《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)競(jìng)賽試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題（附答案）一、單項(xiàng)選擇（每題僅有一個(gè)正確答案）1、最新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是在（）的第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)修改的。A、2013年10月25日 B、1993年10月31日C、2009年8月27日 D、2013年3月15日2、國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、（）的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。A、安全 B、誠(chéng)信 C、合理 D、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境3、經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車(chē)、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起（）個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。A、3 B、

2、12 C、6 D、244、對(duì)于線上交易的商品，消費(fèi)者需要退貨的，退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起（）日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。A、3 B、7 C、15 D、305、對(duì)于線上交易的商品，消費(fèi)者需要退貨的，退回商品的運(yùn)費(fèi)由（）承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定?！盇、消費(fèi)者 B、經(jīng)營(yíng)者 C、運(yùn)輸公司 D、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者共同6、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的（）。A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍7、經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。A

3、、無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任 B、過(guò)錯(cuò)責(zé)任 C、侵權(quán)責(zé)任 D、擔(dān)保責(zé)任8、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~不足（）元的，為（）元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。A、5000 B、500 C、1000 D、1009、經(jīng)營(yíng)者違反最新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付的，優(yōu)先承擔(dān)（）A、民事賠償責(zé)任 B、違約責(zé)任 C、刑事責(zé)任 D、罰款、罰金10、根據(jù)消法的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。A、分立、合并前的企業(yè) B、變更中的企業(yè) C、變

4、更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)二、多項(xiàng)選擇題。（每題有至少1個(gè)正確答案）11、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外：（）A、消費(fèi)者定作的； B、鮮活易腐的；C、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；D、交付的報(bào)紙、期刊。12、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品的方法以及防止危害發(fā)生的方法。A、不合格 B、未經(jīng)檢驗(yàn)C、數(shù)量不足 D、可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全13、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品的時(shí)候，享有（）

5、的權(quán)利。A、自主選擇 B、索要購(gòu)貨憑證C、公平交易 D、沒(méi)收經(jīng)營(yíng)者的不合格商品14、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其（）得到尊重的權(quán)利。A、人格尊嚴(yán) B、個(gè)人性格C、民族風(fēng)俗習(xí)慣 D、作為名人的特殊身份15、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，主要體現(xiàn)在（）。A、國(guó)家在制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的意見(jiàn)B、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生C、對(duì)符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，人民法院必須受理D、工商行政管理部門(mén)依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益E、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員不得包庇經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益16、對(duì)于在商品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好或以不

6、合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，應(yīng)由有關(guān)部門(mén)責(zé)令其改正，并根據(jù)其情節(jié)處以違法所得（）的罰款A(yù)、1萬(wàn)元以下 B、2萬(wàn)元以上 C、一倍以下 D、一倍以上E、十倍以下17、經(jīng)營(yíng)者拒絕或者拖延有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的，如法律、法規(guī)未做規(guī)定，由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得（）以上（）以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。A、1萬(wàn) B、3萬(wàn) C、一倍 D、十倍18、經(jīng)營(yíng)者有侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為的，除依照法律、

7、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將經(jīng)營(yíng)者的行為（）。A、記入信用檔案 B、向社會(huì)公布 C、責(zé)令經(jīng)營(yíng)者公開(kāi)道歉19、經(jīng)營(yíng)者不得（）。A、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗 B、侵犯消費(fèi)者的人身自由C、搜查消費(fèi)者的身體及攜帶的物品 D、拒絕消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)的要求E、拒絕消費(fèi)者強(qiáng)制交易的要求20、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任（）。A、商品或服務(wù)存在缺陷B、不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的C、不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的D、生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰或銷(xiāo)售失效、變質(zhì)商品的三、判斷題（正確的打，錯(cuò)誤的打×）21、經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、

8、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、不得作虛假或引人誤解的宣傳。（）22、經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人無(wú)法要求精神損害賠償。（）23、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。（）。24、經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，可以向其發(fā)送商業(yè)性信息。（）25、經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，絕對(duì)不能使用格式條款。（）26、消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或

9、服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)和售后服務(wù)等情況的說(shuō)明。（）27、經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，需要召回的，經(jīng)營(yíng)者可以要求消費(fèi)者承擔(dān)其因商品被召回支出的必要費(fèi)用。（）28、如果消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的，那么商品的瑕疵是可以存在的。（）29、經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照新消法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。（）30、國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織的意見(jiàn)。（）新消法有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)