集團公司本部績效考核管理制

1、本部績效考核管理制度一、目的（一）將員工的工作表現(xiàn)與集團戰(zhàn)略發(fā)展計劃緊密結(jié)合，確保戰(zhàn)略發(fā)展計劃的實現(xiàn)。（二）提高員工的工作績效和崗位勝任度，建立能夠與集團發(fā)展相匹配的人力資源隊伍。（三）促進集團管理者與員工之間交流溝通，形成良好的溝通機制，增強集團凝聚力和向心力。（四）通過對員工工作績效、工作能力等進行客觀評價，為員工薪資調(diào)整、職位變動、培訓與發(fā)展等人力資源管理工作提供有效依據(jù)。二、適用范圍適用于集團各部門內(nèi)部門部長級以下員工。三、基本原則（一）以提高員工工作績效為導向（二）定量考核與定性考核相結(jié)合（三）公平、公開、公正原則四、考核小組設立績效考核管理小組組長：分管副總經(jīng)理成員：各部門負責人、

2、人力資源主管五、職責權(quán)限（一）績效考核小組職責權(quán)限：1、負責績效考核管理制度和相關(guān)實施細則的審批；2、負責部門負責人績效考核的評定；3、負責員工績效考核申訴的最終評定。（二）集團綜合管理部職責權(quán)限：1、負責績效管理制度及相關(guān)實施細則的擬定和修訂；2、組織和實施績效考核；3、對各項考核工作進行指導和培訓，并提供各項績效考核咨詢；4、監(jiān)督和檢查各項績效考核過程；5、通報績效考核結(jié)果；6、處理員工一般性績效考核申訴；7、建立員工績效考核檔案，為薪酬調(diào)整、崗位變動、培訓管理等提供依據(jù)。（三）部門職責權(quán)限：1、負責本部門績效考核工作的組織和管理；2、負責制定本部門的績效考核指標；3、負責本部門績效考核評

3、分和匯總工作；4、通報本部門員工績效考核結(jié)果，并幫助員工提高工作績效；5、處理本部門內(nèi)一般性績效考核申訴；6、根據(jù)本部門績效考核實施過程，進行績效反饋。六、績效工資（一）績效工資的構(gòu)成績效工資標準為員工工資總額*20% ，其中10%為員工個人工資中支出，另外10%為集團公司支出。（二）績效工資的核算員工績效工資=員工績效工資標準*實際績效得分。七、考核辦法本考核方案實行月度考核和年度考核。（一）月度考核月度考核主要從品德、能力、態(tài)度、業(yè)績等四項進行考核。1、品德：指被考核者職業(yè)化素養(yǎng)高，能夠處處以企業(yè)利益為重，不做損害企業(yè)利益的事情；2、能力：指被考核者能夠勝任本職崗位并保證工作目標得以實現(xiàn)所

4、具備的業(yè)務技能和綜合能力；3、態(tài)度：指被考核者對待工作的態(tài)度和工作作風，主要表現(xiàn)在工作主動性、積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性等；4、業(yè)績：指被考核者通過努力所獲得的工作結(jié)果，主要表現(xiàn)在計劃任務完成情況、團隊協(xié)作效果、綜合管理能力（主管級以上人員）等。（二）年度考核通過對被考核者的本年度月度考核的匯總，并結(jié)合部門年度計劃的完成情況進行綜合評分。八、具體細則（一）月度考核流程1、每月月初，集團分管領(lǐng)導給各部門安排部門績效目標。2、部門負責人根據(jù)部門月度計劃給部門內(nèi)員工安排工作任務指標，結(jié)合員工崗位職責，確定員工的本月績效計劃，形成月度績效計劃表，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，作為本月度工作指導和考核依據(jù)

5、。3、每月5日前，部門負責人將員工的月度績效計劃表匯總后報綜合管理部備案。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重要計劃調(diào)整或改變，須經(jīng)被考核部門負責人確定后，重新填寫月度績效計劃表（調(diào)整版），并報分管副總經(jīng)理批準后方可生效。4、收集考核材料，分部門匯總。5、月末，各部門直屬上級根據(jù)被考核者的績效完成情況，結(jié)合考核標準，對被考核者進行考核評分，填寫月度績效考核表，雙方簽字確認后，報綜合管理部備案。6、綜合管理部審查監(jiān)督月度績效考核表真實性，最終形成月度績效匯總表，報經(jīng)分管副總經(jīng)理審批。7、綜合管理部向各部門負責人通報月度績效考核結(jié)果，由各部門負責人對員工進行解答。8、綜合管理部進行績效工資核算，納入績效考核檔

6、案。9、各部門負責人針對月度績效表現(xiàn)較差的員工進行績效面談，幫助員工提高工作績效。（二）年度考核流程1、綜合管理部于每年年度結(jié)束后次月15日前匯總月度考核得分，計算年度綜合得分，形成年度績效匯總表，并呈交分管副總經(jīng)理審批。2、綜合管理部向各部門負責人通報年度績效考核結(jié)果，并進行解答。3、綜合管理部依據(jù)年度績效結(jié)果，核算員工年終獎金。九、績效申訴和處理（一）被考核者對考核結(jié)果有異議，應填寫績效申訴表向考核部門提出申訴，集團績效考核管理小組是員工績效申訴的最終處理結(jié)構(gòu)，一般性員工績效申訴由綜合管理部負責協(xié)調(diào)處理，并提出建議，報績效考核管理小組審批。（二）綜合管理部接到員工績效申訴表后，應在3個工作

7、日內(nèi)做出是否受理的答復。對于申訴理由無客觀依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。（三）受理的績效申訴，綜合管理部應根據(jù)申訴內(nèi)容，科學地進行查證，并與被考核者的直屬上級、部門負責人進行溝通協(xié)調(diào)，不能協(xié)調(diào)的，上報績效考核管理小組處理。（四）績效考核管理小組在接到績效申訴表后，在7個工作日內(nèi)做出書面答復，此答復為最終答復。十、本方案為試行方案，自發(fā)布之日起生效。十一、本方案最終解釋權(quán)歸集團綜合管理部。十二、附件：1、月度績效計劃表2、月度績效計劃表（調(diào)整版）3、月度績效考核表4、月度績效考核匯總表5、年度績效匯總表6、績效申訴表附件一：月度績效計劃表部門： 姓名： 日期： 年 月 日考核項分值考核內(nèi)容權(quán)

8、重考核標準品德10職業(yè)化素養(yǎng)10%能夠以企業(yè)利益為重，不損公肥私能力10業(yè)務能力10%業(yè)務能力純熟，能夠滿足崗位需要態(tài)度20主動性5%工作積極主動，在規(guī)定時間內(nèi)能夠完成工作任務。協(xié)作性5%能夠團結(jié)同事，協(xié)作性好，順利完成團隊任務，不拖后腿。責任心5%工作責任心強，不推托、不推諉，勇于承擔責任。紀律性5%遵守工作紀律和規(guī)章制度，不違法亂紀。業(yè)績60被考核者： 直屬上級： 附件二：月度績效計劃表（調(diào)整版）部門： 姓名： 日期： 年 月 日考核項分值考核內(nèi)容權(quán)重考核標準品德10職業(yè)化素養(yǎng)10%能夠以企業(yè)利益為重，不損公肥私能力10業(yè)務能力10%業(yè)務能力純熟，能夠滿足崗位需要態(tài)度20主動性5%工作積極

9、主動，在規(guī)定時間內(nèi)能夠完成工作任務。協(xié)作性5%能夠團結(jié)同事，協(xié)作性好，順利完成團隊任務，不拖后腿。責任心5%工作責任心強，不推托、不推諉，勇于承擔責任。紀律性5%遵守工作紀律和規(guī)章制度，不違法亂紀。業(yè)績60被考核者： 直屬上級： 部門負責人： 分管副總：附件三：月度績效考核表部門： 姓名： 日期： 年 月 日考核項分值考核內(nèi)容權(quán)重考核標準實際完成情況評分得分備注品德10職業(yè)化素養(yǎng)10%能夠以企業(yè)利益為重，不損公肥私能力10業(yè)務能力10%業(yè)務能力純熟，能夠滿足崗位需要態(tài)度20主動性5%工作積極主動，在規(guī)定時間內(nèi)能夠完成工作任務。協(xié)作性5%能夠團結(jié)同事，協(xié)作性好，順利完成團隊任務，不拖后腿。責任心5%工作責任心強，不推托、不推諉，勇于承擔責任。紀律性5%遵守工作紀律和規(guī)章制度，不違法亂紀。業(yè)績60最終得分被考核者： 直屬上級：附件四：月度績效匯總表日期： 年 月 日序號部門姓名考核得分績效工資標準績效工資批準： 審