倉庫管理制度及流程

1、倉庫管理制度及流程一、目的通過制定倉庫的管理制度及操作流程規(guī)定，指導(dǎo)和規(guī)范倉庫人員的日常工作 行為，對有效提高工作效率起到激勵(lì)作用。二、適用范圍倉庫的所用工作人員三、作息管理1、公司實(shí)行每周六天(周一至周六)的工時(shí)制度，周日倉庫內(nèi)部安排人值 班。2 2、 工作時(shí)間為：上午： 9:009:00 1212：0000下午： 1414：00001818：0000四、崗位職責(zé)倉庫主管崗位職責(zé) ? ?1)1)對倉儲(chǔ)部所有工作負(fù)全責(zé)。2)2)負(fù)責(zé)貨品庫存的管理，庫存數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分拆。3)3)對貨品質(zhì)量嚴(yán)格控制把關(guān)，確保無不合格貨品入庫。4)4)負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)部日常管理工作，合理安排倉管人員各項(xiàng)工作。5)5)負(fù)責(zé)監(jiān)督

2、貨品堆放、發(fā)貨，做到堆放合理，發(fā)貨原則先進(jìn)先出。6)6)每天對所有倉庫庫存條件以及貨品擺放情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題 及時(shí)糾正解決7)7)負(fù)責(zé)每月對倉庫貨品進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量盤點(diǎn)的全過程監(jiān)督管理。8)8)負(fù)責(zé)全程監(jiān)督出貨流程、根據(jù)發(fā)貨數(shù)量，合理安排運(yùn)輸車輛。9)9)認(rèn)真監(jiān)督檢查倉庫管理人員執(zhí)行規(guī)范管理，并做出業(yè)績考評(píng)。10)10) 監(jiān)督庫存報(bào)表編制，并及時(shí)匯報(bào)至主管領(lǐng)導(dǎo)。11)11) 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。倉管員職責(zé) ? ?1 1、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，商品進(jìn)倉時(shí)，倉管員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是 否與貨單一致，是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。2 2、入庫的商品應(yīng)分類堆放整齊，杜絕不安全因素

3、；并設(shè)物料卡，標(biāo)示清 楚。3 3、商品入庫后應(yīng)及時(shí)入帳，準(zhǔn)確登記。4 4、商品出庫時(shí)倉管員應(yīng)按審核無誤的發(fā)貨單和先進(jìn)先出的原則發(fā)貨。嚴(yán) 格按倉庫主管制定的發(fā)貨計(jì)劃執(zhí)行。5 5、倉管人員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時(shí)上交報(bào)表，做到賬實(shí)相符。6 6、為使倉庫庫存準(zhǔn)確，倉管員必須做好日常盤點(diǎn)和月末盤點(diǎn)工作。臨期 三個(gè)月的貨品擺放至臨期貨品區(qū)，并提交臨期貨品明細(xì)表至倉庫主管簽字 確認(rèn)。7 7、隨時(shí)了解倉庫的儲(chǔ)備情況，有無儲(chǔ)備、不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯等現(xiàn)象 發(fā)生，并及時(shí)上報(bào)。8 8、及時(shí)通知對應(yīng)柜臺(tái)柜長倉庫貨品的種類及數(shù)量，掌握柜臺(tái)商品的銷售 情況，并及時(shí)上報(bào)采購部，提出補(bǔ)貨計(jì)劃9 9、做好防

4、盜、防火、防爆工作并保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通；定期 檢查存貨、防止存貨過期變質(zhì)。1010、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。1111、上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。倉管員分工1.1. 大連、北京、天津、上海等區(qū)域的貨品由嚴(yán)棟負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)廣州、杭州、深圳等區(qū)域的貨品由胡濤負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)2 2、嚴(yán)棟負(fù)責(zé)愛情海、百盛 1 1 店、優(yōu)味、格潤等店面的配貨工作：胡濤負(fù)責(zé)壹品精致、金美、百盛 2 2 店、金鷹 B B 座、王府井等店面的配貨工作倉庫送貨員職責(zé)1 1、送貨員各自負(fù)責(zé)所轄柜臺(tái)的送貨工作， 在倉庫裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量逐一與倉庫管理員當(dāng)面點(diǎn)清；2 2

5、、送貨員貨送到柜臺(tái)后，應(yīng)嚴(yán)格和柜臺(tái)收貨人員在商品數(shù)量、規(guī)格、金額上做好交付工作，雙方簽字確認(rèn)。3 3、送貨員送貨到柜臺(tái)時(shí)，因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因要求退貨的，送貨 員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回倉庫，并與倉管員作好交接手續(xù)。4 4、送貨人員必須對送貨的商品、臨時(shí)外購的商品、退回的商品負(fù)責(zé)，不能找 任何理由推萎；其工作成績納入考核；5 5、對于臨時(shí)性外購而不經(jīng)倉庫驗(yàn)收直接送柜臺(tái)的商品， 送貨員須驗(yàn)收其數(shù)量、規(guī)格、金額等，送貨后再把外購清單交與倉庫；6 6、送貨員送完貨后必須把柜臺(tái)的簽收單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到開單員，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最遲不超過 3 3 個(gè)工作日；7 7、送貨人員

6、負(fù)責(zé)柜臺(tái)漏記商品的補(bǔ)單銜接和追索工作；8 8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。倉庫內(nèi)勤職責(zé)（史亞玲）1.1. 根據(jù)公司記賬的有關(guān)規(guī)則和要求， 及時(shí)登錄每筆進(jìn)出業(yè)務(wù)內(nèi)容， 確保帳、物相符2.2. 保管倉庫當(dāng)日收回的現(xiàn)金，并于次日 11:0011:00 之前及時(shí)交回公司。3.3. 按照開單員傳送的數(shù)據(jù)打印發(fā)貨單4.4. 倉庫庫存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作（審核單據(jù)、確認(rèn)單、入庫單錄入）5.5.有條理做好送貨單、互調(diào)單、退貨單等追單工作并及時(shí)記錄，按照規(guī)定轉(zhuǎn)交相關(guān)部門6.6. 協(xié)助倉庫主管監(jiān)督抽查各倉管員的帳物一致7.7. 負(fù)責(zé)本部門文件資料的管控工作及跨部門文件資料傳遞并作好記錄，負(fù)責(zé)本部門考勤表、加班員的加班

7、申請，主管簽字后交給人事。8.8. 負(fù)責(zé)本部門辦公用品申購及保管、負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生9.9. 準(zhǔn)確無誤的統(tǒng)計(jì)好司機(jī)送貨趟數(shù)及金額。 配貨員、送貨員分別做出統(tǒng)計(jì)1010、負(fù)責(zé)道具及輔銷品的管控工作并作好記錄1111、協(xié)助倉儲(chǔ)主管調(diào)配車輛及其他臨時(shí)性工作五、倉儲(chǔ)管理規(guī)定1 1、貨品的驗(yàn)收入庫倉庫管理制度1.11.1 采購員將“貨品訂單”給到倉庫后，倉庫需將此批貨品放在指定的檢驗(yàn) 區(qū)內(nèi)，作好防護(hù)措施。1.21.2 倉庫在接到商品時(shí)，倉管員應(yīng)仔細(xì)核對入庫商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、包 裝狀況及標(biāo)識(shí)等，經(jīng)核對準(zhǔn)確無誤后辦理入庫手續(xù)。1.31.3 倉庫收貨時(shí)需要求采購人員給到“貨品訂單”，沒有時(shí)需追查

8、，直到拿 到單據(jù)為止，否則拒絕收貨. .倉庫人員有追查和保管單據(jù)的責(zé)任。1.41.4 庫管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時(shí)可拒絕驗(yàn)收或入庫。a a）未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購b b）與合同計(jì)劃或請購單不相符的采購物資。c c）與要求不符合的采購物資。1.51.5 對入庫商品核對、清點(diǎn)后，庫管員及時(shí)填寫入庫單，經(jīng)倉庫主管簽字后， 庫管員、財(cái)務(wù)部各持一聯(lián)做帳，開單人員將入庫單分別發(fā)至相關(guān)人員郵箱里。1.61.6 倉庫對已入庫的貨品進(jìn)行分區(qū)分類擺放，不得隨意堆放，如有特殊情況 需在當(dāng)天內(nèi)完成。1.71.7 倉庫對不合格的貨品放在指定的退貨區(qū)，由倉庫主管、采購共同確定退 貨。2 2、發(fā)貨管理2.12.1

9、倉庫在接到商品出貨通知后，倉管員應(yīng)立即按時(shí)進(jìn)行備貨，2.22.2 庫管員憑總經(jīng)理制定的分貨明細(xì)如實(shí)發(fā)貨，倉管員應(yīng)在當(dāng)日下班前備妥第二天應(yīng)交運(yùn)的商品。2.32.3 庫管員根據(jù)進(jìn)貨時(shí)間必須遵守 先進(jìn)先出 的倉庫管理制度原則。2.42.4 任何人不辦理手續(xù)不得以任何名義從庫內(nèi)拿走貨品，不得在貨架或貨位 中亂翻亂動(dòng)，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為。2.52.5 倉儲(chǔ)主管或開單員應(yīng)在前一天調(diào)派車輛，按時(shí)到達(dá)公司指定地點(diǎn)；倉儲(chǔ) 主管同時(shí)負(fù)責(zé)發(fā)貨時(shí)承運(yùn)車輛與倉管員、送貨員的調(diào)派工作。2.62.6 柜臺(tái)人員所需貨品無庫存，庫管員應(yīng)及時(shí)通知柜臺(tái)人員，并告、采購人 員及時(shí)采購。六、貨品管理6.16.1 在收貨、點(diǎn)數(shù)、

10、入庫、搬運(yùn)、擺放、歸位、存放、儲(chǔ)存、發(fā)貨過程中遵 守安全原則，做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。6.26.2 貨品入庫后，需按不同類別、性能、特點(diǎn)和用途分類分區(qū)碼放，做到 二齊、三清、四號(hào)定位 。a a）二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。b b）三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識(shí)清。c c ）四號(hào)定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。6.36.3 每天檢查貨品信息，如發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)位不對、帳物不符、品質(zhì)問題及時(shí)反饋和 處理。保持貨物的正確標(biāo)示，由倉管負(fù)責(zé)，對于錯(cuò)誤標(biāo)示及時(shí)更正七、貨品的盤點(diǎn)7.17.1 倉庫貨品盤點(diǎn)由財(cái)務(wù)、倉庫以及主管部門擬定盤點(diǎn)計(jì)劃時(shí)間表和盤點(diǎn)流 程。7.27.2 盤點(diǎn)過程中需要其他相關(guān)

11、部門予以配合，需入庫和出庫統(tǒng)一按內(nèi)部盤點(diǎn) 安排操作。7.37.3 盤點(diǎn)時(shí)保證做到盤點(diǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性、公正性，嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)數(shù)據(jù)。 盤點(diǎn)過程中嚴(yán)禁更換不同的盤點(diǎn)人員，以免少盤、多盤、漏盤等。7.47.4 盤點(diǎn)分初盤、復(fù)盤，但所有的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)都需盤點(diǎn)人員簽名確認(rèn)。八、倉庫的安全、衛(wèi)生8.18.1 倉庫每天都對倉庫區(qū)域進(jìn)行清潔整理工作，清理掉不要、不用的東西和 壞的東西，并將倉庫內(nèi)的物料整理到提定的區(qū)域內(nèi)，達(dá)到整潔、整齊、干凈、 衛(wèi)生、合理的擺放要求。8.28.2 對倉庫內(nèi)貨物擺放做出合理的擺放和規(guī)劃。8.38.3 倉庫衛(wèi)生可以在倉庫空閑的時(shí)間進(jìn)行。8.48.4 倉庫內(nèi)保持安全通道暢通，不可有堆積物，保證人員安全。8.58.5 倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁非倉庫人員非工作需要進(jìn)入倉庫。8.68.6 倉庫內(nèi)的規(guī)劃區(qū)域要有明確標(biāo)識(shí)（如：貨品擺放區(qū)、安全通道、臨期貨 品區(qū)、貨品報(bào)廢區(qū)、 貨品發(fā)放區(qū)、 配貨區(qū)、不合格貨品存放區(qū)、 、辦公區(qū)等） ， 其中物料擺放區(qū)內(nèi)要分類分小區(qū)存放，且有清楚的標(biāo)識(shí)。8.78.7 上下班關(guān)閉窗戶及鎖上倉庫門。8.88.8 做好及時(shí)檢查物貨，如有異?；蛘甙踩[患及時(shí)處理和上報(bào)。8.98.9 倉庫內(nèi)需要高空作業(yè)時(shí)做好安全防范。九、倉庫人