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文檔簡介

1、一、入職培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)三步曲培訓(xùn)效果的好壞,很大程度上受制于課程設(shè)計(jì)的優(yōu)劣?,F(xiàn)以入職培訓(xùn)為例,和大家分享課程設(shè)計(jì)的三步法。明確邏輯與目的明確的課程目的和邏輯是課件開發(fā)的基礎(chǔ)和指導(dǎo),課程設(shè)計(jì)的目的就是遵循科學(xué)的邏輯設(shè)計(jì)課程,最終促成學(xué)員行為的改變。金字塔式邏輯圖7 ( 4 Y9 D- 7 e$ n. g  J# - J課程要經(jīng)得起推敲,就必須有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)。如圖表1所示,員工入職培訓(xùn)課程在縱向方向逐級細(xì)分,可細(xì)分為35門課程,最多不超過7門;橫向第一級的課程是并列關(guān)系,第二級可并列,也可是遞進(jìn)關(guān)系。同時(shí),要始終將“如何更快地融入工作”這一培訓(xùn)主線貫穿于培訓(xùn)過程當(dāng)中,使培訓(xùn)工作

2、脈絡(luò)清晰。吸引力曲線決定課程內(nèi)容  : ?$ R% X: y' Z. E4 h吸引力曲線的意義在于可量化學(xué)員在培訓(xùn)整體過程中的注意力情況。如果吸引力曲線沒有波動(dòng),則說明課程平淡無奇,不能引起學(xué)員的興趣,更不用說促進(jìn)行為的改變。如果曲線波動(dòng)過大,則各個(gè)模塊之間的培訓(xùn)不好協(xié)調(diào),會(huì)影響培訓(xùn)的整體節(jié)奏。以圖表2中的培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)為例,在設(shè)置入職培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),可先按吸引力程度給培訓(xùn)內(nèi)容賦值,最終得到一條內(nèi)容曲線。內(nèi)容曲線反映出的則是課程的原貌。然后,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容與課程需求,采用不同的演繹方式,并對演繹方式賦值,統(tǒng)計(jì)總分并繪制出吸引力曲線(見圖表3)。行為改變是目的$ h. Y-

3、 C5 p2 c# Q- Q  e8 Q7 X; 除掌握理論知識外,培訓(xùn)的最終目的是推動(dòng)學(xué)員的行為改變?!奥殕T入職培訓(xùn)意識篇”有三大培訓(xùn)要點(diǎn):了解公司概況、認(rèn)同公司理念、將個(gè)人責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)精神付諸行動(dòng)。3 Q3 4 s& N$ e. y因此,在課程設(shè)計(jì)之初,就要考慮行為改變的問題。從公司概況到公司理念再到個(gè)人責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)精神,形成逐層遞進(jìn)的關(guān)系。員工進(jìn)入公司,最終目的是使其工作行為轉(zhuǎn)換為公司績效。第三個(gè)要點(diǎn)是培訓(xùn)的重點(diǎn),之前的所有工作均需圍繞這一目標(biāo)來開展。, A9 / K7 T1 N6 I) W& 大綱結(jié)構(gòu)有故事前期工作做好后,就進(jìn)入具體實(shí)施環(huán)節(jié),如何設(shè)計(jì)

4、引人入勝的課件對培訓(xùn)效果而言至關(guān)重要。設(shè)定場景    引出培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定相應(yīng)的場景,以講故事的方式引出培訓(xùn)大綱,保證課程脈絡(luò)清晰,便于理解。例如,在職員工入職培訓(xùn)時(shí),可設(shè)定這樣的場景:每一個(gè)人或長或短都會(huì)經(jīng)歷迷茫期,此時(shí),我們會(huì)問“我們是誰?”“我們從哪里來?”“我們的未來會(huì)是什么樣子?”“我們要怎樣規(guī)劃自己的人生?”+ R, a1 L* s/ L% H3 R8 n% n迷惑時(shí),你會(huì)怎么做?通過這樣的場景,引出培訓(xùn)大綱,一方面簡單明了,便于學(xué)員掌握;另一方面從學(xué)員的親身經(jīng)歷出發(fā),也容易引發(fā)情感上的共鳴。二、培訓(xùn)師的課件設(shè)計(jì)技巧 0 y$ L0 m0 t4 A5 X&

5、quot; f作為TTT課程設(shè)計(jì)專項(xiàng)顧問,很多內(nèi)訓(xùn)師的課件設(shè)計(jì)都存在或多或少的問題,比如課件邏輯性不強(qiáng),內(nèi)容設(shè)計(jì)未站在學(xué)員的角度上,課件版面呈現(xiàn)重點(diǎn)不夠突出等。那么,如何設(shè)計(jì)一個(gè)課件,讓它更好地輔助我們的演繹呢?眾所周知,人的左腦控制語言、數(shù)據(jù)、列表、邏輯,右腦主管圖像、音樂、情感、創(chuàng)造。好的課件能夠很好地平衡人的左右腦,所以,課件設(shè)計(jì)需要兼具邏輯性和視覺化。遵循課件的邏輯邏輯性是設(shè)計(jì)課件時(shí)需考慮的首要問題,優(yōu)秀的課件能體現(xiàn)出層次分明的邏輯順序。PPT框架搭建呈現(xiàn)邏輯為了讓PPT框架呈現(xiàn)更有層次感、富有邏輯,培訓(xùn)師在設(shè)計(jì)課件的時(shí)候,需要搭建好框架,設(shè)置好相應(yīng)的單元和過渡頁以及封面、目錄(見圖表

6、1)。3 s$ Z1 " i$ I7 * N7 r6 8 T. C4 C5 Z  y/ A2 b. b5 X( 0 k0 w) r在設(shè)計(jì)整體框架的時(shí)候, 需要注意同一級別的過渡頁要保持格式一致,不同級別的過渡頁格式要有所區(qū)分。比如,課件單元級別過渡頁的格式必須是一致的。單元下面每一小節(jié)設(shè)置的過渡頁則要和單元級別的過渡頁有所區(qū)分。設(shè)計(jì)過渡頁需要掌握兩方面技巧:首先,在講授某一單元時(shí),把其他單元的內(nèi)容用白色色塊遮蓋起來,或者在講授某一單元時(shí),將其他單元內(nèi)容都刪掉,只保留需要講授的內(nèi)容(見圖表2)。+ F3 D  z/ G# u0 M% |* s&#

7、39; S) I3 / I7 m3   X  x3 k8 w+ e+ X* L# c( y% u- W$ g內(nèi)容設(shè)計(jì)體現(xiàn)邏輯. x5 x+ T7 p: x3 O# S& E; k7 * * x) F/ r7 Z$ t培訓(xùn)師為了設(shè)計(jì)更具有邏輯性的PPT,在設(shè)計(jì)課件之前,一般都會(huì)根據(jù)金字塔原理先搭建好課程框架,梳理清課程框架。8 e- r0 2 A: C# f/ |在設(shè)計(jì)課程的時(shí)候,培訓(xùn)師需明確每一單元的中心思想/主題,列出關(guān)鍵句要點(diǎn),再寫出具體的支持以上要點(diǎn)的思想(見圖表3)。當(dāng)框架搭建好了,再根據(jù)框架內(nèi)容來安排每頁P(yáng)PT的順序。) J! ) Q&

8、quot; v9 0 L  J( M7 E$ I! f) k5 T  G4 E! + E  Z' t# p) i' B8 ?2 E$ W7 i3 v9 k9 D. p0 t單頁P(yáng)PT邏輯要點(diǎn)7 O& ! 0 e% F- w2 |; z+ ?/ |* U標(biāo)題要反映本頁P(yáng)PT的中心思想標(biāo)題反映中心思想,可以讓學(xué)員快速地獲取內(nèi)訓(xùn)師需要傳遞的重要信息,而且可以保證信息傳遞的不變性(見圖表4)。% , k7 F# F$ |% P( C* E0 X$ Q/ L1 0 g! Q突出一個(gè)中心思想中心思想太多,不利于培訓(xùn)師演繹,

9、也不利于學(xué)員獲取信息。一頁P(yáng)PT只有突出一個(gè)中心思想,才能保證培訓(xùn)師在演繹的每個(gè)時(shí)刻都保持信息傳遞的高度聚焦性(見圖表5)。提升課件視覺效果文字的處理、合適的圖形、圖表、圖片的運(yùn)用及“降噪”都能幫助培訓(xùn)師提升課件的視覺化效果。文字的處理首先,選擇合適的字號。課件PPT的標(biāo)題設(shè)置建議36-44號,正文內(nèi)容建議24-28字號,最小不要小于18號字體,字號過小會(huì)影響后排學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。其次,選擇合適的字體。字體建議使用微軟雅黑,因?yàn)槲④浹藕诘淖煮w感較嚴(yán)謹(jǐn)、厚重,字體每一筆的粗細(xì)相近,在投影上的顯示相比宋體更加清晰。另外,如果想突出某些重要信息,可以通過增大字號、改變字體、加粗、變色等方法實(shí)現(xiàn)(見圖表

10、6)。圖形圖表的運(yùn)用字不如表,能用圖表來表達(dá)的內(nèi)容決不用文字呈現(xiàn)。以下是將數(shù)據(jù)制作成圖表的4步驟(見圖表7):$ - q2 J8 K3 n5 e, $ L理解數(shù)據(jù) 理解這些數(shù)據(jù)之間的意義, 是百分占比,還是多個(gè)項(xiàng)目之間的比較,亦或是隨著時(shí)間變化而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)變化;選擇圖表 表達(dá)的目的不同,選擇的圖表也不一樣;制作圖表 運(yùn)用PPT內(nèi)的插入圖表選項(xiàng),選擇相應(yīng)的圖表類型,制作圖表;美化圖表 對需重點(diǎn)突出的信息,進(jìn)行形式上的美化。圖形的運(yùn)用如果文字信息較多,建議盡量通過圖形提煉要點(diǎn)。大段文字即便內(nèi)容框架清晰也讓人頭暈?zāi)垦?,但是運(yùn)用了圖形來輔助呈現(xiàn)之后,就美觀了很多。另一種情況下,當(dāng)文字已經(jīng)很精簡了,圖形

11、還可以幫助培訓(xùn)師美化文字內(nèi)容,讓PPT的內(nèi)容呈現(xiàn)更加直觀(見圖表8)。, m+ 8 m  h* p圖片的運(yùn)用為課件起到畫龍點(diǎn)睛作用的是用適當(dāng)?shù)膱D片來表達(dá)你的內(nèi)容。所以,培訓(xùn)師需要做的,是將文字翻譯成圖片。要做的第一步:理解文字想要表達(dá)的重點(diǎn)信息是什么;第二步:想象這些重點(diǎn)信息可以用些什么圖片來表達(dá),比如時(shí)間可以用鐘表的圖片,目標(biāo)可以用箭頭的圖片,根據(jù)內(nèi)容想象合適的圖片;第三步就是輸出,將這些內(nèi)容輸出在你的PPT上。比如,如果PPT文字的重點(diǎn)信息是團(tuán)隊(duì)精神,那么,就需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)合作這個(gè)信息來想象(見圖表9)。當(dāng)然,那些和內(nèi)容無關(guān)的圖片千萬不要放到PPT上,那樣只會(huì)搶占學(xué)員視線,給PPT減分。降低噪聲PPT做好了,最后培訓(xùn)師還需要檢查每頁P(yáng)PT是否存在“噪聲”。在PPT的頁面中,顏色過多、字?jǐn)?shù)

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