本人年度工作總結(jié)計劃

1、本人年度工作總結(jié)計劃1 / 7本人年度工作總結(jié)計劃從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的 努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱 苦,我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己 最大努力的?；仡?XX 年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接 帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司 XX 年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊 緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力 學(xué)習(xí),大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完 成了全年工作任務(wù)。主要

2、情況匯報如下：一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。本人熱 愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作 時間,堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研 和評審報告撰寫，公司下達(dá)的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完 成。在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護(hù)公司在 客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。在XX 年中,本人實際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)筆，完成任務(wù)量的 180%,完成業(yè)務(wù)金額為 1050 萬元, 完成任務(wù)量的 105%其中作為項本人年度工作總結(jié)計劃2 / 7目經(jīng)理 a 角完

3、成業(yè)務(wù) 5 筆,金額 688 萬元，作為項目經(jīng)理 b 角完成 業(yè)務(wù)筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計 18筆,業(yè)務(wù)量總 額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。 xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。三、堅持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。本人在 xx 年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多 種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。年中本人的論文中小企業(yè)文 化建設(shè)的難題及破解之策在擔(dān)保雜志上發(fā)表，受

4、到不少客戶的好評；本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項目“人、事、物” 原則的思考逐步深入，從單純的“人”、 “事”和“物”的三方面擴(kuò)展 到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷 的業(yè)務(wù)積累又反過來促進(jìn)了對該原則的深入領(lǐng)會和擴(kuò)展，感覺收益匪淺。四、加強(qiáng)貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量。在xx 年公司布置重點進(jìn)行的 gmis 系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項下的任務(wù)，努力做到 gmis 系統(tǒng)本人年度工作總結(jié)計劃3 / 7流程與項目流程一致；在項目歸檔工作中，

5、本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料 同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補(bǔ)缺，完善了貸后管理；在回 頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)有限公司走訪了3 次,對有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9 次,較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。五、客戶營銷工作取得較大進(jìn)展。缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目 經(jīng)理普遍面臨的困難，在 xx 年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作 作為自己的核心任務(wù)來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6 戶,其中已放款的有包裝有限公司一戶60 萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有貿(mào)易有限公司一戶

6、 150萬元,其他正在進(jìn)行擔(dān)?；蛭J業(yè)務(wù)評 審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約 200 萬元。在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出 的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù) 部潘部長的悉心指導(dǎo)，收益匪淺。最值得稱道的例子是對有限公司的項 目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了公司下游的十余家印刷包裝廠 在核實公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解 到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他 們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴(yán)本人年度工作總結(jié)計劃4 / 7謹(jǐn)、務(wù)實的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中包裝

7、有 限公司和包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60 萬元和 50 萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游 延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營 銷工作向縱深推進(jìn)。六、通過較長期的實踐，總結(jié)出交行貸款相關(guān)流程。通過交行貸款 我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司xx 年底開通的新的貸款渠道,但是由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目 經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在xx 年通過有限公司和貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在副總、副總及部

8、長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的 資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了 比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識和實務(wù)操作水平上了 一個新的臺階。本人認(rèn)為，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，對指導(dǎo)日 后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。XX 年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一 年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事 的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作,努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度 和本人年度工作總結(jié)計劃5 / 7工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完

9、成了全年的各項 工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：一、政治思想方面一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識上 同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時 能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。二、工作情況在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職 工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車后）, 做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能

10、在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修 期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司 領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑 談,樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無 事故。三、存在的問題和打算盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作 中,我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不 斷提高本人年度工作總結(jié)計劃6 / 7業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。在XX 年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提咼，服務(wù)意識有

11、待提咼等。在今后的工作中，我 將會盡力彌補(bǔ)這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì) 量。存在的問題一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不 足,主要表現(xiàn)在：第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高；第二,有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng)；今后努力方向在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提咼專業(yè)技術(shù)水平。做到：一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車,不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，今天 的事情在今天做好。三、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性，四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時 匯報,本人年度工作總結(jié)計劃7 / 7也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，xx 年，隨著社會保障 工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握 的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作