(rèn)是摧貝后不苜動重啟設(shè)番USC.RESET二J#KE9ET_AFTER_UTGRABE=TRUE時,當(dāng)升狙或者修復(fù)成功后會日動重島殳瓦當(dāng)值為FALI衛(wèi)或

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