人力資源管理辦法、程序V2.0

1、人力資源管理程序二階文件文件編號：文件名稱：人力資源管理程序 版 本：V1.0生效日期：2017年12月10日制定: _ 日期: 2017年12月10日審核: _ 日期: 2017年12月10日批準(zhǔn): _ 日期: 2017年12月10日文件編號：版本：V1.0人力資源管理程序頁碼：第8頁，共8頁生效日期：2017年12月10日0.2修訂履歷項次修訂日期頁次版本概述制定審核批準(zhǔn)12017-12-10ALLV1.0初版發(fā)行一、目的 為了保證對公司與信息安全有關(guān)的人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、離職等方面進(jìn)行有效管理，特制定本程序。 二、范圍 適用于與信息安全管理體系有關(guān)的人員的招聘、培訓(xùn)、離職等活動的管理。

2、三、職責(zé) 3.1人力資源部 負(fù)責(zé)公司人員的培訓(xùn)、招聘、離職等人力資源方面的管理工作。 3.2 各部門 配合人力資源部對本部門的人員進(jìn)行信息安全方面的培訓(xùn)。 四、程序 4.1員工招聘 4.1.1 招聘依據(jù) 1）人力資源部應(yīng)根據(jù)本公司發(fā)展規(guī)劃和各部門的業(yè)務(wù)要求，提出公司的招聘計劃，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行招聘。 可錄用人員的基本條件： l 符合公司員工身體健康標(biāo)準(zhǔn)要求； l 通過公司必要的背景調(diào)查與面試考評； l 符合公司用人理念、符合崗位職責(zé)及任職條件要求； l 符合當(dāng)?shù)卣南嚓P(guān)勞動就業(yè)政策和法規(guī)。 4.1.2 招聘程序 1） 發(fā)布招聘信息 由人力資源部匯總招聘崗位，統(tǒng)一發(fā)布招聘信息。 2）簡歷

3、的篩選 人力資源部主管招聘的人員按照崗位任職要求對每位應(yīng)聘者的身份、學(xué)歷、資歷等進(jìn)行初步篩選，確定參加面試的應(yīng)聘者。 3）面試 在一般情況下，面試時需攜帶下列有關(guān)證件資料的原件，由公司復(fù)印并留存?zhèn)洳椋?l 身份證、學(xué)位證書、畢業(yè)證書、成績單（應(yīng)屆畢業(yè)生）； l 外語、電腦、財會等專業(yè)技能資格證書； l 培訓(xùn)證書、榮譽(yù)證書及其它能證明個人品質(zhì)、專長的證明、作品或相關(guān)材料； l 實習(xí)與工作經(jīng)歷等證明材料。 面試人員應(yīng)如實填寫面試記錄表備案，并可在面試記錄表中對擬聘人員的能力素質(zhì)（包括技術(shù)能力）進(jìn)行評估記錄。 4）背景調(diào)查 對于中層管理崗位的擬聘用人員，必須進(jìn)行背景和專業(yè)資格調(diào)查，由人力資源部負(fù)責(zé)；

4、對于擬聘用的應(yīng)屆畢業(yè)生，可不進(jìn)行背景和專業(yè)資格調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要包括其學(xué)歷、工作經(jīng)歷的真實性、能力水平和工作表現(xiàn)、個人品質(zhì)、勞動用工合法性等方面的情況。 5） 體檢 對于所有擬聘用新進(jìn)公司人員，均需到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢合格者，方能錄用, 人力資源部建立體檢名冊匯總表。 4.1.3 聘用程序 1） 錄用報批流程 根據(jù)復(fù)試結(jié)果及體檢結(jié)果確定聘用的人選由人力資源部上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。根據(jù)審批結(jié)果向聘用人員發(fā)放聘用通知書，與聘用人員協(xié)商確定報到時間等相關(guān)事宜。 2） 報到手續(xù) 新員工報到當(dāng)日，人力資源部做好接待服務(wù)工作。報到時需提交下列資料：畢業(yè)證書、身份證復(fù)印件、報到證、戶口轉(zhuǎn)移證等，填寫員工基本

5、信息表，簽訂勞動合同和保密協(xié)議，辦理公司考勤卡等。 3）試用期 對初次聘用的新員工實行試用期。試用期限按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。試用期自報到之日起計算。 4.1.4 關(guān)鍵崗位聘用管理 1）各部門應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)要求，考慮技術(shù)性要求、保密性要求、業(yè)務(wù)依賴程度、可替代性等因素，明確本部門的關(guān)鍵工作崗位及任職要求，填報關(guān)鍵崗位一覽表，由人力資源部審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2）對于關(guān)鍵崗位人員的聘用，一般采用內(nèi)部招聘的方式進(jìn)行（應(yīng)聘人員在本單位工作不少于半年）。 3）對于調(diào)整/提拔到關(guān)鍵崗位的員工，在任職前應(yīng)根據(jù)關(guān)鍵崗位一覽表的任職要求，由人力資源部負(fù)責(zé)簽署員工保密協(xié)議。 4.2能力和意識 4.2.1 從事被分配

6、信息安全管理體系規(guī)定職責(zé)的所有人員均應(yīng)有能力勝任其工作。 4.2.2 人力資源部在公司崗位職責(zé)文件中確定從事信息安全管理體系工作的人員所必要的能力。 4.2.3 通過培訓(xùn)確保員工意識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)信息安全管理目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。 4.3培訓(xùn) 4.3.1 培訓(xùn)計劃的制定 人力資源部負(fù)責(zé)制定公司的員工年度培訓(xùn)計劃，報總經(jīng)理審批。 4.3.2 培訓(xùn)形式包括： 內(nèi)訓(xùn)：指人力資源部安排在公司內(nèi)引進(jìn)培訓(xùn)講師或公司內(nèi)部講師進(jìn)行的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程； 外訓(xùn)：指根據(jù)培訓(xùn)計劃和員工發(fā)展需求安排員工參加的在公司外舉辦的公開課程或階段課程（包括研討會、講座等形式）。 4.3.3 培訓(xùn)種類包括： 1)

7、 新員工培訓(xùn)（包括信息安全意識、職業(yè)道德培訓(xùn)）； 2) 專業(yè)、意識和職業(yè)化技能培訓(xùn)； 3) 特殊工種持證上崗培訓(xùn)； 4) 管理層培訓(xùn)（管理培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)）。 4.3.4 培訓(xùn)要求包括： 1) 應(yīng)對各類人員進(jìn)行信息安全的意識教育。 2) 應(yīng)對涉及信息系統(tǒng)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和信息安全基礎(chǔ)知識和技術(shù)培訓(xùn)。 3) 應(yīng)對關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行相關(guān)的信息安全責(zé)任和懲戒措施培訓(xùn)。 4.3.5 培訓(xùn)實施 1) 人力資源部根據(jù)員工年度培訓(xùn)計劃組織實施公司級培訓(xùn)項目。 2) 各部門在根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容發(fā)布培訓(xùn)通知時應(yīng)明確參加培訓(xùn)的對象。 3) 人力資源部根據(jù)員工參加的培訓(xùn)項目確定是否與其簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書，培訓(xùn)服務(wù)協(xié)

8、議書作為勞動合同的附件。員工在培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書規(guī)定的服務(wù)期內(nèi)要求解除勞動關(guān)系的，對于公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用，須向公司繳納未滿服務(wù)期所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)。具體標(biāo)準(zhǔn)按照所簽訂的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書進(jìn)行。 4) 人力資源部通過培訓(xùn)檔案對培訓(xùn)進(jìn)行管理，培訓(xùn)檔案應(yīng)包括培訓(xùn)通知、參加培訓(xùn)人員花名冊、教材或培訓(xùn)大綱、考卷、成績統(tǒng)計表等，培訓(xùn)檔案應(yīng)及時記錄。 4.3.6 培訓(xùn)效果評價 1) 人力資源部在發(fā)布培訓(xùn)通知時應(yīng)確定培訓(xùn)的評估模式,參訓(xùn)人員應(yīng)根據(jù)要求參加培訓(xùn)并接受評估。 2) 培訓(xùn)評估的主要模式為： 考試：在培訓(xùn)結(jié)束后，為驗證培訓(xùn)內(nèi)容是否被認(rèn)真正確的掌握所安排的考試，考試合格者方可認(rèn)為培訓(xùn)合格； 反哺式培訓(xùn)：指受訓(xùn)

9、者在接受完培訓(xùn)后,在規(guī)定的時間進(jìn)行反哺培訓(xùn)，將培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行普及和傳播； 行動計劃書：受訓(xùn)者在參加完培訓(xùn)后，根據(jù)課程內(nèi)容，制訂工作改進(jìn)計劃，并約定改進(jìn)時間，由人力資源部或其主管領(lǐng)導(dǎo)在約定時間內(nèi)對其實際情況進(jìn)行跟蹤評價，跟蹤評價合格者，培訓(xùn)評為合格。 -個人總結(jié)報告：受訓(xùn)人員參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)或外部公開課程后，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，撰寫總結(jié)報告。內(nèi)容包括對課程、老師的評價，所講授的內(nèi)容與工作的結(jié)合度，自己的領(lǐng)悟和感受等，字?jǐn)?shù)不少于500字。 3) 員工經(jīng)批準(zhǔn)參加公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)評估，培訓(xùn)評估結(jié)果作為員工崗位勝任能力評價的依據(jù)之一。 4.4懲戒制度 懲戒是控制信息安全事故事件的必

10、要手段，公司對有下列行為的員工視情節(jié)輕重給予記過,罰款,除名的懲罰處理： 1) 對上級指示或命令無故未能如期完成、影響公司利益者。 2) 對同事惡意攻擊或誣陷、偽證、制造事端者。 3) 泄露公司商業(yè)秘密致使公司利益損失者。 4) 散步不利與公司的謠言或挑撥勞資雙方的感情者。 要以報告或直接交談的方式解決問題，不許在私下煽動、挑撥員工背離公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有此種情況上報根據(jù)情節(jié)輕重給予警告或解聘。 5) 擅離職守、搞個人主義、小集體、致使公司利益蒙受損失者給予不同的罰款，罰款金額由年終獎金扣除。 6) 未經(jīng)公司許可,兼任其他職務(wù)或兼營與本公司業(yè)務(wù)同類業(yè)務(wù)者解聘。 7) 利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙、使公

11、司名譽(yù)受損者。 8) 全月曠工一天以上,全年曠工累計超過三天者。 9) 違反公司各項管理制度且屢勸不改者。 10) 上班時間打游戲每次罰款50元。 4.5員工離崗/離職管理 4.5.1 公司解除或終止員工勞動合同 1) 公司與員工解除或終止勞動合同，由員工所在部門報人力資源部，需提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2) 員工所在部門根據(jù)變化調(diào)整，及時通知公司人力資源部終止其訪問權(quán)限。 3) 相關(guān)審批手續(xù)完成后，人力資源部根據(jù)國家勞動法相關(guān)規(guī)定及公司相關(guān)規(guī)定的通知時間，向員工發(fā)出解除或終止勞動合同的通知。 4) 員工在收到通知后辦理相關(guān)離職手續(xù)。 4.5.2 員工本人辭職 1) 員工本人撰寫辭職申請（需本人親筆簽

12、名）并應(yīng)按規(guī)定提前30天遞交部門負(fù)責(zé)人。簽有保密協(xié)議并在協(xié)議期內(nèi)的員工，應(yīng)提前1個月提交辭職申請，以便脫離所從事的商業(yè)及技術(shù)秘密。 2) 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即進(jìn)行離職訪談，通知公司網(wǎng)絡(luò)管理部終止其訪問權(quán)限，并將辭職申請報人力資源部。 3) 人力資源部報總經(jīng)理審批，審批通過后，通知員工辦理相關(guān)離職手續(xù)。 4.5.3 離崗 1) 部門內(nèi)的崗位變動,由所在部門填寫員工崗位變動表報人力資源部；關(guān)鍵崗位人員在崗位發(fā)生變動時，由所在部門通知公司人力資源部終止或授權(quán)其訪問權(quán)限。 2) 部門間的崗位變動，人力資源部填寫員工崗位變動表，并及時通知公司人力資源部終止其訪問權(quán)限。 4.5.4 離職/離崗手續(xù) 1) 如無特殊情況，離職離崗手續(xù)須由員工本人親自辦理。 2) 離職/離崗手續(xù)應(yīng)先辦理工作交接，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)工作交接完成以后方可辦理后續(xù)項目。 3) 離職/離崗手續(xù)包括：各種保密文件回收、身份證件退還、原所在辦公室門鎖和辦公桌鑰匙退還、固定資產(chǎn)（軟硬件設(shè)備）退還、財務(wù)清款、法律事務(wù)清查、工作交接、訪問