創(chuàng)造積極態(tài)度培訓(xùn)

1、創(chuàng)造積極態(tài)度培訓(xùn)創(chuàng)造積極態(tài)度培訓(xùn)態(tài)度態(tài)度u愿意干愿意干知識(shí)知識(shí)技能技能u是什么？是什么？u怎么干？怎么干？u獵狗回答說(shuō)獵狗回答說(shuō)u你們兩個(gè)之間小的你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多反而跑得快得多 ！u我僅僅為了一頓飯而我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑，他卻是為了性命而跑呀！跑呀！ u一只牧羊在旁譏笑說(shuō)一只牧羊在旁譏笑說(shuō)u“她剛走，身體還柔軟，火烤一烤，要是她意志堅(jiān)強(qiáng)，她剛走，身體還柔軟，火烤一烤，要是她意志堅(jiān)強(qiáng)，興許還能活過(guò)來(lái)興許還能活過(guò)來(lái)”情緒情緒價(jià)值價(jià)值認(rèn)知認(rèn)知壓力情緒人際經(jīng)驗(yàn)背景信息目標(biāo)期望信念態(tài)度態(tài)度行為行為愛(ài)愛(ài)愉快愉快驚奇驚奇悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧悲傷、厭惡、憤怒、恐

2、懼、輕蔑、羞愧 EQ管理技能溝通技能(-)消極情緒且慢發(fā)作紓解壓力正視逆境面對(duì)心情低潮包容 良好良好EQ特質(zhì)特質(zhì)良好內(nèi)在修養(yǎng)良好內(nèi)在修養(yǎng)均衡處世態(tài)度均衡處世態(tài)度真誠(chéng)待人真誠(chéng)待人積極熱忱積極熱忱憤怒悲傷恐懼厭惡輕蔑羞愧愉快愛(ài)驚奇u主人將貨物分成兩份主人將貨物分成兩份, ,平均分給驢和騾背平均分給驢和騾背, ,驢看到自己背的東西和騾驢看到自己背的東西和騾一樣多一樣多, ,很氣憤地說(shuō)很氣憤地說(shuō):“:“人們給騾吃的食物比我多一倍人們給騾吃的食物比我多一倍, ,卻讓我和它馱卻讓我和它馱負(fù)一樣重的貨物。負(fù)一樣重的貨物。”走了一段路以后走了一段路以后, ,主人看到驢支持不了主人看到驢支持不了, ,就把它就把

3、它身上的貨物移一部分到騾背上。再走了一段路以后身上的貨物移一部分到騾背上。再走了一段路以后, ,驢更沒(méi)精神了驢更沒(méi)精神了, ,又把貨物移過(guò)去一部分又把貨物移過(guò)去一部分, ,最后最后, ,驢身上空無(wú)一物。這時(shí)騾瞪著驢驢身上空無(wú)一物。這時(shí)騾瞪著驢說(shuō)說(shuō):“:“你現(xiàn)在還會(huì)認(rèn)為我多吃一倍食物不應(yīng)該嗎你現(xiàn)在還會(huì)認(rèn)為我多吃一倍食物不應(yīng)該嗎? ? u一個(gè)組織的工作可分成一個(gè)組織的工作可分成“例行例行”工作及工作及“解決問(wèn)題解決問(wèn)題”的工作。的工作。通常是愈富有解決問(wèn)題性質(zhì)的工作通常是愈富有解決問(wèn)題性質(zhì)的工作, ,工資愈高工資愈高, ,所承受的壓力所承受的壓力也愈大。有些做例行性工作的人也愈大。有些做例行性工作的人, ,可能經(jīng)常會(huì)埋怨工資比不可能經(jīng)常會(huì)埋怨工資比不上其他人上其他人, ,但他若有機(jī)會(huì)嘗試解決問(wèn)題性的工作時(shí)但他若有機(jī)會(huì)嘗試解決問(wèn)題性的工作時(shí), ,就會(huì)了解就會(huì)了解別人是否比他更有能力了。別人是否比他更有能力了。 u別為已經(jīng)發(fā)生的過(guò)去哭泣，