關(guān)于調(diào)查報(bào)告的資料

1、-精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料- 關(guān)于調(diào)查報(bào)告的資料 第六章商務(wù)用文體寫作第一節(jié)招標(biāo)投標(biāo)文書導(dǎo)入新課：招標(biāo)、投標(biāo)，是當(dāng)今國際上廣泛流行的一種經(jīng)濟(jì)活動方式。改革開放以來，這種公開競爭方式在我國也開始施行，在生產(chǎn)經(jīng)營、科學(xué)研究、工程建筑、大宗物品采購、技術(shù)服務(wù)等方面廣泛使用。了解招標(biāo)投標(biāo)程序，掌握招標(biāo)投標(biāo)中各種文書的寫法，是企業(yè)發(fā)展的要求，也是現(xiàn)代企業(yè)工作人員必須具備的一種能力。一、招標(biāo)投標(biāo)文書的特點(diǎn)招標(biāo)文書是招標(biāo)方在招標(biāo)過程中使用的各種文書。招標(biāo)文書主要有：招標(biāo)申請書、招標(biāo)公告、招標(biāo)邀請書、招標(biāo)書、標(biāo)底書、招標(biāo)章程、中標(biāo)通知書、中標(biāo)合同。招標(biāo)文書的特點(diǎn)：規(guī)范性公開性效益性投標(biāo)書投標(biāo)書是投標(biāo)單位根據(jù)招標(biāo)書的

2、招標(biāo)條件，做出明確回答，并按規(guī)定時(shí)間報(bào)送給招標(biāo)單位的一種書面材料。投標(biāo)書的特點(diǎn)：針對性競爭性二、招標(biāo)與投標(biāo)的程序招標(biāo)單位編制和報(bào)審招標(biāo)文件，發(fā)表招標(biāo)公告，出售標(biāo)書。投標(biāo)者購買或領(lǐng)取標(biāo)書。招標(biāo)單位組織投標(biāo)者勘察設(shè)計(jì)現(xiàn)場，解答招標(biāo)書中的疑點(diǎn)。投標(biāo)者填寫投標(biāo)書，并向招標(biāo)單位報(bào)送。招標(biāo)單位對投標(biāo)者的資格及信譽(yù)進(jìn)行審查。招標(biāo)單位按時(shí)召開揭標(biāo)會議，當(dāng)眾開標(biāo)，公布標(biāo)底、標(biāo)價(jià)，評定中標(biāo)單位，并發(fā)出中標(biāo)通知書。招標(biāo)和中標(biāo)單位簽訂合同，招標(biāo)工作結(jié)束。三、招標(biāo)投標(biāo)文書的寫作招標(biāo)公告1、標(biāo)題。常見的寫法有三種：由招標(biāo)單位名稱、招標(biāo)事由和文種組成由招標(biāo)單位名稱和文種兩部分組成只寫文種名稱2、正文。引言。應(yīng)寫明目的、依據(jù)

3、及招標(biāo)項(xiàng)目的名稱。主體。詳細(xì)寫明招標(biāo)內(nèi)容、要求及有關(guān)事項(xiàng)。3、結(jié)尾。主要包括單位名稱、地址、聯(lián)系電話、傳真、郵編、網(wǎng)址等。招標(biāo)邀請書1、標(biāo)題。寫明文種名稱，如招標(biāo)邀請書、招標(biāo)邀請函。2、稱謂。抬頭項(xiàng)格寫邀請單位的名稱。3、正文。寫明招標(biāo)的目的、依據(jù)及招標(biāo)的事項(xiàng)。如另有招標(biāo)公告，則不需就招標(biāo)事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)說明，只需說明隨函郵寄即可。4、署名。寫明招標(biāo)單位全稱、地址、聯(lián)系人、電話等。招標(biāo)書1、標(biāo)題。由招標(biāo)單位名稱、招標(biāo)事由、文種構(gòu)成，2、正文。包括開頭和主體兩部分。開頭：簡要寫明招標(biāo)的目的依據(jù)、項(xiàng)目名稱及招標(biāo)單位的基本情況等。主體：詳細(xì)說明招標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容和要求事項(xiàng)。3、文尾。包括落款、日期和印章。主

4、體部分一般應(yīng)載明以下事項(xiàng)：招標(biāo)項(xiàng)目的性質(zhì)、數(shù)量、技術(shù)規(guī)格或技術(shù)要求；投標(biāo)價(jià)格的要求及其計(jì)算方式；評標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法；交貨、竣工或提供服務(wù)的時(shí)間；投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提供的有關(guān)資格和資信證明文件；投標(biāo)保證金的數(shù)額或其他形式的擔(dān)保；投標(biāo)文件的編制要求；提供投標(biāo)文件的方式、地點(diǎn)和截止日期；開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)的日程安排；合同格式及主要合同條款。投標(biāo)書1、標(biāo)題可由項(xiàng)目名稱和文種構(gòu)成可由投標(biāo)單位名稱和文種構(gòu)成也可只寫文種名稱2、主送單位即對招標(biāo)單位的稱呼3、正文開頭。簡要介紹投標(biāo)人的基本情況，并表明投標(biāo)的意愿。主體。主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是具體寫明投標(biāo)項(xiàng)目的指標(biāo)；二是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)、完成任務(wù)的具體措施；三是對招標(biāo)單位

5、提出希望配合與支持的要求。4、落款寫清投標(biāo)者的部門名稱、地址、電話、郵編等。第二節(jié)商務(wù)談判方案導(dǎo)入新課：商務(wù)談判中常見的錯(cuò)誤，就是沒有事先制定出一個(gè)可行的方案，在談判過程中當(dāng)遇到某些情況時(shí)，就感到無所適從,無法正確選擇應(yīng)對方法，不是達(dá)成了不利于自己的協(xié)議，就是出現(xiàn)延誤時(shí)機(jī)的情況。所以說，擬定談判方案，是直接關(guān)系到談判能否順利進(jìn)行，能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的重要一環(huán)。一、商務(wù)談判方案的概念和作用商務(wù)談判方案實(shí)際上就是談判計(jì)劃，是在談判之前，根據(jù)談判的目的和要求預(yù)先擬定出談判具體內(nèi)容與步驟的文書。商務(wù)談判活動能否達(dá)到預(yù)期的目的，不僅要看談判桌上有關(guān)策略和技巧的運(yùn)用發(fā)揮如何，還有賴于談判前的充分細(xì)致的準(zhǔn)備工

6、作，只有認(rèn)真做好談判前的準(zhǔn)備工作，才能使談判活動取得預(yù)期的效果。二、商務(wù)談判方案的基本要素與結(jié)構(gòu)內(nèi)容商務(wù)談判方案的基本要素談判主題談判目標(biāo)談判程序談判組織商務(wù)談判方案的結(jié)構(gòu)內(nèi)容標(biāo)題一般由事由及文種構(gòu)成。正文前言。簡要寫明談判的總體設(shè)想、原則及談判的主要內(nèi)容或談判對象的情況。主體。應(yīng)寫明談判主題、談判目標(biāo)、談判程序、談判組織等內(nèi)容要素。落款寫明談判小組和日期。三、商務(wù)談判方案的寫作要領(lǐng)搜集信息要全面談判目標(biāo)要明確談判程序要合理談判策略要適當(dāng)?shù)谌?jié)解說詞導(dǎo)入新課：解說詞的使用極為廣泛，它在我們的日常生活中處處可見，如產(chǎn)品展銷、書畫展覽、文物陳列、園林景觀、影視專題片、人物介紹等都要使用解說詞。好的

7、解說詞，能夠彌補(bǔ)實(shí)物或畫面給人留下的認(rèn)知空白，幫助人們更好地認(rèn)識事物。一、解說詞的特點(diǎn)解說詞是配合具體事物、人物或畫面進(jìn)行解釋說明的一種文體。解說詞主要有三個(gè)特點(diǎn)：附著性、拓展性、可讀性二、解說詞的寫作要求要有明確的主題指向和說明重點(diǎn)。要針對被解說對象的缺失信息，進(jìn)行必要的補(bǔ)充和增加。要強(qiáng)調(diào)扣物寫話，條理明晰。要配合具體對象采用不同的解說方法。第四節(jié)導(dǎo)游詞導(dǎo)入新課：導(dǎo)游員要引導(dǎo)游客游覽觀光，向游客介紹景點(diǎn)，就離不開導(dǎo)游詞。導(dǎo)游詞的質(zhì)量直接影響著旅游服務(wù)的質(zhì)量。一篇好的導(dǎo)游詞，不僅能讓游客了解更多的相關(guān)知識，對景點(diǎn)產(chǎn)生濃厚的興趣，而且能幫助游客獲得極大的審美享受，給游客留下深刻而美好的印象。一、

8、導(dǎo)游詞的特點(diǎn)導(dǎo)游詞是導(dǎo)游員引導(dǎo)游客游覽觀光的講解詞。導(dǎo)游員主要通過導(dǎo)游詞導(dǎo)引旅游活動。導(dǎo)游詞的特點(diǎn)：知識性、規(guī)范性、口語化二、導(dǎo)游詞的結(jié)構(gòu)導(dǎo)游詞一般由以下四部分構(gòu)成：前言即開始游覽前的“歡迎詞”。其主要內(nèi)容是對游客的到來表示歡迎?？偸鲇酶攀龇ń榻B景點(diǎn)的特點(diǎn)，價(jià)值等。使游客對瀏覽地有一個(gè)總體印象，引發(fā)游客興趣。 分述這是導(dǎo)游詞最重要、最精彩的部分。在這部分中，要對各景點(diǎn)逐一加以詳細(xì)的說明講解，把景點(diǎn)最具魅力、最為傳神的文化內(nèi)涵挖掘出來，引導(dǎo)游客去欣賞、去品味。即對主要內(nèi)容的詳細(xì)講述。具體怎么寫，我們將在導(dǎo)游詞的寫作要求中詳細(xì)介紹。結(jié)尾導(dǎo)游詞的結(jié)尾沒有固定的模式，可以用真誠的告別與祝福用語結(jié)束全篇

9、，也可以根據(jù)景點(diǎn)的具體情況，采用個(gè)性化的結(jié)尾。三、導(dǎo)游詞的內(nèi)容前言：對游客表示歡迎，并交待活動計(jì)劃、有關(guān)事項(xiàng)及聯(lián)絡(luò)方式，制造良好氛圍或設(shè)置某種懸念，為整個(gè)旅游活動做安排和鋪墊。總說。用概述方法介紹景點(diǎn)的特色、價(jià)值等，使游客對游覽地有一個(gè)總體的印象，引發(fā)游客興趣。分述：對各景點(diǎn)逐一加以詳細(xì)地說明講解，把景點(diǎn)最具魅力、最為傳神的文化內(nèi)涵挖掘出來，引導(dǎo)游客去欣賞、去品味。結(jié)尾：以用真誠的告別與祝福用語結(jié)束全篇，也可以根據(jù)景點(diǎn)的具體情況，采用個(gè)性化的結(jié)尾四、導(dǎo)游詞的寫作要求注重挖掘景觀的深層內(nèi)涵突出景點(diǎn)的個(gè)性特色恰當(dāng)運(yùn)用修辭手法善于編織故事情節(jié)語言生動親切，幽默風(fēng)趣第七章調(diào)研用文體寫作第一節(jié)市場調(diào)查報(bào)

10、告導(dǎo)入新課：人生缺少的不是機(jī)遇，而是發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的眼睛。企業(yè)如同人生，有了識“金”的“好眼神”，就能抓住無所不在、無時(shí)不有且又瞬息萬變的商機(jī)。而進(jìn)行市場調(diào)查，撰寫市場調(diào)查報(bào)告，是我們用眼睛去捕捉商機(jī)的必要途徑。一、市場調(diào)查報(bào)告的用途市場調(diào)查報(bào)告，是在對調(diào)查得到的資料進(jìn)行分析整理、篩選加工的基礎(chǔ)上，記述和反映市場調(diào)查成果并提出作者看法和意見的書面報(bào)告。市場調(diào)查報(bào)告是市場調(diào)查工作的最終成果，也是市場調(diào)研過程中最重要的一環(huán)。一份好的調(diào)查報(bào)告，能對企業(yè)的市場策劃活動提供有效的導(dǎo)向作用，同時(shí)，對于各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等各方面都能起到積極的作用。二、市場調(diào)查報(bào)

11、告的基本要素基本情況分析與結(jié)論措施與建議市場調(diào)查的基本方法有四種：普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查 常用的具體方法主要有：詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、資料研究法。三、市場調(diào)查報(bào)告結(jié)構(gòu)和寫法標(biāo)題單行標(biāo)題，如：天津自行車在國內(nèi)外市場地位的調(diào)查皮革服裝在濟(jì)南市場暢銷電動玩具為何如此熱銷雙行標(biāo)題，如：“皇帝的女兒”也“愁嫁”關(guān)于舟山魚滯銷情況調(diào)查正文前言。常見寫法：交代調(diào)查活動的一般情況介紹調(diào)查對象的基本情況提出問題主體。內(nèi)容包括：基本情況、分析與結(jié)論、措施與建議四、市場調(diào)查報(bào)告的寫作要領(lǐng)要做好市場調(diào)查研究工作要實(shí)事求是，尊重客觀事實(shí)要中心突出，條理清楚第二節(jié)市場預(yù)測報(bào)告導(dǎo)入新課：市場是處在不斷的變化之

12、中的，企業(yè)要想贏得競爭優(yōu)勢，就必須敏銳地捕捉市場最新的信息動態(tài)，把握市場變化的規(guī)律，預(yù)測市場未來的發(fā)展趨勢，并據(jù)此調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營方略。一、市場預(yù)測報(bào)告的作用與種類市場預(yù)測報(bào)告是反映市場預(yù)測工作的分析研究過程及其成果的一種書面報(bào)告 市場預(yù)測報(bào)告的作用就在于：為經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)依據(jù)；為企業(yè)制訂和調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)；促進(jìn)商品的供需平衡；提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。市場預(yù)測報(bào)告的種類：按范圍分：宏觀市場預(yù)測報(bào)告、微觀市場預(yù)測報(bào)告。按預(yù)測方法分：定性預(yù)測報(bào)告、定量預(yù)測報(bào)告。按時(shí)間分：長期預(yù)測報(bào)告、中期預(yù)測報(bào)告、短期預(yù)測報(bào)告。按內(nèi)容分：社會需求預(yù)測、銷售預(yù)測、市場占有率預(yù)測、技術(shù)發(fā)展預(yù)測、資源預(yù)測、資金預(yù)測、生產(chǎn)二、市場預(yù)測報(bào)告的特點(diǎn)：科學(xué)性、綜合性、預(yù)見性、時(shí)效性三、市場預(yù)測報(bào)告的基本要素：現(xiàn)狀、預(yù)測 、建議市場預(yù)測的方法主要有兩種：定性預(yù)測，是對影響需求量的各種因素進(jìn)行調(diào)查分析、判斷；定量預(yù)測，是根據(jù)所掌握的數(shù)據(jù)及各種因素的函數(shù)關(guān)系，用數(shù)學(xué)方法加以預(yù)測。在實(shí)際預(yù)測中兩種方法常常結(jié)合使用。四、市場預(yù)測報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法標(biāo)題完整式標(biāo)題如：××廠2014年利潤增減預(yù)測泛指式標(biāo)題如：純棉織物市場前景預(yù)測上海市家用汽車銷售趨勢預(yù)測消息式標(biāo)題如：國際市場商品包裝發(fā)展趨勢自行車