護理管理學(xué)期末考試題

1、學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆單選1. 體現(xiàn)護理質(zhì)量標準體系結(jié)構(gòu)中環(huán)節(jié)質(zhì)量的內(nèi)容是A. 設(shè)備質(zhì)量B. 藥品質(zhì)量C. 執(zhí)行醫(yī)囑D. 差錯發(fā)生率E. 護士學(xué)歷2. 體現(xiàn)護理質(zhì)量標準體系結(jié)構(gòu)中要素質(zhì)量的內(nèi)容是A. 護士編制B. 患者管理C. 出院滿意度D. 健康教育E. 技術(shù)操作3. 體現(xiàn)護理質(zhì)量標準體系結(jié)構(gòu)中絡(luò)末質(zhì)量的條目是A. 儀器設(shè)備質(zhì)量B. 藥品質(zhì)量C. 住院滿意度D. 健康教育E. 技術(shù)操作4. 李護士長是重癥監(jiān)護病房的護士長，近期被分派護理學(xué)院的?？谱o士培訓(xùn)、科內(nèi)質(zhì)量控制、醫(yī)院建設(shè)新病房的籌劃工作等，她感到工作壓力很大，病房接受的指導(dǎo)和控制也受到影響，這種情況說明在管理上沒有得到有效遵循的原

2、則是A. 等級和統(tǒng)一指揮的原則B. 管理層次的原則C. 有效管理幅度的原則D. 職責(zé)與權(quán)限一致的原則E. 專業(yè)化分工與協(xié)作的原則5. 王主任是某護理部主任，她把工作分配給總護士長等管理人員，對于例行性業(yè)務(wù)按照常規(guī)措施和標準執(zhí)行，她加以必要的監(jiān)督和指導(dǎo)，只有特殊情況時她來處理。她可集中精力研究及解決全局性管理問題，也調(diào)動了下級的工作積極性。這種工作方式遵循的組織原則是A. 集權(quán)分權(quán)結(jié)合原則B. 任務(wù)和目標一致的原則C. 精干高效原則D. 專業(yè)化分工與協(xié)作的原則E. 執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則6?當前我國醫(yī)院護理管理體系是幾級負責(zé)制A. 二級或一級B. 三級或二級C四級或三級D四級負責(zé)制7. 某患者無青霉

3、素過敏史，青霉素皮試陰性，護士隨即遵照醫(yī)囑給藥。幾分鐘后患者突然發(fā)生休克。這種狀況應(yīng)判定為A. 護理事故B. 醫(yī)療事故C. 護理差錯D. 意外事件E. 護理缺陷8. 管理就是領(lǐng)導(dǎo)，這是哪一學(xué)派的觀點A. 職能學(xué)派B. 決策學(xué)派C. 行為科學(xué)學(xué)派D. 現(xiàn)代管理學(xué)派E. 經(jīng)驗主義學(xué)派9. 運用PDCA循環(huán)的護理管理的基本方法，檢查質(zhì)量狀況，找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，定出具體實施計劃，實施預(yù)定的計劃和措施，檢查預(yù)定目標執(zhí)行情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，存在問題則轉(zhuǎn)入下一個管理循環(huán)中，這種方式起到的作用是A. 監(jiān)督指導(dǎo)B. 循環(huán)管理C. 持續(xù)改進D. 目標管理E. 檢查落實10. 醫(yī)院的分級管理，下列哪項是對的A

4、. 三級九等B. 二級九等C. 三級十等D. 二級十等11. 依靠行政組織權(quán)威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是A. 經(jīng)濟方法B. 法律方法C. 行政方法D. 思想教育方法E. 社會心理學(xué)方法12. 管理者的首要職能是A.組織職能B.領(lǐng)導(dǎo)職能C.計劃職能D.控制職能E.協(xié)調(diào)職能13. 差別計件工資是哪個管理理論的內(nèi)容之一學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆A. 泰勒的科學(xué)管理理論B. 法約爾的一般管理理論C. 韋伯的行政管理理論D. 現(xiàn)代管理理論E 群體動力學(xué)理論14? 管理中堅持以人為本， 注重發(fā)揮被管理者的積極性、 主動性，使被管理者在工作中充分發(fā)揮自己的潛能、創(chuàng) 造性地完成

5、工作任務(wù)，這是管理學(xué)的A? 系統(tǒng)原理B. 人本原理C 動態(tài)原理D? 效益原理E 彈性原理15. 醫(yī)院是救死扶傷、治病救人的場所，體現(xiàn)了醫(yī)院的A. 經(jīng)濟價值：B. 社會價值C 奉獻精神 .D? 人本原則E 職業(yè)道德16? 醫(yī)院里懸掛的“禁止吸煙”，是一種A. 目標B 政策C 策略D 規(guī)則E 規(guī)劃A. 確定目標 .C確定前提D. 擬定備選方案E. 確定備選方案18.哪項不是管理者浪費時間的客觀原因.A. 議會太多B. 信息失真C工作日程無計劃D. 溝通不良E. 政策要求不清楚19. 在ABC時間管理法中，屬于B類工作的是A. 最重要的工作B. 必須憲成的工作C. 很想完成的工作.D. 不太重要的工

6、作?E. 可暫時擱置的工作.20. 適用于采用多樣化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略的大型企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)的結(jié)構(gòu)組織A. 直線型組織結(jié)構(gòu).B. 職能型組織結(jié)構(gòu)C. 直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)：D. 分部制組織結(jié)構(gòu)：E. 委員會組織21. 二級甲等醫(yī)院應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)B. 估量機會學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆17.計劃工作的起點是A.直線型組織結(jié)構(gòu)學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆B?職能型組織結(jié)構(gòu)C直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)D.分部制組織結(jié)構(gòu)E委員會組織22. 符合分部制組織結(jié)構(gòu)特點的為A. 職能機構(gòu)管理人員較少?B. 不利于封軍事業(yè)部管王登勺主云拼貝，提惠干部管理水平C各分部縱向聯(lián)系和協(xié)調(diào)好D?有利于高層管理中擺脫日常事務(wù)，集中精

7、力搞好全局及戰(zhàn)略決策節(jié)省管理費用E各分部橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)較易23?醫(yī)療預(yù)防機構(gòu)承擔(dān)的主要任務(wù)A.治療疾病B.預(yù)防疾病？C優(yōu)生優(yōu)育工作D.藥品管理E生物制品管理?24. 崗位分析的最后環(huán)節(jié)是A. 工作崗位設(shè)置B. 確定崗位登記C. 崗位定員定編D. 職務(wù)說明書E確定薪酬等級25. 為吸引更多人員參與應(yīng)聘，招聘宣傳常采用的方式是A. 發(fā)布招聘廣告B. 參加畢業(yè)生交流會.C. 由輔導(dǎo)員推薦D. 組織內(nèi)部推薦E.發(fā)放問卷調(diào)查裹26. 護理人員編設(shè)的主要原則是A. 結(jié)構(gòu)合理原則.B. 相對固定原則C經(jīng)濟效能原則D. 動態(tài)調(diào)整原則E. 功能需要原則.27按衛(wèi)生部編制原則300張床位以下的醫(yī)院，病床與工作人員

8、之比為：A. 1:1B. 1:1.1-1.2C. :1:1.2-1.3D.1:1.3-1.4E.1:1.4-1.528. 在職護理人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主要形式是A.脫產(chǎn)學(xué)習(xí).B.半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)C進修學(xué)習(xí)D.自學(xué)或在臨床究蛋中培訓(xùn)E名繼續(xù)教育29. 護理人力資源管理目標的描述不妥的是A. 人員與崗位的匹配B. 人員與人員的匹配C人員與物品的匹配D?人員貢獻與報酬的匹配E不斷完善組織管理模式30?下列關(guān)于排班的描述不妥的是A.集權(quán)式排班是目前常用的：B.分權(quán)式排班者為病區(qū)護士長?C.自我排班可提高護理人員工作滿意度D排班的方法很多沒有固定的模式E衛(wèi)生部要求排班要體現(xiàn)以患者為中心31.下列關(guān)于績效考核的描

9、述正確的是E對下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用C消極強化D.懲罰E.自然消退34.管理方格圖中，管理工作最佳是A.1.1B. 9.1C. 5.5D. 9.9E. 1.9A.績效評價表法等級區(qū)分容易B.強迫選擇比較法結(jié)果不一定符臺等標準C. 目標管理法簡便易行.D. 行為特征評定法優(yōu)點是比較客觀公正E 關(guān)鍵事件法最省時間 .32. 下列不屬于非權(quán)力性影響力特點的是A. 以正式的職位為基礎(chǔ).B. 景扣向力持久，可起到潛移默化的作用C. 比較穩(wěn)定，不隨地位而變化35. 根據(jù)需要層次理論的原理，下列哪些做法是錯誤的.A. 對所以護士采取同樣的激勵方法，以示公平：B. 認真了解分析每位護士的需要，有針對性

10、的采取激勵方法.C. 采取物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的方法D. 先滿足舒適最迫切的需要E. 激發(fā)護士既有利于集體又有利于個體的潛在需要36. 在人際關(guān)系中，其表現(xiàn)特征為在交住中“朝向他人”，屬于：D.下屬信服、尊敬，激勵作用大33.某病房護士長是一位很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當護士A.疏離型工作表現(xiàn)出色是，護上長會立即加以表揚，實際上就是B.順從型.對行為做了38. 關(guān)于查對制度，下列哪項是錯誤的A 、 監(jiān)督指導(dǎo)B、 循環(huán)管理C、 持續(xù)改進D 、 目 標管理E、 檢查落實42 、 護理質(zhì)量控制的依據(jù)是A 、 統(tǒng)計數(shù)據(jù)B、 質(zhì)量標準C、 個人觀察D 、 問 卷調(diào)查E、 書面報告43 、 護理質(zhì)量控制以

11、預(yù)防為主，鼓勵上報分析的是A 、 差錯事故B、 護理糾紛C 護理事故D 不良事件E、護理缺陷44 、 從患者得到的護理效果評價是A 環(huán)境質(zhì)量C雖制型.A. 正強化D.進取型.B. 負強化E.競爭型.37. 由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機整體指的是A.總體B.組織C系統(tǒng)D.團體E.領(lǐng)導(dǎo)中41、護理質(zhì)量控制的作用是A. 整理醫(yī)囑單后，必須經(jīng)二人查對B. 輸血后應(yīng)將血瓶保留一定時間備檢C備藥前要查藥的質(zhì)量D.護士長每月總查對醫(yī)囑一次E查對患者碗帶39. 護理質(zhì)量管理的關(guān)鍵，首先是.A. 樹立正確的觀念B. 確立護理質(zhì)里標準C. 建立教學(xué)基地.D. 完善科學(xué)方法

12、E采用統(tǒng)計數(shù)據(jù)40. 獎勵護士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是A.人類需要層次論B.強化理論C. 成就需要論D.雙因素理論E公平理論（4145共用題干）PDCA 的護理質(zhì)量控制以預(yù)防為主。護理部質(zhì)控組用管理辦法，定期到臨床查找存在的問題，在檢查中注重要素質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量及發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，針對主要原因定出具體實施計劃，貫徹和實施預(yù)定的計劃和措施，反饋預(yù)定目標執(zhí)行情況，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將存在問題轉(zhuǎn)入下一個管理循環(huán)B觀察病情C患者管理D心理護理E出院滿意度45、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的項目是A護理文件書寫B(tài)住院滿意度C藥品質(zhì)量D規(guī)章制度E護士職稱462王某是護理部主任，你認為下列

13、哪一項與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)。A.向下屬傳達她對護理管理工作目標的認識B?與醫(yī)療器械商談判以期達成一項護理用品購貨協(xié)議C.召集各科護士長討論和協(xié)調(diào)評估工作的落實情況D. 籌備護理技術(shù)競賽活動E. 制定護理人員培訓(xùn)計劃47. 護士長在管理過程中，遇到問題時經(jīng)常發(fā)動護士們共同討論，共同商量，集思廣益，然后決策，并要求病房護士每個人各盡所能，各施其長，分工合作，這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于A.專權(quán)型B. 命令型C. 權(quán)威型D. 民主參型E. 自由放任型48. 由于肥胖會給人形象帶來負面影響，如果肥胖者有意識的在飲食方面加以控制。指的是A.正強化B.負強化C.懲罰D?消退E.升華A. 中低層存在較多的專業(yè)問題B. 上

14、下級之間有效的聯(lián)系C. 內(nèi)外部環(huán)境的緩慢變化D. 重復(fù)性工作計劃明確E. 提高上傳下達效率50. 護理人員的考核與評價，關(guān)鍵指標是A.工作數(shù)量B.工作績效C.工作質(zhì)量D.工作結(jié)果E.控制效果51. 在護理組織中最重要的管理資源是A.人力資源B.財力資源C.信息資源D.時間資源E.信息資源52. 美國心理學(xué)家將成功與失敗歸因為四種可能性，下列錯誤的是A.能力B.態(tài)度C.努力D.任務(wù)的難度E.機遇53. 下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是A.歸因理論B.雙因素理論C.強化理論D.期望理論E.需要層次論54. 下列哪項不是排班應(yīng)遵循的原則49.下列哪項不可以加大管理幅度A.滿足病人需要B.滿足護理人員自身需要態(tài)的一種“力場”C.保持結(jié)構(gòu)合理需要D.提高工作效率需要E.保持工作量相等原則55. 美國心理學(xué)家赫茨伯格認為，工資、地位、安全、工作環(huán)境等因素是A.激勵因素B.心理因素C.保健因素D.生理因素E社會因素B.群體行為就是各種相互影響力的結(jié)合，這種“力場”可修正個人行為C. 個人利益服從集體利益D. 群體的內(nèi)聚力可以用每個成員對群體忠誠、責(zé)任感、對外玫擊的防御、友誼等態(tài)度來說明E. 人是“社會人、不僅僅是“經(jīng)紀人”A. 錯誤錄用B. 過多錄用C. 錯誤淘汰D. 過多淘汰E. 勞資糾紛裹現(xiàn)和獎罰記錄改善工作條件和待遇56