最新003項(xiàng)目跟蹤管理表

1、1.1 項(xiàng)目跟蹤管理一覽表（項(xiàng)目前期跟進(jìn)階段）部門：填表人：填表時(shí)間：注：（此表不夠可自行擴(kuò)展）項(xiàng)目階段要求（推廣天虹品牌，細(xì) 致深入了解項(xiàng)目情況）項(xiàng)目落實(shí)記錄（）項(xiàng)目（）項(xiàng)目工作線（客 戶服務(wù)）1 1、項(xiàng)目基本情況（項(xiàng)目大小、資金 來(lái)源、甲方公司實(shí)力、信譽(yù)等）2 2、客戶對(duì)公司的認(rèn)可度3 3、客戶對(duì)業(yè)務(wù)人員工作的滿意度4 4、理解客戶思路和意圖5 5、給客戶提供專業(yè)顧問(wèn)和支持，建立客戶對(duì)公司的依賴度6 6、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)程（各工作階段）規(guī)則線（規(guī) 則運(yùn)作）1 1、招標(biāo)規(guī)則1 1）時(shí)間點(diǎn)控制2 2 ）報(bào)價(jià)規(guī)則3 3 ）品牌指定4 4 ）招標(biāo)方式5 5）商務(wù)技術(shù)評(píng)分6 6）甲方或評(píng)委組織架構(gòu)及分工職

2、責(zé)2 2、甲方內(nèi)部工作流程3 3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系運(yùn)作情況4 4、外部關(guān)聯(lián)方（設(shè)計(jì)方、招標(biāo)代理、 顧問(wèn)公司等）的關(guān)系建立關(guān)系線（關(guān) 系管理）1 1、甲方?jīng)Q策者的性格、喜好、背景 及相應(yīng)關(guān)系的處理2 2、甲方經(jīng)辦人員的關(guān)系建立3 3、安全、面子和利益的處理4 4、摸清規(guī)則后的關(guān)系運(yùn)作項(xiàng)目重難點(diǎn)分析建議及需要提供的支持1.2 項(xiàng)目跟蹤管理一覽表（方案設(shè)計(jì)投標(biāo)階段）部門：填表人：填表時(shí)間：注：（此表不夠可自行擴(kuò)展）項(xiàng)目階段要求 （關(guān)注客戶想法、加強(qiáng)客戶溝 通、合理引導(dǎo)客戶）項(xiàng)目落實(shí)記錄(）項(xiàng)目(）項(xiàng)目項(xiàng)目現(xiàn)階段概況1 1、提供完整資料（各立面效果圖、 原始照片、 周邊環(huán)境及夜景照片、CADCAD 圖紙含

3、總平圖、 大樣圖、各層平面、立面和剖面圖）2 2、甲方客戶想法準(zhǔn)確反饋至設(shè)計(jì)、預(yù)算人員，有必要時(shí)讓其與甲方直接溝通a a）甲方對(duì)照明設(shè)計(jì)的理解和要求營(yíng)b b）甲方對(duì)造價(jià)、燈具品牌和設(shè)計(jì)時(shí)間的要求銷中c c）設(shè)計(jì)院或建筑設(shè)計(jì)方原始設(shè)計(jì)概念的了解d d）甲方對(duì)方案和價(jià)格的重視度3 3、和甲方建立良好關(guān)系，引導(dǎo)甲方理解設(shè)計(jì) 萬(wàn)案心4 4、引導(dǎo)甲方由我司提供評(píng)標(biāo)原則5 5、高層關(guān)系運(yùn)作，和決策人建立良好溝通， 建立內(nèi)部信息渠道6 6、評(píng)委關(guān)系運(yùn)作7 7、關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)方（建筑、園林、土建等）關(guān)系 運(yùn)作和有效溝通8 8、參與設(shè)計(jì)中心前期方案討論會(huì)，及時(shí)準(zhǔn)確 地反饋甲方意圖，指導(dǎo)設(shè)計(jì)方向設(shè)1 1、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、拍照

4、、準(zhǔn)確理解設(shè)計(jì)范圍和設(shè) 計(jì)理念計(jì)2 2、必要時(shí)和甲方直接溝通、達(dá)成共識(shí)中3 3、方案講解，引導(dǎo)甲方接受我司設(shè)計(jì)理念4 4、對(duì)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的理解及與相關(guān)設(shè)計(jì)單位的溝 通心5 5、對(duì)建筑結(jié)構(gòu)的了解6 6、建立設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略7 7、對(duì)設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略分析和應(yīng)對(duì)措施4 4、外部關(guān)聯(lián)方（設(shè)計(jì)方、招標(biāo)代理、顧問(wèn)公 司等）的關(guān)系建立預(yù)結(jié)1 1、提供合理估算，確保方案中標(biāo)算審核部項(xiàng)目重難點(diǎn)分析建議及需要提供的支持1.3 項(xiàng)目跟蹤管理一覽表（方案中標(biāo)深化階段）部門：填表人：填表時(shí)間：方案中標(biāo)深化階段（打造優(yōu) 質(zhì)項(xiàng)目，保障客戶服務(wù)滿意 度，設(shè)置壁壘，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力）項(xiàng)目落實(shí)記錄（）項(xiàng)目（）項(xiàng)目項(xiàng)目現(xiàn)階段概況營(yíng)銷中心1

5、 1、和甲方密切溝通，摸清 甲方思路和決策線2 2、了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和甲方有 無(wú)明確傾向性3 3、引導(dǎo)甲方接受我司推薦 燈具和品牌4 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況摸底5 5、評(píng)標(biāo)辦法和評(píng)標(biāo)人員是 否溝通到位6 6、我司競(jìng)爭(zhēng)策略設(shè)計(jì)中心1 1、合理布燈，確保造價(jià)和 效果實(shí)現(xiàn)2 2、技術(shù)細(xì)化，燈具選型確 保我司優(yōu)勢(shì)和品牌推薦及 報(bào)備（我司選用較低價(jià)位， 另推薦兩家咼價(jià)位品牌做 選擇）3 3、燈具技術(shù)壁壘：主材拆 分和增減、技術(shù)規(guī)格和參數(shù) 設(shè)置、與評(píng)標(biāo)結(jié)合4 4、電氣設(shè)計(jì)回路設(shè)置合理5 5、輔材壁壘設(shè)置、合理放 量，與總價(jià)配套項(xiàng)目重難點(diǎn)分析建議及需要提供的支持注：（此表不夠可自行擴(kuò)展）1.4 項(xiàng)目跟蹤管理一覽表（施

6、工招標(biāo)前及施工招標(biāo)階段）注：（此表不夠可自行擴(kuò)展）部門：_填表人：_填表時(shí)間：_項(xiàng)目階段要求 （客戶關(guān)系突破、強(qiáng)化公司優(yōu) 勢(shì)、制定競(jìng)爭(zhēng)策略、關(guān)注品牌保護(hù)、評(píng)委關(guān) 系運(yùn)作）項(xiàng)目落實(shí)記錄（）項(xiàng)目（）項(xiàng)目項(xiàng)目現(xiàn)階段概況營(yíng)銷中心1 1、了解甲方定標(biāo)基本原則、引導(dǎo)甲方由我司 提供評(píng)標(biāo)原則和技術(shù)文件2 2、高層關(guān)系運(yùn)作、和決策人建立良好溝通、 了解甲方真實(shí)意圖，建立內(nèi)部信息渠道3 3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，針對(duì)不冋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手米 取不同競(jìng)爭(zhēng)策略4 4、盡里去掉對(duì)公司有威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加入 圍標(biāo)合作伙伴5 5、評(píng)委關(guān)系運(yùn)作6 6、設(shè)計(jì)方關(guān)系運(yùn)作，和設(shè)計(jì)方前期進(jìn)行有效 溝通7 7、合理掌握招標(biāo)時(shí)機(jī)，招標(biāo)過(guò)程中合理設(shè)置 障礙8 8、招標(biāo)文件準(zhǔn)備（評(píng)標(biāo)原則：綜合評(píng)標(biāo)，加 大公司優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目評(píng)分點(diǎn)）9 9、 及時(shí)將甲方情況反饋至公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)配 合人員，制定恰當(dāng)商務(wù)運(yùn)作策略采購(gòu)技術(shù)部1 1、招標(biāo)技術(shù)文件準(zhǔn)備（技術(shù)壁壘設(shè)置）2 2、燈具資料、品牌推薦3 3、品牌保護(hù)、建立供應(yīng)商聯(lián)盟4 4、若中標(biāo)后建立產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品型號(hào)的變更 占八、5 5、樣品準(zhǔn)備及建立樣品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)預(yù) 結(jié)算 審核 部1 1、提供完整的工程量清單、考慮壁壘設(shè)置2 2、工程概算：主材拆分、主輔材放量3 3、和業(yè)務(wù)人員溝通、了解甲方及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情