汽車使用保養(yǎng)保修說明書-模板

1、使用保養(yǎng)說明書本手冊尊敬的用戶：衷心感謝您選擇XX汽車，我們將竭誠為您服務(wù)！每一輛由XX汽車特許銷售服務(wù)店售出的車輛都能夠享受有條件的保修，為了使您的車輛長期處于良好的狀態(tài)，請您認(rèn)真閱讀相關(guān)內(nèi)容，并按時前往XX汽車特許銷售服務(wù)店進(jìn)行保養(yǎng)，以免因違反使用規(guī)定而失去保修權(quán)利。本手冊作為車輛享受保修之憑證，請妥善保管，并在接受保修服務(wù)時出示。如有遺失，請速與XX汽車特許銷售服務(wù)店聯(lián)系，按XX汽車的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)辦。本手冊中的內(nèi)容及技術(shù)參數(shù)在許可印刷時均被認(rèn)為有效，但XX汽車保留變更某些內(nèi)容或技術(shù)參數(shù)的權(quán)利，如有改動，恕不另行通知。當(dāng)您前往XX汽車特許銷售服務(wù)店時請攜帶1.保修登記表12.用戶變更記錄

2、43.保修期限64.保修條件125.保修的確認(rèn)146.日常維護(hù)157.免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)168.定期保養(yǎng)項目219.定期保養(yǎng)記錄表2410.附加保養(yǎng)記錄表311.保修登記表為確保您能享受到XX汽車提供的保修服務(wù)，請您在提車時務(wù)必協(xié)助特許銷售服務(wù)店填寫下表，并請您簽字確認(rèn)。保修服務(wù)的提供：XX汽車特許銷售服務(wù)店作為XX在貴地區(qū)唯一授權(quán)的銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)已售出車輛的保修服務(wù)。或服務(wù)店簽章：特許銷售服務(wù)店信息名稱地址24小時服務(wù)電話傳真服務(wù)顧問XX汽車特許銷售服務(wù)店的義務(wù):1、新車交付給顧客時完成本手冊內(nèi)保修登記表項目的填寫，并向顧客說明有關(guān)保修程序。2、向用戶充分說明對車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)的重要性。3、

3、任何保養(yǎng)和修理，無論是否屬于保修，確保能按XX汽車規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)完成。4、進(jìn)行定期保養(yǎng)后，應(yīng)填寫定期保養(yǎng)記錄。車主的責(zé)任：1、行使里程達(dá)到3000均00公里和8000均00公里時，請攜帶本手冊到XX汽車特許銷售服務(wù)店接受免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)，未做強(qiáng)制保養(yǎng)的車輛將失去保修權(quán)利。2、確保您的車輛按本手冊中定期保養(yǎng)的規(guī)定到XX汽車特許銷售服務(wù)店接受定期保養(yǎng)和檢查，任何未按規(guī)定在XX汽車特約銷售服務(wù)店進(jìn)行定期保養(yǎng)及修理的車輛，將失去保修權(quán)利。3、如果車輛在比較惡劣的條件下使用，請根據(jù)惡劣條件下的特殊規(guī)定對車輛進(jìn)行保養(yǎng)；4、妥善保管有關(guān)的維修保養(yǎng)記錄，因為某些情況下您必須出示這些記錄，以證明已進(jìn)行了必要的維修保養(yǎng)；

4、5、及時到XX汽車特許銷售服務(wù)店檢修有關(guān)您的車輛的任何故障，這可能會獲得保修。6、自行對車輛做的任何改動都有可能影響其機(jī)械性能、安全性能或工作壽命，甚至可能違反當(dāng)?shù)卣?guī)定。*XX保留對以上保修條例的解釋權(quán)。汽車保修登記表車主信息車主姓名車主地址車主電話車輛信息車型/顏色VIN號發(fā)動機(jī)號變速箱號使用性質(zhì)車牌號碼購車日期車主簽字確認(rèn)2.用戶變更記錄注：此聯(lián)由用戶留存汽車保修登記表車主信息車主姓名車主地址車主電話車輛信息車型/顏色VIN號發(fā)動機(jī)號變速箱號使用性質(zhì)車牌號碼購車日期車主簽字確認(rèn)注：此聯(lián)由特許銷售服務(wù)店留存汽車用戶艾更記錄變更用戶口遺失補(bǔ)發(fā)車主信息（新）車主姓名（新）車主地址（新）車主電

5、話車輛信息車型/顏色VIN號發(fā)動機(jī)號變速箱號使用性質(zhì)車牌號碼變更里程（新）車主簽字確認(rèn)注：此聯(lián)由用戶留存汽車用戶受更記錄變更用戶口遺失補(bǔ)發(fā)車主信息（新）車主姓名（新）車主地址（新）車主電話車輛信息車型/顏色VIN號發(fā)動機(jī)號變速箱號使用性質(zhì)車牌號碼變更里程（新）車主簽字確認(rèn)注：此聯(lián)由特許銷售服務(wù)店撕下留存汽車用戶艾更記錄變更用戶口遺失補(bǔ)發(fā)車主信息（新）車主姓名（新）車主地址（新）車主電話車輛信息車型/顏色VIN號發(fā)動機(jī)號變速箱號使用性質(zhì)車輛顏色變更里程（新）車主簽字確認(rèn)注：此聯(lián)由用戶留存汽車用戶受更記錄變更用戶口遺失補(bǔ)發(fā)車主信息（新）車主姓名（新）車主地址（新）車主電話車輛信息車型/顏色VIN號

6、發(fā)動機(jī)號變速箱號使用性質(zhì)車輛顏色變更里程（新）車主簽字確認(rèn)注：此聯(lián)由特許銷售服務(wù)店撕下留存3.保修期限時間和里程規(guī)定以先達(dá)到者為限，即只要有一項超出范圍，車輛即不再享有保修權(quán)利；本保修規(guī)定只與車輛有關(guān)，不因車輛易主而終止。備注：起始日期：客戶購車開票之日起；里程：按正常狀態(tài)下里程表顯示。（1）整車3年10萬公里（2）零部件1）易損件，特殊零部件以及其他零部件保修期見下頁表示；2）在保修期內(nèi)所有免費(fèi)更換的零部件，將同樣給予保修，其保修期按照自費(fèi)更換的零部件的保修期限和新車零部件保修期限二者中較長的一項實施。3）用戶自費(fèi)在XX汽車特許銷售服務(wù)店更換的XX純正零部件（必須開具發(fā)票），因其本身存在質(zhì)量

7、缺陷造成不能正常使用，保修期為自更換之日起6個月/20000公里，其中易損件為自更換之日起3個月/5000公里，兩條件任何一個先達(dá)到即為超出質(zhì)保期，用戶需要提供合格的購買發(fā)票與結(jié)算單。保修更換下的零部件歸XX汽車所有。3年10萬公里（1）下列零部件排除自然損耗、人為操作不當(dāng)及維護(hù)不當(dāng)?shù)囊蛩?，保修期限定?類另I零部件發(fā)動機(jī)氣缸蓋，氣缸蓋罩，氣缸體、連桿、曲軸、凸輪軸、平衡軸（不包含軸瓦燒蝕引起的損壞），機(jī)油泵，減震皮帶輪、曲軸二級齒形輪、平衡軸齒形輪，凸輪軸正時齒形輪，機(jī)油泵齒形輪，曲軸配氣正時齒形輪、飛輪本體，進(jìn)、排氣歧管，油底殼本體，進(jìn)水口，出水口，節(jié)溫器閥座，機(jī)油濾清器支架，曲軸后油封支

8、架，活塞、活塞銷，曲軸止推片，主軸承蓋，發(fā)動機(jī)附件安裝支架及懸置支撐裝置（不包含螺栓松動引起的損壞）前、后懸前轉(zhuǎn)向節(jié)（不包含軸承燒蝕引起的損壞），前驅(qū)動軸（不包含球籠軸承），轉(zhuǎn)向拉桿、前后穩(wěn)定桿、后橫拉桿、擺臂、懸臂（不包含球頭、襯套件），前、后螺旋彈簧變速箱變速箱殼體（不包含螺孔人為擰壞的原因），齒輪組件、軸、撥叉、鎖止裝置（注：油品造成因素除外）車架、車身車架、車身各類橫梁及焊接件（不包含油漆質(zhì)量）綜合暖風(fēng)機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器總成，壓縮機(jī)（不包含軸承損壞），油箱本體（不包含油泵故障）、傳動軸（不包含支承吊掛及軸承），水箱（不包含水垢堵塞），座椅骨架，方向盤、管柱及軸（不包含軸承損壞）、轉(zhuǎn)向器

9、（不包含油封及橡膠件），換檔操縱機(jī)構(gòu)，腳踏板操縱機(jī)構(gòu)，安全帶裝置，駐車制動操作裝置（不包含拉絲），邦迪成型管（不包含軟管類及密封不良故障），輪轂，輪車同（碰撞變形破損除外）2年4萬公里（2）下列零部件排除自然損耗、人為操作不當(dāng)及維護(hù)不當(dāng)?shù)囊蛩?，保修期限定?類另I零部件發(fā)動機(jī)噴油器（油品因素造成除外），油壓導(dǎo)軌，軸套、軸瓦，飛輪齒圈，專用自鎖螺栓（螺母）、氣缸蓋墊及進(jìn)、排氣歧管墊，機(jī)油泵墊片，機(jī)油泵殼體密封圈，一、二級正時皮帶，液壓漲緊器，節(jié)溫器，漲緊輪，發(fā)電機(jī)，起動機(jī)，高壓線，點(diǎn)火線圈，節(jié)氣門閥體，碳罐及控制閥，轉(zhuǎn)向助力泵，活塞環(huán)，氣門、氣門導(dǎo)管、氣門鎖片、氣門彈簧、氣門液壓頂柱及氣門搖臂，

10、水泵，風(fēng)扇，風(fēng)扇離合器，水泵皮帶輪，缸蓋密封圈，火花塞密封圈，PCV閥，動力轉(zhuǎn)向泵支架，碳罐電磁閥進(jìn)（出）口連接軟管，節(jié)流閥體進(jìn)（出）水軟管，分油器部件離合器離合總泵、離合分泵，離合器壓盤總成（不包含燒蝕原因引起的故障）變速箱同步齒座、套、環(huán)，齒輪襯套，變速箱調(diào)整墊制動制動總泵及分泵，真空助力器，制動鉗，制動盤，空調(diào)前冷凝器風(fēng)扇，控制閥，管接頭，通風(fēng)裝置電子電器ABS液壓調(diào)節(jié)器，全車各類電子傳感器、電子（電腦）控制器、驅(qū)動電機(jī)、閉鎖器，燃油泵，內(nèi)、外倒車鏡總成，組合儀表，電子鐘，安全氣囊系統(tǒng)，CD機(jī)、音響喇叭，天線，電喇叭、各類燈具總成（不包含燈泡燒蝕），各類電控（非電控）開關(guān)、全車各種線束，

11、蓄電池（質(zhì)保期為12個月不計里程）綜合天窗傳動裝置，儀表臺及控制面板（長期放置惡劣環(huán)境造成除外），雜物箱裝置，門撐桿，車門錢鏈，車門鎖及把手，鎖止機(jī)構(gòu)，限位器，玻璃升降器機(jī)構(gòu)，雨刮傳動機(jī)構(gòu)，儲液壺及蓋，座椅面飾及調(diào)整固定裝置，遮陽板，導(dǎo)流板，登車把手，行李架及尾翼總成，三元催化器，排氣管及消聲器，全車各種支承及吊掛裝置，傳動力向節(jié)，全車各類軸承，全車各種油封，前后減震器，轉(zhuǎn)向節(jié)球頭及軸銷鎖緊裝置，ABS齒圈，前、后輪螺栓（不包含松動后切斷故障）6個月或5000公里（3）下列零部件排除自然損耗、人為操作不當(dāng)及維護(hù)不當(dāng)?shù)囊蛩?，保修期限定?類另I零部件電器全車各類繼電器，熔斷器，保險片，電阻器，閃

12、光器，二極管，蜂鳴器，點(diǎn)煙器，遙控器及鑰匙，火花塞，燈泡綜合各種濾清器，離合器摩擦片及制動摩擦片（燒蝕除外），液壓軟管，各類橡塑件（包括輪胎，煙灰盒、水杯托架，雨刮片，膠管、膠條、隔熱墊、隔音墊、減震墊、塑料卡扣、裝飾蓋、檔泥板、輪罩、前后保險杠、外圍裙邊以及各類密封墊、密封膠、地板墊、地氈、發(fā)電機(jī)皮帶、壓縮機(jī)皮帶、轉(zhuǎn)向助力泵皮帶），各類拉絲，車箱頂，側(cè)內(nèi)飾件，車身面漆，車標(biāo)及格柵、全車玻璃制品，千斤頂及隨車工具注：冷媒、潤滑油（脂）、制動液、冷卻液等消耗品，兩次免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)進(jìn)行之后，不再屬于保修范圍，需用戶自費(fèi)更換。1 .由XX汽車股份有限公司生產(chǎn)或供應(yīng)的用于汽車上的零件(不包括輪胎及正常損

13、耗零件等)在正常使用與保養(yǎng)條件下被發(fā)現(xiàn)有材料或制造上的缺陷。2 .在決定保修時，XX汽車特許銷售服務(wù)店將考慮以下因素，下列情況不屬于保修范圍：(1)由于未按免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)規(guī)定到特許銷售服務(wù)店進(jìn)行維修保養(yǎng)，視為用戶自動放棄保修權(quán)力；(2)未在XX汽車特許銷售服務(wù)店進(jìn)行定期保養(yǎng)的車輛，或未經(jīng)廠家同意，使用了未經(jīng)認(rèn)可的零部件而引起的維修；(3)無法確認(rèn)生產(chǎn)日期、購車日期、行駛里程、發(fā)動機(jī)號碼等的車輛；(4)由于使用不當(dāng)、人為損壞或意外事故(如車禍)等造成的直接或間接的零部件損壞；(5)車輛在特殊使用條件下(由沒有資格或非熟練的駕駛員操作，或用于汽車?yán)惖?，或者超出用戶手冊規(guī)定的極限范圍(如最大負(fù)荷

14、、發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速、定員等)而造成的車輛損壞；(6)由于使用未經(jīng)認(rèn)可的燃料、潤滑油脂等液態(tài)物質(zhì)(發(fā)動機(jī)油、制動液、離合器液、冷卻液、含甲醇的燃油等)而引起的維修；(7)未經(jīng)XX汽車同意的改裝而導(dǎo)致的任何故障(發(fā)動機(jī)改造、車輛性能改變、擴(kuò)展使用范圍等)；(8)車輛發(fā)生故障未及時到特許銷售服務(wù)店接受檢修，或不聽從建議繼續(xù)強(qiáng)行使用而引起的擴(kuò)大的損失部分；(9)任何因自然災(zāi)害、火災(zāi)、車禍、偷盜等導(dǎo)致的損傷以及由此引起的二次損傷；(10)任何由于煙塵、化學(xué)試劑、飛鳥降落、海水、海風(fēng)、鹽類或其他類似原因，以及部分或全部浸在水里導(dǎo)致的損傷；(11)公認(rèn)不是由于材料和制造缺陷的非常輕微的，不影響產(chǎn)品質(zhì)量、功能的不良

15、感覺；(12)故意變更里程表之后的維修；(13)以下的維修、保養(yǎng)費(fèi)用不屬于保修范圍：易損件的正常磨損和更換發(fā)生的費(fèi)用；正常檢驗調(diào)整(如怠速、油耗、CO值、ECU、燈光、四輪定位的檢查調(diào)整，輪胎動平衡等)和保養(yǎng)維修(如定期保養(yǎng)、清除發(fā)動機(jī)積炭等)發(fā)生的費(fèi)用；定期保養(yǎng)中規(guī)定要求必須進(jìn)行技術(shù)性強(qiáng)制更換的項目費(fèi)用；正常消耗類的輔料及零部件，如：潤滑油(脂)、制動液、冷卻液、動力轉(zhuǎn)向液、清洗液、機(jī)油、保險絲等的添加更換費(fèi)用。3 .保修服務(wù)工作所產(chǎn)生的工時及材料費(fèi)用由XX汽車股份有限公司承擔(dān)，但保修不包括附帶費(fèi)用，例如：(1)因出現(xiàn)故障而花費(fèi)的拖車、通訊、調(diào)解、用餐、交通費(fèi)、過路過橋費(fèi)和其它費(fèi)用；(2)任

16、何有關(guān)人身傷害或財產(chǎn)損失；(3)在故障排除作業(yè)期間因不能使用而造成的時間損失、個人財產(chǎn)或收入的損失，或租賃代用車輛的費(fèi)用；(4)本公司規(guī)定的檢修和定期更換零部件的費(fèi)用。4 .使用XX規(guī)定的燃料、潤滑油脂及液體物質(zhì)。5 .屬于保修作業(yè)范圍而更換的所有零部件，歸XX汽車股份有限公司所有。6 .XX汽車股份有限公司保留決定修復(fù)方法及保修適用范圍的權(quán)利。5.保修的確認(rèn)XX汽車保留對所有保修索賠行使認(rèn)證的權(quán)O所有保修均以本保修手冊為準(zhǔn)1 .XX汽車股份有限公司及其授權(quán)的經(jīng)銷商、維修店等，均應(yīng)遵守本保修手冊內(nèi)容。2 .除當(dāng)?shù)靥厥夥ㄒ?guī)規(guī)定外，XX汽車股份有限公司授權(quán)的XX汽車經(jīng)銷商、特許銷售服務(wù)店及其員工，

17、均無權(quán)自行變更或修改本手冊的內(nèi)容。6.日常維護(hù)日常維護(hù)保養(yǎng)是用戶在使用車輛過程中的一項重要工作，為了避免故障，使汽車保持良好的運(yùn)行狀況，用戶應(yīng)該養(yǎng)成每日出車前后或長途車前后，進(jìn)行檢查的習(xí)慣：1 .檢查散熱器冷卻水2 .檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油液面3 .檢查（自動）變速器油面4 .檢查制動液5 .檢查蓄電池指示器狀況6 .檢查洗滌儲水罐存水情況7 .檢查燃油量8 .檢查所有車燈與喇叭是否正常工作9 .檢查輪胎（包括備胎）充氣情況及有無損壞和磨損10 .檢查燃油、機(jī)油、制動液和冷卻液有無滲漏11 .檢查后視鏡12 .檢查離合器與制動踏板的自由間隙和工作情況13 .檢查駐車制動器工作是否正常14 .檢查各開關(guān)

18、工作是否正常15 .檢查所有儀表工作是否正常16 .檢查助力轉(zhuǎn)向油罐液面7 .免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)為使用戶的車輛保持良好的使用狀況并延長其使用壽命，XX汽車為符合保修條件的車輛提供3000(士500)公里/3個月和8000(±500)公里/8個月兩次免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)。免費(fèi)強(qiáng)制保養(yǎng)中的材料及相應(yīng)工時等費(fèi)用由XX汽車支付。請攜帶本手冊按此規(guī)定到XX汽車特許銷售服店進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)，如果需要，經(jīng)檢查后，按清潔、清洗、調(diào)整、潤滑、修理或更換的步驟進(jìn)行。注意：未按此規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)的車輛視為自動放棄保修權(quán)利。，氣車3000公里/3個月免費(fèi)保養(yǎng)券車型VIN號發(fā)動機(jī)號變速箱號車主姓名車主電話車主地址保養(yǎng)信息日期特

19、許銷售服務(wù)店蓋章里程操作者簽名用戶簽名注：3000公里/3個月免費(fèi)保養(yǎng)實施后，XX汽車特許銷售服務(wù)店應(yīng)填寫此券并從撕下留存3000公里/3個月免費(fèi)保養(yǎng)項目項目處理項目處理發(fā)動機(jī)機(jī)油更換蓄電池及電量檢查機(jī)油濾清器動力轉(zhuǎn)向油空氣濾清器空調(diào)濾芯清潔方向盤游隙輪胎氣壓檢查、調(diào)整離合器踏板行程螺栓、螺母（輪胎、轉(zhuǎn)向、傳動、懸掛）緊固確認(rèn)空調(diào)、發(fā)電機(jī)皮帶的張緊及損傷情況燈光檢查轉(zhuǎn)向拉桿系統(tǒng)雨刷器工作情況制動踏板間隙喇叭工作狀況制動管路空調(diào)制冷效果輪胎、輪轂損傷情況冷卻液變速器汽車8000公里/8個月免費(fèi)保養(yǎng)券車型VIN號發(fā)動機(jī)號變速箱號車主姓名車主電話車主地址保養(yǎng)信息日期特許銷售服務(wù)店蓋章里程操作者簽名用

20、戶簽名注：8000公里/8個月免費(fèi)保養(yǎng)實施后，XX汽車特許銷售服務(wù)店應(yīng)填寫此券并從撕下留存8000公里/8個月免費(fèi)保養(yǎng)項目項目處理項目處理發(fā)動機(jī)機(jī)油更換空調(diào)制冷效果檢查機(jī)油濾清器冷卻液空氣濾清器蓄電池電量ml燃油濾清器動力轉(zhuǎn)向油手動變速箱油方向盤游隙空調(diào)濾芯清潔離合器踏板行程輪胎換位轉(zhuǎn)向拉桿系統(tǒng)輪胎氣壓檢查、調(diào)整空調(diào)、發(fā)電機(jī)皮帶的張緊及損傷情況螺栓、螺母（輪胎、轉(zhuǎn)向、傳動、懸掛）緊固確認(rèn)制動踏板間隙燈光檢查制動管路雨刷器工作情況工輪胎、輪轂損傷情況喇叭工作狀況變速器8 .定期保養(yǎng)項目般駕駛條件下的保養(yǎng):符號說明：=檢查、必要時調(diào)整或清理、更換；=更換；T=擰緊至規(guī)定扭矩。（注：里程數(shù)或月數(shù)，以

21、先達(dá)到者為準(zhǔn)。）j一-間隔項目，j里程（km）x1000月數(shù)510203040506070809010036121824303642485460發(fā)動機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾清器每行使5,000km或六個月更換空氣濾清器濾芯每行使5,000km清理，15000km更換空調(diào)暖風(fēng)系統(tǒng)冷卻液IeIe冷卻系軟管及卡箍通風(fēng)軟管和接頭曲軸箱通風(fēng)控制系統(tǒng)燃油濾清器排氣管和安裝支座火花塞點(diǎn)火正時一級齒形皮帶二級齒形皮帶般駕駛條件下的保養(yǎng)（續(xù)）符號說明：=檢查、必要時調(diào)整或清理、更換；=更換；丁=擰緊至規(guī)定扭矩、間隔項目、里程數(shù)或月數(shù)（以先達(dá)者為準(zhǔn)）里程（km）x1000月數(shù)510203040506070809010036121824303642485460底盤和車身離合器踏板自由行程制動踏板自由行程和制動器制動器摩擦塊和制動盤制動液和軟管轉(zhuǎn)向盤和變速器四輪定位球頭銷和防塵套變速器油前后懸架底盤和車身的螺栓和螺母TT