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1、商務(wù)部工作流程2015為了更好的配合市場(chǎng)人員將公司下發(fā)的任務(wù)完成,我們需要注意的一些問題。一 . 為了保證正常的庫(kù)存 進(jìn)貨以什么為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)貨方式:1.按照各市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的年度任務(wù)分解表來(lái)進(jìn)行備貨。2.市場(chǎng)人員每月26號(hào)-28號(hào)上報(bào)下月需進(jìn)貨量,商務(wù)根據(jù)上報(bào)需求量與財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通確定備貨量,。備注:無(wú)論按那種方式進(jìn)行備貨業(yè)務(wù)人員必須保證在25號(hào)前將貨調(diào)配到各醫(yī)藥公司以便次月的備貨,如不能正常的調(diào)貨商務(wù)將數(shù)據(jù)提交肖經(jīng)理,由肖經(jīng)理進(jìn)行相應(yīng)的考核。二 .單品拉動(dòng)保證庫(kù)存、控制效期1.訓(xùn)練營(yíng)等促銷活動(dòng)至少提前一周告知商務(wù),以便提前備貨保證活動(dòng)所需的正常的庫(kù)存。2 .應(yīng)告知商務(wù)活動(dòng)的政策及活動(dòng)的周期,以免出現(xiàn)
2、不必要的貨物積壓。3.業(yè)務(wù)人需活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量,貨物到達(dá)商業(yè)公司業(yè)務(wù)人員必須調(diào)走,如不能調(diào)走區(qū)域主管人員負(fù)全責(zé)。4.市場(chǎng)跟進(jìn)(活動(dòng)結(jié)束)有各組組長(zhǎng)跟進(jìn)并進(jìn)行數(shù)據(jù)的反饋,避免庫(kù)存過(guò)大造成效期。三 .每周固定時(shí)間進(jìn)行小量提貨為了節(jié)約時(shí)間,提高工作效率,商務(wù)每周只到金通倉(cāng)庫(kù)提一次貨,時(shí)間規(guī)定在每周的周三報(bào)計(jì)劃,由業(yè)務(wù)人員提前將計(jì)劃做好并周三將計(jì)劃上報(bào)到財(cái)務(wù),有財(cái)務(wù)匯總后告知商務(wù),商務(wù)周四進(jìn)行提貨,財(cái)務(wù)將所需貨款匯入相應(yīng)商務(wù)人員賬戶中。活動(dòng)贈(zèng)品管理:提前上報(bào)活動(dòng)計(jì)劃,商務(wù)、財(cái)務(wù)備案,需求的產(chǎn)品由財(cái)務(wù)活動(dòng)前三天打款,由商務(wù)到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行提貨 建議上報(bào)方式:微信,郵件()四 .進(jìn)貨合同的簽訂程序1.商務(wù)與商業(yè)公司
3、簽訂購(gòu)銷合同并跟進(jìn)跟進(jìn)付款單據(jù)的出據(jù)2.商務(wù)將購(gòu)銷合同及付款單據(jù)交于財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)跟進(jìn)商業(yè)公司出款并做網(wǎng)上訂單。3.財(cái)務(wù)第一時(shí)間告知商務(wù)該筆貨款詳情(是否有付款單據(jù)、訂單是否已做)五.流向及純銷的上報(bào)1 .業(yè)務(wù)人員需將上月26到本月25的流向在28號(hào)之前上報(bào)到商務(wù)郵箱()。2 .業(yè)務(wù)人員在月初3號(hào)之前上報(bào)各醫(yī)藥公司上月的純銷3.由于商業(yè)公司不可控因素(系統(tǒng)調(diào)整,維護(hù)等)造成的流向不能及時(shí)上報(bào),應(yīng)提前告知商務(wù),由商務(wù)告知財(cái)務(wù)。備注:頤卜生,金通,遠(yuǎn)東,山東海王的流向由商務(wù)進(jìn)行收集。 如不能按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)的上報(bào)由商務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)到肖經(jīng)理,由肖經(jīng)理進(jìn)行相應(yīng)的考核。六 .新產(chǎn)品的導(dǎo)入1.新產(chǎn)品進(jìn)貨后
4、有商務(wù)人員將首營(yíng)資料寄往各縣市區(qū)的業(yè)務(wù)人員手中,由業(yè)務(wù)人員建立首營(yíng)。2 .市區(qū)四家醫(yī)藥連鎖公司有商務(wù)人員負(fù)責(zé)建立首營(yíng)。備注:市區(qū)四家醫(yī)藥連鎖:頤卜生、遠(yuǎn)東、金通、華濰七 .六部產(chǎn)品密碼反備1.商業(yè)公司密碼反備由商務(wù)人員負(fù)責(zé)。2.合作終端店面密碼反備由各市場(chǎng)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行收集(以電子版方式)并發(fā)送到商務(wù)部公共郵箱()。3.不做密碼反備的醫(yī)藥公司不劃撥流向。備注:反備模板已發(fā)至OTC公共郵箱八 .商業(yè)公司返利1.商務(wù)每月5號(hào)前將上月的流向上報(bào)到財(cái)務(wù)2.財(cái)務(wù)根據(jù)流向進(jìn)行各醫(yī)藥公司的返利九 .建議效期貨的處理1 .現(xiàn)有效期貨在各連鎖進(jìn)行買贈(zèng)活動(dòng)或在單體藥店的進(jìn)行銷售。效期貨處理方案(1)及時(shí)查看庫(kù)存了解產(chǎn)品有效期(2)從金通調(diào)出的貨品不能再退回金通公司(3)如發(fā)現(xiàn)6個(gè)月效期產(chǎn)品,聯(lián)系商務(wù)和綜合部進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)配處理(4)市場(chǎng)人員必須全力配合綜合對(duì)部產(chǎn)品的調(diào)配(5)如不能及時(shí)上報(bào)所產(chǎn)生的過(guò)期藥品,區(qū)域主管及業(yè)務(wù)負(fù)主要的責(zé)任,商務(wù)、綜合部、財(cái)務(wù)負(fù)連帶責(zé)任。(6)每月的26號(hào)上報(bào)各醫(yī)藥公司的庫(kù)存明細(xì)。十、嚴(yán)把庫(kù)存及商品流向1、在5號(hào)之前請(qǐng)各市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員將個(gè)醫(yī)藥公司的現(xiàn)有庫(kù)存(庫(kù)存表包括產(chǎn)品名稱、數(shù)
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