02-09工程心理學(xué)自考試題帶詳細(xì)答案

1、2002年4月北京高教自考“工程心理學(xué)”試題一 單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共5分）1 人機(jī)系統(tǒng)按照人在系統(tǒng)中的作用特點(diǎn)可以區(qū)分為 B  類。11A 2    B 3    C 4    D 5  手控式，機(jī)控式，自動(dòng)化2          是指人體在單位時(shí)間那承受的工作量，是評(píng)價(jià)人機(jī)系統(tǒng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。AA 工作負(fù)荷  B 心理負(fù)

2、荷  C 勞動(dòng)強(qiáng)度  D 應(yīng)激3 視錯(cuò)覺(jué)主要是由人的    所決定。C是指觀察注意對(duì)象所得到的印象與實(shí)際注意對(duì)象出現(xiàn)差異的現(xiàn)象。視錯(cuò)覺(jué)由人的生理心理現(xiàn)象決定，但有些作用機(jī)理目前仍沒(méi)有搞清楚。A 心理  B 生理  C 生理心理  D  文化心理4        是操作者將控制信息傳遞給機(jī)器的裝置。DA 按鈕  B 操作桿 

3、60;C 開(kāi)關(guān)  D 控制器5 作為一般使用，選擇分辨率為     的CRT就可以。CA 640X350   B 640X480   C 1024X768   D 1280X1024二 多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）1 屬于感覺(jué)器官的包括ABCDEA 眼睛  B 耳朵  C 鼻子  D 舌頭  E 皮膚2 一個(gè)完整的信息加工系統(tǒng)包括：ABCD信息加工系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)包括感受器、效應(yīng)器、記憶和加工

4、器。A 感受器  B 記憶  C 加工器  D 效應(yīng)器  E 存儲(chǔ)器3 下列哪些屬于模擬顯示器162 CDA 機(jī)械式手器  B 電子手表  C 電壓表  D 電流表  E 機(jī)械計(jì)數(shù)器4 模擬的逼真度包括ABDA 環(huán)境逼真度  B 心理逼真度  C 生理逼真度  D 設(shè)備逼真度  E 物理逼真度5 環(huán)境對(duì)個(gè)體的影響主要包括ACDA 健康  

5、B 嗓聲  C 工作質(zhì)量  D 舒適感  E 溫度三 填空題（每空1分，共15分）1 減少事故一般有兩種方法：一是減低（   減低環(huán)境的危險(xiǎn)性       ）危險(xiǎn)性，二是控制（ 控制人的因素）的因素。2 生理學(xué)模式認(rèn)為影響事故的兩個(gè)重要因素是（ 生理節(jié)律              ）和（&

6、#160;   藥物            ）。3 按照控制器所傳遞信息的連續(xù)性，可以把控制器分為（     連續(xù)       ）控制器和（    離散     ）控制器。4 緊張狀態(tài)的發(fā)展可以分為警戒反應(yīng)器、（   &

7、#160;  抵抗期         ）、以及（  衰竭期               ）。1045 心理負(fù)荷的評(píng)定方法有（   主任務(wù)分析     ）分析、（   輔助任務(wù)分析    &#

8、160; ）分析、生理測(cè)量和（   主觀評(píng)定        ）。3516 感受性可以分為（  絕對(duì)      ）感受性和（  差別        ）感受性兩種。7 （   西蒙         

9、60;   ）認(rèn)為人們?cè)跊Q策的時(shí)候并不是追求最佳，而是追求（“   足夠好（滿意）       ”）。 四 名詞解釋（每小題4分，共20分）1 效應(yīng)器官：運(yùn)動(dòng)神經(jīng)末梢所支配的肌肉或腺體，包括操作器官（手腳）、行走器官（腿）、和語(yǔ)言器官（口）等。   2 預(yù)測(cè)效度：用測(cè)驗(yàn)的結(jié)果去預(yù)測(cè)被試今后實(shí)際績(jī)效的程度，預(yù)測(cè)效度越高越準(zhǔn)確。   3 暗適應(yīng)：人由明亮轉(zhuǎn)入暗環(huán)境，視覺(jué)感受性逐步提高的過(guò)程是（暗適應(yīng)  

10、;      ）。   4 心理不應(yīng)期：當(dāng)兩個(gè)刺激在時(shí)間上十分接近時(shí)，即使接收刺激的感覺(jué)通道和作出反應(yīng)的效應(yīng)器官都不同，大腦信息加工機(jī)制也將暫時(shí)對(duì)第二個(gè)刺激不起反應(yīng)，這段時(shí)間稱為心理不應(yīng)期。   5 運(yùn)動(dòng)兼容性：指控制器與顯示器的運(yùn)動(dòng)關(guān)系，以及控制器或顯示器的運(yùn)動(dòng)與系統(tǒng)輸出的關(guān)系，與人們對(duì)這些關(guān)系的預(yù)測(cè)的一致性。 五 簡(jiǎn)單題（每小題6分，共24分）1 工程心理學(xué)研究的目的和作用有哪些？基本目的是實(shí)現(xiàn)人機(jī)環(huán)境的合理配合，使整個(gè)系統(tǒng)能夠取得最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，目的和作用可作如下概括：1.提高效率：人機(jī)系

11、統(tǒng)的效率不僅取決于人或機(jī)各自的效率，同時(shí)也依賴于人、機(jī)、環(huán)境三者的配合和協(xié)調(diào)。2. 防止事故保障安全。制訂工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提供科學(xué)依據(jù)。工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)通常規(guī)定的是最低要求，制定和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，只是為了保障安全和健康。3. 創(chuàng)造健康和舒適的工作條件：一個(gè)好的系統(tǒng)，不僅要求效率高、事故少，而且還要無(wú)害于操作人員的身心健康。 2 簡(jiǎn)述PSI周期節(jié)律。體力（Physical）強(qiáng)弱周期為23天，情緒（Sensitive）好壞周期為28天，智力（Intellectual）高低周期為33天。這三種生理節(jié)律合稱為PST周期。 3 簡(jiǎn)述控制器排列的一般原則?？刂破髋帕械囊话阍瓌t：重

12、要性原則：按照每個(gè)控制器對(duì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的重要程度，決定其位置安排的優(yōu)先權(quán)。使用頻次原則：按照每個(gè)控制器在系統(tǒng)操作中的使用頻次多少，決定位置安排的優(yōu)先權(quán)。功能原則：按照功能關(guān)系安排控制器的位置，將功能相近或相關(guān)的控制器組裝在一起。使用順序原則：對(duì)系統(tǒng)操作中使用順序固定的控制器，按照他們的使用順序安排其位置。 4 事故產(chǎn)生中人的因素包括哪些？影響事故發(fā)生的人的因素主要有以下幾個(gè)方面：視覺(jué)與視知覺(jué)。沒(méi)有達(dá)到視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體，就會(huì)有更高的事故發(fā)生率。經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)與事故的發(fā)生有很高的相關(guān)關(guān)系，經(jīng)驗(yàn)總是能把事故控制在最小的可能發(fā)生率上。年齡。隨著年齡的增長(zhǎng)，人體的某些能力會(huì)下降，比如視力。同時(shí)，年齡

13、增加，經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)。人格特質(zhì)。一般工人有20的時(shí)間陷于情緒低潮，有一半的事故是發(fā)生在這20的情緒低潮期。疲勞。在某種意義上來(lái)說(shuō)，疲勞導(dǎo)致了事故的發(fā)生，這是自然而然的事情。 六 論述題（每小題13分，共26分）1 什么是準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究？工程心理學(xué)中的準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)有哪幾種？準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究：也叫現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，它是在實(shí)際情境中研究自變量與因變量關(guān)系的方法。16.工程心理學(xué)的準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)有以下三種：不相等實(shí)驗(yàn)組控制組設(shè)計(jì)等時(shí)間取樣設(shè)計(jì)時(shí)間系列設(shè)計(jì)：是在作業(yè)過(guò)程中按一定的時(shí)間間隔進(jìn)行一系列的測(cè)定，在時(shí)間系列的中間對(duì)被試組進(jìn)行某種實(shí)驗(yàn)處理，然后從整個(gè)時(shí)間系列結(jié)果中，分析實(shí)驗(yàn)處理前后結(jié)果的變化，以判定實(shí)驗(yàn)處理的效果。與

14、實(shí)驗(yàn)研究相比，準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究由于具有情境真實(shí)和被試反應(yīng)自然的特點(diǎn)，所以具有較高的外部效度。 2 試述提高系統(tǒng)可用性的7個(gè)原則。？可用性是指一個(gè)系統(tǒng)易學(xué)、易用、有效、較少出錯(cuò)、容許修復(fù)錯(cuò)誤。提高軟件可用性有八大原則：將系統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行匹配大家都很熟悉，這也是軟件界面必須應(yīng)用用戶所熟悉的概念、思想和比喻的原因。使界面保持一致，包括與系統(tǒng)內(nèi)部和任何現(xiàn)存的外部標(biāo)準(zhǔn)保持一致；      內(nèi)部一致性：是指，設(shè)計(jì)的內(nèi)容在整個(gè)界面上都以相同的方式進(jìn)行顯示。系統(tǒng)狀態(tài)的可視性也是大家較為熟悉的；用戶控制和容錯(cuò)性的原則；主要是說(shuō)用戶能夠在界面上自由移動(dòng)。他們

15、需要在進(jìn)行錯(cuò)誤操作時(shí)能夠撤銷此次操作，能夠從不小心而“錯(cuò)誤闖入”的地方退出來(lái)。錯(cuò)誤和錯(cuò)誤的修復(fù)；生活中每個(gè)計(jì)算機(jī)用戶都會(huì)犯錯(cuò)誤，最小的錯(cuò)誤如按錯(cuò)了鍵盤(pán)。軟件必須設(shè)計(jì)能將用戶的錯(cuò)誤減到最小。記憶；人類的記憶并不是總可以依賴的。工作記憶中不能放置太多的信息。靈活性和使用的高效性；簡(jiǎn)潔性和一致性的設(shè)計(jì)目標(biāo)：將會(huì)使用戶覺(jué)得該系統(tǒng)易學(xué)易用，這反過(guò)來(lái)又會(huì)使他們更深刻認(rèn)識(shí)軟件的獨(dú)特功能，并樂(lè)于使用它。  工程心理學(xué)試題(2003年4月北京)一 單選1. 下列屬于效應(yīng)器官的是 皮膚  口  舌  耳&

16、#160;     2. 根據(jù)PSI周期節(jié)律，體力的強(qiáng)弱周期為  天。20  25  23  28   3.      是既有相等單位，又有絕對(duì)零點(diǎn)的測(cè)量量表。比例測(cè)量等距測(cè)量順序測(cè)量類別測(cè)量P42   4.      是指用戶在熟悉系統(tǒng)后能在多大程度上提高其工作效率。易學(xué)性有效性易記性低失誤性P259

17、60;     5. 在Card和Moran等人提出的GOMS模型中，G代表操作方法選擇目標(biāo)P265             二 多選1. 屬于感覺(jué)器官的有眼睛  耳朵  鼻子  舌頭  皮膚P48      123452. 工程心理學(xué)中人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)中的環(huán)境指物理環(huán)境勞

18、動(dòng)組織住房結(jié)構(gòu)工作制度社會(huì)環(huán)境P1      12453. 常用的人機(jī)交互方式包括問(wèn)答式對(duì)話存盤(pán)菜單界面查詢功能健P243      1354. 心理學(xué)研究中的信度常常包括重測(cè)信度結(jié)構(gòu)信度復(fù)本信度分半信度預(yù)測(cè)信度P31   1345. 楊樹(shù)春發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致反應(yīng)堆事故的原因有規(guī)程原因情緒原因通訊原因人格原因培訓(xùn)原因P315   135三 填空1.工程心理學(xué)以人機(jī)系統(tǒng)為研究對(duì)象，研究人的  工作效能&#

19、160;    ，人在系統(tǒng)中的  行為特點(diǎn)     ，以及人機(jī)間的合理配合等。12.心理負(fù)荷的評(píng)定方法有主任務(wù)分析、輔助任務(wù)分析、生理測(cè)量        和 主觀評(píng)定        。3513.許多研究者認(rèn)為決策過(guò)程是一個(gè)從直覺(jué)      到 分析&

20、#160;     的認(rèn)知連續(xù)體，加工可能就是在直覺(jué)和分析之間快速振蕩的過(guò)程4.工程心理學(xué)研究的最終目的就是尋找事物之間的      ，并進(jìn)而對(duì)事物的發(fā)展加以    和（   ）5.心理學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，在所有的生活事件中，喪偶     和 離婚    對(duì)人的情緒影響最大。3176.反應(yīng)時(shí)是指從刺激呈現(xiàn)至反應(yīng)動(dòng)作完成的時(shí)

21、間，它包括 潛伏反應(yīng)時(shí)    和   運(yùn)動(dòng)時(shí)間   時(shí)間兩部分 757.人體的皮膚上分布著三種感受器，分別是觸覺(jué)感受器、溫度     感受器和 痛覺(jué)     感受器四名詞解釋1.人機(jī)界面：控制器、加工器或運(yùn)算器、顯示器是機(jī)器系統(tǒng)的三個(gè)環(huán)節(jié)。機(jī)器和人通過(guò)控制器、顯示器進(jìn)行信息交換，人們把它們叫做人機(jī)接口或人機(jī)界面。 2.構(gòu)想效度：測(cè)驗(yàn)結(jié)果與某種理論構(gòu)思或者概念的符合程度。3.掩蔽

22、效應(yīng)：在聽(tīng)覺(jué)中，由于干擾聲的存在，致這件事聲信號(hào)的聽(tīng)覺(jué)清晰度閾限升高，這種現(xiàn)象稱為（掩蔽效應(yīng)）614.心理負(fù)荷：可以簡(jiǎn)單解釋為，單位時(shí)間內(nèi)人體承受的心理活動(dòng)工作量。心理負(fù)荷的主要成分有個(gè)體加工的信息和情緒上負(fù)荷。心理負(fù)荷的概念中包括個(gè)體加工信息的速率，即決策的速率和決策的難度，也包括個(gè)體所體驗(yàn)到的應(yīng)激和緊張的主觀感覺(jué)。 5.空間兼容性：是指顯示器與控制器的空間關(guān)系，與人們對(duì)這種關(guān)系預(yù)測(cè)的一致性?？刂破髋c顯示器的使用往往是一一對(duì)應(yīng)的，它們的位置關(guān)系是否合適，將影響到控制器或顯示器的使用效果。五簡(jiǎn)述1.簡(jiǎn)述信息加工模型的6個(gè)階段？感覺(jué)儲(chǔ)存。又叫感覺(jué)登記或感覺(jué)記憶。它是人的信息加工的第一階段。知覺(jué)譯

23、碼。在知覺(jué)時(shí)，人把當(dāng)前感覺(jué)登記中的信息與以前儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中的有關(guān)信息進(jìn)行匹配，從而賦予刺激一定的意義。記憶與決策。一旦某個(gè)知覺(jué)的對(duì)象被歸入一定范疇后，個(gè)體需要決定對(duì)它作出什么行動(dòng)。執(zhí)行。如果作出的一個(gè)決定，是對(duì)外界刺激采取某種反應(yīng)活動(dòng)。反饋。人借助于感覺(jué)器官獲得關(guān)于自己活動(dòng)結(jié)果的信息，人能對(duì)自己的活動(dòng)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。注意。在感覺(jué)登記之后的各階段的信息加工，幾乎都離不開(kāi)注意。 2.工作中對(duì)人造成壓力的原因有哪些？工作的負(fù)荷。過(guò)重，超過(guò)了能力會(huì)造成很大的心理壓力。過(guò)輕，缺乏有意義的刺激，如不需動(dòng)腦，重復(fù)單調(diào)，無(wú)法施展才華和能力的工作，也會(huì)造成消極壓力。工作的變動(dòng)。機(jī)構(gòu)改組，職務(wù)變遷等，會(huì)

24、破壞人的行為、心理和認(rèn)識(shí)的功能模式。工作中的挫折。任務(wù)不明確，官僚主義，指導(dǎo)不明確等挫折，會(huì)阻礙人達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。不良的環(huán)境。照明，噪聲，溫度，人際關(guān)系都是不良環(huán)境因素。 3.生理學(xué)模式是怎樣看待事故原因的？309.關(guān)于事故的原因，主要是從兩個(gè)方面：人的因素和物的因素來(lái)進(jìn)行分析。許多科學(xué)家在研究事故發(fā)生原因的基礎(chǔ)上，提出了以人的因素為中心的兩大事故分析模式。一是行為模式，二是生理學(xué)模式。生理學(xué)模式提出，事故的主要原因是職工的身體不能適應(yīng)任務(wù)的要求。影響最大的兩個(gè)因素是生理節(jié)律和藥物的使用。生理節(jié)律：每個(gè)人都具有節(jié)律調(diào)節(jié)功能的系統(tǒng)。許多事故發(fā)生在生理低落期。 藥物的使用：比如

25、酒精的使用。4.簡(jiǎn)述Wickens 提出的多資源理論？根據(jù)單資源理論，同時(shí)進(jìn)行的兩個(gè)工作之間互相干擾的程度，取決于工作的難度，威爾肯斯發(fā)現(xiàn)，除了難度外，工作的結(jié)構(gòu)，比如加工階段，加工編碼和加工的感覺(jué)通道，也對(duì)干擾產(chǎn)生影響。雙任務(wù)作業(yè)時(shí)，其中一個(gè)任務(wù)的結(jié)構(gòu)或者加工機(jī)制發(fā)生變化，也會(huì)出現(xiàn)干擾現(xiàn)象。單資源理論無(wú)法圓滿解釋這些事實(shí)，威爾肯斯提出了多資源理論。認(rèn)為，人類擁有不同的資源，資源之間出現(xiàn)分配的情況是多樣的，資源可用三種相當(dāng)簡(jiǎn)單的維度來(lái)分類，加工階段，加工碼，加工通道。加工階段分為知覺(jué)加工，中樞加工或者運(yùn)動(dòng)輸出。加工碼分為空間加工和言語(yǔ)加工。感覺(jué)通道分為視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)。根據(jù)多資源理論，同時(shí)

26、進(jìn)行多項(xiàng)工作時(shí)，依據(jù)工作性質(zhì)的差異，這些工作可能利用相同的資源或不同的資源。在利用不同資源的情況下，各工作相互獨(dú)立，互不干擾，而在前一種情況下，工作間將出現(xiàn)資源競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)生干擾。六論述1.在工程心理學(xué)研究中，采用哪些方法可以滿足“最小原則”？消除法：就是指將干擾變量排除在實(shí)驗(yàn)之外。限定法：通過(guò)使某種干擾因素保持恒定狀態(tài)，從而控制那些無(wú)法消除的干擾因素。納入法：是指把某些可能對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生影響的因素也當(dāng)作自變量來(lái)處理，使其按研究者的要求發(fā)生變化。配對(duì)法：配對(duì)法常常被用來(lái)控制與被試有關(guān)的干擾因素。隨機(jī)法：就是把參加實(shí)驗(yàn)的被試按照隨機(jī)化的原則分配到控制組和實(shí)驗(yàn)組中，這種方法也被用來(lái)控制由于被試原因?qū)?shí)

27、驗(yàn)結(jié)果的干擾。 2.影響熒光屏效率的主要因素是什么？影響熒光屏顯示效率的主要因素（CRT設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮哪些人的因素）：目標(biāo)亮度。在一定的亮度范圍內(nèi)，視覺(jué)作業(yè)的績(jī)效隨目標(biāo)亮度的增加而提高，但其提高率隨目標(biāo)亮度增加而下降。場(chǎng)合，目標(biāo)背景亮度的設(shè)定，應(yīng)特別考慮顯示器的分辨率、刷新頻率、目標(biāo)背景亮度比和目標(biāo)在屏上的位置等因素的影響。目標(biāo)與背景的亮度比。目標(biāo)與背景的亮度比取決于目標(biāo)亮度、屏面亮度和周圍環(huán)境照明三因素。決定CRT目標(biāo)與背景對(duì)比度的主要參數(shù)有：柵偏壓、余輝、屏面噪聲和聚焦?fàn)顩r。分辨率。CRT的分辨率是指可視圖像中最小可辨或可測(cè)的細(xì)節(jié)。其指標(biāo)常以電視限定法測(cè)得的屏幕線數(shù)，或以壓縮光柵法

28、測(cè)定的屏幕每厘米的掃描線數(shù)表示。要使顯示效果更加清晰、真切，應(yīng)選擇高分辨率的顯示器。顏色。CRT彩色顯示器的合理設(shè)計(jì)，應(yīng)以顏色編碼和顯示工效的心理學(xué)研究為依據(jù)。在單色顯示屏上，白色、綠色、黃色對(duì)深灰色或黑色形成的顏色對(duì)比，最適于圖形和字符的識(shí)別。通常將白色、綠色等明快顏色用作目標(biāo)色，而將深色或黑色作為背景色。目標(biāo)位置指示物。目標(biāo)位置指示物是雷達(dá)屏的常用輔助部分。它包括坐標(biāo)格線、光電筆、電子十字絲等多種形式屏幕大小及位置。CRT屏幕大小與視距是兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素。對(duì)最佳屏面尺寸的確定，還應(yīng)綜合考慮顯示目標(biāo)的大小、觀察精度、顯示器的分辨率等因素的影響。屏面最好處于正對(duì)視線的位置。如果要為站立的觀察

29、者使用時(shí)，屏面處于屏面中心與眼的連線以下、偏離水平視線5度為宜；如果要為坐姿觀察者使用，則以下偏1520度為宜。視距的范圍應(yīng)為50-70厘米。   2004年工程心理學(xué)試題一、單項(xiàng)選擇題1、工程心理學(xué)的核心內(nèi)容是（B ）3 A工程學(xué) B心理學(xué) C認(rèn)知科學(xué) D計(jì)算機(jī)科學(xué)2、多資源理論的提出者是（D ）359A凱納曼 B吉爾布瑞斯 C泰勒 D威肯斯3、“活動(dòng)的七階段”模型的最后一個(gè)階段是（C ）263A執(zhí)行該活動(dòng) B形成意象 C根據(jù)目標(biāo)和意象評(píng)價(jià)系統(tǒng)狀態(tài) D覺(jué)察系統(tǒng)狀態(tài)4、熒光屏顯示器設(shè)計(jì)中，屏幕視距的范圍應(yīng)為（ B）A40-60厘米 B50-70厘米 C60-80厘米 D70

30、-90厘米5、當(dāng)要求對(duì)不常出現(xiàn)的不確定性目標(biāo)保持注意時(shí)，保持注意的能力就會(huì)隨時(shí)間的持續(xù)而下降，這個(gè)現(xiàn)象叫做（A）A警戒下降 B警戒解除 C注意疲勞 D注意松弛6、最簡(jiǎn)單的人機(jī)交互方式是（C ）P243A功能鍵 B菜單界面 C問(wèn)答式對(duì)話 D命令語(yǔ)言界面7、盡管計(jì)算機(jī)最初是被設(shè)計(jì)成用來(lái)進(jìn)行傳統(tǒng)計(jì)算的工具，但最大的應(yīng)用潛能可能是（ D）291A系統(tǒng)控制 B模糊控制 C界面開(kāi)發(fā) D信息處理8、在研究中對(duì)自變量的控制要遵循（D ）35A平行原則 B排除原則 C隨機(jī)原則 D最大原則9、有兩個(gè)重要的因素影響了注意的分配效率，一個(gè)是“難度”，另一個(gè)是（A ）96A結(jié)構(gòu)相似性 B時(shí)間長(zhǎng)度 C疲勞程度 D警戒強(qiáng)度

31、10、認(rèn)知連續(xù)體理論認(rèn)為，加工可能就是直覺(jué)和分析之間的（B ）A選擇 B振蕩 C比較 D計(jì)算二、多項(xiàng)選擇題11、工程心理學(xué)的基礎(chǔ)是（BD ）A社會(huì)心理學(xué) B實(shí)驗(yàn)心理學(xué) C管理心理學(xué) D認(rèn)知心理學(xué)12、德國(guó)心理學(xué)家閔斯特伯格的著作包括（AC ）21A心理技術(shù)原理 B開(kāi)關(guān)與表盤(pán) C心理學(xué)與工業(yè)效率 D工程心理學(xué)13、效度包括（ ABD）31A內(nèi)容效度 B構(gòu)思效度 C副本效度 D預(yù)測(cè)效度14、人格測(cè)量的工具有（ABD ）AMMPI B卡特爾的16PF CTAT主題統(tǒng)覺(jué) 投射 D艾森克人格問(wèn)卷15、模擬的逼真度包括（BCD ）39A情緒逼真度 B心理逼真度 C環(huán)境逼真度 D設(shè)備逼真度三、填空題16、G

32、OMS模型中，G代表目標(biāo)、O代表操作 、M代表方法、S代表選擇性原則 。26517、心理負(fù)荷狀況評(píng)價(jià)最直接的方法是 主任務(wù)分析。35118、儀表顯示器按顯示功能分類可分為讀數(shù)用儀表、檢查用儀表、警戒用儀表 、追蹤用儀表 、調(diào)節(jié)用儀表 。16219、體力（Physical）強(qiáng)弱周期為23天，情緒（Sensitive）好壞周期為 28天，智力（Intellectual）33高低周期為天。11820、人體皮膚上分布著三種感受器，分別是觸覺(jué)感受器 、溫度感受器 、痛覺(jué)感受器 。6121、人格測(cè)量通常采用的三種方式是量表法 、投射法 、情景測(cè)驗(yàn) 。22、人的信息傳遞率變化范圍大約為每秒3-10 比特。7

33、023、知覺(jué)的基本特性包括整體性、選擇性、理解性、恒常性 。5124、踏板可分為旋轉(zhuǎn)式、往復(fù)式、 直動(dòng)式。20425、個(gè)性特征理論認(rèn)為，人們存在著某種個(gè)性傾向，容易造成事故的稱之為“事故傾向個(gè)性 ”。四、名詞解釋26、運(yùn)動(dòng)兼容性：指控制器與顯示器的運(yùn)動(dòng)關(guān)系，以及控制器或顯示器的運(yùn)動(dòng)與系統(tǒng)輸出的關(guān)系，與人們對(duì)這些關(guān)系的預(yù)測(cè)的一致性。 27、感覺(jué)儲(chǔ)存：又叫感覺(jué)登記或感覺(jué)記憶。它是人的信息加工的第一階段。28、順序測(cè)量：順序測(cè)量是指使用順序量表或者等級(jí)量表進(jìn)行的測(cè)量，這種測(cè)量要求被試對(duì)評(píng)價(jià)的事物排出順序或者排出等級(jí)，通常采用等級(jí)排列法或者對(duì)偶比較法。29、人機(jī)界面：控制器、加工器或運(yùn)算器、顯示器是機(jī)

34、器系統(tǒng)的三個(gè)環(huán)節(jié)。機(jī)器和人通過(guò)控制器、顯示器進(jìn)行信息交換，人們把它們叫做人機(jī)接口或人機(jī)界面。 五、簡(jiǎn)答題30、宏觀工效學(xué)和組織系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)由多種子系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。其中包括的子系統(tǒng)主要有哪些？企業(yè)是一個(gè)由各種子系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。其中包括各種價(jià)值系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、_心理社會(huì)_系統(tǒng)、_技術(shù)任務(wù)_系統(tǒng)及管理系統(tǒng)等等。30431、軟件的可用性的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？軟件的一系列可用性的標(biāo)準(zhǔn)：易學(xué)性、有效性、易于記憶、低錯(cuò)誤率、用戶滿意感等。易學(xué)性是指一個(gè)新的用戶能學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)的速度。易學(xué)性實(shí)際上就是可用性的代名詞。有效性是指在用戶熟悉系統(tǒng)后能在多大程度上提高用戶的工作績(jī)效。易記性是非常重

35、要的，相對(duì)來(lái)講較易測(cè)量。錯(cuò)誤率通常是低可用性的主要標(biāo)識(shí)；滿意感是一個(gè)主觀性較強(qiáng)但同樣也很重要的指標(biāo)。 可用性是指一個(gè)系統(tǒng)易學(xué)、易用、有效、較少出錯(cuò)、容許修復(fù)錯(cuò)誤。32、簡(jiǎn)述聽(tīng)覺(jué)顯示器的設(shè)計(jì)原則。1.聽(tīng)覺(jué)刺激所代表的意義，應(yīng)該與人們已經(jīng)學(xué)到的或者自然的聯(lián)系相一致。避免信號(hào)之間相互矛盾。2.采用聲音的強(qiáng)度頻率持續(xù)時(shí)間等維度做信息代碼，應(yīng)該避免使用極端值。代碼數(shù)目不能超過(guò)使用者的絕對(duì)辨別能力。3.信號(hào)強(qiáng)度應(yīng)高于背噪，保持足夠信噪比，防止聲音掩蔽。4.盡量用間歇的或者可變的聲音信號(hào)，避免使用穩(wěn)定的信號(hào)，減弱對(duì)信號(hào)的聽(tīng)覺(jué)適應(yīng)。5.不同信號(hào)分時(shí)呈現(xiàn)，間隔不短于1秒。必須同時(shí)呈現(xiàn)的信號(hào)，音源空間位置要分離，

36、或進(jìn)行優(yōu)先注意指示。6.不同場(chǎng)合使用的聽(tīng)覺(jué)信號(hào)要標(biāo)準(zhǔn)化。33、工程心理學(xué)的作用是什么？1.提高效率：人機(jī)系統(tǒng)的效率不僅取決于人或機(jī)各自的效率，同時(shí)也依賴于人、機(jī)、環(huán)境三者的配合和協(xié)調(diào)。2. 防止事故保障安全。制訂工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提供科學(xué)依據(jù)。工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)通常規(guī)定的是最低要求，制定和實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，只是為了保障安全和健康。3. 創(chuàng)造健康和舒適的工作條件：一個(gè)好的系統(tǒng)，不僅要求效率高、事故少，而且還要無(wú)害于操作人員的身心健康。  六、論述題34、學(xué)者山松林對(duì)發(fā)生事故前的心理狀態(tài)進(jìn)行了研究，指出有幾種有害的心理因素量容易導(dǎo)致事故發(fā)生。試述這些因素的內(nèi)容。324.較為有害

37、的心理因素包括8種： 習(xí)慣心理 麻痹心理 僥幸心理 緊張心理 自負(fù)心理 求快心理 厭倦心理 逆反心理 35、試從功能的角度，討論人和機(jī)器各自的特點(diǎn)以及人機(jī)匹配的原則 人機(jī)配合包括兩方面的涵義：一是人機(jī)功能分配，二是人機(jī)在構(gòu)形與性能特點(diǎn)上的匹配。 機(jī)器具有許多人所不及的功能特點(diǎn)：強(qiáng)度大；速度快；精度高；具有某些人所缺少的感受和反應(yīng)能力；具有獨(dú)特的記憶功能；能夠長(zhǎng)時(shí)間地連續(xù)工作；能在人無(wú)法耐受的環(huán)境中工作。 人也有一些機(jī)器所不及的功能：某些感受能力比較高；具有補(bǔ)償?shù)哪芰Γ痪哂懈叨鹊撵`活性；具有多種潛能；具有總

38、結(jié)經(jīng)驗(yàn)，除舊創(chuàng)新的能力；具有主觀能動(dòng)性，因而能成為機(jī)器的支配者。 一般來(lái)說(shuō)，強(qiáng)度大的、快速的、高精度的、持續(xù)久的、單調(diào)的或操作環(huán)境惡劣的工作，要安排機(jī)器去干；設(shè)計(jì)方案、編制程序、應(yīng)付不測(cè)、排障維修等工作應(yīng)由人去做。 人機(jī)匹配主要通過(guò)兩個(gè)方面的工作。一方面是通過(guò)選拔與訓(xùn)練，使操作人員能夠與機(jī)器要求相適應(yīng)。另一方面，人與機(jī)器相比，機(jī)器在構(gòu)造和性能特點(diǎn)上，可以有很大的變化，而人的身體結(jié)構(gòu)和功能特點(diǎn)，在很大程度上受生物遺傳因素制約，具有較大的不變性。因此，人機(jī)匹配不能僅依靠人對(duì)機(jī)器的適應(yīng)，應(yīng)主要依靠把機(jī)器設(shè)計(jì)成符合人的特點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。人機(jī)匹配應(yīng)符合的原則：要選用最有利于發(fā)揮人的能力和提高人的操作可靠性的匹

39、配方式。匹配方式要有利于使整個(gè)系統(tǒng)能夠達(dá)到最大的效率。要使人操作起來(lái)方便、省力。要采用信息流程和信息加工過(guò)程自然的、使人容易學(xué)習(xí)的、差錯(cuò)少的匹配方式。不要采用需要人做高度精密的、頻繁的、簡(jiǎn)單重復(fù)或過(guò)于單調(diào)的、連續(xù)不停的、作長(zhǎng)時(shí)間精確計(jì)算的匹配方式。匹配方式要使人認(rèn)識(shí)到或感到自己的工作很有意義或很重要，不可把人安排作機(jī)器的輔助物。  2005年4月工程心理學(xué)試卷一、單選（1*10=10）1。人操作機(jī)器后，機(jī)器狀態(tài)發(fā)生變化的信息通過(guò)反饋回路作用于人，人又根據(jù)反饋信息對(duì)機(jī)器的狀態(tài)作出進(jìn)一步控制或調(diào)整，這種人機(jī)系統(tǒng)是BA開(kāi)環(huán)人機(jī)系統(tǒng)B閉環(huán)人機(jī)系統(tǒng)C串聯(lián)人機(jī)系統(tǒng)D并聯(lián)人機(jī)系統(tǒng)2。以電能、化學(xué)能

40、等作動(dòng)力的人機(jī)系統(tǒng)是BA手控式人機(jī)系統(tǒng)B機(jī)控式人機(jī)系統(tǒng)C自動(dòng)化人機(jī)系統(tǒng)D并聯(lián)式人機(jī)系統(tǒng)3。研究中所使用的工具（比如一個(gè)量表或一個(gè)問(wèn)卷）的可靠性，我們稱之為30CA效度B難度C信度D相關(guān)度4。把知覺(jué)對(duì)象的各種屬性，各個(gè)部分知覺(jué)或一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體的特性，稱為50DA知覺(jué)的理解性B知覺(jué)的恒常性C知覺(jué)的選擇性D知覺(jué)的整體性5。當(dāng)有若干種刺激，不同的刺激觸發(fā)不同的反應(yīng)，這種反應(yīng)時(shí)稱為75DA簡(jiǎn)單反應(yīng)時(shí)B潛伏反應(yīng)時(shí)C辨別反應(yīng)時(shí)D選擇反應(yīng)時(shí)6。在追蹤顯示時(shí)，當(dāng)靶子和受控元素都能移動(dòng)，表明了彼此的位置（或數(shù)值）和關(guān)系，這種顯示方式是83AA尾隨顯示B補(bǔ)償顯示只有一個(gè)移動(dòng)C滯后顯示D誤差顯示7。根據(jù)SRK模型

41、，在決策中，出現(xiàn)注意方向錯(cuò)誤主要發(fā)生在143AA基于技能的操作階段B基于規(guī)則的操作階段C基于知識(shí)的操作D基于情景意識(shí)的操作階段8。在警告信號(hào)燈的設(shè)計(jì)中，我們通常采用下列哪種光源？AA閃光B穩(wěn)定光C熒光D自然光9。收音機(jī)音量控制旋鈕向順時(shí)針?lè)较蜣D(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候，響度增加，這種現(xiàn)象反映出了顯示器和控制器之間的哪種關(guān)系？210CA空間兼容性B概念兼容性C運(yùn)動(dòng)兼容性D控制/顯示比例10。設(shè)計(jì)者為設(shè)計(jì)系統(tǒng)及其界面的目的而建立的表示用戶特性的模型，我們稱之為236BA用戶概念模型B設(shè)計(jì)者模型C系統(tǒng)映像模型D用戶特性模型二、多選（2*5=10）11。工程心理學(xué)的基礎(chǔ)是3ACA實(shí)驗(yàn)心理學(xué)B人格心理學(xué)C認(rèn)知心理學(xué)D社

42、會(huì)心理學(xué)12。設(shè)計(jì)任何人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)都必須首先考慮工作效率，人機(jī)系統(tǒng)的效率取決于6ABCA人的效率B機(jī)器的效率C人-機(jī)-環(huán)境的配合效率D環(huán)境的效率13。下列事例中，屬于自動(dòng)化人機(jī)系統(tǒng)的有12ABA電站集中控制室B自動(dòng)化生產(chǎn)車間C司機(jī)駕駛汽車 機(jī)控式D軋鋼工人操縱軋鋼機(jī) 機(jī)控式14。開(kāi)創(chuàng)了“動(dòng)作-時(shí)間研究”模式的心理學(xué)家是BCA馮特B泰勒C吉爾布瑞斯D閔斯特伯格 工業(yè)心理學(xué)他爸爸15。信號(hào)燈和警告燈的光刺激強(qiáng)度，主要由下面哪些因素決定？173ABDA燈光的呈現(xiàn)時(shí)間B燈光的大小C燈光的顏色D燈光的亮度三、填空（1*22=22）16。人機(jī)信息交換的效率，在很大程度上，取決于顯示器_和_控制器_、同人的

43、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官的匹配程度。17。為了提高模擬的逼真度，模擬研究常常采用多因素的動(dòng)態(tài)模擬，而不用單因素的定態(tài)模擬。模擬的逼真度包括三個(gè)方面：設(shè)備逼真度、_環(huán)境逼真度_和_心理逼真度_。3918。人們得到視覺(jué)信息有兩種途徑：一是_直接的_，如看到周圍的人和物；一是_間接的_，即借助各種視覺(jué)顯示裝置，如雷達(dá)、電視機(jī)等。19。習(xí)慣分為_(kāi)個(gè)體習(xí)慣_和_群體習(xí)慣_兩種。20。提高人們決策的可能性，主要可以通過(guò)操作支持的重新設(shè)計(jì)，_培訓(xùn)_和_決策輔助系統(tǒng)_來(lái)實(shí)現(xiàn)。15221。按照人接受信息的感覺(jué)通道的不同，可將顯示方式分為_(kāi)視覺(jué)顯示_、_聽(tīng)覺(jué)顯示_和觸覺(jué)顯示等。16122。按照操作所用的身體器官或控制行

44、為進(jìn)行劃分，控制器可分為_(kāi)手控制器_、_足控制器_和言語(yǔ)控制器。18823。與計(jì)算機(jī)有關(guān)的工程心理學(xué)的工作，我們可以簡(jiǎn)單地分為_(kāi)硬件設(shè)計(jì)_和_軟件界面設(shè)計(jì)_兩大類課題。25724。企業(yè)是一個(gè)由各種子系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。其中包括各種價(jià)值系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、_心理社會(huì)_系統(tǒng)、_技術(shù)任務(wù)_系統(tǒng)及管理系統(tǒng)等等。30425。產(chǎn)生應(yīng)激狀況的應(yīng)激源主要有三類：_工作負(fù)荷不合理_、_工作環(huán)境惡劣_、工作責(zé)任重大和人際關(guān)系不和諧等所造成的心理壓力。33526。定量顯示器是以數(shù)量顯示某種變化的顯示器。它既可以顯示_動(dòng)態(tài)信息_變量（如加速度的快慢，濕度高低），又可以顯示_靜態(tài)信息_變量（如用標(biāo)尺指示長(zhǎng)度）。166四

45、。名詞解釋（4*5=20）27。信息傳遞率：人在單位時(shí)間內(nèi)所能傳遞的信息量，叫做人的信息傳遞率，也稱人的通道容量。研究表明，在做選擇反應(yīng)時(shí)，人傳遞信息所需要的時(shí)間（反應(yīng)時(shí)）與刺激信號(hào)的平均信息量成線性關(guān)系。稱為?？?海曼定律。公式：RT=a+bHs或者是RT=a+b log2N；式中RT為選擇反應(yīng)時(shí)，N為等概率出現(xiàn)的刺激信號(hào)數(shù)目，Hs為刺激信號(hào)的平均信息量，a,b為經(jīng)驗(yàn)常數(shù)。 人的信息傳遞率變化范圍為每秒3-10比特。被試接收信息的最大速度均接近55比特/秒。  28。菲茨定律：菲茨研究了定位運(yùn)動(dòng)時(shí)間與目標(biāo)距離及目標(biāo)寬度的關(guān)系他要求被試盡可能快地將鋼筆從起點(diǎn)移向目標(biāo)區(qū)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，隨著

46、目標(biāo)距離增加，定位運(yùn)動(dòng)時(shí)間加長(zhǎng)；隨著目標(biāo)寬度增加，定位運(yùn)動(dòng)時(shí)間縮短。目標(biāo)距離和寬度對(duì)定位運(yùn)動(dòng)時(shí)間的聯(lián)合效應(yīng)可用下式表示：MT=a+b log2 (2D/W)MT為定位運(yùn)動(dòng)時(shí)間，a和b為常數(shù)，D為目標(biāo)距離，W為目標(biāo)寬度。這個(gè)公式稱為菲茨定律。式中的log2 (2D/W)稱為運(yùn)動(dòng)難度指數(shù)（ID）。    29。滿意決策：一個(gè)早期的著名的描述模型就是西蒙提出的“滿意決策”模型。西蒙認(rèn)為，通常人們并不是作出一個(gè)唯一的、最好的，或最合適的決策，而是選擇一個(gè)能達(dá)到目的的、“足夠好”的決策，即獲得一種滿意感就行了。這種決策方法簡(jiǎn)稱為“滿意決策”。 如果信息量相對(duì)較小，而且時(shí)間又

47、很充裕，決策時(shí)人們需要仔細(xì)分析各種選項(xiàng)和它們的“效用”。但如果信息量超過(guò)了人們的認(rèn)知加工能力的限制，而且時(shí)間也有限，這時(shí)，人們傾向于采用啟發(fā)式?jīng)Q策。    30。離散控制器：控制器的種類：可以按照控制器傳遞的信息是離散的還是連續(xù)的分為：離散控制器：只能用來(lái)調(diào)節(jié)有限的幾種確定狀態(tài)，它們可完成啟動(dòng)、離散位調(diào)或數(shù)據(jù)輸入的功能。連續(xù)控制器：能用來(lái)調(diào)節(jié)一個(gè)連續(xù)體中的任何值，可完成數(shù)量調(diào)節(jié)和連續(xù)控制的功能。也可按操作所用的身體器官或控制行為分為：手控制器、足控制器、言語(yǔ)控制器。按控制器運(yùn)動(dòng)類別的不同，控制器可分為：旋轉(zhuǎn)控制器、擺動(dòng)控制器、按壓控制器、滑動(dòng)控制器和牽拉控制器。  

48、; 31。應(yīng)激：是一種復(fù)雜的心理狀態(tài)，每當(dāng)環(huán)境偏離最佳狀況，個(gè)體又無(wú)法，或不能輕易地校正這種偏離時(shí)，個(gè)體就會(huì)在機(jī)體和心理上產(chǎn)生一系列的“應(yīng)激”反應(yīng)。 產(chǎn)生應(yīng)激狀況的應(yīng)激源主要有三類：工作負(fù)荷不合理；工作環(huán)境惡劣；工作責(zé)任重大、人際關(guān)系不和諧等等所造成的心理壓力。  五。簡(jiǎn)答題（8*3=24）32。試簡(jiǎn)述工程心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容。1.      人體生理心理特點(diǎn)和人的工作能力限度。人機(jī)關(guān)系主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：人機(jī)功能分配和人機(jī)特性匹配。從工程技術(shù)設(shè)計(jì)的角度對(duì)身心因素進(jìn)行研究。如，人的各種感覺(jué)通道傳遞信息特性，工作記憶，思維決策，注意分配，操

49、作反應(yīng)的速度，力量，精確性，工作負(fù)荷的生理心理效應(yīng)，人體結(jié)構(gòu)與功能尺寸等。2.      人機(jī)相互作用過(guò)程和人機(jī)界面的設(shè)計(jì)要求。人機(jī)相互作用，是通過(guò)信息顯示裝置和控制裝置實(shí)現(xiàn)的人機(jī)信息交換過(guò)程。其效率很大程度上取決于顯示器與控制器同人的感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官的匹配程度。3.      工作空間的設(shè)計(jì)要求?？臻g大小，顯示器控制器的位置，工作臺(tái)和座位的高低尺寸，機(jī)具排列都會(huì)對(duì)工作效率與安全性發(fā)生影響。4.      工作環(huán)境的要求。如照明，溫度，濕度，噪

50、音，振動(dòng)，氣壓等物理因素的控制得當(dāng)。5.      人工智能。通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)人的智能活動(dòng)進(jìn)行模擬。不僅取決于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展程度，也依賴于對(duì)人的智能活動(dòng)的了解深度。這是工程心理學(xué)的重要發(fā)展方向。以上只是幾個(gè)重要方面，工程心理學(xué)的實(shí)際研究范圍要更為寬泛，還在不斷的豐富和發(fā)展。 33。試簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)和選用視覺(jué)顯示器的原則。視覺(jué)顯示器的顯示必須滿足以下基本要求：鮮明醒目；清晰可辨；明確易懂。 視覺(jué)顯示器的設(shè)計(jì)和選用應(yīng)遵循的原則：根據(jù)使用要求，選用最適宜的視覺(jué)刺激維度作為傳遞信息的代碼，并將視覺(jué)代碼的數(shù)目，限制在人的絕對(duì)判別能力允許的范圍內(nèi)。

51、使顯示精度與人的視覺(jué)辨認(rèn)特性同系統(tǒng)要求相適應(yīng)。盡量采用形象直觀的、與人的認(rèn)知特點(diǎn)相匹配的顯示格式。對(duì)同時(shí)呈現(xiàn)的有關(guān)聯(lián)的信息，盡可能實(shí)現(xiàn)綜合顯示，以提高顯示的效率。目標(biāo)和背景之間要有適宜的對(duì)比關(guān)系，包括亮度對(duì)比、顏色對(duì)比、運(yùn)動(dòng)對(duì)比和形狀對(duì)比等。具有良好的照明性質(zhì)和適宜的照明水平，以保證對(duì)目標(biāo)的顏色辨認(rèn)和細(xì)節(jié)辨認(rèn)。根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和使用條件，確定視覺(jué)顯示器的尺寸和定放位置。要與系統(tǒng)中的其它顯示器和控制器，在空間關(guān)系和運(yùn)動(dòng)關(guān)系上兼容。 34。試簡(jiǎn)述人機(jī)交互方式中菜單界面的優(yōu)缺點(diǎn)。菜單交互方式是使用較早，也是使用最廣泛的人機(jī)交互方式。其特點(diǎn)是，讓用戶在一組多個(gè)可能對(duì)象中進(jìn)行選擇，各種可能的選擇

52、項(xiàng)以菜單項(xiàng)的形式顯示在屏幕上。   優(yōu)點(diǎn)：易學(xué)、易用，是由系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的，能大大減輕用戶的記憶量。輸入量少，不易出錯(cuò)。菜單界面的編程也比較容易。缺點(diǎn)：被選對(duì)象受限制，即只能完成預(yù)定的系統(tǒng)功能。在大系統(tǒng)中使用速度慢。因受屏幕顯示空間的限制，每幅菜單顯示的菜單項(xiàng)數(shù)受限制。顯示菜單需要占用屏幕空間和顯示時(shí)間，增加了系統(tǒng)開(kāi)銷。 六。論述題（14*1=14）35。請(qǐng)舉例說(shuō)明啟發(fā)式在決策過(guò)程中的運(yùn)用。在獲得和運(yùn)用線索中的啟發(fā)式。在這一階段通常出現(xiàn)的簡(jiǎn)單啟發(fā)式或偏見(jiàn)有：注意集中在一些有限的線索上。人們只能用一些相對(duì)較少的線索，去形成一個(gè)外部世界或系統(tǒng)的圖像。首因線索。人們?cè)谝欢螘r(shí)間

53、里接受線索進(jìn)行決策時(shí)，通常在運(yùn)用這些信息時(shí)會(huì)有一些傾向或偏見(jiàn)。對(duì)后來(lái)線索的不注意。線索的顯著性。對(duì)不可信線索賦予過(guò)高權(quán)重。假設(shè)生成中的啟發(fā)式。影響這個(gè)階段的啟發(fā)式和偏見(jiàn)有：數(shù)量有限的假設(shè)形成?？捎眯詥l(fā)式。人們對(duì)于被認(rèn)為是最近的或最常用的信息，是最容易提取的。典型性啟發(fā)式。過(guò)分自信。假設(shè)評(píng)定和選擇中的啟發(fā)式。認(rèn)知固著。一旦一個(gè)假設(shè)生成或被選擇，人們就會(huì)用它來(lái)解釋接下來(lái)的線索，但有時(shí)我們還是用先前的假設(shè)，這就是認(rèn)知固著的過(guò)程。從眾偏見(jiàn)。傾向于尋找一些一致的信息，而忽略不一致的信息。行動(dòng)選擇中的啟發(fā)式和偏見(jiàn)。提取少數(shù)行動(dòng)。行動(dòng)可利用性的啟發(fā)式。結(jié)果的可利用性。   2006年

54、4月工程心理學(xué)一、單項(xiàng)選擇題1、在下列人機(jī)系統(tǒng)中，人的活動(dòng)與作用主要是體力的，整個(gè)系統(tǒng)的效率直接取決于人對(duì)機(jī)具施力的方式和施力大小的人機(jī)系統(tǒng)是（A）A手控式人機(jī)系統(tǒng) B機(jī)控式人機(jī)系統(tǒng) C自動(dòng)化人機(jī)系統(tǒng) D并聯(lián)式人機(jī)系統(tǒng)P112、飛行員駕駛飛機(jī)，這種人機(jī)系統(tǒng)是（機(jī)控式B ）A開(kāi)環(huán)人機(jī)系統(tǒng) B閉環(huán)人機(jī)系統(tǒng) C串聯(lián)人機(jī)系統(tǒng) D并聯(lián)人機(jī)系統(tǒng)P113、在工程心理學(xué)中，以物質(zhì)形式或觀念形式對(duì)實(shí)際物體，過(guò)程和情境的仿真進(jìn)行研究的方法，我們稱之為（D）A實(shí)驗(yàn)研究 B準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究 C相關(guān)研究 D模擬研究 P384、當(dāng)人的頭部和眼球不動(dòng)時(shí)，人眼能覺(jué)察到的空間范圍，稱為（B）A視角 B視野 C視力 D視距P565、在

55、追蹤顯示時(shí)，靶子和受控元素中有一個(gè)是固定的，另一個(gè)做相對(duì)移動(dòng)，一般固定靶子作為參照物，它們之間的差異代表誤差，這種顯示方式是（B）A尾隨顯示都能移動(dòng)B補(bǔ)償顯示 C滯后顯示 D誤差顯示P846、當(dāng)有若干刺激，但只需對(duì)其中的一種刺激做出反應(yīng)，這種反應(yīng)時(shí)為（C）A簡(jiǎn)單反應(yīng)時(shí) B選擇反應(yīng)時(shí) C辨別反應(yīng)時(shí) D潛伏反應(yīng)時(shí)  P757、在決策時(shí)列舉一些可能的結(jié)果，概率和每項(xiàng)行動(dòng)的效用。決策者輸入期望概率和效價(jià)，通過(guò)計(jì)算每個(gè)選項(xiàng)的平均期望效價(jià)，得到一個(gè)較為理性的決策，這種決策輔助系統(tǒng)量是（C）A專家系統(tǒng) B決策樹(shù) C決策表 D認(rèn)知支持P1528、作連續(xù)調(diào)節(jié)的定位活動(dòng)中，大幅度地移動(dòng)控制器，將經(jīng)快速移

56、移至所要求的位置附近，這種調(diào)節(jié)稱為（A）A粗調(diào)B細(xì)調(diào) C微調(diào) D幅調(diào)P2089、如果操作者只注意輸入，而忽略了輸出，即他只隨著指令輸入信號(hào)作出控制反應(yīng)，這種操作活動(dòng)稱為（A）A尾隨行為B補(bǔ)償行為 C尾隨顯示 D補(bǔ)償顯示P8610、研究表明，在做選擇反應(yīng)時(shí)，人傳遞信息所需要的時(shí)間（反應(yīng)時(shí)）與刺激信號(hào)的平均信息量成線性關(guān)系，這一定律稱為（C）A菲茨定律 B史迪文森冪定律 C?？撕Ｂ?D費(fèi)希納對(duì)數(shù)定律P69二、多項(xiàng)選擇題11、在人機(jī)系統(tǒng)中，對(duì)操作人員的工作效率和系統(tǒng)的安全發(fā)生影響的工作空間設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到的因素包括（ABCDE）A工作臺(tái)的高低 B工作空間的大小 C顯示器與控制器的位置 D機(jī)具和加工件

57、的排列 E。工作間的距離P512、屬于機(jī)控式人機(jī)系統(tǒng)的事例有（ACE）A司機(jī)駕駛汽車 B用割草機(jī)割草 手控式C吊車工人操縱起重機(jī) D用手搖鉆鉆孔手控式E。飛行員駕駛飛機(jī)P1113、心理學(xué)家通常把相關(guān)分為（ABD ）A正相關(guān) B負(fù)相關(guān) C列相關(guān) D零相關(guān) E。點(diǎn)相關(guān)P2914、注意對(duì)信息加工過(guò)程發(fā)生影響，主要表現(xiàn)在下列哪些方面？（ACD）A注意的選擇性 B注意的客觀性 C注意的集中性D注意分配 E。注意的整體性P9115、在人機(jī)界面設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)用戶的使用需求分析時(shí)，下面的分析涉及到對(duì)用戶的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等方面的使用需求分析的是（AC）A系統(tǒng)應(yīng)能讓未經(jīng)專門(mén)訓(xùn)練的用戶使用 B系統(tǒng)應(yīng)該讓在終端工作的用戶

58、有耐心（習(xí)性方面) C系統(tǒng)能對(duì)不同經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平的用戶作出不同的反應(yīng) D系統(tǒng)應(yīng)該能很好地對(duì)付人的易犯錯(cuò)誤、健忘及注意力不集中的弱點(diǎn)（習(xí)性方面）E應(yīng)該減輕用戶使用系統(tǒng)的壓力（習(xí)性方面）P227三、填空題16、工程心理學(xué)以（人機(jī)系統(tǒng)）為研究對(duì)象。主要研究人的（工作效能），人在系統(tǒng)中的行為特點(diǎn)，以及人機(jī)間的合理配合等問(wèn)題。P117、人機(jī)系統(tǒng)按人機(jī)連接的方式，可以區(qū)分為（串聯(lián)式）人機(jī)系統(tǒng)和（并聯(lián)式）人機(jī)系統(tǒng)。P1018、在聽(tīng)覺(jué)中，由于干擾聲的存在，致這件事聲信號(hào)的聽(tīng)覺(jué)清晰度閾限升高，這種現(xiàn)象稱為（掩蔽效應(yīng)）。P6119、在關(guān)于警戒問(wèn)題的研究中，有兩類警戒模式：（自由反應(yīng)模式，核電站監(jiān)控）和（檢查模式，

59、質(zhì)檢員）。P9820、按顯示形式可將儀表顯示器分為（數(shù)字顯示器）和（模擬）顯示器兩大類。P16121、用戶支持系統(tǒng)包括下列輔助機(jī)制：（軟件手冊(cè)），（在線幫助），標(biāo)準(zhǔn)的自學(xué)程序，在線的內(nèi)容敏感的自學(xué)程序，派人幫助等等。P28422、關(guān)于事故的原因，主要是從兩個(gè)方面：（個(gè)人原因）和（客觀原因）來(lái)進(jìn)行分析。P31023、通常采取的心理負(fù)荷評(píng)價(jià)技術(shù)有：主任務(wù)分析、輔助任務(wù)測(cè)量、（生理測(cè)量）和（主觀評(píng)定）。35124、自然決策中的SRK模型描述了在任務(wù)操作過(guò)程中，人們可以使用的三種認(rèn)知控制水平，即基于技能的行為，基于（規(guī)則）的行為和基于（知識(shí)）的行為 。P14225、影響人的操作可靠性的因素包括（人的因

60、素）和（環(huán)境的因素）。P12326、人眼隨著視覺(jué)環(huán)境中光亮的變化感受性發(fā)生的變化過(guò)程，稱為視覺(jué)適應(yīng)，它包括（暗適應(yīng)）和（明適應(yīng)）兩種 P59四、名詞解釋27、PSI周期節(jié)律: 體力（Physical）強(qiáng)弱周期為23天，情緒（Sensitive）好壞周期為28天，智力（Intellectual）高低周期為33天。這三種生理節(jié)律合稱為PST周期。28、期望效用理論: 該理論認(rèn)為，任何一種決策均是類似于一種“博弈”形式的決策，每一個(gè)選擇項(xiàng)均有一個(gè)或多個(gè)與之有關(guān)的結(jié)果的價(jià)值和概率  期望效用理論存在著一些問(wèn)題。例如，人們馬上會(huì)發(fā)現(xiàn)，生活中許多選擇項(xiàng)對(duì)不同的人來(lái)說(shuō)有不同的價(jià)值。29、（決策中的

61、）認(rèn)知連續(xù)體理論: 決策過(guò)程是一個(gè)從直覺(jué)到分析的認(rèn)知連續(xù)體，加工可能就是在直覺(jué)和分析之間快速振蕩的過(guò)程。30、控制、顯示比（C/D比）: 指控制與顯示器的動(dòng)程比。對(duì)于直線運(yùn)動(dòng)的控制器與顯示器，動(dòng)程按移動(dòng)距離計(jì)算；對(duì)于需作較大旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)的控制器與顯示器，動(dòng)程按旋轉(zhuǎn)角或根據(jù)旋轉(zhuǎn)角計(jì)算移動(dòng)距離；對(duì)于旋鈕，動(dòng)程一般按旋轉(zhuǎn)次數(shù)計(jì)算。 C/D比決定了控制器的靈敏度。C/D比高，表示控制器靈敏度低， 連續(xù)控制器的設(shè)計(jì)應(yīng)該選擇合適的C/D，因?yàn)樗绊懙竭B續(xù)控制或數(shù)量調(diào)節(jié)操作的績(jī)效。在連續(xù)調(diào)節(jié)的定位活動(dòng)中往往存在粗調(diào)與細(xì)調(diào)兩種操作，粗調(diào)指大幅度移動(dòng)控制器，將它快速移至所要求位置附近；細(xì)調(diào)指仔細(xì)調(diào)節(jié)控制器，將它精確

62、地調(diào)到所要求的位置。 31、事故傾向性: 就是所有決定事故因素的總體，事故傾向性就是在危險(xiǎn)性相同的條件下，決定個(gè)人間的事故率差異的人格因素。五、簡(jiǎn)答題32、簡(jiǎn)述人機(jī)匹配的主要工作內(nèi)容及人機(jī)匹配必須符合的原則。人機(jī)匹配主要通過(guò)兩個(gè)方面的工作。一方面是通過(guò)選拔與訓(xùn)練，使操作人員能夠與機(jī)器要求相適應(yīng)。另一方面，人與機(jī)器相比，機(jī)器在構(gòu)造和性能特點(diǎn)上，可以有很大的變化，而人的身體結(jié)構(gòu)和功能特點(diǎn)，在很大程度上受生物遺傳因素制約，具有較大的不變性。因此，人機(jī)匹配不能僅依靠人對(duì)機(jī)器的適應(yīng)，應(yīng)主要依靠把機(jī)器設(shè)計(jì)成符合人的特點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。人機(jī)匹配應(yīng)符合的原則：要選用最有利于發(fā)揮人的能力和提高人的操作可靠性的匹配方式。

63、匹配方式要有利于使整個(gè)系統(tǒng)能夠達(dá)到最大的效率。要使人操作起來(lái)方便、省力。要采用信息流程和信息加工過(guò)程自然的、使人容易學(xué)習(xí)的、差錯(cuò)少的匹配方式。不要采用需要人做高度精密的、頻繁的、簡(jiǎn)單重復(fù)或過(guò)于單調(diào)的、連續(xù)不停的、作長(zhǎng)時(shí)間精確計(jì)算的匹配方式。匹配方式要使人認(rèn)識(shí)到或感到自己的工作很有意義或很重要，不可把人安排作機(jī)器的輔助物。  33、舉例說(shuō)明工作中對(duì)人造成壓力有哪些因素？.工作中對(duì)人造成壓力的原因通常有四個(gè)方面：P121工作的負(fù)荷。過(guò)重，超過(guò)了能力會(huì)造成很大的心理壓力。過(guò)輕，缺乏有意義的刺激，如不需動(dòng)腦，重復(fù)單調(diào)，無(wú)法施展才華和能力的工作，也會(huì)造成消極壓力。工作的變動(dòng)。機(jī)構(gòu)改組，職務(wù)變遷

64、等，會(huì)破壞人的行為、心理和認(rèn)識(shí)的功能模式。工作中的挫折。任務(wù)不明確，官僚主義，指導(dǎo)不明確等挫折，會(huì)阻礙人達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。不良的環(huán)境。照明，噪聲，溫度，人際關(guān)系都是不良環(huán)境因素。 34、試簡(jiǎn)述人機(jī)交互方式有哪些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？人機(jī)交互方式的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：人機(jī)界面的根本目的是使用戶更方便、更容易地操作和使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有：使用的難易程度。學(xué)習(xí)的難易程度。人機(jī)界面的復(fù)雜程度。交互方式提供什么范圍的功能和操作方式。操作速度。人機(jī)界面的控制方式。開(kāi)發(fā)的難易程度。 六、論述題35、試述人-計(jì)算機(jī)交互作用中的GOMS模型，及其在軟件設(shè)計(jì)中的運(yùn)用。P266GOMS模型：目標(biāo)(Goals)、操

65、作(Operators)、方法(Methods)、選擇性原則(Selection rules)模型，簡(jiǎn)稱GOMS模型。該模型假設(shè)通過(guò)方法和選擇性規(guī)則，形成一些目標(biāo)和子目標(biāo)。運(yùn)用得最廣泛的是用GOMS語(yǔ)言描述軟件的功能和界面特征。設(shè)計(jì)者通常要做的是：  確定并列出用戶的目標(biāo)和子目標(biāo)；  弄清楚所有可能用來(lái)實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)或子目標(biāo)的方法  寫(xiě)出選擇規(guī)則，確定哪些條件下應(yīng)該用哪種方法。 36、試論述與信息高速公路有關(guān)的工程心理學(xué)研究?jī)?nèi)容。 P25.與信息高速公路有關(guān)的工程心理學(xué)研究人計(jì)算機(jī)界面的研究。對(duì)語(yǔ)言理解過(guò)程和知識(shí)組織方式的研究。對(duì)人的視、聽(tīng)注意分配和信息綜合特征的研究。遠(yuǎn)距離配合工作的信息加工的特征。  2007年10月工程心理學(xué) 一、