簡化企業(yè)文化懇談會(huì)

1、李生李生 人力資源與組織系統(tǒng)人力資源與組織系統(tǒng) 專家專家 哈爾濱工業(yè)大學(xué)哈爾濱工業(yè)大學(xué) 高級(jí)工商管理高級(jí)工商管理 EMBA 從事管理從事管理18年，歷任多年分公司總年，歷任多年分公司總經(jīng)理、連鎖集團(tuán)行政人力資源總監(jiān)、集經(jīng)理、連鎖集團(tuán)行政人力資源總監(jiān)、集團(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理。團(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理。 主要研究方向：主要研究方向：人力資源管理系人力資源管理系統(tǒng)模式建設(shè)與維護(hù)統(tǒng)模式建設(shè)與維護(hù)企業(yè)管理流程設(shè)企業(yè)管理流程設(shè)計(jì)與再造計(jì)與再造六常管理法六常管理法。研討小組PKPKp分2組,A組、B組；p選組長；p組員個(gè)人回答問題每次加2分；小組研討代表小組回答加5分；p每組成員每人準(zhǔn)備30元交上來；p小組總分第一名勝利的組把

2、勝利果實(shí)收走分掉；p另外失敗的小組追加集體走樓梯15層一趟；p個(gè)人成績排后2名的，取消坐電梯資格，從5樓走到1樓，反省。企業(yè)文化是競(jìng)爭的需要p競(jìng)爭的關(guān)鍵是特色 p特色的核心是品牌p品牌的保障是文化p文化的源泉是歷史p特色：是服務(wù)、產(chǎn)品明顯區(qū)別于其他事物的風(fēng)格、形式。（人無我有，人有我優(yōu)）p品牌：品牌是指消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)知程度。p文化：是思想、理念、行為、習(xí)慣、代表人物 。p歷史：指過去事實(shí)、經(jīng)歷、進(jìn)程、來歷和事跡的記載；p分享“海景作風(fēng)”：p海景作風(fēng)：反應(yīng)快，行動(dòng)快p分享“海底撈”文化：p感動(dòng)每一位員工企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉p肥沃的土壤：像滋養(yǎng)企業(yè)不斷生長的像滋養(yǎng)企業(yè)不斷生長的沃土，源

3、源不斷地提供養(yǎng)料和水分，沃土，源源不斷地提供養(yǎng)料和水分，讓企業(yè)經(jīng)營和管理欣欣向榮地發(fā)展！讓企業(yè)經(jīng)營和管理欣欣向榮地發(fā)展！p沒有自身文化的企業(yè)像無源之水，無根之木。企業(yè)文化企業(yè)生存之根沒有文化的企業(yè)注定走不遠(yuǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)賴以生存的生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)文化最大的作用是給員工提供物質(zhì)所達(dá)不到的巨大激勵(lì)。為什么做企業(yè)要懂得企業(yè)文化？科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)管理靠強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行公司的管理；文治人治法治企業(yè)管理 發(fā)展演進(jìn)文化管理靠系統(tǒng)的流程和規(guī)范制度來進(jìn)行管理；靠良性的理念、價(jià)值觀去影響員工，實(shí)現(xiàn)員工自動(dòng)自發(fā)的工作行動(dòng)。不懂企業(yè)文化，我們真的落伍了！ p研討舉例發(fā)言： 管理中具體說依靠個(gè)人主觀想法來管理的行為有哪些

4、？管理中具體說依靠個(gè)人主觀想法來管理的行為有哪些？ 具體說管理中哪些行為是與制度管理的原則相違背的？具體說管理中哪些行為是與制度管理的原則相違背的？ 管理人員與名島企業(yè)文化理念的管理人員與名島企業(yè)文化理念的“企業(yè)精神企業(yè)精神”思想不統(tǒng)一思想不統(tǒng)一的具體行為有哪些？的具體行為有哪些？名島精神p忠誠感恩 高效敬業(yè) 無私奉獻(xiàn) 勇?lián)?zé)任 艱苦奮斗企業(yè)文化是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)企業(yè)文化是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)形象層行為層制度層物質(zhì)層企業(yè)的核心價(jià)值導(dǎo)向企業(yè)文化的深層內(nèi)涵企業(yè)的內(nèi)部游戲規(guī)則企業(yè)文化的制度保證企業(yè)的大眾傳播形象企業(yè)文化的外在表現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭的最高層次是文化競(jìng)爭!精神層理念層企業(yè)文化的作用p導(dǎo)向作用：播種一種觀念，培

5、育一種行為，從而收獲一種結(jié)果；靈魂深處鬧革命，解決人們的觀念、情感、情緒、態(tài)度方面的問題，要靠企業(yè)文化。企業(yè)的愿景、使命、企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向。義的、更大范圍的正確方向。p凝聚作用：認(rèn)同感凝聚人心，增強(qiáng)員工的歸屬感。 部門壁壘協(xié)作成本。拆除部門壁壘，降低協(xié)作成本，把企業(yè)整合為一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)的整體，要靠企業(yè)文化。企企業(yè)文化能夠形成強(qiáng)大的凝聚力，業(yè)文化能夠形成強(qiáng)大的凝聚力， “ “擰成一股繩擰成一股繩”，“勁兒往一處使勁兒往一處使”。p規(guī)范作用：企業(yè)文化作為一種心理的約束，可以規(guī)范行為，并能代

6、替部分的正規(guī)約束。p激勵(lì)作用：可以減少物質(zhì)激勵(lì)、制度規(guī)范監(jiān)督所必須付出的高昂費(fèi)用，降低管理成本。企業(yè)文化企業(yè)文化所形成的內(nèi)部文化氛圍能夠起到精神激勵(lì)的作用。所形成的內(nèi)部文化氛圍能夠起到精神激勵(lì)的作用。職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)品行 p干小事可以靠能力，干大事必須要靠素養(yǎng)。 p小用看業(yè)績，大用看人品。誠實(shí)正直守信忠誠公平關(guān)心他人無私奉獻(xiàn)高效敬業(yè)勇?lián)?zé)任p才有價(jià)、德無價(jià)、德才兼?zhèn)涠ㄌ煜?！企業(yè)高管以德掛帥。p案例：p東北某酒店更夫電褥子被拔電源，發(fā)現(xiàn)管理人員生活作風(fēng)問題。p上海某酒店管理人員用3張儲(chǔ)值卡還賭債。p企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭在于人才，人才與企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭在于人才，人才與人才的競(jìng)爭在于品行。人才的競(jìng)爭在于品

7、行。p業(yè)績和品行分四種情況：人品、素質(zhì)、責(zé)任 p品行：有關(guān)道德層面的行為，人品德性。p對(duì)企業(yè)忠誠的五種表現(xiàn)具體行為？p對(duì)企業(yè)不忠誠的五種具體表現(xiàn)行為？研討結(jié)合具體管理工作分享：p用做人的標(biāo)準(zhǔn)做事，用做事的結(jié)果看人。p勿以善小而不為，勿以惡小而為之。p低姿態(tài)做人、高姿態(tài)做事 。剖析研討發(fā)言： 管理人員認(rèn)親為賢的行為，和自己關(guān)系好的無能力管理人員認(rèn)親為賢的行為，和自己關(guān)系好的無能力也是人才，反之加以排斥？也是人才，反之加以排斥？ 個(gè)人英雄主義，做點(diǎn)工作就邀功請(qǐng)賞的表現(xiàn)行為有個(gè)人英雄主義，做點(diǎn)工作就邀功請(qǐng)賞的表現(xiàn)行為有哪些？哪些？ 個(gè)別崗位拿信任為籌碼，以個(gè)別崗位拿信任為籌碼，以“不干了不干了”威脅

8、企業(yè)，威脅企業(yè)，如何看待？如何看待？ 經(jīng)常攀比工資，攀比職位如何看待？經(jīng)常攀比工資，攀比職位如何看待？厚德載物p指道德高尚者能承擔(dān)重大任務(wù)。品行好p所謂人品，是人表現(xiàn)出來的品行、品德和品質(zhì)。在觀察和判定一個(gè)人的人品的標(biāo)準(zhǔn)包括以下方面：p正派規(guī)矩、誠實(shí)守信、正直坦蕩、光明磊落、與人為善、熱情厚道、堅(jiān)持原則、秉公辦事、踏實(shí)工作、不務(wù)虛名、作風(fēng)正派、生活嚴(yán)謹(jǐn)、清正廉潔、不貪便宜等。如果這些方面做得很好，或基本上能夠做到，人們大都會(huì)認(rèn)為人品較好。p當(dāng)下職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的十個(gè)優(yōu)秀品行？品行差p如果用反面的語言，則有：p工于心計(jì)、陰險(xiǎn)詭詐、喜好整人、慣耍手腕、阿諛逢迎、溜須拍馬、專橫跋扈、盛氣凌人、搬弄是非、挑撥離間、爭名奪利、倭化于人、假話連篇、言而無信、出爾反爾、無誠可言、拉幫結(jié)派、結(jié)黨營私、貪財(cái)好色、作風(fēng)不軌、待人刻薄、刁鉆古怪。如果有諸如此類的毛病，一般就會(huì)認(rèn)為有人品問題了。p當(dāng)下職業(yè)經(jīng)理人十大最差品行？什么是責(zé)任p責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，