2022年物業(yè)管理綜合能力考試題庫（含答案）

1、2022年物業(yè)管理綜合能力考試題庫（含答案）單選題1.企業(yè)經(jīng)營活動的中心是()。A、提高產(chǎn)品價(jià)格B、提高經(jīng)濟(jì)效益C、滿足顧客需求D、降低生產(chǎn)成本答案：B解析：提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)經(jīng)營活動的中心。提高經(jīng)濟(jì)效益就是以最少的消耗生產(chǎn)出更多符合社會需要的產(chǎn)品。2.下列有關(guān)文化的說法，錯誤的是()。A、文化就是人們的生活方式和認(rèn)識世界的方式B、文化表示為人們的態(tài)度和行為，它是世代相傳的對于存在、價(jià)值和行動的共識C、社會的不同在于文化模式的不同D、行為模式不同是因?yàn)樾叛霾煌鸢福篋解析：價(jià)值觀是文化的核心，文化沖突是以價(jià)值觀為中心的。不同文化背景的人，就會有不同的價(jià)值及相應(yīng)的行為模式。3.企業(yè)的經(jīng)營活動就是

2、把現(xiàn)在的資源運(yùn)用于不確定的未來。這句話主要體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略特征中的()。A、全局性B、長遠(yuǎn)性C、應(yīng)變性D、政策性答案：C解析：企業(yè)的經(jīng)營活動就是把現(xiàn)在的資源運(yùn)用于不確定的未來。因此，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有定的風(fēng)險(xiǎn)性，它要迎接來自各方面的競爭、壓力和困難等挑戰(zhàn)。一般說來，往往成功的經(jīng)營戰(zhàn)略具有承受更大風(fēng)險(xiǎn)的能力，這就要求戰(zhàn)略一經(jīng)制定后不能一成不變，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，適時地加以調(diào)整，以適應(yīng)變化后的環(huán)境情況。這就是經(jīng)營戰(zhàn)略的應(yīng)變性。4.凡是能夠影響消費(fèi)者需求差異的因素都是()的標(biāo)準(zhǔn)。A、目標(biāo)市場選擇B、差異化營銷C、市場調(diào)查D、市場細(xì)分答案：D解析：所謂市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，就是指根據(jù)何種因

3、素來細(xì)分市場。目標(biāo)市場選擇以市場細(xì)分為基礎(chǔ)，而市場細(xì)分的基礎(chǔ)是顧客需求的差異性，所以凡是能影響消費(fèi)者需求差異的因素都可以作為市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。5.下列對市場細(xì)分的說法錯誤的是()。A、每個一細(xì)分市場都是自具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體B、根據(jù)產(chǎn)品的品種和系列來進(jìn)行市場細(xì)分C、通過市場細(xì)分，可以明確某類消費(fèi)需求的性質(zhì)及需求滿足程度，明確競爭狀況，有利于選擇目標(biāo)市場D、通過市場細(xì)分，可以增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場變化的能力答案：B解析：細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品的品種和系列來進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者的角度進(jìn)行劃分的，消費(fèi)品市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)一般分為四類：地理標(biāo)準(zhǔn)、人口標(biāo)準(zhǔn)、心理標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)，通過細(xì)分市場，可以針對各細(xì)

4、分市場的特點(diǎn)，為不同細(xì)分市場發(fā)展不同的產(chǎn)品，或采用不同的營銷策略向不同細(xì)分市場銷售同一產(chǎn)品，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場變化的能力。6.在建筑物按建筑物性質(zhì)及耐久年限分等中，耐久年限在()年，耐火等級不低于三級的較高級的公共建筑和居住建筑為二等。A、210B、520C、2550D、50100答案：D解析：按建筑物性質(zhì)及耐久年限分等：耐久年限在100年以上，耐火等級不低于二級的國家性和國際性的高級建筑為等，耐久年限在50100年，耐火等級不低于三級的較高級的公共建筑和居住建筑為二等，耐久年限在2550年，耐火等級不低于三四級的一般公共建筑和居住建筑為三等，耐久年限在520年的稱為簡易房屋，耐久年限在15年以

5、下的稱為臨時建筑。7.生石灰水化反應(yīng)的特點(diǎn)不包括()。A、反應(yīng)為不可逆反應(yīng)B、反應(yīng)為可逆反應(yīng)C、水化熱大，水化速率快D、水化過程中體積增大答案：A解析：生石灰的水化又稱熟化或消化，是指生石灰與水發(fā)生水化反應(yīng)，生成Ca(OH)2的過程。生石灰水化反應(yīng)稅務(wù)特點(diǎn)包括：反應(yīng)可逆，水化熱大；水化速率快；水化過程中體積增大。8.在個群體中，成員在其他人在場的情況下受到鼓勵，產(chǎn)生改進(jìn)和增強(qiáng)績效的傾向是群體互動效應(yīng)的()效應(yīng)。A、社會的群體B、社會促進(jìn)C、社會閑散D、社會的官方答案：B解析：社會促進(jìn)作用，又稱社會助長效應(yīng)，是指當(dāng)他人在場或與他人一起活動時，個體行為效率有提高的傾向。也就是說，在做某一項(xiàng)工作時，

6、個體和別人一起做往往做得又快又好，比一個人單獨(dú)做時效率高，如“異性效應(yīng)”。研究表明，這種社會促進(jìn)效應(yīng)來自幾種因素：群體情景下的情緒喚起，增強(qiáng)了努力程度，自于人們在群體中對于他人的評價(jià)更為敏感，因而更加專注于提高績效。9.“綠水青山帶笑顏”是對哪種情緒狀態(tài)的描寫()。A、心境B、激情C、應(yīng)激D、快樂答案：A解析：情緒狀態(tài)是指在特定時間內(nèi)，情緒在強(qiáng)度、速度、緊張水平和持續(xù)時間上的綜合表現(xiàn)。情緒有三種典型狀態(tài)，分別是心境、激情和應(yīng)激。心境是一種具有感染性的、平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。它不是關(guān)于某事物的特定的體驗(yàn)，而是體現(xiàn)出彌散性的特點(diǎn)，即以同樣的情緒體驗(yàn)對待切事物。“感時花濺淚，恨別鳥驚心”、“綠水青山

7、帶笑顏”等，都是對心境的描寫。10.社會組織與公眾建立良好關(guān)系的唯一手段是通過()。A、行政命令B、經(jīng)濟(jì)制裁C、雙向的信息傳播D、單向的信息傳播答案：C解析：傳播是公共關(guān)系的聯(lián)結(jié)手段。公共關(guān)系的傳播是一種社會現(xiàn)象，是指個人之間、群體問或群體與個人之間交換和傳遞新聞、事實(shí)、意見、感情的信息過程，這種傳播是雙向性的信息交流與分享。組織與公眾通過雙向的信息傳播，增進(jìn)了相互間的認(rèn)識和理解，既有利于塑造良好的組織形象，也有利于塑造支持組織發(fā)展的公眾。11.按()分，電梯可以分為交流電梯、直流電梯和液壓電梯。A、控制方式B、額定速度C、驅(qū)動方式D、用途答案：C解析：按驅(qū)動方式分，電梯可以分為交流電梯、直流

8、電梯和液壓電梯。交流電梯多為低速和快速電梯，它包括交流單速電梯、交流雙速電梯、交流調(diào)壓調(diào)速電梯、交流變壓變頻變速電梯等，直流電梯多為快速和高速電梯，它包括直流發(fā)電機(jī)電動機(jī)組拖動的電梯、直流可控硅勵磁電梯、整流器供電的電梯等，液壓電梯包括柱塞直頂式液壓電梯和柱塞側(cè)置式液壓電梯。12.在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中，()所產(chǎn)生的印象將在較長時間內(nèi)影響人們的心理和行為。A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、情感效應(yīng)答案：A解析：首因效應(yīng)是指當(dāng)人們第一次與他人、他物、他事相接觸時會留下深刻印象，而且這種印象的影響比后來所獲得信息的影響更大，將在較長時間內(nèi)影響人們的心理和行為。首因效應(yīng)是第一印象作用的

9、機(jī)制。13.按照經(jīng)營目的，可將保險(xiǎn)分為商業(yè)保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)和()。A、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)B、信用保證保險(xiǎn)C、政策性保險(xiǎn)D、人身保險(xiǎn)答案：C解析：按照經(jīng)營目的，可將保險(xiǎn)分為：商業(yè)保險(xiǎn)，是指以營利為目的，按照商業(yè)經(jīng)營原則所經(jīng)營的保險(xiǎn)。社會保險(xiǎn)，是指國家通過立法形式，對社會成員在年老、疾病、殘疾、傷亡、生育、失業(yè)情況下的基本生活需要給予物質(zhì)幫助的種社會保障制度，是社會保障體系的重要組成部分。政策性保險(xiǎn)，是一國政府為推行某種政策政令而配套實(shí)施的一種非營利性的保險(xiǎn)。14.文化的核心是()。A、道德B、宗教C、習(xí)慣D、價(jià)值觀答案：D解析：價(jià)值觀是文化的核心，文化沖突是以價(jià)值觀為中心的。15.平臺凈高不應(yīng)小于()m

10、m。A、1800B、2000C、2200D、2400答案：B解析：平臺凈高是指平臺表面至頂部平臺梁底的凈高度，不應(yīng)小于2000mm。16.目前已經(jīng)出現(xiàn)的特殊性能混凝土不包括()。A、電磁屏蔽混凝土B、智能混凝土C、抗菌混凝土D、凈水生態(tài)混凝土答案：B解析：除水泥、水、砂、石及化學(xué)添加劑外的添加第六組分，不僅可以改善混凝土的使用性能，而且使些特殊的功能型智能型添加物以及些特種混凝土，可提供特殊的綠色節(jié)能生態(tài)功能。如目前已經(jīng)出現(xiàn)電磁屏蔽混凝土、調(diào)濕混凝土、透水混凝土、生物相容型混凝土、抗菌混凝土、凈水生態(tài)混凝土、凈化空氣混凝土、再生混凝土、溫度自監(jiān)控混凝土、綠色高性能混凝土等新型特種功能混凝土。1

11、7.建筑防水材料中，目前應(yīng)用較多的防水材料是()防水材料。A、瀝青基B、橡膠基C、高聚物改性瀝青D、樹脂基答案：A解析：瀝青基防水材料是傳統(tǒng)的防水材料，也是目前應(yīng)用較多的防水材料，但是其使用壽命較短。18.()是能力發(fā)展的自然前提。A、知識B、實(shí)踐C、勤奮D、素質(zhì)答案：D解析：影響能力的因素有很多，其中以先天素質(zhì)、環(huán)境與教育、社會實(shí)踐和個性因素對能力的影響最為顯著。其中，先天素質(zhì)是人與生俱來的解剖生理特點(diǎn)，它包括感覺器官、運(yùn)動器官以及神經(jīng)系統(tǒng)和腦的特點(diǎn)。先天素質(zhì)并非能力本身，卻是能力形成和發(fā)展的自然前提和物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有這個基礎(chǔ)，任何能力都無從產(chǎn)生，也不可能發(fā)展。19.對于個一物業(yè)管理師來說，次

12、級群體指的是()A、因職業(yè)和工作聯(lián)系而結(jié)成的群體B、面對面的結(jié)合與合作的群體C、一個人經(jīng)常參與的，或在其間生活、工作，或在其間進(jìn)行其他活動的群體D、一個人參與其中并接受其規(guī)范的群體答案：A解析：次級群體中成員間的正式關(guān)系較多，受明文規(guī)定的規(guī)章制度的限制，群體間的社會互動是以完成某種工作任務(wù)為前提的，群體成員間的情感聯(lián)系淡薄。次級群體主要是指業(yè)緣群體。業(yè)緣群體是指因職業(yè)和工作聯(lián)系而結(jié)成的群體。20.電梯通常自機(jī)房、井道、()轎廂幾部分組成。A、層站B、電源開關(guān)C、曳引電動機(jī)D、呼梯盒答案：A解析：電梯通常由機(jī)房、井道、層站、轎廂等幾部分組成。21.社會學(xué)研究，首要的是研究()。A、人類歷史的全過

13、程B、社會整體結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)和正常發(fā)展C、過去了的社會的人類行為D、當(dāng)今世界上還存在的各種原始部落答案：B解析：人類社會是自定社會要素構(gòu)成，并且不斷發(fā)展變化的復(fù)雜有機(jī)系統(tǒng)。只有在各種關(guān)系相互適應(yīng)、相互協(xié)調(diào)的情況下，社會才能正常發(fā)展，社會結(jié)構(gòu)才會協(xié)調(diào)。社會學(xué)研究，首要的是研究社會整體結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)和正常發(fā)展。22.關(guān)于心理健康，下列說法不正確的是()。A、心理健康是指在瞬時對事物的反應(yīng)B、心理健康的人能保持鎮(zhèn)靜的情緒C、心理健康是指人對內(nèi)部環(huán)境具有安定感，對外部環(huán)境能以社會上認(rèn)可的形式進(jìn)行適應(yīng)D、心理健康是指人們對環(huán)境及相互間最高效率及快樂的適應(yīng)情況答案：A解析：從廣義上講，心理健康是指一種高效而滿意的

14、、持續(xù)的心理狀態(tài)。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)知、情感、意志、行為、人格等完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)環(huán)境并與社會保持同步。心理健康主要包括以下幾個特征：智力正常，健全的情感，行為協(xié)調(diào)，反應(yīng)適度。A項(xiàng)，心理健康是一種持續(xù)的心理狀態(tài)，而非瞬時的反應(yīng)。23.保險(xiǎn)的數(shù)理基礎(chǔ)是()。A、損失頻率B、損失程度C、大數(shù)法則D、風(fēng)險(xiǎn)事故答案：C解析：概率論是現(xiàn)代保險(xiǎn)事業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的科學(xué)基礎(chǔ)。概率論作為數(shù)學(xué)的一個分支，研究隨機(jī)事件的規(guī)律性。保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營中的概率，也稱或然率，是從數(shù)量角度來研究偶然事件內(nèi)部所包臺的必然性。概率論中的大數(shù)定律，其含義是：個別事件的發(fā)生，可能是不規(guī)則的，但

15、若集合眾多的事件來觀察，就可以發(fā)現(xiàn)隨著隨機(jī)事件的增加，實(shí)際結(jié)果同預(yù)期的結(jié)果在比例上的偏差會愈來愈小。保險(xiǎn)人將概率論用于保險(xiǎn)經(jīng)營，可以將個別危險(xiǎn)單位遭遇損失的不確定性，變成多數(shù)危險(xiǎn)單位可以預(yù)知的損失，從而使保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算有比較準(zhǔn)確的方法。24.墻體按()劃分，可分為實(shí)體墻、空體墻和組合墻三種。A、墻所處位置B、墻的方向C、構(gòu)造方式D、結(jié)構(gòu)受力情況答案：C解析：墻按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分類為：按構(gòu)造方式，可以分為實(shí)體墻、空體墻和組合墻三種，墻按結(jié)構(gòu)受力情況，分為承重墻和非承重墻兩種，按墻所處位置及方向分類，分為外墻、內(nèi)墻、縱墻和橫墻。25.下列不屬于水泵進(jìn)水管和泵體內(nèi)有空氣的原因是()。A、水泵啟動前未

16、灌滿足夠的水B、水流的進(jìn)出水管中的阻力損失過大C、水泵的填料團(tuán)長期使用已經(jīng)磨損或填料壓得過松D、進(jìn)水管團(tuán)長期潛在水下，管壁腐蝕出現(xiàn)孔洞答案：B解析：進(jìn)水管和泵體內(nèi)有空氣的原因包括：水泵啟動前未灌滿足夠的水，有時看上去灌的水已從放氣溢出，但未轉(zhuǎn)動泵軸將空氣完全排出，致使少許空氣殘留在進(jìn)水管或泵體中，與水泵接觸的進(jìn)水管的水平段逆水流方向應(yīng)用0.5%以上的下降坡度，連接水泵進(jìn)口的端為最高，不要完全水平。如果向上翹起，進(jìn)水管內(nèi)會存留空氣，降低了水管和水泵中的真空度，影響吸水，水泵的填料團(tuán)長期使用已經(jīng)磨損或填料壓得過松，造成大量的水從填料與泵軸軸套的間隙中噴出，其結(jié)果是外部的空氣就從這些間隙進(jìn)入水泵的內(nèi)

17、部，影響了提水；進(jìn)水管團(tuán)長期潛在水下，管壁腐蝕出現(xiàn)孔洞，水泵工作后水面不斷下降，當(dāng)這些孔洞露出水面后，空氣就從孔洞進(jìn)入民進(jìn)水管，進(jìn)水管彎管處出現(xiàn)裂痕，進(jìn)水管與水泵連接處出現(xiàn)微小的間隙，都有可能使空氣進(jìn)入進(jìn)水管。而水流的進(jìn)出水管中的阻力損失過大屬于水泵吸水少或根本吸不上水的原因。26.空氣調(diào)節(jié)簡稱“空調(diào)”，是指能夠控制室內(nèi)()及氣流速度的技術(shù)。A、與室外通風(fēng)B、換氣C、空氣凈化D、溫度、濕度、潔凈度答案：D解析：空氣調(diào)節(jié)簡稱“空調(diào)”，是指能夠控制室內(nèi)溫度、濕度、潔凈度及氣流速度的技術(shù)?？照{(diào)的任務(wù)是采用人工方法創(chuàng)造和保持滿足一定要求的空氣環(huán)境。27.下列哪個不是空氣調(diào)節(jié)新“四度”的指標(biāo)()。A、品

18、質(zhì)度B、智能度C、清潔度D、節(jié)能度答案：C解析：空氣環(huán)境質(zhì)量以空氣的溫度、濕度、清潔度和風(fēng)速來衡量，通常稱之為空氣的“四度”，又稱空氣調(diào)節(jié)的日“四度”?？諝庹{(diào)節(jié)的新“四度”是生態(tài)文明下的空調(diào)概念，它包括空氣的品質(zhì)度、節(jié)能度、智能度和綠色度。28.一般保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)人在對擔(dān)保人填寫的擔(dān)保單進(jìn)行審查后增加新的條件，應(yīng)視為()。A、要約B、承諾C、新要約D、合同成立答案：C解析：在一般情況下，保險(xiǎn)合同的訂立表現(xiàn)為先自擔(dān)保人擔(dān)保，然后，自保險(xiǎn)人決定是否承保。保險(xiǎn)人接到擔(dān)保人填具的擔(dān)保單，經(jīng)過核保，可以完全接受或附加一定條件。當(dāng)保險(xiǎn)人對擔(dān)保人的要約完全接受時，承保的意思表示一經(jīng)作出，保險(xiǎn)合同成立。當(dāng)其

19、接受的意思表示附有新的條件時（該附加條件以是否改變對方或第三人的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)），保險(xiǎn)人的表示在法律上就構(gòu)成一個新要約。29.以下行為中，行為人承擔(dān)無過錯責(zé)任的是()。A、林木折斷造成他人損害B、環(huán)境污染致人損害C、動物園發(fā)生動物致人損害D、懸掛物脫落致人損害答案：B解析：無過錯責(zé)任原則又稱嚴(yán)格責(zé)任原則，是指基于法律的特別規(guī)定，受害人能夠證明損害是加害人的行為或著物件所致，加害人就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，而不論其是否存在主觀上的過錯，除非加害人能夠證明存在法定抗辯事由。目前法律規(guī)定承擔(dān)無過錯責(zé)任的情形主要有：被監(jiān)護(hù)人致人損害，監(jiān)護(hù)人承擔(dān)無過錯責(zé)任，用人單位對工作人員的行為侵害他人承擔(dān)無過錯責(zé)任，個人之

20、間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害，自接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，產(chǎn)品缺陷致人損害時，生產(chǎn)者承擔(dān)無過錯責(zé)任，高度危險(xiǎn)作業(yè)致人損害的，侵害人承擔(dān)無過錯責(zé)任，環(huán)境污染致人損害的，排污單位承擔(dān)無過錯責(zé)任，飼養(yǎng)的動物致人損害的，飼養(yǎng)人承擔(dān)無過錯責(zé)任。30.()是個體心理健康的核心。A、本能需要B、苗群需要C、自我肯定的需要D、社交的需要答案：C解析：交往是維持人的正常心理、生理健康的必要因素。人類個體進(jìn)行社會交往的動機(jī)是為了滿足自身需要，包括本能需要、合群需要和自我肯定的需要。其中，自我肯定是人們的基本心理需要，也是個體心理健康的核心。31.按照()，可將人際溝通分為正式溝通和非正式溝通。A

21、、對媒介的依賴程度B、所使用的符號形式C、組織程度D、有無信息反饋答案：C解析：人際溝通的類型有多種劃分方式：按照對媒介的依賴程度，分為直接的人際溝通和間接的人際溝通，按照所使用的符號形式，分為語言溝通和非語言溝通，按照組織程度，分為正式溝通和非正式溝通，按照有無信息反饋，分為單向溝通和雙向溝通。32.社會組織備功能得以發(fā)揮的條件不包括()。A、社會組織目標(biāo)與社會發(fā)展要求的吻合程度B、社會組織自身的整合程度C、社會組織的社會活動效率D、社會組織自身正常運(yùn)轉(zhuǎn)程度答案：C解析：社會組織各種功能的發(fā)揮是有條件的，它取決于社會組織目標(biāo)與社會發(fā)展要求的吻合程度、社會組織自身的整合程度和正常運(yùn)轉(zhuǎn)程度。缺少

22、了這些條件，不但社會組織的正功能得不到發(fā)揮，還會產(chǎn)生負(fù)功能，如妨礙組織成員的個性發(fā)揮和情感交流、影響社會的有序和有效運(yùn)轉(zhuǎn)等。33.()是指設(shè)有法定的或者約定的義務(wù)，為避免他人利益受損失而進(jìn)行管理或者服務(wù)的行為。A、合同B、侵權(quán)行為C、不當(dāng)?shù)美鸇、無因管理答案：D解析：債權(quán)是指債權(quán)人享有的請求債務(wù)人為特定行為的權(quán)利。債權(quán)的發(fā)生主要基于四種原因：合同，侵權(quán)行為，不當(dāng)?shù)美?，無因管理。其中，無因管理是指設(shè)有法定的或者約定的義務(wù)，為避免他人利益受損失而進(jìn)行管理或者服務(wù)的行為。無因管理人有權(quán)要求受益人償付由此而支付的必要費(fèi)用。34.火災(zāi)爆發(fā)時的劇院中，人們不顧一切地相互踐踏沖向出口，這屬于()集合行為。A

23、、恐慌B、大眾歇斯底里C、災(zāi)后行為D、集體行動答案：A解析：恐慌是一種廣為人知的大眾行為。它是面臨迫近的危險(xiǎn)時為獲得安全而進(jìn)行的逃逸。恐慌通常出現(xiàn)在這樣的情況下：雖然有逃離的路徑，但數(shù)量有限或是即將消失，因此看起來只有些人，而不是所有的人能夠逃離。典型的例子是火災(zāi)爆發(fā)時的劇院、餐廳和夜總會中，人們不顧一切地相互踐踏著沖向出口。35.擔(dān)保物權(quán)的成立以()的存在為前提。A、主債權(quán)B、占有權(quán)C、使用權(quán)D、處分權(quán)答案：A解析：擔(dān)保物權(quán)，指為確保特定債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，債務(wù)人或第三人以自己特定的不動產(chǎn)、動產(chǎn)及其他的財(cái)產(chǎn)權(quán)利為標(biāo)的而設(shè)定擔(dān)保，在債務(wù)人不履行到期債務(wù)或發(fā)生當(dāng)事人所約定的情形時，債權(quán)人有權(quán)就該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)變

24、價(jià)并優(yōu)先受償?shù)囊环N限制物權(quán)。擔(dān)保物權(quán)具有從屬性，擔(dān)保物權(quán)的設(shè)立、轉(zhuǎn)移和消滅，均從屬于債權(quán)。36.在總平面目及標(biāo)高尺寸標(biāo)注時，數(shù)字單位一般使用()。A、米B、分米C、厘米D、毫米答案：A解析：圖樣上的尺寸界線、尺寸線、尺寸起止符號和尺寸數(shù)字在總平面及標(biāo)高標(biāo)注時，數(shù)字單位為米，其他情況以毫米為單位。37.小李已16周歲了，于2012年12月份與某房地產(chǎn)公司簽訂了一份購房合同，購買了一套價(jià)值2000萬元的別墅，小李的行為屬于()。A、有效民事行為B、無效民事行為C、可撤銷民事行為D、效力待定民事行為答案：D解析：效力待定民事行為，是指行為雖已成立，但是否生效尚不確定，只有經(jīng)特定當(dāng)事人的行為，才能確定

25、生效或不生效的民事行為。本題中，小李屬于限制民事行為能力人，其購買價(jià)值2000萬元別墅的行為與他的年齡、智力不相適應(yīng)，應(yīng)由他的法定代理人代理或者征得他的法定代理人的同意，即小李的行為屬于效力待定民事行為。38.屋面防水可以根據(jù)建筑物的重要性，滲后的影響程度劃分為()四個等級。A、一級、二級、三級、四級B、甲類、乙類、丙類、丁類C、級、級、級、級D、不設(shè)防、一般設(shè)防、重點(diǎn)設(shè)防、整體設(shè)防答案：C解析：屋面防水根據(jù)建筑物的重要性，滲透的影響程度劃分為四個等級，使用年限分別定為5、10、15、25年，根據(jù)使用年限劃分為、等四個等級。39.建筑石膏制品的種類中，多用于民用住宅分室墻的制品是()。A、纖維

26、石膏板B、石膏空心條板C、紙面石膏板D、石膏砌塊答案：B解析：石膏空心條板生產(chǎn)方法與普通混凝土空心板類似。生產(chǎn)時常加入纖維材料或輕質(zhì)填料，以及提高板的抗折強(qiáng)度和減輕自重。這種板多用于民住宅的分室墻。40.每個單位人員的職務(wù)、性別、民族、文化程度等都屬于()。A、品質(zhì)標(biāo)志B、標(biāo)志表現(xiàn)C、數(shù)量標(biāo)志D、標(biāo)志值答案：A解析：按分組標(biāo)志的性質(zhì)不同分為：品質(zhì)標(biāo)志分組，數(shù)量標(biāo)志分組。其中，品質(zhì)標(biāo)志分組就是指按事物的屬性分組。例如，人口按照性別或職業(yè)分組，企業(yè)按照經(jīng)濟(jì)類型分組。按品質(zhì)標(biāo)志分組，其組數(shù)的確定主要職決于兩個因素：統(tǒng)計(jì)研究的任務(wù)與事物的特點(diǎn)。題中每個單位人員的職務(wù)、性別、民族、文化程度等都是品質(zhì)標(biāo)志

27、。41.擔(dān)保人填寫擔(dān)保書為()A、要約B、承諾C、確認(rèn)D、同意答案：A解析：要約是要約人向受約人發(fā)出的訂立合同的意思表示。在保險(xiǎn)合同訂立中，要約通常表現(xiàn)為擔(dān)保人向保險(xiǎn)人發(fā)出的訂互保險(xiǎn)合同的意思表示，也稱為擔(dān)?；蛞?。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，保險(xiǎn)要約通常以擔(dān)保人填寫預(yù)先自保險(xiǎn)人印制好的擔(dān)保申請書，并將其交給保險(xiǎn)人的方式來完成。42.關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本概念，下列說法錯誤的是()。A、成本也稱經(jīng)濟(jì)成本B、經(jīng)濟(jì)成本=顯見成本+隱含成本C、成本指廠商生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的各種生產(chǎn)要素的支出總和D、成本包括工資、原材料、動力、運(yùn)輸?shù)人Ц兜馁M(fèi)用，以及固定資產(chǎn)折舊和借入資本所支付的利息等答案：D解析：D項(xiàng)，會計(jì)成本包

28、括工資、原材料、動力、運(yùn)輸?shù)人Ц兜馁M(fèi)用，以及固定資產(chǎn)折舊和借入資本所支付的利息等。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本概念不同于會計(jì)成本，它是指廠商生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的各種生產(chǎn)要素的支出總和，除了會計(jì)成本，還包括未計(jì)入會計(jì)成本中的廠商自有生產(chǎn)要素的報(bào)酬。43.()是在探測到防范現(xiàn)場有入侵者時能發(fā)出報(bào)警信號的專用電子系統(tǒng)A、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)B、防盜報(bào)警系統(tǒng)C、出入口監(jiān)控系統(tǒng)D、巡更管理系統(tǒng)答案：B解析：防盜報(bào)警系統(tǒng)是在探測到防范現(xiàn)場有入侵者時能發(fā)出報(bào)警信號的專用電子系統(tǒng)，一般由入侵報(bào)警探測器、中央報(bào)警控制器和報(bào)警裝置等組成。44.居住小區(qū)行為文化的核心是()。A、制度建設(shè)B、居住行為C、觀念意識D、環(huán)境答案：B解

29、析：行為文化主要是指社區(qū)成員在交往、娛樂、生活、學(xué)習(xí)、休閑等過程中，所產(chǎn)生的反映居住觀的活動和行為，通常所說的社區(qū)文化就是指這一類內(nèi)容。行為文化屬顯性文化，居住行為是行為文化的核心，反映了社區(qū)成員的道德風(fēng)尚和文明程度，社區(qū)的各種娛樂、體育、文藝活動則反映了社區(qū)成員對居住觀認(rèn)同的要求。45.耶魯大學(xué)的阿爾德福對馬靳洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善，修改后的馬靳洛理論成為了ERG理論，其中成長需要與馬靳洛的()相對應(yīng)。A、生理需要B、安全需要C、社交需要和尊重需要的外在部分D、尊重需要的內(nèi)在部分與自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：D解析：ERG理論的第一層需要（生存需要）與馬靳洛的生理需要、安全需要相對應(yīng)，第二

30、層次需要（相互關(guān)系需要）與馬靳洛的社交需要和尊重需要的外在部分相對應(yīng)，第三層次需要（成長需要），即個人發(fā)展的內(nèi)部需要，與馬靳洛的尊重需要的內(nèi)在部分以及自我實(shí)現(xiàn)的需要相對應(yīng)。46.()是心理過程的動力特征，貫穿于切心理過程的始終，是一切心理過程的共同特性。A、注意B、感覺C、記憶D、思維答案：A解析：心理過程包括認(rèn)知過程、情緒情感過程和意志過程。認(rèn)知過程，又稱認(rèn)識過程，是人們獲取知識和應(yīng)用知識的過程，包括感覺、知覺、記憶、思維、想象和注意等。其中，注意是心理過程的動力特征之一，貫穿于一切心理活動的始終，是一切心理過程的共同特性。47.易形成群體思維現(xiàn)象的群體特征是()。A、聯(lián)系松散、低凝聚力B、

31、聯(lián)系松散、高凝聚力C、聯(lián)系緊密、低凝聚力D、聯(lián)系緊密、高凝聚力答案：D解析：群體在進(jìn)行決策時，成員的思維高度傾向于一致，或者為追求達(dá)成一致而不再嘗試現(xiàn)實(shí)地評估其他可以替換的行動方案，這種傾向性思維方式叫作群體思維，也稱群體迷思。聯(lián)系緊密、高凝聚力的群體常常會出現(xiàn)群體思維現(xiàn)象。48.個體往往要經(jīng)歷各種類型的社會化，才能在社會中得以生存和發(fā)展，這是指社會化所具有的()。A、繼續(xù)教育性B、終身持續(xù)性C、可持續(xù)性D、反反復(fù)復(fù)性答案：B解析：社會化是個終身持續(xù)的過程，個體往往要經(jīng)歷各種類型的社會化，才能在社會中得以生存和發(fā)展。社會學(xué)者們一般把個體一生中所經(jīng)歷的社會化劃分為三種基本類型：基本社會化，繼續(xù)社

32、會化，再社會化。49.一個人在兒童、青少年時期的社會化，是個人社會化的初級階段，也是社會化最主要的內(nèi)容，該社會化類型是指()。A、再社會化B、繼續(xù)社會化C、基本社會化D、持續(xù)社會化答案：C解析：社會學(xué)者們一般把個體生中所經(jīng)歷的社會化劃分為三種基本類型：基本社會化，是指個人在兒童、青少年時朗的社會化，是個人社會化的初級階段，是社會化最主要的內(nèi)容，繼續(xù)社會化，是指繼基本社會化之后的成年人的社會化，他從個人完成基本社會化的時候開始，一直到他離開世界時才結(jié)束，再社會化，是種十分特殊的社會化過程。它是指個體從原有的生活方式向另種新的生活方式的轉(zhuǎn)變、適應(yīng)和文化內(nèi)化的過程。50.保險(xiǎn)合同的特征不包括()。A

33、、保障性B、射幸性C、補(bǔ)償性D、格式性答案：C解析：保險(xiǎn)合同的主要特征：保障性，射幸性，格式性。51.適用于規(guī)模不大、分工不發(fā)達(dá)的社會組織，且管理的好壞取決于管理者的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)的管理方式是()。A、科學(xué)制B、科層制C、家長制D、終身制答案：C解析：在組織管理上，家長制和科層制是兩種主要的管理方式。家長制管理方式適用于規(guī)模不大、分工不發(fā)達(dá)的社會組織，其管理的好壞取決于管理者的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)?？茖又剖且环N以正式規(guī)則為主體的管理方式。52.在管理的基本特征中，管理者的任務(wù)是()。A、組織B、處理好各種人際關(guān)系C、有效地利用各種資源和各項(xiàng)管理職能，去努力實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)D、建立完善的管理體制答案：C解析：管

34、理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來目標(biāo)的活動。作為管理者，首先要明確界定組織的目標(biāo)，然后需要有效利用各種資源和各項(xiàng)管理職能，去努力實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。53.在材料的基本性質(zhì)中，()是指材料的自然狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量。A、密度B、表觀密度C、堆積密度D、密實(shí)度答案：B解析：A項(xiàng)，密度是指材料在絕對密實(shí)狀態(tài)下（不含內(nèi)部所有孔隙體積），單位體積的質(zhì)量，C項(xiàng)，堆積密度是指粉狀或粒狀材料在自然堆積狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量，D項(xiàng)，密實(shí)度是指固體材料體積內(nèi)被固體物質(zhì)充實(shí)的程度。54.人身意外傷害保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人因疾病而死亡造成保險(xiǎn)合同的終止屬于()A、自然終止B、保險(xiǎn)合同義務(wù)已履行完畢而終止C、保險(xiǎn)標(biāo)的非因保險(xiǎn)事故而消滅D、

35、保險(xiǎn)合同因解除而終止答案：C解析：保險(xiǎn)合同終止是指保險(xiǎn)合同成立后，因法定或約定事由發(fā)生，合同雙方當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)關(guān)系永久消滅。導(dǎo)致保險(xiǎn)合同終止的原因很多，主要有：自然終止，保險(xiǎn)合同義務(wù)已履行完畢而終止，保險(xiǎn)標(biāo)的非因保險(xiǎn)事故而消滅，保險(xiǎn)合同因解除而終止。其中，保險(xiǎn)標(biāo)的因非保險(xiǎn)事故而消滅，致使保險(xiǎn)合同無法履行，保險(xiǎn)合同也即告終止。保險(xiǎn)標(biāo)的已不存在，保險(xiǎn)合同因失去了保障對象不得不終止。例如，人身意外傷害保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人因疾病而死亡就屬于此種情形。55.下列關(guān)于智慧社區(qū)的說法，錯誤的是()。A、智慧社區(qū)的框架包括基礎(chǔ)環(huán)境、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境、云處理平臺、應(yīng)用服務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理體體系等B、信息基礎(chǔ)是智慧社

36、區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵C、智慧社區(qū)建設(shè)的主要技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動互聯(lián)網(wǎng)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與智慧社區(qū)建設(shè)的必要性不包括企業(yè)外部競爭答案：D解析：智慧社區(qū)的框架包括基礎(chǔ)環(huán)境、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境、云處理平臺、應(yīng)用服務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理體系等。信息基礎(chǔ)設(shè)施包括基礎(chǔ)環(huán)境和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)境，它是智慧社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵，為社區(qū)的物業(yè)管理平臺、公共服務(wù)平臺和社區(qū)電子商務(wù)平臺（智慧社區(qū)的應(yīng)用服務(wù)部分）提供網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)支撐，形成提供共享內(nèi)部數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序服務(wù)的“社區(qū)云”。物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與智慧社區(qū)建設(shè)的必要性主要包括：傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)方式已經(jīng)落后，傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)生存空間狹小，外部競爭壓力日益增大。56.自全國人民代表大會和全國人民代表

37、大會常務(wù)委員會制定的是()。A、憲法B、法律C、行政法規(guī)D、部門規(guī)章答案：B解析：法律，這里僅指狹義上的法，是指我國全國人民代表大會和全國人民代表大會常務(wù)委員會按照法定職權(quán)和程序制定的規(guī)范性法律文件，包括兩類：由全國人民代表大會制定和修改刑事、民事、國家機(jī)構(gòu)和其他的基本法律，全國人大常委會制定的除應(yīng)當(dāng)自全國人大制定的法律以外的其他法律。57.在市場調(diào)查方法中，()的優(yōu)點(diǎn)在于被調(diào)查者的切動作均很自然，所收集的資料準(zhǔn)確性較高。A、詢問法B、實(shí)驗(yàn)法C、抽樣法D、觀察法答案：D解析：觀察法是市場調(diào)查人員在調(diào)查現(xiàn)場從旁觀察被調(diào)查者的行為的一種調(diào)查方法。此法的特點(diǎn)在于被調(diào)查者在調(diào)查時并不感到正在被調(diào)查，因

38、此其優(yōu)點(diǎn)在于被調(diào)查者的一切動作均很自然，所收集的資料準(zhǔn)確性較高。58.下列關(guān)于企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理的說法錯誤的是()。A、保險(xiǎn)標(biāo)的全部損失，保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值時，按保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值比例計(jì)算B、保險(xiǎn)標(biāo)的部分損失，保險(xiǎn)金額等于或高于保險(xiǎn)價(jià)值時，其賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算C、保險(xiǎn)合同所載財(cái)產(chǎn)不止一項(xiàng)時，應(yīng)分項(xiàng)按照合同條款規(guī)定處理D、發(fā)生保險(xiǎn)事故時，被保險(xiǎn)人所支付的合理的施救費(fèi)用的賠償金額在保險(xiǎn)標(biāo)的損失以外另行計(jì)算答案：A解析：企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理規(guī)定：保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任，按以下方式計(jì)算賠償金額：a.全部損失。保險(xiǎn)金額等于或高于保險(xiǎn)價(jià)

39、值時，其賠償金額以不超過保險(xiǎn)價(jià)值為限，保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值時，按保險(xiǎn)金額賠償；b.部分損失。保險(xiǎn)金額等于或高于保險(xiǎn)價(jià)值時，其賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值時，其賠償金額按保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值比例計(jì)算，c.若保險(xiǎn)合同所載財(cái)產(chǎn)不止一項(xiàng)時，應(yīng)分項(xiàng)按照合同條款規(guī)定處理，發(fā)生保險(xiǎn)事故時，被保險(xiǎn)人所支付的必要、合理的施救費(fèi)用的賠償金額在保險(xiǎn)標(biāo)的損失以外另行計(jì)算，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。若受損保險(xiǎn)標(biāo)的按比例賠償時，則該項(xiàng)費(fèi)用也按與財(cái)產(chǎn)損失賠款相同的比例賠償，保險(xiǎn)標(biāo)的遭受損失后的殘余部分，協(xié)議作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人，在賠款中，作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人的金額按條所定比例扣除。59.企業(yè)工作中常用的流動資金占用率

40、、成本利潤率、需求彈性系數(shù)等，屬于相對指標(biāo)體系的種類是()。A、結(jié)構(gòu)相對數(shù)B、比較相對數(shù)C、比例相對數(shù)D、強(qiáng)度相對數(shù)答案：D解析：相對指標(biāo)的種類包括：結(jié)構(gòu)相對數(shù)，比例相對數(shù)，比較相對數(shù)，強(qiáng)度相對數(shù)，動態(tài)相對數(shù)，計(jì)劃完成相對數(shù)。強(qiáng)度相對數(shù)是兩個性質(zhì)不同，但有一定聯(lián)系的總量指標(biāo)數(shù)值之比，可以反映現(xiàn)象的強(qiáng)度、密度和普遍程度。強(qiáng)度相對數(shù)的數(shù)值表現(xiàn)形式一般為有名數(shù)，其單位為復(fù)合單位，自分子指標(biāo)和分母指標(biāo)原有的計(jì)量單位組成。當(dāng)分子指標(biāo)與分母指標(biāo)的計(jì)量單位相同時，也可以用無名數(shù)表示，即系數(shù)、倍數(shù)、百分?jǐn)?shù)或千分?jǐn)?shù)等表示。企業(yè)工作中常用的流動資金占用率、成本利潤率、需求彈性系數(shù)等都是強(qiáng)度相對數(shù)。60.社會化過程

41、中，主體和受體相互作用的類型有()。A、正向社會化、橫向社會化B、正向社會化、縱向社會化C、反向社會化、斜向社會化D、正向社會化、反向社會化和側(cè)向社會化答案：D解析：相互性是指社會化過程中主體與受體之間相互作用，包括正向、反向和側(cè)向三種影響類型。通常而言，正向社會化比較明顯，而反向社會化則不易被察覺，在正向社會化中，施化者往往是主動地、有目的、有意識地去影響受化者，而在反向社會化中，施化者則往往是無意識地、無明確目的地對受化者產(chǎn)生影響。61.()應(yīng)遵循“例外原則”，把一般的日常事務(wù)授權(quán)給下級管理人員去處理，并使之規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，而自己只保留對例外事項(xiàng)（即重要事項(xiàng)）的決策權(quán)和控制權(quán)。A、

42、物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)和激勵B、物業(yè)管理計(jì)劃C、物業(yè)管理控制D、物業(yè)管理決策答案：C解析：管理職能在物業(yè)管理中的應(yīng)用包括：物業(yè)管理決策。物業(yè)管理決策的好壞不僅影響到企業(yè)的經(jīng)營管理效果，有的甚至?xí)苯佑绊懙狡髽I(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，物業(yè)管理計(jì)劃。它是物業(yè)管理過程中的決策的具體化，作為物業(yè)服務(wù)的提供方，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向客戶承諾所提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平（即質(zhì)量承諾），而每一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容都有具體實(shí)現(xiàn)過程，對實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行策劃的結(jié)果就形成了物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，物業(yè)管理組織，是為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的總體目標(biāo)服務(wù)的，因而組織的設(shè)計(jì)要具備服務(wù)的功能；物業(yè)管理控制。物業(yè)管理控制應(yīng)遵循“例外原則”，即高級管理人員把一般的日常事

43、務(wù)授權(quán)給下級管理人員去處理，并使之規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化，而自己只保留對例外事項(xiàng)（即重要事項(xiàng)）的決策權(quán)和控制權(quán)。62.公共關(guān)系的主體是()。A、社會組織B、公眾C、信息傳播D、政府答案：A解析：公共關(guān)系是自組織、公眾63.建筑物內(nèi)應(yīng)優(yōu)先考慮選擇()進(jìn)行信號檢測。A、感煙火災(zāi)探測器B、感溫火災(zāi)探測器C、感光火災(zāi)探測器D、復(fù)合式火災(zāi)探測器答案：A解析：火災(zāi)探測器可以分為感溫、感煙、感光、氣體和復(fù)合等幾大類。其中，感煙火災(zāi)探測器是一種檢測燃燒或熱解產(chǎn)生的固體或液體微粒的火災(zāi)探測器。在火災(zāi)初始階段，燃燒體被焚熏、預(yù)熱，室內(nèi)溫度升高，產(chǎn)生大量的煙霧氣溶膠，如果此階段能將火災(zāi)信息感知，提供早期報(bào)警，進(jìn)行早

44、期滅火，就可以將火災(zāi)損失降低在最低程度。所以建筑物內(nèi)應(yīng)優(yōu)先考慮選擇感煙探測器進(jìn)行信號檢測。64.對于需求價(jià)格彈性分別為1、1.5、0.8、2.0、1.25的甲、乙、丙、丁、成五種商品，廠商可以通過降低價(jià)格增加收入的是()。A、甲和乙B、乙、丁、戊C、丙和丁D、甲和成答案：B解析：Ed1，表明價(jià)格每提高（或降低）一定比率，則需求量相應(yīng)減少（或增加）更大的比率，需求曲線比較平坦，此時稱需求富有彈性。若某種商品的需求富有彈性，則價(jià)格與消費(fèi)者支出呈反方向變動。當(dāng)價(jià)格上升時，消費(fèi)者支出減少（或銷售者收入減少）；當(dāng)價(jià)格下降時，消費(fèi)者支出增加(或銷售者收入增加)。65.關(guān)于共有，下列說法不正確的是()。A、

45、必須是三個以上的主體，他們共同享有一個所有權(quán)，而非數(shù)個所有權(quán)B、其客體必須是一項(xiàng)特定的統(tǒng)一的財(cái)產(chǎn)C、在內(nèi)容上，各共有人就共有物按照各自的份額或平等地享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)D、共有關(guān)系具有對內(nèi)和對外的雙重特性答案：A解析：共有是指某項(xiàng)財(cái)產(chǎn)自兩個或兩個以上的權(quán)利主體共同享有所有權(quán)。共有分為按份共有和共同共有。按份共有，又稱分別共有，是指兩個或兩個以上的共有人按照各自的份額分別對共有財(cái)產(chǎn)享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的一種共有關(guān)系，共同共有，指兩個或兩個以上的權(quán)利主體，根據(jù)某種共同關(guān)系而對某項(xiàng)財(cái)產(chǎn)不分份額地享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)。因共有的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)所產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)，在對外關(guān)系上，共有人享有連帶情權(quán)、承擔(dān)連帶債務(wù)，但

46、法律另有規(guī)定或者第三人知道共有人不具有連帶債權(quán)債務(wù)關(guān)系的除外，在共有人內(nèi)部關(guān)系上，除共有人另有約定外，按份共有人按照份額享有債權(quán)、承擔(dān)債務(wù)，共同共有人共同享有債務(wù)、承擔(dān)債務(wù)。償還債務(wù)超過自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)份額的按份共有人，有權(quán)向其他共有人追償。66.下列關(guān)于保險(xiǎn)索賠的說法錯誤的是()。A、被保險(xiǎn)人無需發(fā)出損失通知書B、索賠期限通常為2年，也有超過2年的C、索賠期限原則上從保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起D、被保險(xiǎn)人要保護(hù)現(xiàn)場，配合檢查答案：A解析：索賠，即指擔(dān)保人在保險(xiǎn)事故所造成的損失出現(xiàn)后，按照合同向保險(xiǎn)人要求給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或給付保險(xiǎn)金的行為。索賠時效，是指擔(dān)保人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，向保險(xiǎn)人索賠的最長有效期限。在我

47、國，索賠期限通常規(guī)定為2年，也有超過2年的。索賠期限原則上從保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起或擔(dān)保人或其代理人知情之日起。索賠程序入下：及時發(fā)出損失通知書并提出索賠要求。采取一切合理的措施搶救、保護(hù)以及整理出險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，防止損失擴(kuò)大。保護(hù)現(xiàn)場，配合檢驗(yàn)。提供必要的索賠單證，主要有保險(xiǎn)單正本、已付保險(xiǎn)費(fèi)、有關(guān)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的原始單據(jù)、本人的身份證明、保險(xiǎn)事故及損害結(jié)果證明和索賠清單。領(lǐng)職保險(xiǎn)金。開具權(quán)益轉(zhuǎn)讓證書。67.承諾必須在()作出。A、要約的存續(xù)期間內(nèi)B、要約的存續(xù)期之前C、承諾期限內(nèi)D、要約失效前答案：A解析：承諾，是重要約人作出的同意要約以成立合同的意思表示。構(gòu)成承諾須滿足以下條件：承諾必須自重要約人作出，承

48、諾必須向要約人作出，承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致；承諾必須在要約的存續(xù)期間內(nèi)作出。68.安設(shè)在煙囪上的照明屬于()。A、景觀照明B、障礙照明C、警衛(wèi)照明D、工作照明答案：B解析：障礙照明即裝在建筑物上作為障礙標(biāo)志用的照明。69.甲公司2012年的平均物業(yè)管理費(fèi)是8元/m2，2011年的平均物業(yè)管理費(fèi)是5元/m2，甲公司2012年的報(bào)價(jià)是相對于2011年報(bào)價(jià)的1.6倍，所表現(xiàn)的相對指標(biāo)的種類是()。A、結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)B、比例相對指標(biāo)C、計(jì)劃完成度相對指標(biāo)D、動態(tài)相對數(shù)答案：D解析：相對指標(biāo)的種類包括：結(jié)構(gòu)相對數(shù)，比例相對數(shù)，比較相對數(shù)，4強(qiáng)度相對數(shù)，動態(tài)相對數(shù)，計(jì)劃完成相對數(shù)。其中，動態(tài)相對數(shù)是

49、指不同時間、同一空間同一現(xiàn)象的數(shù)值之比，用于反映現(xiàn)象在不同時間的發(fā)展變化情況。動態(tài)相對數(shù)又特為發(fā)展速度，計(jì)算公式為：動態(tài)相對數(shù)=報(bào)告期數(shù)值/基期數(shù)值*100%。70.下列關(guān)于需求法則的表述，正確的是()。A、假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格呈反方向變化：價(jià)格上升，需求量下降，價(jià)格下降，需求量上升B、假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格呈同方向變化：價(jià)格上升，需求量上升，價(jià)格下降，需求量下降C、假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格不定呈同方向變化：價(jià)格上升，需求量上升，價(jià)格下降，需求量也可能上升D、假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格不定呈反方向變化：價(jià)格上升，需求量下降，價(jià)格下降，需求量也

50、可能下降答案：A解析：需求曲線向右下方傾斜的狀況揭示了需求函數(shù)的個重要特征，即需求量與價(jià)格呈反方向變化。這一特征被稱為需求法則。需求法則是指假定其他條件不變，商品的需求量與價(jià)格呈反方向變化：價(jià)格上升，需求量下降，價(jià)格下降，需求量上升。71.在地面與墻腳交接處，通常按地面做法進(jìn)行處理，即作為地面的延伸部分。這部分稱踢腳線，也有的稱踢腳板。其高度一般為()mm。A、1050B、50100C、100150D、150200答案：C解析：踢腳線，又稱踢腳板。踢腳線的主要功能是保護(hù)墻面，以防止墻面團(tuán)受外界的碰撞而損壞，或在清洗地面時，弄臟墻面。踢腳線的高度般為100150mm。其材料可與地面一致或按裝修檔

51、次確定。構(gòu)造也分層制作。通常實(shí)出墻面46mm。72.下列情況中，用人單位不需要向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)氖?)。A、勞動者對用人單位造成重大經(jīng)濟(jì)損失被辭退B、用人單位向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同C、用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照D、用人單位經(jīng)濟(jì)性裁員答案：A解析：根據(jù)我國勞動合同法第四十六條的規(guī)定，有下列情形之一的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：用人單位有過錯，勞動者提出辭職，用人單位向勞動者提出解除勞動合同并與勞動者協(xié)商一致解除勞動合同的，勞動者沒有過錯，但已無法繼續(xù)工作，用人單位解除勞動合同的，用人單位經(jīng)濟(jì)性裁員的，除用人單位維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動

52、者不同意續(xù)訂的情形外，根據(jù)勞動合同法第四十四條第一款規(guī)定終止固定期限勞動合同的，用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照或者破產(chǎn)的，法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。73.某物業(yè)公司要求所有員工要對業(yè)主使用規(guī)范化文明語言、微笑服務(wù)，這種服務(wù)屬于()。A、功能服務(wù)B、心理服務(wù)C、個性化服務(wù)D、主動服務(wù)答案：B解析：物業(yè)服務(wù)中的心理策略主要包括情感化服務(wù)和個性化服務(wù)兩個方面。其中，情感化服務(wù)又包括兩個方面：功能服務(wù)。功能服務(wù)指的是具有一定客觀標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容，即為業(yè)主解決實(shí)際問題。功能服務(wù)是“硬件”，滿足業(yè)主期待的“實(shí)用性”與“享受性”的需求，心理服務(wù)是“軟件”，是通過人際交往而產(chǎn)生的，態(tài)度在人際交往中的作用至關(guān)重要。心

53、理服務(wù)的常用辦法包括：使用得體的服務(wù)語言，禮儀著裝體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)，抓住業(yè)主的心理需求，表現(xiàn)出使人感受親切的態(tài)度，發(fā)自內(nèi)心地微笑，以及適當(dāng)運(yùn)用幽默感等。74.國家創(chuàng)制法的形式包括制定、認(rèn)可和()。A、審查B、執(zhí)行C、解釋D、監(jiān)督答案：C解析：法是由國家制定、認(rèn)可和解釋的規(guī)范，體現(xiàn)統(tǒng)治階級（或人民）的意志。國家創(chuàng)制法的方式包括：制定；認(rèn)可；解釋三種。75.供給價(jià)格彈性系數(shù)用ES表示，當(dāng)供給量變動率為0.1，價(jià)格變動率為0.5時，ES的值為()。A、5B、1/5C、4D、1/4答案：B解析：供給價(jià)格彈性系數(shù)是供給量變動率與價(jià)格變動率的比值。以E代表供給價(jià)格彈性系數(shù)，以Q/Q表示供給量變動率，以AP/P

54、表示價(jià)格變動率，則供給價(jià)格彈性系數(shù)的計(jì)算公式為：由供給規(guī)律可知，價(jià)格的變化和供給的變化總是同方向的，所以，ES的符號始終為正值。自題意，ES=0.1/0.5=1/5。76.擔(dān)保人參加保險(xiǎn)的最終目的是()。A、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C、融通資金D、精神賠償答案：B解析：保險(xiǎn)的主要職能有：分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)職能，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，融通資金職能。其中，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最集中體現(xiàn)，是擔(dān)保人參加保險(xiǎn)的最終目的。77.建筑供配電系統(tǒng)自高壓及低壓配電線路、變電站和()組成。A、電源B、分配系統(tǒng)C、用電設(shè)備D、變壓器答案：C解析：各類建筑為了接受從電力系統(tǒng)送來的電能,就需要由一個內(nèi)部的配電系統(tǒng)。建筑配電系統(tǒng)由高壓及低

55、壓配電線路、變電站和用電設(shè)備組成。78.下列不屬于無效合同的是()。A、以合法形式掩蓋非法目的的合同B、造成對方人身傷害、因故意或重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款C、限制民事行為能力人訂立的合同D、損害社會公共利益的合同答案：C解析：無效的合同，是指合同欠缺有效要件，當(dāng)事人約定的內(nèi)容依法不具有法律約束力的合同。依據(jù)合同法第四十條、第五十二條、第五十三條，合同無效的情形主要包括：以欺詐、脅迫的手段訂立且損害國家利益的合同，惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益，以合法形式掩蓋非法目的，損害社會公共利益，違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，造成對方人身傷害、因故意或重大過失造成對方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款，格式條款及免責(zé)條款無效。合同無效并不當(dāng)然是合同全部內(nèi)容無效，當(dāng)無效的原因存在于合同的全部時，合同全部無效，無效的原因僅存在于合同內(nèi)容的一部分，而該部分又不影響其余部分時，其余部分有效。C項(xiàng)，限制民事行為能力人訂立的合同效力待定。限制民事行為能力人訂立的合同，經(jīng)法定代理人追認(rèn)后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)而訂立的合同，不必經(jīng)法定代理人追認(rèn)。79.產(chǎn)量曲線、平均產(chǎn)量曲線和邊際產(chǎn)量曲線均表現(xiàn)出()的特征。A