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1、店長的365天another home夏維維CONTENTS我是店長我怕誰?12 店長很忙,請慎約!3 超級店長養(yǎng)成記!4我愛店鋪!店鋪愛我!你對店長/店助的理解!溫暖、能量、方向核心角色安全、陪伴、避風港分析角色 店長店助店助則像是艦隊中每艘艦艇的大副一樣,他承載著艦長于水手間的連接,更多是做一個指揮官通訊員,他是艦隊中非常好的監(jiān)督管理者。與店長不同的是,店助更多的是幫助店長拿捏決策和給予建議。店長就像艦隊中每艘艦艇的艦長一樣,他是整艘艦艇的靈魂人物。他既不是舵手,也不是水手,而是要帶領(lǐng)舵手和水手們發(fā)揮各自的才能,達成共同的目標。店長更多是做決策性的工作,這至關(guān)重要顧客店鋪店員 我是店長我怕
2、誰!店長的身份定位媽媽媽媽我要照顧好我的孩子爸爸爸爸老師老師店長身份定位保姆保姆醫(yī)生醫(yī)生我要保護我的孩子我要呵護好我的孩子我要幫助我的孩子更加強大店鋪是我的孩子店長很忙,請慎約店長的日常工作職責管人管人人乃店鋪之本管財管財財乃奮斗之源管物管物物乃店鋪之祖管事管事事乃問題之初管店管店店乃自身之子超級店長養(yǎng)成記店長的心態(tài)管理1、有“我是老板”的心態(tài):敢于承擔責任,善于解決問題,處處為顧客利益著想;具有系統(tǒng)思維和全局觀。切忌自我主義和自私自利。2、以發(fā)展的眼光看待問題:始終和企業(yè)的經(jīng)營理念與方針保持一直。3、處處以身作則,為員工豎立高標準,并不斷地以員工為鏡,自我提升:員工做錯,善于引導,相信他會做
3、好;同時要自我反省,是自己工作中哪一項疏忽或者自身哪一個壞習慣而導致員工犯錯。自己做錯,敢于承認,并作為大家學習的機會。 4、所有關(guān)于店鋪的事項,區(qū)分輕重緩急,逐一處理,充分授權(quán)并追蹤最后結(jié)果。無論成敗都作為今后工作的經(jīng)驗。5、直接和當事人溝通:拋棄成見,避免主觀意想,事實自己求證;向上級匯報工作時明確事實和假設(shè),遇到問題不退縮,不畏懼。 6、不斷設(shè)定目標,累進達成:學習建立“計劃目標分解實施檢查修正再實施”的工作程序;善用各類管理工具和數(shù)據(jù)分析。7、空杯心態(tài):開闊視野,積極吸收知識,隨時更新自己;做個有心人,善于學習并隨時帶教員工。 8、懂得自我放松放松心情,樂觀積極面對每一天我愛店鋪!店鋪愛我!店長的365天MonthMonthYearYear3653653030$ $ $ $ $ $0102031、每一天2、每一周3、每一月MMonthonth30302424D Dayay每月有30天,多花點時間運動身體
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