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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)員工職業(yè)道德培訓(xùn)第一局部、課程對(duì)象企業(yè)各層級(jí)員工第二局部、課程設(shè)計(jì)原由我們大局部時(shí)間對(duì)“企業(yè)文化、制度設(shè)置、薪資福利、績(jī)效考核等問題予以特別的重視,但是我們還是發(fā)現(xiàn)員工的自覺性和主動(dòng)性沒有提升,工作進(jìn)步不大,而恰恰忽略了其中起決定作用的“人本身的因素一一真正困企業(yè)穩(wěn)健開展的根本原因是,企業(yè)員工的“職業(yè)化素養(yǎng)嚴(yán)重短缺.由于人性本身的弱點(diǎn),相當(dāng)一局部企業(yè)員工正在呈現(xiàn)一種機(jī)械而麻木的“倦怠狀態(tài).第三局部、課程目標(biāo)圍繞“樹立學(xué)員的職業(yè)意識(shí)、激發(fā)學(xué)員的職業(yè)責(zé)任、探尋學(xué)員的職業(yè)成長(zhǎng)路徑、培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)行為習(xí)慣、提升學(xué)員的職業(yè)技能的練習(xí)宗旨,以“有所得、有所悟、有所動(dòng)為練習(xí)指引,從而啟發(fā)、 牽引學(xué)員自覺

2、提升“職業(yè)化素養(yǎng),促進(jìn)學(xué)員“職業(yè)生涯的穩(wěn)健、持續(xù)成長(zhǎng),最終推動(dòng)企業(yè)的開展.培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介一、職業(yè)道德的定義二、企業(yè)需要什么樣的員工三、員工需要什么樣的同事四、職業(yè)道德的內(nèi)容一文明禮貌二愛崗敬業(yè)三老實(shí)守信四勤勞節(jié)儉五遵紀(jì)守法六團(tuán)結(jié)互助五、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑六、怎樣做一個(gè)好職工培訓(xùn)流程簡(jiǎn)介:先通過講解一個(gè)故事,引出職業(yè)道德的定義,和堅(jiān)守職業(yè)道德的重要意義.然后通過講解一個(gè)企業(yè)需要什么樣的員工、員工需要什么樣的同事,引出企業(yè)需要員工具備什么樣的職業(yè)道德內(nèi)容.然后簡(jiǎn)要講解六大內(nèi)容.根據(jù)內(nèi)容得出員工需要什么途徑和方法才能到達(dá)職業(yè)道德修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn).最后總結(jié)出在堅(jiān)守職業(yè)道德的同時(shí)如何做一個(gè)好員工.培訓(xùn)具體內(nèi)容:

3、一個(gè)男士排隊(duì)給妻子買內(nèi)衣的故事,得出遵守道德是一個(gè)人的義務(wù),不是獲取利益的手段.拓展出今天為什么要講職業(yè)道德,和我們?yōu)槭裁匆獔?jiān)守職業(yè)道德.所用典故:君子亦有窮乎?君子固窮,窮且益堅(jiān),不墮青云之志.一、職業(yè)道德的定義簡(jiǎn)要快速講解1 1、什么是道德?并舉例說明現(xiàn)實(shí)中處理道德的方式.道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為標(biāo)準(zhǔn).簡(jiǎn)單地說,道德就是講人的行為“應(yīng)該怎樣和“不應(yīng)該怎樣的問題.2 2、職業(yè)道德的定義職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們,在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的,以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、 行為原那么和

4、行為規(guī)范的總和,它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制.二、企業(yè)需要什么樣的員工重點(diǎn)一個(gè)具有較高職業(yè)素養(yǎng)的人會(huì)受到企業(yè)的歡送,由于對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,員工職業(yè)素養(yǎng)的上下決定了企業(yè)的未來開展,也決定了員工自身未來的開展.是否具備職業(yè)化的意識(shí)、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識(shí)與行為,直接決定了企業(yè)和員工自身開展的潛力和成功的可能.信心信心代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱,以及對(duì)自己水平的正確認(rèn)知.水平水平的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)不可分的,只有充實(shí)自己,才能贏在各個(gè)起跑線上.溝通在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的.如何有效溝通,表達(dá)自己的理想與見解

5、,是一個(gè)很大的學(xué)問,也是決定我們?cè)谏鐣?huì)上是否能夠成功的重點(diǎn)創(chuàng)造在這個(gè)不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們不能沒有創(chuàng)造性的思維.我們應(yīng)該緊跟市場(chǎng)和現(xiàn)代化社會(huì)開展的節(jié)奏,不斷在工作中注入新的想法和提出符合邏輯的有創(chuàng)造性的建議.合作在社會(huì)上做事情,如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗,不靠集體或團(tuán)隊(duì)的力量,是不可能取得真正的成功的.每一個(gè)想獲得成功的人都應(yīng)該學(xué)會(huì)與別人合作.三、同事眼中的好職工重點(diǎn)1 1、把信帶給加西亞?把信交給加西亞?的故事講述的是羅文接到了“把信帶給加西亞的任務(wù)后,并沒有問“他去什么地方了.“怎么去找,而是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,最終不折不扣地完成了送信的任務(wù).作為一名好職工就要具備這種高度的敬業(yè)精神,對(duì)于上級(jí)交

6、待的任務(wù),應(yīng)立即采取行動(dòng),而不是去討價(jià)還價(jià)地談條件.2 2、敢于成認(rèn)錯(cuò)誤自己犯了錯(cuò)卻責(zé)備他人是與同事相處的大忌.好職工應(yīng)該敢于成認(rèn)錯(cuò)誤,而不是把責(zé)任推到別人身上.在辦公室里沒完沒了地抱怨和發(fā)牢騷的人往往是那些做不好工作的人.他們指責(zé)別人其實(shí)是由于他們對(duì)自己不滿.這種指責(zé)和抱怨讓他們喪失主動(dòng)性并且容易焦慮,甚至非常害怕做錯(cuò)事.老實(shí)始終是一種美德.如果同事犯了錯(cuò)卻坦誠地成認(rèn)了錯(cuò)誤,自己并不會(huì)太在意他的過失,而且會(huì)盡力幫助他渡過難關(guān).3 3、樂觀、自信、謙虛樂觀、 自信的同事充滿著吸引力,人們都愿意接近他.在這樣的同事身上能感受到一種工作的激情,讓人很容易受到這種良好情緒的感染,從而變得樂觀、自信起

7、來.而怨天尤人、消極悲觀的同事往往不受人歡送.偶爾的一兩聲嘆息當(dāng)然沒什么大不了,但長(zhǎng)此以往,就會(huì)給周圍的人帶來無形的壓力.另外,越是好職工就越謙虛,他們并不會(huì)由于自己的能干而自大,他們懂得從別人身上吸取長(zhǎng)處來充實(shí)自己.當(dāng)在工作中遇困難或有不明白的地方,他們會(huì)謙虛地向同事請(qǐng)教.樂觀、自信、謙虛是好職工不可缺少的優(yōu)點(diǎn).4 4、珍視信用信譽(yù)是一個(gè)人擁有的珍貴財(cái)富,是通往成功之門的鑰匙.一個(gè)具有良好信譽(yù)的人,就會(huì)在社會(huì)交往中處于有利地位.領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的信任以及同事之間的信任,都在于真誠的日積月累.要取得別人的信任,就要做到老實(shí)守信.四、職業(yè)道德的內(nèi)容簡(jiǎn)要講解一1 1、文明禮貌:是人們?cè)诼殬I(yè)實(shí)踐中長(zhǎng)期

8、修養(yǎng)的結(jié)果;是從業(yè)人員根本素質(zhì);是塑造企業(yè)形象的需要.2 2、文明禮貌的根本內(nèi)容和具體要求:儀表一一端莊舉止一一得體語言一-標(biāo)準(zhǔn)表情一一待人熱情文明禮貌守那么打一外國地名-雅典然后通過講一個(gè)笑話,說明我們要嚴(yán)格要求自己的儀表,并且部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作那么.二立足本職、愛崗敬業(yè)1 1、愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工工作;敬業(yè)就是用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作.2 2、愛崗敬業(yè)的具體要求:樹立職業(yè)理想強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任提升職業(yè)技能荷蘭微生物學(xué)家萬.列文虎克的故事.在荷蘭,一個(gè)初中剛畢業(yè)的青年農(nóng)民在一個(gè)小鎮(zhèn)找到了門衛(wèi)工作,他在這個(gè)崗位上一干就是6 60 0年.在這個(gè)清閑的崗位上,他沒

9、有悠閑,而是選擇了打磨鏡片,一磨就是6 60 0 年.他是那樣的專注和細(xì)致,技藝超過了專業(yè)水平,磨出的復(fù)合鏡片的放大倍數(shù)比專業(yè)人士都高,借助他磨的鏡片,他終于發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)世界還不知曉的另一個(gè)廣闊的世界-微生物世界.他獲得了巴黎科學(xué)院院士的頭銜,英國女王親臨小鎮(zhèn)去看望他.他老老實(shí)實(shí)地把手中的鏡片磨好,不僅成為了科學(xué)家,而且,由于專注和勞動(dòng),也保證了健康,他活了 9090 歲.(三)老實(shí)守信1 1、老實(shí)守信是為人之本、從業(yè)之要.2 2、老實(shí)守信的具體要求:(1(1)忠誠所屬企業(yè)一一老實(shí)勞動(dòng)、關(guān)心企業(yè)開展、遵守合同和契約.(2)(2)維護(hù)企業(yè)信譽(yù);(3)(3)保守企業(yè)秘密: 孔子曾經(jīng)說過君子要“非禮勿

10、視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動(dòng).看起來,保守企業(yè)的秘密也和這有點(diǎn)相像.也要求員工做一個(gè)“君子.這里的“君子有不同的內(nèi)涵,那就是要具有職業(yè)道德.保守企業(yè)秘密是員工應(yīng)該遵守的職業(yè)道德之一,員工要時(shí)刻繃緊這根弦,防止自己不小心而禍從口出,給企業(yè)和自己帶來不必要的損失和災(zāi)難.并結(jié)合胡士泰案說一說保密對(duì)企業(yè)和員工的重要性.(四)勤儉節(jié)約(結(jié)合內(nèi)容稍作解釋)勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德;勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑;勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常戰(zhàn)常勝的秘訣一一勤勞促進(jìn)效率的提升; 節(jié)儉降低生產(chǎn)的本錢; 勤勞節(jié)儉是維持社會(huì)可持續(xù)開展的法寶.一個(gè)社會(huì)的可持續(xù)開展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約.五遵紀(jì)守法遵紀(jì)守法的

11、涵義:遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律,尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的法律法規(guī).遵紀(jì)守法的具體要求:學(xué)法、知法、守法、用法;六團(tuán)結(jié)互助團(tuán)結(jié)互助的涵義:指在人與人之間的關(guān)系中,為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo),互相幫助,互相支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同開展.團(tuán)結(jié)互助的根本要求:平等尊重;顧全大全;互相學(xué)習(xí);增強(qiáng)協(xié)作.五、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提;職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手;學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì),不斷鼓勵(lì)自己;不斷地同舊思想、舊意識(shí)以及社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng);努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能,提升文化素養(yǎng);經(jīng)常進(jìn)行自我反思,增強(qiáng)自律性六、怎樣做一

12、個(gè)好職工一、干一行、愛一行、專一行一名好的職工應(yīng)該熱愛自己的工作,根據(jù)崗位責(zé)任做好本職工作的同時(shí),能干一行、 愛一行、專一行.一個(gè)員工要走向社會(huì),首先是要增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣就需要有一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的專業(yè)人才.專業(yè)人才哪里來?除了培養(yǎng)外,更多的需要職工樹立崗位成才、 崗位作奉獻(xiàn)的思想,在各自的工作崗位上刻苦學(xué)習(xí)、努力鉆研.這也是職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的有效途徑.二、強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)在領(lǐng)導(dǎo)的心目中,好職工應(yīng)該具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),關(guān)心集體,關(guān)心公司的開展;在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反應(yīng)生產(chǎn)、 技術(shù)、 治理等各方面存在的問題,能提出合理化建議.在職工們心目中,好職工往往以集體利益為重,不過分追求個(gè)人的利益,積極主

13、動(dòng)地為公司的開展出謀劃策.三、勤奮、好學(xué)、創(chuàng)新當(dāng)一個(gè)職工工作勤奮刻苦時(shí),他才會(huì)真正鉆到工作中去,才能把工作做得更出色,成功自然也會(huì)慢慢向他靠近.對(duì)于好職工的成長(zhǎng)來說,學(xué)習(xí)更是十分重要.好職工把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種習(xí)慣,由于他們懂得放棄了學(xué)習(xí)就是放棄了競(jìng)爭(zhēng),選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步,好職工永遠(yuǎn)把“學(xué)習(xí)、 學(xué)習(xí)、 再學(xué)習(xí)作為自己的座右銘.在勤奮和好學(xué)的根底上,職工也自然而然會(huì)在實(shí)際工作中產(chǎn)生新思路、新做法,這樣的職工才稱得上是好職工.四、團(tuán)隊(duì)合作精神有專家指出,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)精神包括:有明確的角色和責(zé)任;發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì);有共同的追求目標(biāo);保證內(nèi)部溝通暢通;有嚴(yán)格有效的紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn);保證質(zhì)量,不斷改善等等.“只顧自己、 不顧集體的職工不受領(lǐng)導(dǎo)和同事的

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