商業(yè)倫理導論歷年試題參考

1、文檔供參考，可復制、編制，期待您的好評與關注！ 全國2009年7月高等教育自學考試商業(yè)倫理導論試題課程代碼：00939一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.跨國公司倫理關系整合的關鍵是（ D ）A.化解貿易沖突B.化解利益沖突C.化解矛盾沖突D.化解文化沖突2下列哪項是指生產直接以交換為目的的經濟形式？（ B ）A.商品交換B.商品經濟C.市場經濟D.計劃經濟3.商業(yè)良心在義利關系上主張（ D ）A.先利后義、以義制利B.先義后利、以義制利C.先利后義、以利和義D.先

2、義后利、以利和義4企業(yè)自律行為的道德規(guī)范標準與法律（他律）規(guī)范的行為標準相比（ B ）A.前者低于后者B.前者高于后者C.前者和后者相當D.二者沒有關系5下列哪項是一種借貸行為，是不同所有者之間商品和貨幣資金的借貸及賒銷預付等行為？（ C ）A.契約B.合同C.商業(yè)信用D.商業(yè)誠信6有理性、會算計、追求自利最大化的人，被亞當·斯密稱為（ C ）A.自然人B.道德人C.經濟人D.社會人7企業(yè)內部部門關系建設的原則是（ B ）A.溝通與創(chuàng)新B.溝通與協(xié)調C.創(chuàng)新與協(xié)調D.合作與溝通8商業(yè)中互利互惠的最低要求是（ C ）A.仁愛B.寬容C.不損害他人利益D.無為9調節(jié)倫理關系的非強制性手段

3、是（ B ）A.法律B.道德C.文化D.風俗10與企業(yè)發(fā)生利益聯(lián)系的個人或團體，具有經濟內涵、社會文化內涵乃至政治內涵的集團，稱為（ C ）A.直接利益相關者B.間接利益相關者C.利益相關者D.公眾 來源:考試大-自考二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。11.契約自由包括以下哪幾項含義？（ ABDE ）A.締約自由B.選擇相對人的自由C.人身自由D.確定契約內容的自由E.選擇契約方式的自由 12建立商業(yè)信用的意義在于（ ACE ）A.節(jié)約交易成本B.擴大交易的規(guī)

4、模和范圍C.規(guī)范市場秩序D.為企業(yè)創(chuàng)造額外的收益E.商業(yè)信用是發(fā)展新型交易方式的基礎13.企業(yè)營銷中的道德原則可以概括為（ ）A.公平競爭B.互利與合作C.優(yōu)質服務D.營銷道德原則的制度化E.公共關系14倫理導向下的企業(yè)經營與管理特征是（ ）A.有明確的價值觀和倫理觀B.超越法律C.強調自律D.履行道德責任E.追求卓越15.國際貿易中的倫理關系主要體現(xiàn)在（ ）A.法人與法人之間B.法人與自然人之間C.政府與政府之間D.國家與國家之間E.法人與社會人之間16平等是公正的根本原則，其含義是（ ）A.基本權利完全平等B.基本權利不完全平等C.非基本權利平等D.非基本權利不平等E.非基本權利比例平等1

5、7.下面關于主體道德的本質，描述正確的是（ ）A.主體道德本質上是自律B.主體道德本質上是他律C.主體道德本質上是自律與他律的統(tǒng)一D.“應當如何”是主體道德必須遵守的自律E.“應當如何”是主體道德必須遵守的他律18實施綠色營銷的企業(yè)，必須制定（ ）A.綠色貿易壁壘B.綠色環(huán)境壁壘C.綠色消費戰(zhàn)略D.綠色營銷戰(zhàn)略E.綠色營銷組合19商業(yè)倫理導向下的企業(yè)決策特點是（ ）A.賺錢不忘良心B.利己不忘利他C.舍小利獲大利D.發(fā)達不忘社會E.盈利不忘國家20.企業(yè)與間接利益相關者的公共關系主要包括（ ）A.企業(yè)與競爭者關系B.企業(yè)與消費者關系C.企業(yè)與媒體關系D.企業(yè)與社區(qū)關系E.企業(yè)與政府關系三、名詞

6、解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）21.綠色壁壘問題22契約中的平等23.商業(yè)信用主體道德24企業(yè)文化25聲譽管理四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）26簡述商業(yè)倫理的基本矛盾和解決矛盾的基本方法。27簡述商業(yè)活動的動機與效果的辯證關系。28簡述誠信缺失的原因。29簡述價格策略中的道德原則。30如何制定符合商業(yè)倫理道德的企業(yè)決策方法？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）31試論跨國公司產生不道德行為的微觀方面原因以及企業(yè)跨國經營應承擔的社會責任。32何謂契約關系？怎樣理解契約關系中的法律屬性？六、案例題（本大題共15分）331874年，“紅頂商人”胡雪巖

7、在杭州吳山大井巷創(chuàng)辦了胡慶余堂國藥號，由于胡雪巖堅持“戒欺”、“是乃仁術”和“真不二價”等撐門立戶宗旨，成功地經營了胡慶余堂，使其達到了登峰造極的地步，成為“江南藥王”。一百余年來，胡慶余堂一直恪守“戒欺”祖訓，為百姓的健康造福。根據主體道德中的商業(yè)良心理論，分析胡慶余堂的商業(yè)倫理追求。全國2008年7月高等教育自學考試 商業(yè)倫理導論試題 課程代碼：00939一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.企業(yè)不能只顧自身的利益，必須考慮社會利益，承擔社會義務，這就是企業(yè)的(

8、)A.企業(yè)使命 B.企業(yè)愿景 C.社會責任 D.環(huán)境責任2.現(xiàn)代學術界認為契約就是( )A.契約自由 B.契約平等C.合意 D.合同3.可以認為是人與人之間的一種“等利”或“等害”交換的是( )A.自由 B.平等 C.公正 D.均衡4.人的品德培養(yǎng)的出發(fā)點和落腳點是( )A.道德認識與道德實踐 B.道德認識、道德情感、道德意志與道德實踐C.道德情感與道德意志 D.道德認識、道德情感、道德意志與道德教育5.由兩個或兩個以上的主權國家為確定彼此間的經濟關系，特別是貿易關系所締結的書面協(xié)議，叫做( )A.貿易合作組織 B.貿易條約和協(xié)定C.國際貿易關系 D.WTO6.調節(jié)倫理關系的強制性手段是( )

9、A.道德 B.法律 C.政府 D.社會7.在商業(yè)行為過程中，從動機到效果，表現(xiàn)為兩者的( )A.一致性 B.非一致性C.不一定一致 D.其他8.下列哪一項是規(guī)范企業(yè)經濟行為的道德約束，是商業(yè)道德中的最重要、最核心、最基本的品德標準？( )A.信用 B.誠信 C.契約 D.平等9.跨國公司倫理關系整合戰(zhàn)略的終極目標是( )A.全球化 B.一體化 C.本土化 D.網絡化10.下列哪一項是社會對其成員最基本的、必須遵守的道德要求，是最低限度的道德？ ( )A.倫理規(guī)范 B.法律規(guī)范D.文明規(guī)范C.社會規(guī)范 二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是

10、符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。11.按照道德自由的發(fā)展階段，自由一般分為：( )A.人身自由 B.言論自由C.絕對自由 D.消極自由E.積極自由12.商業(yè)信用獎懲機制的建設主要包括( )A.信用管理 B.信用控制C.信用獎勵 D.信用懲罰E.信用體系13.商業(yè)倫理導向下的企業(yè)與直接利益相關者公共關系構建的原則是( )A.團結合作 B.義利統(tǒng)一C.天人合一 D.互惠互利E.共同發(fā)展14.構建21世紀新型國際貿易關系的總體思路是( )A.維護全人類的共同利益 B.貫徹落實社會責任國際標準C.增強國際貿易競爭意識 D.天人關系和諧統(tǒng)一E.重視環(huán)境保護15

11、.在產品策略的道德原則中，要特別關注的是( )A.對產品高質量的認識 B.對環(huán)境利益的關注C.對價格欺詐的關注 D.產品品牌的道德問題E.產品營銷的道德問題16.制定企業(yè)道德規(guī)范一般應遵循( )A.道德規(guī)范要體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀 B.道德規(guī)范要體現(xiàn)企業(yè)特色C.道德規(guī)范要具有可操作性 D.實施道德規(guī)范要加強管理E.實施道德規(guī)范要遵循法規(guī)17.企業(yè)跨國經營面臨的沖擊和挑戰(zhàn)主要有( )A.企業(yè)經營的國際化 B.價值觀念的多元化C.行為方式的沖突性 D.經營環(huán)境的復雜性E.文化認同的過程性18.商業(yè)信用的主要社會特征有( )A.商業(yè)信用性質的雙重性 B.商業(yè)信用維度的多元性C.商業(yè)信用維度的一元性 D.

12、商業(yè)信用價值的資本屬性E.商業(yè)信用實現(xiàn)過程的層次性19.企業(yè)利益相關者的類型主要有( )A.個人利益相關者 B.集體利益相關者C.社會利益相關者 D.直接利益相關者E.間接利益相關者20.從宏觀上看，企業(yè)行為中的不道德現(xiàn)象主要有( )A.賄賂 B.脅迫行為C.欺騙性信息 D.偷竊E.不公平歧視三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）21.契約中的誠信22.所有權23.關系營銷24.員工關系25.SA8000四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）26.跨國公司本土化的目標包含哪些內容？27.簡答調節(jié)國際市場上倫理關系的手段。28.簡答商業(yè)倫理導向下的企業(yè)與消費者關系的構建

13、原則。29.簡述商業(yè)信用制度的建設。30.簡答商業(yè)行為動機的善惡標準。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）31.試論綠色營銷的內涵與特點以及如何實施綠色營銷。32.試分析制定符合商業(yè)倫理道德的企業(yè)決策的方法？并說明倫理分析給企業(yè)決策思想帶來的重大轉變。六、案例題（本大題15分）33.深圳有一個農村來的婦女，起初給人家當保姆，后來在街頭擺小攤，賣一個膠卷賺一角錢。她認死理，一個膠卷永遠只賺一角，生意越做越大，后來買了不少房產?，F(xiàn)在她開一家攝影器材店，還是一個膠卷賺一角，市場上科達膠卷賣23元，她賣16元1角，但她的器材店的批發(fā)量大得驚人，深圳搞攝影的人沒有不知道她的。外地人的錢包

14、丟在她那兒了，她花了很多長途電話費找到失主；有時候算錯賬多收了人家的錢，她火燒火燎地找到人家還錢。聽起來像雷鋒，可賺的錢不得了。全國2007年7月高等教育自學考試 商業(yè)倫理導論試題 課程代碼：00939一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.由交易當事人雙方訂立的有關買賣、抵押、租賃等事項的文書，稱為( )A.契約制度 B.契約自由 C.契約精神 D.契約2個人主體品德是由哪些方面構成的?( )A.知、仁、勇 B.知、情、意C.仁、義、廉、恥 D.仁、義、禮、智、信3.

15、下列哪項是對利己與利他之間的辯證關系的準確概括?( )A.經濟人 B.社會人 C.道德人 D.自然人4商業(yè)倫理導向下的企業(yè)與員工關系的構建原則是( )A.尊重人、關心人、理解人 B.尊重人、關心人、幫助人C.尊重人、關心人、公正地對待人 D.尊重人、關心人、友好地對待人5將出口商品以低于國內市場價格，甚至低于商品生產成本的價格，在國外市場拋售商品以打擊競爭對手的削價競銷行為，被稱為( )A.商品拋售 B.商品競銷 C.商品削價 D.商品傾銷6跨國公司倫理關系整合戰(zhàn)略的理論依據是( )A.整合理論 B.同化理論 C.整合同化理論 D.跨文化管理理論7調節(jié)倫理關系的強制手段和非強制手段主要指的是(

16、 )A.政治與法律 B.法律與道德 C.政治與道德 D.法律與文化8將企業(yè)置身于社會經濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動，認為企業(yè)營銷是一種與消費者、競爭者等等發(fā)生互動作用的過程，這種營銷被視為( )A.道德營銷 B.關系營銷 C.綠色營銷 D.傳統(tǒng)營銷9企業(yè)倫理守則的基本依據是( )A.社會法律規(guī)范 B.社會文明規(guī)范 C.社會行為規(guī)范 D.社會倫理規(guī)范10區(qū)域經濟從本質上講是( )A.商品經濟 B.市場經濟 C.信用經濟 D.一體化經濟 來源:考試大-自考二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內

17、。錯選、多選、少選或未選均無分。11.商業(yè)活動中的基本倫理矛盾是( )A.經濟效用最大化與人的自由全面和諧發(fā)展B.個人利益與集體利益C.自利與利他D.個人本位主義與社會本位主義E.自私自利與大公無私12下列關于動機和效果的關系，正確的敘述是( )A.動機和效果是道德行為中不可缺少的組成部分，二者不可分割B.在行為過程中力求動機和效果的和諧統(tǒng)一C.只要動機是善的，結果也是善的D.商業(yè)目的是善的，選擇什么樣的手段都無所謂，都必然也是善的E.在動機和效果不一致的情況下，不能簡單地以動機推斷結果，或以結果推斷動機13.誠信缺失的原因，主要有( )A.市場經濟的影響 B.商業(yè)良心的影響C.利潤最大化思想

18、的誤導 D.環(huán)境因素的影響E.誠信的保障機制沒有建立起來14對企業(yè)決策進行倫理方面的評價，除了對傳統(tǒng)的技術經濟分析外，還包括( )A.決策合法嗎 B.決策符合社會倡導的倫理規(guī)范嗎C.決策能為利益相關者所接受嗎 D.決策符合企業(yè)長遠經濟效益嗎E.決策能使決策者感到自豪嗎15.企業(yè)對利益直接相關者的公共關系建設主要包括( )A.企業(yè)與消費者關系 B.企業(yè)與員工關系C.企業(yè)與供銷商關系 D.企業(yè)與競爭者關系E.企業(yè)與所有者關系16調節(jié)國際市場上倫理關系的手段主要有( )A.對外貿易政策 B.貿易條約和協(xié)定C.關稅 D.聯(lián)合國E.世界貿易組織17.價格策略的道德原則是( )A.制止價格欺詐 B.政府統(tǒng)

19、一定價C.產品降價銷售 D.避免惡性價格戰(zhàn)E.注意價格協(xié)調18以保護人類及動植物生命、健康和保護生態(tài)環(huán)境為名，設置名目繁多的貿易壁壘條款，以限制外國產品對本國市場的沖擊，這種壁壘叫( )A.綠色壁壘 B.社會責任壁壘C.技術性貿易壁壘 D.環(huán)境貿易壁壘E.綠色貿易壁壘19.商業(yè)信用運行的基本原則是( )A.遵約守諾 B.禮尚往來C.共生共榮 D.買貨付款E.欠債還錢20產品策略的道德原則主要包括以下哪些方面?( )A.產品設計道德化 B.品牌管理道德化C.產品整體道德化 D.產品包裝道德化E.主動糾正產品欠缺 來源:考試大-自考三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）21.跨國公司

20、本土化22.企業(yè)的倫理理性23.商業(yè)信用24契約關系中的法律屬性25商業(yè)良心四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）26怎樣理解交換倫理中功利的正當性公正？27簡述法律的倫理意義及其調整作用。28簡答商業(yè)活動的目的與手段的一致性、正當性。29簡述綠色營銷的內涵及其特點。30簡述商業(yè)信用主體道德建設主要包括的內容。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）31試論契約關系中的倫理屬性，怎樣理解維護公序良俗在契約關系中的意義。32試論倫理型企業(yè)決策的主要特點及影響因素。六、案例題（本大題共15分）33浙江某地自改革開放以來，就以制假販假聞名，假冒產品層出不窮，在那里你可以看到全

21、世界頂級的名牌箱包產品。那里的人也都因此發(fā)了財，過上了富裕日子。入世以后，情況發(fā)生了很大的變化。很多客商要求他們出示企業(yè)的產品標準和企業(yè)的信用記錄，否則不與他們做生意。一時間，地區(qū)經濟嚴重滑坡。于是，當?shù)卣疀Q心重建地區(qū)的誠信形象，一些私企老板也都要求政府幫助他們請專家開發(fā)有自有知識產權的產品，摘掉制假販假的帽子。根據商業(yè)信用主體道德理論分析此案例。來源:考試大-自考全國2006年7月高等教育自學考試 商業(yè)倫理導論試題 課程代碼：00939一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均

22、無分。1倫理學的同義詞是（ ）A.商業(yè)哲學 B.商業(yè)倫理C.道德哲學 D.企業(yè)倫理2公正的原則有很多具體的表現(xiàn)形式，其中最核心的是（ ）A.制度公正 B.分配性公正C.懲罰公正 D.補償性公正3權利與義務的等量交換就是（ ）A.公正 B.公平C.公開 D.自由4中國歷來有“謹乎其外以養(yǎng)乎其內”這一道德傳統(tǒng)，其中反映的道理是（ ）A.嚴于律己的重要性 B.他律與自律的統(tǒng)一C.將自律轉化為他律 D.將他律轉化為自律5現(xiàn)代經濟交往中各種信用都得到廣泛的發(fā)展，其中最基本、最主要的信用形式仍然是（ ）A.消費信用 B.商業(yè)信用C.政府信用 D.國家信用6狹義的綠色營銷也稱（ ）A.倫理營銷 B.關系營銷

23、C.環(huán)境營銷 D.觀念營銷7在卡羅爾設計的金字塔型企業(yè)社會責任模型中，最基礎層面的責任是企業(yè)的（ ）A.倫理責任 B.法律責任C.慈善責任 D.經濟責任8企業(yè)與其產品或服務的購買者或直接消費者之間的關系是（ ）A.顧客關系 B.員工關系C.股東關系 D.客戶關系9全球第一個可用于第三方認證的社會責任國際標準即（ ）A.SA8000 B.SA9000C.ISO9000 D.ISO1400010當前，一些人之所以會產生“靠我們一家企業(yè)走正道也沒有用，而且走正道還會碰壁，不如隨波逐流”的念頭，是因為（ ）A.金錢的誘惑 B.地方保護主義C.社會風氣不良 D.法制不夠健全 來源:考試大-自考二、多項選

24、擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。11商業(yè)倫理是一門應用倫理學學科，它宏觀上關系到（ ）A.企業(yè)文化的建立 B.員工的培訓C.國家政府的制度建構 D.商業(yè)信用體系的建立E.市場法律法規(guī)的制定12在英國的商品經濟發(fā)展和市場經濟形成過程中，起了重大作用的大事件有（ ）A殖民貿易 B.跨國貿易C.圈地運動 D.邊關貿易E.新大陸的發(fā)現(xiàn)13可潛移默化地引導人們的倫理取向的法律作用主要包括（ ）A.指引作用 B.教育作用C.評價作用 D.預測作用E規(guī)范作用14構成個人主體品德的是

25、（ ）A.道德認識 B.道德意志C.道德情感 D.品德培養(yǎng)E.道德規(guī)范15商業(yè)信用在市場經濟活動中的重要意義主要表現(xiàn)在哪些方面（ ）A.節(jié)約交易成本 B.擴大交易的規(guī)模和范圍C.規(guī)范市場秩序 D.為企業(yè)創(chuàng)造額外的收益E.是發(fā)展新型交易方式的基礎16關系營銷的本質特征是（ ）A.信息溝通的雙向性 B.售后服務的優(yōu)質性C.戰(zhàn)略過程的協(xié)同性 D.營銷活動的互利性E.信息反饋的及時性17影響倫理型企業(yè)決策的因素有（ ）A.領導的倫理素質 B.行業(yè)風氣的影響C.社會環(huán)境的熏陶 D.企業(yè)文化的力量E.偶發(fā)因素的作用18企業(yè)與直接利益相關者的公共關系構建的原則是（ ）A.睦鄰友好 B.團結合作C.和平共處

26、D.共同發(fā)展E.互惠互利19目前，調節(jié)世界市場商品交換中的倫理關系的手段主要有（ ）A.對外貿易政策 B.綠色貿易原則C.綠色貿易壁壘 D.貿易條約和協(xié)定E.關稅20跨國公司作為跨文化的管理組織與機構，在主動實現(xiàn)對多元文化員工的同化時，具有下列哪些特征（ ）A.獨特性 B.主動性C.發(fā)展性 D.層次性E.客觀性 來源:考試大-自考三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)21商業(yè)信用22互利與合作23道德24商業(yè)良心25聲譽管理四、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)26契約關系的法律屬性表現(xiàn)在哪些方面？27企業(yè)文化包括哪些內容？28本土化的經營模式主要有哪些？29企業(yè)跨國

27、經營時應承擔哪些社會責任？30動機和效果的關系如何？五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)31試論誠信缺失的原因及商業(yè)信用體系建設的途徑。32試分析商業(yè)倫理導向下的企業(yè)與供應商之間的關系。六、案例分析題(本大題15分)33請運用營銷的道德原則分析下述案例。某啤酒廠對發(fā)酵啤酒罐內壁進行防腐瀝青脫落修補處理，由于配料施工處理不當，異味揮發(fā)到啤酒中，質檢人員品出啤酒有輕微異味，反映給廠長。廠長卻不以為然，自以為一般人品不出來，摻和些好啤酒銷出去沒問題。結果招致消費者的不滿。后來幸好總公司果斷采取措施，廠長被就地免職，有異味的啤酒全部倒掉，才不致最后徹底砸了牌子。來源:考試大-自考200

28、5課程代碼：00939第一部分 選擇題（共30 分）一、單項選擇題(本大題共10 小題，每小題1 分，共10 分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.“倫理”區(qū)別于其他社會關系的特殊性在于 【 】A.它包含了人自身各種潛質潛能的全面發(fā)展B.它包含了好壞善惡的價值標準C.它包含了天、人、物的和諧相處D.它包含了人與人、人與世界關系的事實2.在市場經濟的基本屬性與要求中，構成平等交換的先決條件的是 【 】A.生產要素商品化 B.追求利益最大化C.產權關系獨立化 D.企業(yè)行為契約化3.倫理意義上的權利與義務來源于 【 】A.權

29、力 B.權利C.義務 D. 權利與義務4.一個人的長期行為所表現(xiàn)和形成的穩(wěn)定的、恒久的、整體的心理狀態(tài)是【 】A.主體道德本質 B.品德C.人格 D.道德意志5.一個國家的人均國民收入達到多少的時候，信用交易將不可避免地成為市場經濟的主導經濟形式【 】A.1000 美元 B.2000美元C. 3000 美元 D.4000 美元6.孔子的名言“己所不欲，勿施與人”之所以流傳至今，是由于它道出了企業(yè)營銷道德的一個原則，即【 】A. 公平競爭 B. 互利與合作C. 優(yōu)質服務 D. 集體主義7.企業(yè)價值觀的中心內容是【 】A.道德善惡觀 B.企業(yè)倫理觀C.社會責任觀 D.企業(yè)決策觀8.“樹立共生理念，

30、共建美好家園”，這是 【 】A. 部門關系構建的基點B. 直接利益相關者公共關系構建的基點C. 間接利益相關者公共關系構建的基點D. 現(xiàn)代公共關系構建的基點9.世界市場最終完備是在 【 】A.17 世紀末到18 世紀初 B.18世紀末到19 世紀初C.19 世紀末到20 世紀初 D.20世紀末到21 世紀初10.跨國公司以東道國的市場需求為基點，進行一系列的產品推廣、價格制定、渠道擴張、廣告促銷等經營活動，這一策略屬于【 】A. 利益本土化 B. 采購本土化C. 人員本土化 D. 營銷本土化二、多項選擇題（本大題共10 小題，每小題2 分，共20 分）在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符

31、合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。11.以下表述中正確的結論是 【 】A.倫理關系是經過人的自覺意識和自我規(guī)定的B.倫理關系覆蓋了人類生活的全部關系和過程C.倫理關系滲透在家庭、社會、國家、全球等各個層面D.倫理關系是一種主觀意識的關系 E.倫理關系滲透在一切現(xiàn)實的經濟、政治、法律、宗教、文化、日常人際交往等各種關系中12.完備的市場經濟要求市場主體有明確的商業(yè)倫理意識，這些倫理意識包括【 】A. 公平競爭 B. 平等互利C. 社會公正 D. 合作共生E. 誠實信用13.下面的倫理關系中關乎社會的生存、穩(wěn)定和發(fā)展的是【 】A.忠于友誼 B.財產關系C.家

32、庭關系 D.愛崗敬業(yè)E.企業(yè)競爭14.下列關于良心的敘述，正確的是 【 】A. 良心是一個管理學范疇B. 良心是知、情、意三種因素的綜合統(tǒng)一體C. 良心是對正當與善的知覺D. 良心是推動人遵守道德的巨大心理力量E. 良心是對義務與善惡的情感15.道德觀念體系的構成部分是【 】A.道德信念 B.道德認識C.道德情感 D.道德意志E.道德水平16.在各種利益相關者的主要利益要求中，屬于消費者的要求的是 【 】A. 高投資回報 B. 企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展C. 商品質量高 D. 服務好E. 操作使用方便17.決策的倫理分析主要包括 【 】A.利益相關者分析 B.建立倫理標準C.倫理評價 D.倫理核查E.倫理測

33、試18.企業(yè)直接利益相關者包括【 】A. 競爭者 B. 消費者C. 供銷商 D. 員工E. 股東19.商品傾銷產生的影響有【 】A.出口國國內消費者受高價消費的損失B.影響和限制商品的進口C.受傾銷國家的消費者，雖能暫時享受壟斷低價的利益，但當國內工業(yè)遭受打擊時，消費者也逐步受到外國壟斷者壟斷高價的損害D.進口國的其他國家的商品供應者也要受到損害E.占領世界市場20.跨國企業(yè)內部關系整合的目標是 【 】A. 獲得內部公眾的信任、支持與合作B. 形成和諧、默契，既有凝聚力、又有創(chuàng)造力的企業(yè)文化C. 力爭使多元文化所起的各種沖突最小化D. 處理好本國政府與東道國政府的關系E. 處理好與媒體的關系第

34、二部分 非選擇題（共70 分）三、名詞解釋（本大題共5 小題，每小題3 分，共15 分）21.契約中的自由22.商品傾銷23.公正24.顧客關系25.價值觀念多元性 四、簡答題（本大題共5 小題，每小題4 分，共20 分）26.商業(yè)倫理活動過程中自始至終貫穿著哪兩對基本矛盾？27.法律對倫理關系的維系和調節(jié)主要表現(xiàn)在哪兩個方面？28.綠色貿易壁壘具有什么樣的特點？29.簡述道德認識、道德情感與道德意志的關系。30.簡述產品包裝中的道德問題。五、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共20 分）31.試論述誠信缺失的原因及加快我國誠信機制建設的途徑。32.試論商業(yè)倫理導向下企業(yè)與消費者關系的

35、構建。六、案例分析題（本大題共1 小題，共15 分）33.1998 年12 月16 日，重慶云陽縣內正在修建的國家二級公路發(fā)生石拱橋垮塌，造成7 人死亡。事隔三天，重慶沙坪壩區(qū)龍泉路剛要完工的高架橋，因支架不穩(wěn)，造成垮塌。而令人難以置信的是，1999 年新年伊始，重慶茶江縣彩虹橋轟然垮塌，40 多人的生命頓成冤魂，此消息震驚全國。一個月內，連塌三橋，令重慶人談橋色變。試用營銷組合策略中的道德要求分析此案例。2004課程代碼：00939一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

36、1.在經濟社會中，人們的經濟自由主要表現(xiàn)在（）A.財產權的實際占有權 B.財產權的實際使用權C.財產權的自由支配權 D.財產權的實際收益權2.主張狹義社會責任論的代表是（）A.K·R·恩卓斯 B.亞當·斯密C.弗雷德曼 D.阿馬蒂亞·森3.合乎倫理的管理是（）A.保持企業(yè)與公眾之間的交流、理解、認可與合作B.一項管理職能，即是管理工作的一部分C.創(chuàng)造良好的內部關系，為企業(yè)經濟效益服務D.提升企業(yè)的道德水準，消除不道德經營行為，獲取正當?shù)慕洕б?.在A·B·卡羅爾設計的金字塔型社會責任模型中，第三層是企業(yè)的（）A.慈善責任 B.經濟責任C.企業(yè)的倫理責任 D.法律責任5.道德情操論的作者是（）A.墨子 B.孔子C.亞當·斯密 D.富蘭克林6.商業(yè)主體道德的本質是（）A.“應當如何” B.他律C.自律 D.自律與他律的統(tǒng)一7.對企