公司內(nèi)部講師管理制度20150325

1、公司內(nèi)部講師管理制度1.總則 為適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，充分利用公司內(nèi)部人力資源，建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi)部講師在公司培訓(xùn)體系中的核心作用，提高內(nèi)部講師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和授課積極性，特制定本制度。2.適用范圍2.1內(nèi)部講師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、培訓(xùn)方案編寫水平、講課技巧等符合并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與授課的人員，屬于公司共享的師資力量，屬兼職。2.2內(nèi)部講師要在做好本職工作的同時(shí)，保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)任務(wù)，兩者必須兼顧、協(xié)調(diào)。3.管理職責(zé)3.1人力資源部的管理職責(zé)3.1.1人力資源部為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各部門應(yīng)

2、積極協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師，支持開(kāi)展內(nèi)部講師的授課管理與培訓(xùn)工作。3.2內(nèi)部講師的管理職責(zé)3.2.1內(nèi)部講師承擔(dān)全公司范圍內(nèi)所講授專業(yè)課程的授課任務(wù)，在完成培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，應(yīng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行必要的跟蹤指導(dǎo)。3.2.2參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確各部門員工的培訓(xùn)需求，向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。3.2.3開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料。3.2.4制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，講授培訓(xùn)課程。3.2.5在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)試卷的考核、組織與審改，對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題及時(shí)予以答復(fù)。3.2.6對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、

3、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。3.2.7協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。3.2.8積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。 3.2.9對(duì)公司各種培訓(xùn)資料（含各種光盤、書(shū)籍、幻燈片、音頻、視頻等紙質(zhì)版與電子版材料）妥善保管，嚴(yán)格保密。在未經(jīng)人力資源部書(shū)面授權(quán)情況下，不進(jìn)行任何形式的轉(zhuǎn)存與拷貝，不轉(zhuǎn)借給第三方，不將其用于商業(yè)用途。3.2.10在未經(jīng)人力資源部書(shū)面授權(quán)情況下，不得在公司外部以有償或無(wú)償形式講授公司課程。4、內(nèi)部講師管理內(nèi)容 4.1內(nèi)部講師的組建及選拔條件4.1.1公司人力資源部本著公平、公正、客觀的原則對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行選拔。 4.1.2熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作、有責(zé)任心、認(rèn)司公司企業(yè)文化。

4、4.1.3 具備良好的溝通技巧，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和文字組織能力。4.1.4愛(ài)好培訓(xùn)工作,熟悉所兼任課程的專業(yè)理論知識(shí)，有較豐富的業(yè)務(wù)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。4.1.5具備誠(chéng)實(shí)正直、心胸開(kāi)闊、積極向上的品德，樂(lè)于與他人分享經(jīng)驗(yàn)，愛(ài)崗敬業(yè)、自律性強(qiáng)。4.1.6年度績(jī)效考核結(jié)果在合格及以上。4.2內(nèi)部講師選拔程序4.2.1成立“公司內(nèi)部講師評(píng)審小組”組 長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組 員： 以上人員組成“環(huán)球易購(gòu)公司內(nèi)部講師評(píng)審小組”，負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的資格審核、評(píng)定、評(píng)審、聘任、解聘、晉級(jí)、降級(jí)、資格復(fù)核、監(jiān)督和激勵(lì)等管理工作（以下簡(jiǎn)稱評(píng)聘管理工作）。4.2.2符合內(nèi)部講師基本條件的員工，由各部門推薦或個(gè)人自薦，須由本人填寫

5、環(huán)球易購(gòu)公司內(nèi)部講師推薦（自薦）表（附件一），并提交試講評(píng)審時(shí)使用的課件。由各部門負(fù)責(zé)人審核，報(bào)人力資源部審核，原則上不得跨級(jí)。4.2.3公司內(nèi)部講師評(píng)審小組根據(jù)選拔條件對(duì)申報(bào)人進(jìn)行初步審核；初審合格者的人員，人力資源部將提前5個(gè)工作日通知申報(bào)人準(zhǔn)備試講，由評(píng)審小組按公司內(nèi)部講師試講評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（附件二）對(duì)試講人進(jìn)行評(píng)審、打分，申報(bào)初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師試講分?jǐn)?shù)不低于70分，課程評(píng)審分?jǐn)?shù)不低于60分；申報(bào)中級(jí)及以上內(nèi)訓(xùn)師試講分?jǐn)?shù)不低于80分，課程評(píng)審分?jǐn)?shù)不低于70分。4.2.4公司內(nèi)部講師評(píng)審小組成員全程參與試講過(guò)程，并填寫內(nèi)部培訓(xùn)講師試講評(píng)定表，人力資源部根據(jù)各項(xiàng)評(píng)審結(jié)果，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)符合內(nèi)部講師任職資

6、格的人員進(jìn)行聘任。4.2.5凡參加外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)在2天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，優(yōu)秀者可作為公司臨時(shí)內(nèi)部講師，具有為員工提供一次時(shí)間不少于半天的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)部講師的基本要求，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)部講師管理。 4.2.6人力資源部對(duì)聘任的內(nèi)部講師按要求頒發(fā)聘書(shū)，聘書(shū)由公司統(tǒng)一制作，并進(jìn)行人事備案存檔。4.2.7各級(jí)管理人員特別是中高層管理人員是公司內(nèi)部講師的重要來(lái)源，應(yīng)帶頭進(jìn)行知識(shí)的收集、整理、開(kāi)發(fā)、傳授、分享，成為員工發(fā)展的導(dǎo)師和企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、管理、文化的傳播者。公司各部門中層及以上管理人員申報(bào)初級(jí)、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，不受相應(yīng)級(jí)別

7、申報(bào)條件和試講限制，經(jīng)內(nèi)部講師評(píng)審小組確認(rèn)后可直接聘任。4.3內(nèi)訓(xùn)師分類分級(jí)及聘任期限4.3.1公司內(nèi)部講師采用分類分級(jí)管理，按照專業(yè)分成四類：技術(shù)類、營(yíng)銷類、管理類和綜合類；并分為四級(jí)：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和特級(jí)。4.3.2初級(jí)、中級(jí)內(nèi)部講師聘期為一年；高級(jí)、特級(jí)內(nèi)訓(xùn)師聘期為二年。聘用期滿，由人力資源部根據(jù)工作需要和考核結(jié)果，決定是否續(xù)聘及級(jí)別升降。4.4內(nèi)部講師激勵(lì)政策4.4.1內(nèi)部講師具有知識(shí)傳承和技能分享的作用，公司將優(yōu)先考慮內(nèi)部講師獲得各種培訓(xùn)、交流與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如有必要，可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。4.4.2公司提供企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)課程體系，發(fā)放培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)資料給內(nèi)部講師，

8、并充分利用外部教育培訓(xùn)資源，幫助公司內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)。4.4.3同等條件下，在個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面具有優(yōu)先權(quán)，主要表現(xiàn)在績(jī)效考核、薪資調(diào)整、評(píng)優(yōu)活動(dòng)、晉升、年終考評(píng)等方面。 4.4.4人力資源部將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，并聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)。4.4.5若連續(xù)兩次公司內(nèi)部講師授課滿意度調(diào)查（附件三）總評(píng)得分未達(dá)到及格（60分）以上，自動(dòng)喪失內(nèi)訓(xùn)師資格及所享受的一切待遇。 4.4.6公司鼓勵(lì)內(nèi)部講師積極參加各種社會(huì)自修學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，豐富自身知識(shí)內(nèi)涵。足額授課的講師每月可憑票據(jù)報(bào)銷一次相關(guān)培訓(xùn)資料、書(shū)籍的購(gòu)買的費(fèi)用，費(fèi)用列支在公司培訓(xùn)費(fèi)用中；當(dāng)月內(nèi)離職的內(nèi)訓(xùn)講師人員，不享

9、受該項(xiàng)福利。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：課程體系類別報(bào)刊書(shū)籍費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（元/月）備注專業(yè)技能類501、所訂閱或購(gòu)買的報(bào)刊書(shū)籍種類，須符合學(xué)習(xí)型報(bào)刊或書(shū)籍標(biāo)準(zhǔn)，且訂閱購(gòu)買人必須為講師本人名稱； 2、雖有訂閱或購(gòu)買，但非學(xué)習(xí)性質(zhì)的報(bào)刊或書(shū)籍，即使提供相關(guān)票據(jù)，也不得接受。管理提升類50基礎(chǔ)課程類504.4.7內(nèi)部講師費(fèi)用報(bào)銷流程： 內(nèi)部講師粘貼票據(jù)人力資源部審核財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)銷。4.4.8內(nèi)部講師評(píng)審小組在每年年底組織一次優(yōu)秀講師評(píng)選活動(dòng)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的講師，公司分別設(shè)立內(nèi)部講師評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)檔次：4.4.5內(nèi)部講師授課費(fèi)計(jì)算與發(fā)放  4.5.1內(nèi)部講師授課可享受授課費(fèi)，按如下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算： 此項(xiàng)待定計(jì)算

10、方式一：級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師特級(jí)講師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/課時(shí)）工作時(shí)間非工作時(shí)間計(jì)算方式二：4.5.2課程效果考核系數(shù)： 4.5.3授課費(fèi)計(jì)算公式：應(yīng)得授課費(fèi)（含稅）授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際課時(shí)數(shù)×效果系數(shù)。4.5.4授課費(fèi)計(jì)算與發(fā)放：人力資源部制表財(cái)務(wù)部復(fù)核付費(fèi)（每月15號(hào)于工資一起發(fā)放）4.5.5以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇： 4.5.5.1各類公司、部門會(huì)議、活動(dòng)；   4.5.5.2管理層、部門經(jīng)理等對(duì)本公司/部門人員開(kāi)展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流、指導(dǎo)。 4.5.5.3試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。 4.4.5.4由各部門為提高員工技能，組織

11、開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。 4.4.5.5工作職責(zé)要求的授課。 4.4.5.6授課時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的課程。 5 內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)與授課要求：5.1課程開(kāi)發(fā)流程：5.1.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃要求，內(nèi)部講師可通過(guò)自薦、被推薦或指定等方式申請(qǐng)開(kāi)發(fā)課程，填寫內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)申請(qǐng)表(見(jiàn)附件)，交人力資源部備案。5.1.2內(nèi)部講師制作完成培訓(xùn)教材方案，提交人力資源部，由人力資源部組織評(píng)審小組或轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門評(píng)審并通知開(kāi)發(fā)講師試講，評(píng)審小組或評(píng)審部門就講師試講效果進(jìn)行評(píng)定，填寫內(nèi)部培訓(xùn)講師試講評(píng)定表，確定課程是否評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。5.1.3對(duì)于評(píng)審及試講通過(guò)的講師課程，人力資源部將之列入公司級(jí)別的培訓(xùn)課程庫(kù)，并

12、擇機(jī)組織培訓(xùn)。5.2內(nèi)部講師授課要求：5.2.1接受并根據(jù)內(nèi)部講師評(píng)審小組的安排，參與相關(guān)培訓(xùn)課程的授課，按質(zhì)按量地保障授課的課時(shí)數(shù)； 5.2.2接到培訓(xùn)通知后，應(yīng)做好培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，并根據(jù)需求精心準(zhǔn)備培訓(xùn)教案（需提交人事部門備案）；5.2.3對(duì)相關(guān)課程培訓(xùn)活動(dòng)的有效開(kāi)展負(fù)責(zé)，若因特殊原因不能按時(shí)授課的應(yīng)提前一周通知培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組；5.2.4授課時(shí)，須規(guī)范著裝，精神狀態(tài)飽滿，授課態(tài)度端正；授課結(jié)束后，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估分析，并形成書(shū)面材料；5.2.5根據(jù)培訓(xùn)需求變化、業(yè)務(wù)變化和技術(shù)改進(jìn)等，主動(dòng)更新授課資料，如課程體系、與課程相關(guān)的案例及內(nèi)外部政策、制度、辦法等，并及時(shí)提供給評(píng)審小組作為課

13、程資料的積累。5.2.6個(gè)人開(kāi)發(fā)或收集的相關(guān)專題、資訊應(yīng)在講師范圍內(nèi)進(jìn)行資源共享，相關(guān)資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬為公司。5.2.7傳承公司下發(fā)的各類教育訓(xùn)練課程，總結(jié)和分享專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，根據(jù)公司規(guī)劃開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的課程，編寫有關(guān)培訓(xùn)方案，協(xié)助公司完善培訓(xùn)體系。5.2.8講師每次開(kāi)課前向人力資源部提供課程所有資料供備案保存，課程資料包括：授課講義、PPT、測(cè)試題及答案、相關(guān)教學(xué)輔助參考資料、工具等；當(dāng)課程內(nèi)容發(fā)生變化（如規(guī)范修訂、數(shù)據(jù)變更）時(shí)，講師應(yīng)對(duì)所講授課程進(jìn)行修訂，修訂結(jié)果及時(shí)向人力資源部備案。6、 內(nèi)部講師考核管理規(guī)定6.1 日常工作考核內(nèi)部評(píng)審小組負(fù)

14、責(zé)對(duì)內(nèi)部講師授課情況的評(píng)估，以及授課時(shí)學(xué)員的滿意度、教案和教材的開(kāi)發(fā)質(zhì)量、自身基本素質(zhì)等方面進(jìn)行綜合考核，學(xué)員填寫*公司內(nèi)部講師教學(xué)評(píng)價(jià)表（附件四），交由內(nèi)部評(píng)審小組匯總統(tǒng)計(jì)，考核結(jié)果作為發(fā)放課酬金的標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)4.5項(xiàng)）。6.2 年終考核6.2.1人力資源部和內(nèi)部講師評(píng)審小組對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績(jī)效進(jìn)行年終綜合考核，人力資源部填寫公司內(nèi)部講師年度考核表（附件五），對(duì)優(yōu)秀講師的獎(jiǎng)勵(lì)在年終績(jī)效考核予以體現(xiàn)。內(nèi)部講師每授課一次,年終考評(píng)分加0.5分，年終績(jī)效考評(píng)分加分最多為3分。凡年終內(nèi)部講師考核分評(píng)定為90分以上者，授予“榮譽(yù)證書(shū)”及發(fā)放獎(jiǎng)金，年終績(jī)效考評(píng)分加5分。 6.2.3 內(nèi)部講師如

15、在1年之內(nèi)有3次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于60分，或內(nèi)部講師年度考核分低于70分將被解聘，待進(jìn)一步培訓(xùn)后再申報(bào)加入。 6.2.4內(nèi)部講師評(píng)審小組作為對(duì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部考核內(nèi)訓(xùn)師績(jī)效的依據(jù)，同時(shí)也為人力資源部進(jìn)一步開(kāi)發(fā)內(nèi)訓(xùn)師奠定基礎(chǔ)。6.3資格取消凡有下列情形之一者，由人力資源部與內(nèi)部講師評(píng)審小組核準(zhǔn)后，予以取消其內(nèi)部講師資格及待遇：6.3.1 嚴(yán)重違反公司企業(yè)文化及規(guī)章制度或受記過(guò)以上懲處者。6.3.2 品行不佳，不宜為員工授課者。6.3.3 授課中有對(duì)公司不實(shí)之言論或人身攻擊者。6

16、.3.4 不聽(tīng)從人力資源部授課安排者。6.3.5 任期內(nèi)培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估屢為不佳者。7.附則7.1 本管理辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。7.2 本管理辦法自二零一五年四月份起實(shí)行。8. 相關(guān)記錄附件1內(nèi)部培訓(xùn)相關(guān)表單： （雙擊打開(kāi)，內(nèi)含4份表單，詳情請(qǐng)閱）附件2培訓(xùn)評(píng)估表： （雙擊打開(kāi)）黨支部定期召開(kāi)全體黨員會(huì)議，學(xué)理論，明方向。統(tǒng)一思想，振奮精神，找差距，重落實(shí)。全校34名黨員分布到各部門、各年租，重點(diǎn)抓思想建設(shè)the Department during a visit to the camp, a few shells of explosions were heard in the dista

17、nce. Back to Headquarters, Zhu Xi staff was informed by the Department to strengthen alert, watch, place to rest, for night operations. Near 9 o'clock, attack the elves have on the formation of Zhong Jia DUN encirclement. Southeast corner of sudden intense machine gunfire were heard, energize se

18、nt a platoon of Shao and attacked the enemy, fighting more hotly, gunfire was tight for a while. Troops were the shock seemed a bit out the chain of command. Offensive Zhong Jia DUN elves, planes covered in the air, river patrol boats, with the, to heavily guard the way to the village of only access

19、-a stone bridge and a path. Under heavy fire against the enemy troops has been disrupted, Zhu Xi himself Despite repeated organizing death squads under the, but terrain unfavorable, enemy fire is too strong, paid a very high casualties and tremendous power again, and finally failed. Second head of mission and Deputy Commander Wang Hesong remnants kill one and five Fan Chunsheng, head of rates of Hades and survive. Qiu Acai Commander Zhu Xi in local farmer