績效考核工作思路11月2月

1、近期績效管理工作計(jì)劃（草案）為使公司績效管理工作更有效、扎實(shí)的開展，充分發(fā)揮績效管理工作的作用，結(jié)合實(shí)際情況，擬定近期績管理工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：一、制定計(jì)劃的依據(jù)和背景：（一）依據(jù)：本人11月2日入職以來，查閱了公司員工以往的考核表和工作計(jì)劃表，學(xué)習(xí)和掌握了公司相關(guān)考核制度，并于11月13日、11月16-17日，對公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、總工辦等9個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo)及部分員工，以及分（子）公司綜合部主任進(jìn)行績效工作訪談，初步掌握公司績效管理工作的現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。根據(jù)本人掌握的信息，制定近期績效工作計(jì)劃。（二）背景：公司考核工作已實(shí)施多年，形成固定的模式。員工已基本適應(yīng)目前的考核方式，近期內(nèi)

2、不宜對績效考核體系做重大調(diào)整，可以針對目前績效考核中存在的問題進(jìn)行微調(diào)。二、計(jì)劃的具體內(nèi)容：（一）繼續(xù)深入績效工作訪談1、目標(biāo)：11月份進(jìn)行的績效工作訪談不包括公司高管，本次訪談?dòng)?jì)劃對公司部分高管進(jìn)行訪談，繼續(xù)深入對公司績效考核工作現(xiàn)狀的了解。同時(shí)征求他們對公司績效管理工作的意見。2、實(shí)施方案：（1）提煉好訪談提綱，制定訪談方案，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。（2）訪談對象：工程總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理（人員可適當(dāng)調(diào)整）。（3）形成訪談報(bào)告，針對報(bào)告中提出的問題進(jìn)行整改。（4）計(jì)劃實(shí)施時(shí)間：2015年12月6、7日完成。（二）嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)前績效考核制度，認(rèn)真、細(xì)致地完成績效考核工作1、針對工

3、作計(jì)劃表填寫不規(guī)范等問題，制定工作計(jì)劃表填寫說明。（1）目標(biāo)：作為員工填寫工作計(jì)劃表的參考性文件。（2）做法：明確員工月度工作計(jì)劃表中工作事項(xiàng)、預(yù)期結(jié)果描述、預(yù)期完成起止日期、效果評估的填寫要求，其中：“工作事項(xiàng)”的填寫必須依據(jù)員工崗位職責(zé)、部門月度工作計(jì)劃表。崗位職責(zé)是員工開展日常工作的依據(jù)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門月度工作計(jì)劃表將部門工作任務(wù)進(jìn)行分解和分配。如此制定工作事項(xiàng)，有利于個(gè)人工作目標(biāo)和部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡明?！邦A(yù)期效果的描述”。即員工對制定的“工作事項(xiàng)”如何完成、完成到什么程度的描述。預(yù)期完成的起止日期。即完成工作事項(xiàng)所需時(shí)間。要求填寫時(shí)必須明確工作

4、事項(xiàng)的時(shí)效?！靶Чu估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評估為工作事項(xiàng)的評分標(biāo)準(zhǔn)，要求員工與部門負(fù)責(zé)人協(xié)商填寫。（3）計(jì)劃完成時(shí)間：2015年12月7日。2、做好績效考核結(jié)果反饋（1）目標(biāo)及依據(jù)：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫，或描述含糊。有員工先簽字確認(rèn)，再提交部門領(lǐng)導(dǎo)打分。有部門領(lǐng)導(dǎo)也沒有反饋分?jǐn)?shù)，這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進(jìn)建議，肯定員工做得好的方面。必須認(rèn)真填寫，重點(diǎn)突出。（2）做法：要求考核者必須在“綜合評述”欄中，對被考核者的表現(xiàn)進(jìn)行描述，指出不足之處，肯定好的發(fā)面，并針對不足之處，提改進(jìn)建議。對考核結(jié)果為不合格級別以下的人員，必須面

5、談反饋，深入了解原因，幫助員工改進(jìn)，促進(jìn)員工進(jìn)步。形成面談?dòng)涗洷恚ū砀窳碇疲﹫?bào)人資部備案。推行績效反饋面談及季度績效計(jì)劃。要求部門負(fù)責(zé)人每季度對員工進(jìn)行至少一次績效工作面談反饋，填寫績效反饋面談?dòng)涗洷恚ū砀窳硇兄贫ǎ?，并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計(jì)劃，填寫季度績效計(jì)劃表（表格另行制定），明確季度重點(diǎn)工作目標(biāo)和要求。（3）計(jì)劃完成時(shí)間：2015年12月8日。3、其他要求：（1）目前公司部門和分（子）公司均沒有制定部門月度工作計(jì)劃及評估表。按公司績效考核制度要求，部門每月需填寫部門月度工作計(jì)劃及評估表，在沒有修改公司考核制度前，各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。（2）員工制定工作計(jì)劃時(shí)，除了參考部門月度工作

6、計(jì)劃及評估表必須與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負(fù)責(zé)人要按要求做好溝通工作，使他們形成習(xí)慣。（3）認(rèn)真統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，認(rèn)真執(zhí)行考核制度中關(guān)于考核結(jié)果的運(yùn)用。4、開展培訓(xùn)及制作樣表（1）將工作計(jì)劃表和考核表填寫說明作為部門和分（子）公司月業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之一，進(jìn)行宣貫。（2）作為新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容之一。（3）以上各點(diǎn)提及的表格，均制作好樣板進(jìn)行發(fā)布，作為參照。（4）計(jì)劃完成時(shí)間：部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門制定計(jì)劃，新員工培訓(xùn)根據(jù)公司入職培訓(xùn)計(jì)劃要求。樣表制作12月2日前完成。（三）推動(dòng)成立公司績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組（一）目標(biāo)：績效管理工作如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)、各單位的參與和支持，單靠人資部門的推動(dòng)

7、，是無法達(dá)到預(yù)期效果的?？冃Ч芾砉ぷ鞯牟僮骱蛨?zhí)行層面是各部門和一線單位，人資部門負(fù)責(zé)績效管理日常工作的開展，負(fù)責(zé)改進(jìn)和維護(hù)并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使各單位主動(dòng)參與績效考核工作，提高績效管理意識，從而促進(jìn)公司績效管理工作的開展。（二）做法：1、領(lǐng)導(dǎo)小組的作用：監(jiān)督和指導(dǎo)考核工作的開展，研究和討論公司重大考核體系的變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門的績效考核工作匯報(bào)、參與制定公司年度總體目標(biāo)并將目標(biāo)分解至各部門。2、成員建議由如下人員組成：建議組長由董事長兼任；建議常務(wù)副組長由總經(jīng)理兼任；建議副組長由：財(cái)務(wù)總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營銷副總監(jiān)兼任；建議組員由各部門負(fù)責(zé)人

8、組成。績效考核工作常設(shè)機(jī)構(gòu)為人力資源部，日常工作由王國頌同志負(fù)責(zé)。3、分工：各小組成員負(fù)責(zé)監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員的績效管理工作。并負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的績效管理制度及要求。4、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問題需整改，或制定績效考核新方案，建議召開會議討論。5、具體方案制定時(shí)間：計(jì)劃2015年12月10日前完成。（四）推動(dòng)各部門、分（子）公司編制崗位說明書，制定和細(xì)化工作流程或工作程序（此項(xiàng)工作是針對訪談中中層領(lǐng)導(dǎo)提出的考核指標(biāo)難確定、評分標(biāo)準(zhǔn)難界定的問題）。1、目標(biāo)和依據(jù)：績效考核必須依據(jù)部門職責(zé)和崗位工作職責(zé)。因此，要求明確各部門職責(zé)及各崗位工作職責(zé)，合理劃分管理權(quán)限和所需資源，制定和細(xì)化工作流程或工作程序，明確

9、各工作考核標(biāo)準(zhǔn)（另：明確部門職責(zé)和崗位職責(zé)，還可以為人員需求提供依據(jù)）。2、做法：（1）此項(xiàng)工作必須由各部門、分（子）公司來完成，只有各部門、分（子）公司了解自身崗位設(shè)置的情況及工作程序。（2）編制部門工作職責(zé)，填寫部門職責(zé)設(shè)置表（表格另制），明確部門的職能、權(quán)限。（3）制作現(xiàn)有崗位調(diào)查表，要求各部門、分（子）公司按要求填寫，掌握公司現(xiàn)有崗位情況，確定現(xiàn)有崗位及將要設(shè)置的崗位。（4）制定崗位說明書模板及填寫說明，明確各崗位工作職責(zé)及每項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)（制作好樣板后供各單位參考，公司辦公室有較好的模板，可以參考）。（5）計(jì)劃完成時(shí)間：此項(xiàng)工作為基礎(chǔ)管理工作重要內(nèi)容之一，是績效考核及人員需求的重要

10、依據(jù)，從2016年1月開始，考慮到節(jié)前各部門工作任務(wù)繁忙，建議節(jié)后1個(gè)月（2016年3月31日前）內(nèi)完成初稿。（五）開展2015年年終考核工作。1、目的和依據(jù)：客觀考核員工一年的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績，總結(jié)過去一年的工作，并對下年工作進(jìn)行計(jì)劃，作為年終評優(yōu)依據(jù)之一。2、做法：方案另行制定3、實(shí)施時(shí)間：2016年1月。（六）開展好績效考核日常工作1、根據(jù)公司員工手冊、人力資源工作手冊中關(guān)于績效考核工作開展的要求，開展績效考核工作，包括：月底、次月初的考核表和工作計(jì)劃表的收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計(jì)和錄入、報(bào)批、歸檔、績效考核通報(bào)等。2、績效管理工作遵循PDCA原則，沒有一成不變的管理方式，只有不斷地總