VDA61質(zhì)量管理體系審核培訓(xùn)試題

1、VDA6.1質(zhì)量管理體系審核培訓(xùn)試題一、判斷(正確：M錯(cuò)誤：為50分1()質(zhì)量管理在各部門起樞紐作用，質(zhì)量必須理解為管理者代表的總體任務(wù)。2()不合格品必須防止標(biāo)簽和記號(hào)被有意的去除。3()VDA6.1質(zhì)量管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)ISO9001:94和ISO9004-1:94制定。4()6分：在質(zhì)量體系中完整的予以規(guī)定，在實(shí)施中1/2證明有效。5()0分：在質(zhì)量體系中予以完整的規(guī)定，但證明無(wú)效。6()EU:是指產(chǎn)品和過(guò)程部分的質(zhì)量要素的符合率。7 ()避免重復(fù)發(fā)生的不合格應(yīng)使用8D的方法。8 ()當(dāng)符合率達(dá)到90%以上時(shí)，單獨(dú)頒發(fā)VDA6.1補(bǔ)充證書。9 ()最高管理者”是指企業(yè)中對(duì)盈利和虧損負(fù)責(zé)

2、的組織實(shí)體。10 ()根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針制定質(zhì)量目標(biāo)。11 ()VDA6.1質(zhì)量管理體系審核的建立按照零缺陷的戰(zhàn)略制定。12 ()必須在質(zhì)量手冊(cè)或等同的文件中闡述質(zhì)量方針并解釋質(zhì)量方針的原則。13 ()01.2提問(wèn)可以理解為企業(yè)的年度或者短期的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。14 ()銷售合同和采購(gòu)合同的履約率必須達(dá)到90%以上。15 ()采購(gòu)物資的可追溯性體系的建立應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)。16 ()產(chǎn)品追回的應(yīng)急計(jì)劃在接受顧客訂單后與顧客商定或者根據(jù)顧客的規(guī)范來(lái)確定。17 ()沒有明確的質(zhì)量目標(biāo)，就不能有效地改進(jìn)質(zhì)量以及有效提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。18 ()企業(yè)中和質(zhì)量沒有關(guān)系的部門可以不實(shí)施持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。19 ()持續(xù)改進(jìn)

3、就是技術(shù)創(chuàng)新。20 ()持續(xù)改進(jìn)過(guò)程必須注意愛護(hù)房屋建筑/生產(chǎn)場(chǎng)地等資源。21 ()質(zhì)量管理的有效性和效率取決于為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)所提供的必要的資源。22 ()VDA6.1標(biāo)準(zhǔn)中，18糾正和預(yù)防措施有4個(gè)提問(wèn)。23 ()涉及安全性原則的產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告保存期為15年。24 ()企業(yè)總經(jīng)理(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé)監(jiān)控戰(zhàn)略質(zhì)量目標(biāo)。25 ()舉證責(zé)任倒置就是指舉證責(zé)任在原告方。26 ()管理評(píng)審是由企業(yè)的最高管理者就經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量體系現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行正式評(píng)價(jià)。27 ()可以通過(guò)職責(zé)分配表”來(lái)明確各個(gè)部門和過(guò)程之間的工作接口。28 ()質(zhì)量體系的機(jī)制應(yīng)能推動(dòng)質(zhì)量不斷改進(jìn)。29 ()對(duì)所有的不合格

4、都必須采取糾正措施。()VDA6.1質(zhì)量管理體系中問(wèn)題解決和工作開展一定要按照項(xiàng)目管理”方式進(jìn)行。30 ()VDA6.1質(zhì)量管理體系審核中共列舉了15個(gè)質(zhì)量記錄和14個(gè)重要的質(zhì)量文件。31 ()VDA6.3是產(chǎn)品審核，VDA6.5是過(guò)程審核。()過(guò)程FMEA數(shù)據(jù)庫(kù)是過(guò)程策劃和開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該在分析利用、做書面記錄，并應(yīng)用到其他產(chǎn)品中。32 ()員工的培訓(xùn)需求依據(jù)崗位素質(zhì)要求確定。35()質(zhì)量技術(shù)方面的培訓(xùn)02年培訓(xùn)完成后，下一年度可以不進(jìn)行培訓(xùn)。36 ()最高管理者的培訓(xùn)內(nèi)容可以不列入企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃中。37 ()過(guò)程參數(shù)的調(diào)節(jié)部分應(yīng)能防止未經(jīng)準(zhǔn)許的干預(yù)。38 ()01.2提問(wèn)和04.7提問(wèn)的關(guān)

5、系說(shuō)明：年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是年度培訓(xùn)的內(nèi)容之一。39 ()預(yù)防成本的重點(diǎn)必須從成本發(fā)生的原因按照時(shí)間、生產(chǎn)和產(chǎn)品來(lái)描述。40 ()尤其是車間操作者必須結(jié)合白身工作以合適的形式了解產(chǎn)品責(zé)任原則。41 ()企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略策劃活動(dòng)不需要跨部門實(shí)施，由決策層白己制定即可。42 ()營(yíng)銷的職能是項(xiàng)目管理的組成部分。43 ()在合同評(píng)審過(guò)程中，對(duì)顧客的電話訂單，在接受后要取得一致意見。44 ()最終的質(zhì)量檢驗(yàn)必須是：接受判定值C=1()基準(zhǔn)樣件是重要的質(zhì)量文件，必須標(biāo)有有效的更改狀態(tài)。45 ()對(duì)于顧客提供的產(chǎn)品，如果沒有簽訂協(xié)議，企業(yè)只需要對(duì)其增值部分承擔(dān)責(zé)任。46 ()必須定期監(jiān)控外來(lái)文件的有效性。47 ()

6、采購(gòu)合同在簽訂前必須進(jìn)行評(píng)審。48 ()采購(gòu)文件批準(zhǔn)發(fā)放前，必須對(duì)其準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行審批。49 ()首批樣品是選擇使用批量生產(chǎn)規(guī)定的設(shè)備和工藝，在批量生產(chǎn)條件下生產(chǎn)出的樣品和材料。二、填空題10分(略)三、選擇題(每題至少13個(gè)答案，多選和漏選均不得分)40分1、VDA6.1質(zhì)量管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)中有以下2處規(guī)定C=0的要求:15.222.515.301.12、出現(xiàn)下列情況下，則不頒發(fā)VDA6.1-補(bǔ)充證書：a) 如果有一個(gè)或若干個(gè)質(zhì)量要素的符合率低于75%或有一個(gè)或有若干個(gè)標(biāo)有*號(hào)的提問(wèn)的評(píng)分低于8分或有一個(gè)未標(biāo)識(shí)的提問(wèn)評(píng)分為零分。以上全不對(duì)3、質(zhì)量方針應(yīng)：根據(jù)零缺陷戰(zhàn)略制定為企業(yè)各個(gè)層次的

7、員工所理解對(duì)質(zhì)量做出承諾不需要對(duì)內(nèi)發(fā)布4、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)：必須是可以達(dá)到的和可度量的應(yīng)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)表示出來(lái)不需要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行介紹d）對(duì)質(zhì)量目標(biāo)必須進(jìn)行監(jiān)控5、以下是持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容：a）cpk從1.10升級(jí)到1.33b）企業(yè)股份制改造c）縮短工裝、模具的更換時(shí)間d）優(yōu)化生產(chǎn)節(jié)拍時(shí)間6、對(duì)管理評(píng)審正確的描述是：a）由企業(yè)的最高管理者負(fù)責(zé)b）每2年至少一次c）評(píng)審的結(jié)果通常是制定預(yù)防和糾正措施d）年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成情況最為評(píng)審的輸入7、顧客的抱怨是指：a）使用中的失效產(chǎn)品b）顧客的退貨c）必須與顧客確定方法d）處理結(jié)果不必通知顧客8、清晰的組織機(jī)構(gòu)圖和職責(zé)描述的益處：a）得到員工的支持，并使各接口（相互

8、關(guān)系）清楚b）提高企業(yè)的透明度，方便了人員的培訓(xùn)和配置c）便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策d）為顧客提供信任9、誰(shuí)可以隔離不合格品或停止不合格過(guò)程”的要求a）是VDA6.102.2提問(wèn)中規(guī)定的b）應(yīng)在任務(wù)描述中規(guī)定c）這個(gè)過(guò)程必須經(jīng)過(guò)授權(quán)d）這個(gè)過(guò)程必須有獨(dú)立性”10、項(xiàng)目管理的要求是：a）本著同步工程”的精神b）必須制定項(xiàng)目流程計(jì)劃c）確保項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和資料的機(jī)密和安全d）不是跨部門的11、正確描述新產(chǎn)品質(zhì)量策劃的是：a）有五個(gè)階段b）所有開展的活動(dòng)應(yīng)應(yīng)該成立跨部門的工作小組G）第四階段是過(guò)程和產(chǎn)品確認(rèn)d）了解顧客的需求和期望是第五階段的事情12、下列情況必須對(duì)質(zhì)量計(jì)劃（控制計(jì)劃）進(jìn)行評(píng)審和修訂、更改:a）產(chǎn)

9、品有更改b）過(guò)程有更改G）過(guò)程不再穩(wěn)定過(guò)不再具備能力d）市場(chǎng)環(huán)境變化13、審核產(chǎn)品制造過(guò)程，應(yīng)使用什么標(biāo)準(zhǔn)？a）VDA6.5過(guò)程審核標(biāo)準(zhǔn)b）VDA6.3產(chǎn)品審核標(biāo)準(zhǔn)G）VDA6.1質(zhì)量管理體系審核標(biāo)準(zhǔn)d）VDA6.3過(guò)程審核標(biāo)準(zhǔn)14、對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃正確的描述是：a）必須根據(jù)崗位素質(zhì)要求確定培訓(xùn)的需求b）整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃必須任命負(fù)責(zé)人G）培訓(xùn)計(jì)劃必須針對(duì)全體員工（向全體員工公布）d）培訓(xùn)計(jì)劃一旦確定不能更改15、那些人員的選擇和培訓(xùn)應(yīng)予以特別的重視：a）新上崗的和委以新任務(wù)的員工b）短期合同勞動(dòng)力G）供應(yīng)商的駐線人員d）外借勞動(dòng)力16、對(duì)員工從事其工作的資格正確的描述是：a）從事開發(fā)和試驗(yàn)活動(dòng)的人員必

10、須有掌握質(zhì)量技術(shù)的的證明b）實(shí)施外部質(zhì)量審核的審核員必須通過(guò)VDA6.1培訓(xùn)G）必須考慮法律和/或合同的規(guī)定d）不需要規(guī)定特殊工種的代理人員17、質(zhì)量體系有效性財(cái)務(wù)報(bào)告的編制方法有：a）質(zhì)量成本法b）質(zhì)量損失法（盈利/成本關(guān)系計(jì)算）c）過(guò)程成本法d）對(duì)內(nèi)部和外部損失核算的質(zhì)量損失法”18、屬于內(nèi)部損失成本的有：a）顧客由于不滿意而轉(zhuǎn)向其他供方b）無(wú)形損失c）未達(dá)到開發(fā)要求d）營(yíng)銷科處理顧客投訴所發(fā)生的差旅費(fèi)19、除04培訓(xùn)人員要素外，VDA6.1還有那些提問(wèn)提到員工培訓(xùn)的要求：a）15.2提問(wèn)b）16.5提問(wèn)c）19.2提問(wèn)d）15.3提問(wèn)20、對(duì)于安全性的產(chǎn)品的要求是：a）所有產(chǎn)品哪怕只有一

11、個(gè)這樣的特性，其文件也要求特別存檔b）在所有重要的質(zhì)量文件上標(biāo)識(shí)這些特性c）要使用FMEA識(shí)別產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)d）保存期限是15年21、VDA6.1標(biāo)準(zhǔn)中有二個(gè)應(yīng)急計(jì)劃（戰(zhàn)略）：a）06.4產(chǎn)品追回的應(yīng)急計(jì)劃b）19.6如果在供貨中遇到瓶頸，能夠?qū)嵤?yīng)急戰(zhàn)略c）16.5檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備發(fā)生損壞時(shí)，追回產(chǎn)品的計(jì)劃d）以上全不是22、企業(yè)戰(zhàn)略的監(jiān)控周期可以是：a）技術(shù)革新時(shí)間b）達(dá)到盈利界限所需的時(shí)間c）倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)頻次d）顧客的要求23、正確描述行業(yè)水準(zhǔn)對(duì)比法”的是：a）結(jié)果與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)水準(zhǔn)進(jìn)行比較b）確定優(yōu)先性，以便能迅速解決與顧客相關(guān)的問(wèn)題G）找出重要的與顧客相關(guān)的趨勢(shì)及變換關(guān)系，以便對(duì)企

12、業(yè)的形勢(shì)進(jìn)行審查，找出決策方案，進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃d）以上全不對(duì)24、員工滿意度正確描述是：a）員工對(duì)他們企業(yè)的感覺b）在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的反映速度G）供貨信譽(yù)d）考慮有效的企業(yè)后備力量的開發(fā)25、營(yíng)銷功能的職能是：a）查明產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望b）確定產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望G）定義并形成文件d）其功能在確定產(chǎn)品的質(zhì)量要求是起輔助作用26、對(duì)于顧客的口頭訂單：a）在接受后要取得一致意見b）不清楚的內(nèi)容和偏差要及時(shí)弄清G）顧客的要求之間是否相互矛盾d）對(duì)其要求的完整性和可實(shí)現(xiàn)性進(jìn)行評(píng)審27、產(chǎn)品責(zé)任書的要求是：a）是顧客對(duì)供方的供貨要求與服務(wù)的總和b）確定任務(wù)（怎樣的）及其目的（為什么）G）包括所有的邊際條

13、件都作描述d）包含了產(chǎn)品建議書28、對(duì)文件控制包括：a）定期監(jiān)控文件的有效性b）必須注意顧客特定的標(biāo)識(shí)說(shuō)明G）防火、防水d）計(jì)算機(jī)等媒體文件可以不控制29、對(duì)外來(lái)文件的控制是：a）匯總到一個(gè)文件控制中心是可能的b）正確的文件在正確的時(shí)間到達(dá)正確的地點(diǎn)c）在15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評(píng)審和轉(zhuǎn)化d）如是外文應(yīng)進(jìn)行翻譯30、遇到以下情況必須進(jìn)行重新評(píng)價(jià)供應(yīng)商：a）供方移地生產(chǎn)b）新產(chǎn)品/新組件c）反復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷d）領(lǐng)導(dǎo)的安排31、當(dāng)顧客提供的產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷和遺失時(shí)，必須通知顧客如下內(nèi)容:a）供貨狀態(tài)/損壞情況b）發(fā)錯(cuò)料c）加工過(guò)程中質(zhì)量降低d）半成品32、對(duì)于產(chǎn)品的可追溯性要求是：a）必須所有的生產(chǎn)范圍內(nèi)遵

14、守FIF。原則b）必須所有的生產(chǎn)范圍內(nèi)遵守后進(jìn)先出原則c）始終分開生產(chǎn)批和爐批d）以上全是33、關(guān)于能力的調(diào)查的正確描述：a）cmk是長(zhǎng)期離散b）cpk是短期離散c）cpk至少必須達(dá)到1.33d）cmk至少應(yīng)該是1.6734、過(guò)程能力證明不了的，其措施是：a）生產(chǎn)批的100%檢驗(yàn)b）生產(chǎn)批的200%檢驗(yàn)c）設(shè)計(jì)措施，需要時(shí)改變公差d）加倍檢驗(yàn)35、對(duì)設(shè)備預(yù)防性保養(yǎng)正確的描述是：a）按時(shí)間劃分并概況在一覽表中b）要估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)瓶頸機(jī)器必須保持最低范圍的備件c）必須建立生產(chǎn)設(shè)備檔案記錄設(shè)備磨損情況d）特殊過(guò)程的設(shè)備故障后進(jìn)行保養(yǎng)36、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的證明可以是：a）在使用條件下的性能檢驗(yàn)和試驗(yàn)b）產(chǎn)品審核c）可靠性試驗(yàn)d）缺陷收集卡37、對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備發(fā)生損壞和故障時(shí)：a）必須規(guī)定流程和職責(zé)b）為避免重復(fù)發(fā)生，必須進(jìn)行原因調(diào)查c）是員工培訓(xùn)的內(nèi)容d）以