ERP技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)以及未來(lái)分析

1、-ERP技術(shù)開(kāi)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)以及未來(lái)分析摘要ERP(企業(yè)資源方案)是一種典型的管理信息系統(tǒng)，目前已開(kāi)展成為當(dāng)今企業(yè)管理的主要軟件，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源管理信息化的主要工具。本文介紹ERP概念，開(kāi)展歷程，分析了ERP在中國(guó)開(kāi)展的現(xiàn)狀，遇到的問(wèn)題及在國(guó)外未來(lái)的走向。關(guān)鍵詞：ERP概念，開(kāi)展歷程，在中國(guó)現(xiàn)狀，遇到的問(wèn)題，未來(lái)走向. z-目錄一、ERP系統(tǒng)的介紹1一ERP的概念1二ERP的開(kāi)展歷程1二、ERP系統(tǒng)在我國(guó)的開(kāi)展情況及遇到的問(wèn)題1三、ERP推行過(guò)程中遇到的問(wèn)題1四、ERP在中國(guó)未來(lái)的開(kāi)展前景1結(jié)語(yǔ)1一、ERP系統(tǒng)的介紹一ERP的概念ERPEnterprise Resource Planning，

2、即企業(yè)資源方案。ERP是由美國(guó)Gartner Group咨詢(xún)公司在1993年首先提出的，作為當(dāng)今國(guó)際上一個(gè)最先進(jìn)的企業(yè)管理模式,它在表達(dá)當(dāng)今世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論的同時(shí)，也提供了企業(yè)信息化集成的最正確解決方案。它把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)展管理，以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。二ERP的開(kāi)展歷程1.60年代的時(shí)段式MRP：隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開(kāi)展，使得短時(shí)間對(duì)大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點(diǎn)法的缺陷，提出了MRP理論，作為一種庫(kù)存訂貨方案MRP(Material Requirements Planning)，即物料需求方案階段，或稱(chēng)根本MR

3、P階段。2.70年代的閉環(huán)MRP：隨著人們認(rèn)識(shí)的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及，MRP的理論疇也得到了開(kāi)展，為解決采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的管理，開(kāi)展了生產(chǎn)能力需求方案、車(chē)間作業(yè)方案月以及采購(gòu)作業(yè)方案理論，作為一種生產(chǎn)方案與控制系統(tǒng)閉環(huán)MRP階段(Closed-loop MRP)。在這兩個(gè)階段，出現(xiàn)了豐田生產(chǎn)方式(看板管理)、TQC(全面質(zhì)量管理)、JIT(準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn))以及數(shù)控機(jī)床等支撐技術(shù)。3.80年代的MRP：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)展，企業(yè)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個(gè)集采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，開(kāi)展了MRP理論，作為一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)

4、管理信息系統(tǒng)MRP階段。這一階段的代表技術(shù)是CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))。4.進(jìn)入90年代，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間與圍的進(jìn)一步開(kāi)展，80年代MRP主要面向企業(yè)部資源全面方案管理的思想，逐步開(kāi)展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP隨之產(chǎn)生。ERP是由美國(guó)加特納公司在90年代初期首先提出的，當(dāng)時(shí)的解釋是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的開(kāi)展和供需鏈管理，推論各類(lèi)制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)的開(kāi)展趨勢(shì)和變革。. z-二、ERP系統(tǒng)在我國(guó)的開(kāi)展情況及遇到的問(wèn)題 20世紀(jì)80年代我國(guó)引進(jìn)第一批地MRP軟件后，這種類(lèi)型的軟件迅速在我國(guó)各領(lǐng)域各企業(yè)得到應(yīng)用，其種類(lèi)眾多。但是，與之相帶來(lái)的

5、一系列問(wèn)題也隨之產(chǎn)生，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：只有10%-20%的企業(yè)能按照方案成功實(shí)施：約30%-40%的系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)集成或者只實(shí)現(xiàn)局部集成：實(shí)施失敗的占了50%。同時(shí)在成功的案例中，大局部都是外國(guó)投資的企業(yè)。由此而發(fā)現(xiàn)眾多問(wèn)題。該系統(tǒng)普及程度較高，但是成功率較低；國(guó)企幾乎沒(méi)有能力可以實(shí)施該系統(tǒng)，缺乏技術(shù)能力的支持。就眼下來(lái)看，國(guó)外的ERP軟件被國(guó)大型企業(yè)所使用，而國(guó)產(chǎn)的軟件則應(yīng)用于中小型企業(yè)。對(duì)于ERP軟件在中國(guó)的應(yīng)用與開(kāi)展可分為以下4階段.1.起步階段20世紀(jì)80年代初至20世紀(jì)90年代末在這個(gè)階段，主要是對(duì)于MRP的引進(jìn)與學(xué)習(xí)的重要階段。但是，由于技術(shù)的限制，所產(chǎn)生的效果并不理想，所以ERP只能被

6、少數(shù)用戶(hù)承受，大局部企業(yè)因?yàn)樘幱谟^(guān)望的狀態(tài)，向看其他企業(yè)的使用情況后在決定是否使用。同時(shí)，本階段，國(guó)市場(chǎng)的ERP產(chǎn)品特別少。能夠使用的ERP系統(tǒng)的出了外企，就只有國(guó)有的大型企業(yè)。如：我國(guó)一些機(jī)械制造業(yè)是第一批開(kāi)場(chǎng)引進(jìn)國(guó)外的MRP軟件，但是由于企業(yè)缺少使用MRP的經(jīng)歷和技術(shù)，不能將其與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，再加上不知如何正確使用，導(dǎo)致效果甚微。此時(shí)，國(guó)外幾家著名的計(jì)算機(jī)公司，相繼推出各種版本的MRP軟件。如IBMCOPICS，HPMM-PM，DECMANMAN等。它們把MRP的思想與方法介紹到中國(guó)來(lái)。如DEC公司曾舉辦過(guò)幾次培訓(xùn)班，培養(yǎng)了我們國(guó)家第一批MRP專(zhuān)業(yè)人才。至今仍發(fā)揮著重要作用。在這一

7、階段遇到的問(wèn)題：1推廣面狹小，僅在第一產(chǎn)業(yè)，著重于第一產(chǎn)業(yè)：2不適合國(guó)企業(yè)使用，此時(shí)大局部的ERP軟件是從國(guó)外引進(jìn)，并沒(méi)有與中國(guó)企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。3所需消耗的資金多，根本上都是大型國(guó)有產(chǎn)業(yè)使用，中小企業(yè)沒(méi)有能力引進(jìn)。4缺乏知識(shí)，對(duì)ERP軟件不熟悉，只能發(fā)揮其淺顯的作用，收效甚微。2.開(kāi)展階段2001年至2005年在這一階段，MRPII/ERP在中國(guó)的應(yīng)用與推廣取得了較好的成績(jī)，涉及的領(lǐng)域已突破了機(jī)械行業(yè)，擴(kuò)展到航天航空、電子家電、制藥、化工等行業(yè)，大多數(shù)用戶(hù)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)之后都獲得了或多或少的收益。但這一階段，在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用方面仍存在著缺少整體規(guī)劃，應(yīng)用圍局限在制造業(yè)、管理圍僅限于企業(yè)部

8、等諸多缺乏。取得這樣成績(jī)的原因有: 一是計(jì)算機(jī)技術(shù)的開(kāi)展。如客戶(hù)機(jī)/效勞器體系構(gòu)造和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推出和普及、軟件系統(tǒng)在UNI*小型機(jī)/工作站上以及微機(jī)平臺(tái)上的擴(kuò)展和軟件開(kāi)發(fā)趨勢(shì)的通用性和開(kāi)放性都使得MRPII的應(yīng)用向更深更廣的圍開(kāi)展；二是由于中國(guó)企業(yè)已進(jìn)入體制轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新階段，積極地革新企業(yè)管理制度和方法，并采用新型的管理手段來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力；三是一些國(guó)外的軟件公司已完成了本地化的工作，其產(chǎn)品在開(kāi)放性和通用性方面也作了許多改善，同時(shí)我國(guó)的財(cái)務(wù)制度和市場(chǎng)機(jī)制也逐漸向國(guó)際化靠攏，再有就是一些國(guó)的公司對(duì)國(guó)外軟件經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)和改裝后形成了國(guó)版本的軟件并將其推向市場(chǎng)，使得中國(guó)的企業(yè)有了更廣的選擇圍

9、；四是人們?cè)诮?jīng)過(guò)了一段學(xué)習(xí)和探索之后，在觀(guān)念上開(kāi)場(chǎng)轉(zhuǎn)變，實(shí)踐上也積累了一定的經(jīng)歷。這一階段中,雖然取得了成績(jī)但是仍然存在著許多的問(wèn)題: 1企業(yè)在選擇和應(yīng)用該軟件時(shí)缺少整體的規(guī)劃；2管理的圍和功能只限于企業(yè)的部，尚未將供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)都納入到企業(yè)的管理圍之；3局部企業(yè)在引進(jìn)該工程時(shí)未對(duì)軟件的功能和供應(yīng)商的售后技術(shù)支持作詳細(xì)和全面的考察，造成不必要的浪費(fèi)。3.成熟階段2006年開(kāi)場(chǎng)到2021年左右這一階段的主要特點(diǎn)是用戶(hù)開(kāi)場(chǎng)承受ERP理念并付諸實(shí)施，ERP系統(tǒng)從通用化走向行業(yè)化，應(yīng)用圍從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)，軟件產(chǎn)品趨于成熟。對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)的作用,有著巨大的幫助。特別是對(duì)第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、

10、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等情有獨(dú)鐘。從而使ERP的應(yīng)用圍大擴(kuò)展。例如德國(guó)著名的ERP軟件供應(yīng)商SAP公司就推出了多種行業(yè)的解決方案，其中除了傳統(tǒng)的制造業(yè)外，還有金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、郵電與通信業(yè)、能源電力、石油與天然氣、煤炭業(yè)等、公共事業(yè)、商業(yè)與零售業(yè)、外貿(mào)行業(yè)、新聞出版業(yè)、咨詢(xún)效勞業(yè)、甚至于醫(yī)療保健業(yè)和賓館酒店等行業(yè)的解決方案。但是，隨著ERP軟件被眾多企業(yè)所青睞的同事，企業(yè)原有的管理模式跟不上時(shí)代的變化，又出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題：1企業(yè)在實(shí)施ERP工程時(shí)存在著"穿新鞋走老路"的現(xiàn)象。多數(shù)企業(yè)未能把業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化重組與實(shí)施ERP有效地結(jié)合起來(lái)，造成了只是用計(jì)算機(jī)代替了原有的手

11、工操作的情況，造成了ERP的功能難以全面發(fā)揮。2國(guó)ERP市場(chǎng)尚不成熟，廠(chǎng)商行為難以規(guī)。例如個(gè)別公司為了到達(dá)自己的銷(xiāo)售目的，不管其產(chǎn)品是否適合賣(mài)方的實(shí)情，不負(fù)責(zé)任地達(dá)成合同，導(dǎo)致了后面的實(shí)施工作無(wú)法進(jìn)展和效果不佳的結(jié)局。4.轉(zhuǎn)型與新起點(diǎn)2021年以后隨著ERP理論的進(jìn)一步開(kāi)展，用戶(hù)開(kāi)場(chǎng)對(duì)決策支持、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等系統(tǒng)提出了普遍的需求，而ERP產(chǎn)品將面臨著新的轉(zhuǎn)型。另外，隨著離散工業(yè)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS和流程工業(yè)計(jì)算機(jī)集成過(guò)程系統(tǒng)CIPS的進(jìn)一步開(kāi)展和應(yīng)用推廣，ERP將逐漸成為其三層體系構(gòu)造的頂層支撐軟件。. z-三、ERP推行過(guò)程中遇到的問(wèn)題ERP在中國(guó)乃至世界圍，都經(jīng)歷了不同的階段，ERP為企

12、業(yè)管理做出不可磨滅的奉獻(xiàn)，ERP正在改變中國(guó)，但是，ERP廠(chǎng)商自身卻沒(méi)有太大改變，銷(xiāo)售難、實(shí)施難、維護(hù)難，本錢(qián)高，收入利潤(rùn)少，規(guī)模不大的局面始終不能改變。究其原因：1應(yīng)用軟件技術(shù)架構(gòu)狹小，應(yīng)用軟件技術(shù)架構(gòu)無(wú)非是C/S和B/S兩類(lèi)，且C/S和B/S本身隨著時(shí)間的推移也不斷暴露出一系列的問(wèn)題。如：C/S構(gòu)造對(duì)客戶(hù)端硬件要求較高，尤其是軟件的不斷升級(jí)，對(duì)硬件要求不斷提高，客戶(hù)端維護(hù)工作量很大，增加了整個(gè)系統(tǒng)的本錢(qián)，無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用等。隨著技術(shù)的開(kāi)展C/S逐漸開(kāi)展到B/S，但是隨著B(niǎo)/S大規(guī)模應(yīng)用，B/S暴露出系統(tǒng)響應(yīng)速度慢、效勞器和網(wǎng)絡(luò)帶寬消耗大、平安性差、用戶(hù)交互界面的友好性差、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投資增加

13、等一系列問(wèn)題。2缺少對(duì)ERP系統(tǒng)的全面的認(rèn)識(shí)。在中國(guó)，一些小企業(yè)老板的想法很清楚，能帶來(lái)效益的東西我肯定用，錢(qián)多錢(qián)少不是最大的問(wèn)題，問(wèn)題是我要知道它好在哪，使用ERP軟件能得到多少回報(bào).能獲利多少.但這個(gè)問(wèn)題絕大局部的基層代理商都答復(fù)不了。所以中小企業(yè)一直處于觀(guān)望狀態(tài)。3考慮到其風(fēng)險(xiǎn)性，一些企業(yè)引進(jìn)ERP軟件是切實(shí)獲得了收益，但是這只是少數(shù)。大局部企業(yè)收益甚微，還有些企業(yè)因此被拖垮、倒閉的也不在少數(shù)。. z-四、ERP在中國(guó)未來(lái)的開(kāi)展前景我國(guó)的ERP產(chǎn)業(yè)雖起步于20世紀(jì)80年代，但其開(kāi)展速度很快。根據(jù)近些年的報(bào)告目前國(guó)ERP軟件被用友和金蝶所占據(jù)。在制造業(yè)信息化應(yīng)用需求驅(qū)動(dòng)下，經(jīng)過(guò)近幾年的應(yīng)用

14、實(shí)踐和不斷改進(jìn)，我國(guó)自主開(kāi)發(fā)的ERP軟件產(chǎn)品在技術(shù)上有了長(zhǎng)足進(jìn)步。根據(jù)最近幾年的情況我們可以可以看出：1國(guó)產(chǎn)ERP軟件功能比較齊全，可滿(mǎn)足大局部企業(yè)管理的需要。通過(guò)科技部2002年國(guó)產(chǎn)化ERP軟件評(píng)測(cè)的12家公司ERP軟件產(chǎn)品均具備了ERP的根本功能，包括生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)管理、生產(chǎn)方案管理、車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)管理、庫(kù)存管理、物資供應(yīng)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)管理、人才資源管理、生產(chǎn)設(shè)備管理、質(zhì)量管理、電子供應(yīng)鏈管理、經(jīng)營(yíng)決策管理等。有的ERP軟件還增添了擴(kuò)展功能。2多數(shù)國(guó)產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)品都不同程度地考慮了國(guó)情化問(wèn)題；有的ERP軟件商在實(shí)施操作、培訓(xùn)等方面工作做得很細(xì)，提高了ERP實(shí)施成功率。正是由于在適應(yīng)國(guó)情

15、上做了大量努力，近幾年國(guó)產(chǎn)ERP軟件實(shí)施成功率和銷(xiāo)售套數(shù)增長(zhǎng)顯著。3但是國(guó)產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)品在系統(tǒng)穩(wěn)定性、軟件可維護(hù)性與擴(kuò)展性、軟件模塊設(shè)計(jì)的精細(xì)性、ERP系統(tǒng)可配置性與軟件適應(yīng)性等方面都與國(guó)外ERP軟件產(chǎn)品差距較大。另外，在軟件公司規(guī)模、軟件產(chǎn)品成熟度、配套的咨詢(xún)實(shí)施隊(duì)伍方面差距更大。所以對(duì)于未來(lái)國(guó)ERP可以探索一條國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ERP開(kāi)展途徑：應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，尋求開(kāi)展。具體如下：1緊抓定位，抓住國(guó)情，突出特色：每一種國(guó)產(chǎn)化ERP軟件產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)明確自己的市場(chǎng)定位和技術(shù)定位，在適應(yīng)國(guó)情上繼續(xù)下功夫，突出產(chǎn)品特色與應(yīng)用行業(yè)特色，成為鎖定市場(chǎng)的首選ERP軟件產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；2重視研發(fā)，成熟產(chǎn)品，加強(qiáng)集成：積極培育壯大自己的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍，使自己的ERP產(chǎn)品在技術(shù)上不落后；同時(shí)，通過(guò)應(yīng)用實(shí)踐不斷促進(jìn)產(chǎn)品成熟度；還應(yīng)當(dāng)改進(jìn)ERP產(chǎn)品與其他平臺(tái)、系統(tǒng)的集成性，形成系列配套軟件的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；3重視實(shí)施，歷練隊(duì)伍，開(kāi)展代理：多在應(yīng)用實(shí)施上下功夫，加強(qiáng)企業(yè)診斷，利用輔助軟件工具支持需求調(diào)研分析；建立歷練一支懂管理、熟悉ERP的應(yīng)用實(shí)施隊(duì)伍；同時(shí)，積極開(kāi)展應(yīng)用實(shí)施代理商，爭(zhēng)取更多的企業(yè)管理咨詢(xún)公司與ERP軟件公司協(xié)同作戰(zhàn)，共同開(kāi)展；4密切用戶(hù)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步開(kāi)展：利用國(guó)ERP軟件公