人事管理制度

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上人事管理制度第一章 總 則一、為規(guī)范公司的人事管理，特制定本制度。二、本公司員工的聘用、試工、轉正、解職、考核獎罰、晉升、請假等除國家規(guī)定外，均按本規(guī)定辦理。三、本制度所稱員工，指公司聘用的全體從業(yè)人員。四、所有員工均應遵守本制度的各項規(guī)定。五、公司有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。 第二章 聘 用一、公司以“內育為主，外聘為輔”為原則，按各崗位的用人標準，實行自愿報名、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄取的用人機制。二、有下列情況之一者，不得聘用：1.實際年齡未滿18周歲者；2.患有惡性傳染病、精神

2、病者；3.曾觸犯法律者；4.在本公司工作被開除辭退者；5.偽造各種證件者。三、任何員工必須填寫應聘登記表。附件1 應聘登記表第三章 入 職一、新錄用員工在接到錄用通知后，應在指定日期到公司綜合辦公室報到，如因故不能按期前往，應與綜合辦公室相關人員取得聯系，另行確定報到日期。二、員工錄用時要交驗下列證件和材料： 1.身份證或戶口本原件及復印件，留存復印件；2.畢業(yè)證、學位證、資格證、獲獎證原件及復印件；3. 一寸彩色免冠近照2張。 三、新錄用員工需填寫公司的員工檔案，如實詳細地填寫個人的資料、工作經歷及家庭背景，并在表格上簽字保證所填寫資料的真實性。附件2 員工檔案四、辦理報到登記手續(xù)，錄指紋考

3、勤，發(fā)放辦公用品及其他相關資料等。 五、綜合辦公室對其進行公司情況、相關制度等進行培訓。六、綜合辦公室負責安排新入職員工與相關部門負責人見面，接受工作安排。七、用人部門負責人對新入職員工進行崗位職責、工作流程和基本技能的培訓。第四章 新員工入職培訓制度1 目的為加強新員工入職培訓管理，加快新員工對公司基本情況及工作崗位職責了解進度，盡快勝任本職工作，特制定本制度。2 適用范圍本制度適用于所有新進入公司的員工。3 培訓內容本制度培訓包括公司整體培訓、人事、行政制度培訓、部門工作流程、崗位技能、理論知識、崗位說明書培訓，具體內容如下：3.1公司整體培訓3.1.1 公司概況，包括主要業(yè)務，經營現狀、

4、主要客戶等。3.1.2公司組織結構，各部門的職能職責及業(yè)務范圍。3.1.3企業(yè)價值觀3.2 人事、行政制度培訓3.2.1人事流程，包括入職、試用、轉正、異動、離職等流程的辦理3.2.2考核、薪酬福利、職業(yè)生涯規(guī)劃3.2.3規(guī)章制度，如：考勤管理制度，各種行為規(guī)范等3.3 部門崗位培訓3.3.1所屬部門業(yè)務流程3.3.2員工崗位職責3.3.3上崗技能培訓、理論知識培訓及與本部門相關的其他內容培訓4 各部門職責分工4.1 綜合部4.1.1 負責擬定公司新進員工培訓制度、培訓計劃。4.1.2 編制新員工培訓預算。4.1.3 設置新進員工培訓課程。4.1.4 審定培訓大綱，教材，考題。4.1.5 做好

5、新進員工的培訓實施與效果評估工作。4.2 其他各用人部門職責。4.2.1 制定本部門的員工培訓計劃。4.2.2 設置本部門專業(yè)培訓課程。4.2.3 提供本部門專業(yè)培訓師資，執(zhí)行一對一輔導機制。4.2.4 評估本部門員工培訓效果。5 培訓時間5.1公司整體培訓及人事、行政制度培訓在新進員工入職1-2周內進行，所有新進員工必須參加入職培訓。5.2 新進員工到崗后，即由部門主管安排進行部門崗位培訓。5.3 因個人原因不能參加培訓的，應自學培訓內容并通過考試，考核不合格者不予轉正。6 培訓方法6.1理論知識培訓主要采取集中授課，普通講座的方式進行。6.2專業(yè)技能培訓采取實地培訓方式，安排新進員工到實際

6、崗位或相關崗位實際操作和練習。7培訓師資公司新進員工集中培訓的師資由公司內部講師擔任，其他培訓由各部門主管及指定的培訓人擔任。8 培訓考勤培訓期間按正常工作時間考勤，一般不允許請假，如遇到特殊情況確需請假的，應在試用期內補修所缺課程。9 培訓費用培訓期費用由綜合部負責預算并提報申請，總經理簽批后，報財務審核。10 培訓效果跟蹤與評估10.1培訓項目開展完畢后，培訓人員應對培訓效果及時進行跟蹤評估，可采用筆試，現場操作等方法。10.2培訓講師必須在試用期結束前一天內，評出考試成績，并登記在新員工培訓記錄表中，培訓考試成績作為新進員工試用期考核、晉級及正式錄用的參考依據。10.3因故未能參加考試者

7、事后一律補考，否則不予轉正；考試不合格者應繼續(xù)參加培訓，再培訓仍不合格者，予以辭退。10.4分管副總或主編應定期跟蹤檢查培訓負責人的培訓工作，可采取抽樣面談、分發(fā)調查問卷實操考核等方式，對部門培訓負責人的培訓工作進行考核和評估，結果作為計發(fā)考核工資的依據之一。10.5綜合部負責將培訓評估的內容及結果形成書面報告，呈報用人部門主管及公司相關領導并存檔，以此作為新進員工錄用轉正的重要依據。10.6附 3新員工培訓記錄表第五章 試 工一、試工對象：新入職的有設定試用期的員工。二、試工期限：設定試用期的員工，試用期限一般為一至兩個月，最長不超過3個月。特殊情況免試用期的員工，需總經理進行特批。三、試工

8、期間，部門負責人應幫助新入職員工盡快適應工作。四、試工期間員工提出辭職，需提前三天書面提出申請，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。五、員工在試工期間，經證實現在或將來不能勝任本崗位工作的；因違反公司相關規(guī)定或經證實其他方面的原因，不能繼續(xù)為公司工作的；綜合辦公室應提前三天通知該員工并說明其原因，公司對其解除聘用。六、新員工入職一周內提出離職者；在一周內通過試用證實不適應崗位工作要求公司予以解聘者；在試工期間未辦理離職手續(xù)擅自不到崗者；公司將不予以發(fā)放試工期薪酬。七、試工期工資標準：按轉正工資的80%執(zhí)行。第六章 轉 正一、試工合格后方能轉為正式員工。正式員工如工作中不稱職，可培訓后轉入試崗期，試崗期為一個

9、月，試崗期仍不合格必須淘汰。二、試用期員工轉正時，部門負責人應對其作出客觀公正的考評。根據考評結果確定其是否轉正、繼續(xù)試用、轉崗或辭退。三、轉正程序為：員工填寫員工轉正考核表，部門主管考核簽字，報綜合辦公室審批，再報分管領導批準。部門主管及以上崗位需總經理簽批。綜合辦公室于三日內發(fā)轉正通知。沒有收到轉正通知的可到綜合辦公室查詢。附件4 試用期員工轉正綜合評價表四、對試工不合格的員工，綜合辦公室應和其進行及時面談，確定其轉崗、繼續(xù)試用或離職。五、試用期內的員工應遵守公司的相關規(guī)章制度，如有下列情況者，將視為在試工期不符合錄用條件，即時解除勞動關系并不給予經濟補償： 1.曠工一天（含）以上的；2.

10、在試用期間表現不能達到本公司要求，不能勝任本職工作的。3.品行不端正或無法融入團隊。五、在試工期間，如員工工作表現出色，可由直屬上級提出提前轉正的申請。第七章 考核與晉升一、員工考核由各級管理人員與行政、人事相關部門結合進行。二、員工工作考核原則：由各級主管對員工進行工作考核，是公司的基本制度之一，其目的是總結經驗，提高員工的業(yè)務素質，加強公司的經營管理，達到正確評價員工的工作業(yè)績及其對公司發(fā)展關心的程度和貢獻，達到增強公司和員工的凝聚力，最終以員工創(chuàng)造的效益與員工個人所得掛鉤。因而對員工進行考核過程中，對履行職務、崗位職責、工作表現、遵守規(guī)章制度等進行衡量時都應堅持以下兩個原則：1.員工在履

11、行職責的過程中是否以維護公司形象、維護公司利益為行為準則。2.員工在工作和日常行為中是否以創(chuàng)造經濟效益、維護公司利益為出發(fā)點和最終目標。三、 工作考核的內容：1.員工崗位職責及業(yè)績的考核。按照職務責任和崗位職責范圍的規(guī)定考核員工是否盡心盡力，是否在職務和崗位職責范圍內按照工作規(guī)則和工作流程以及按照公司制定的規(guī)章制度進行工作。同時對其工作質量、工作效率、工作指標等進行橫向考核。對有的員工如招生業(yè)務人員還應依據可考核的經濟指標進行量化考核。2.員工工作能力和業(yè)務素質的考核。按照員工的不同職務和崗位，依據其實際具備的學歷、資歷、專業(yè)職稱和日常表現，客觀評價其基本能力和業(yè)務技術發(fā)揮程度，是否適應職務、

12、崗位的工作要求。 3.員工遵守紀律的考核。依據考勤及日常表現，考核員工遵守工作制度、勞動紀律、職業(yè)道德、員工間團結互助、服從領導等方面表現。四、員工工作考核的辦法：1.員工工作考核每月進行一次，作為員工年終月終考績與員工年度升、降薪資掛鉤。2.員工工作考核在年月度終結時進行，由主管及行政部門進行綜合考核，年末應寫出述職報告。五、員工工作考核書面材料由綜合辦公室呈報分管領導核定后，由綜合辦公室辦理工資及獎金的升降手續(xù)。附件5薪資/待遇調整審批單第八章 考 勤一、工作時間：每周正常工作時間為六天（周一至周六），特殊崗位根據工作實際需要可進行輪休。員工每日工作時間為8小時，每日上下班時間根據季節(jié)情況

13、進行調整，以公司行政部門通知為準。 二、考勤管理：1.員工必須嚴格遵守公司考勤制度，實行指紋打卡簽到制度。特殊員工不考勤須經總經理批準。2.員工上下班必須打卡（一天四次）。3.遲到、早退、曠工、未打卡（1）員工均需按時上、下班。遲到、早退十分鐘以內罰款5元，十分鐘（含）至半小時以內罰款10元，半小時（含）至一小時以內罰款30元，一小時（含）以上視曠工半日；罰款款項于計發(fā)當月工資時扣除。（2）未請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論處。 （3）員工曠工1日，扣發(fā)兩天薪資，并予以通報批評。 （4）連續(xù)曠工三日，視為自動離職，扣發(fā)所有工資。（5）忘記打卡者，于當日請部門負責人簽字證明，按遲到十分鐘

14、內處理。未在次日前辦理的，按曠工半天處理。（6）因公外出未能及時打卡，須填寫異?？记诘怯洷?，經主管簽字證明有效。附件6異?？记诘怯洷淼诰耪?請假與休假一、公假（法定假期）：公司視工作進展情況提前安排休假時間和天數，全年休假天數和國家法定天數持平。 二、婚假：員工本人結婚，28歲以下3天，28歲以上7天。三、喪假：員工遇父母、配偶喪亡，可請假3天，兄弟姐妹及祖父母配偶之祖父母喪亡可請假1天。四、產假：公司女員工可享受14周產假。產假期間公司發(fā)放基本工資。發(fā)放辦法為上班后分三個月發(fā)放。五、事假：員工因私請假除特殊情況下，應于事先提出申請，寫請假條，每月不超過三天，全年累計不得超過十四天，超過者應經

15、主管領導批準，否則按曠工論。事假以請假時數計算，請假一天按正常日薪扣除。六、病假：病假與事假亦同。七、請假程序1.員工請假，不論假別，需寫請假條，交上級批準，送綜合辦公室備案。附件7 請假單2.員工的病、喪及急事請假不及事先請假，可事后補辦手續(xù)外，其它沒辦請假手續(xù)視為曠工。3.員工請假兩天以內主管批準，兩天及以上分管領導批準。4.三天及以上假期的，須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。第十章 加 班一、因工作特殊性，工作任務較集中的部門，為順利完成計劃，達成目標，員工除在日常工作中打起精神，提高工作效率外，仍無法完成工作目標時，部門負責人應根據工作需要安排加班，被指定加班的員工不得無故推諉或拒絕。二

16、、因工作效率低未達成工作目標的，不僅不計加班，還應計入月度和季度考核，作為調薪和升職的重要依據。三、加班程序：部門負責人確定加班人員，確定加班時間，確定工作內容，檢查完成情況，形成書面材料交綜合辦公室備案。附件8 加班記錄單四、因工作需要，公司統(tǒng)一安排的加班，由綜合辦公室做加班記錄，未到崗的按事假或曠工。公司統(tǒng)一安排調休。五、加班紀律1.需加班人員如因故不能加班時，應事先向其部門負責人說明，否則一經派定即須按時到崗。2.凡加班人員加班時，按照正常的上班工作紀律進行，不按規(guī)定工作，有擅離工作崗位、消極怠工等情況者，公司有權對其進行處罰。六、加班調休1.公司會根據實際工作情況。在與員工進行溝通的基

17、礎上合理安排加班員工的調休。加班調休需填寫加班調休單。附件9 加班調休單2.員工的加班調休，需在加班月后的三個月內安排調休。 3.凡要求調休的員工均應先提出書面申請，并報部門主管審批同意后方可執(zhí)行。 七、公司或部門組織的文娛活動、體育活動等，不得視為加班。八、出差在外的人員逢節(jié)假日，不視為加班。第十一章 離 職 一、離職類型及規(guī)定： 1.辭退：員工不能勝任本職工作；不服從上級主管安排；嚴重違反公司有關規(guī)章制度等；嚴重失職造成公司重大經濟損失的。公司有權予以辭退，并追究其法律責任和承擔經濟損失。 2.辭職：員工本人申請辭職，普通員工須提前一個月遞交辭職申請書；主管及以上的須提前兩個月遞交辭職申請

18、書。經公司批準后，方可辦理離職手續(xù)，否則按自動離職處理。工作高峰期，公司不受理辭職申請。 3.自動離職：員工未按正常離職程序申請及未經公司批準而離職的行為視為自動離職。連續(xù)曠工三天（含）以上視為自動離職；自動離職的員工，公司視為員工單方解除勞動關系，薪資不予發(fā)放。 二、辭職程序：1.員工辭職應按規(guī)定提前遞交辭職報告。2.員工申請離職須填寫員工離職申請單，經公司相關領導審批后方可辦理離職。3.員工辭職報告審批通過后，綜合辦公室及時招納人員。4.離職前進行工作交接。普通員工3天；主管人員5天；經理/主任7天；總監(jiān)及以上15天。5.員工離職后，綜合辦公室按照正常的薪酬發(fā)放日期發(fā)放離職員工的薪資。如不按照公司相關規(guī)定辦理離職手續(xù)，則本月薪資不予發(fā)放。附件10員工離職申請單第十二章 勞動關系一、員工進入公司即確立了勞動關系，如需簽訂勞動合同，勞動合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份。二、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動關系：1.試工期內被證明不符合錄用條件