學(xué)會(huì)和諧交往一

1、卡瑪拉的傳奇經(jīng)歷對(duì)她的成長有影響嗎？卡瑪拉的傳奇經(jīng)歷對(duì)她的成長有影響嗎？1920年的一天，在印度加爾格達(dá)西南的一個(gè)小城附近，一位年的一天，在印度加爾格達(dá)西南的一個(gè)小城附近，一位牧師救下了兩個(gè)由狼撫養(yǎng)長大的女孩兒。這兩個(gè)女孩，大的牧師救下了兩個(gè)由狼撫養(yǎng)長大的女孩兒。這兩個(gè)女孩，大的大約七、八歲，起名為卡瑪大約七、八歲，起名為卡瑪拉拉；小的不到兩歲，不到一年后；小的不到兩歲，不到一年后就死在了孤兒院里就死在了孤兒院里。據(jù)研究，七、八歲的卡瑪拉剛被發(fā)現(xiàn)時(shí)，據(jù)研究，七、八歲的卡瑪拉剛被發(fā)現(xiàn)時(shí)，她只懂得一般六個(gè)月嬰兒所懂得的事，花了很大氣力都不能她只懂得一般六個(gè)月嬰兒所懂得的事，花了很大氣力都不能使她很

2、快地適應(yīng)人類的生活方式。她兩年后才會(huì)直立，六年使她很快地適應(yīng)人類的生活方式。她兩年后才會(huì)直立，六年后才艱難地學(xué)會(huì)獨(dú)立行走，但快跑時(shí)還得四肢并用。到死也后才艱難地學(xué)會(huì)獨(dú)立行走，但快跑時(shí)還得四肢并用。到死也未能真正學(xué)會(huì)講話：四年內(nèi)只學(xué)會(huì)未能真正學(xué)會(huì)講話：四年內(nèi)只學(xué)會(huì)6 6個(gè)詞，聽懂幾句簡單的個(gè)詞，聽懂幾句簡單的話，七年后才學(xué)會(huì)話，七年后才學(xué)會(huì)4545個(gè)詞并勉強(qiáng)地學(xué)會(huì)了幾句話。在最后的個(gè)詞并勉強(qiáng)地學(xué)會(huì)了幾句話。在最后的三年中，卡瑪拉才學(xué)會(huì)在晚上睡覺，也不怕黑暗了。三年中，卡瑪拉才學(xué)會(huì)在晚上睡覺，也不怕黑暗了。為什么卡瑪拉很難適應(yīng)人類社會(huì)的生活？為什么卡瑪拉很難適應(yīng)人類社會(huì)的生活？問題：1.人能夠承受

3、多久孤獨(dú)？2.失去交往，你會(huì)怎樣？“人生在世，除人生在世，除了信仰和追求，了信仰和追求，最重要的莫過于最重要的莫過于人際關(guān)系人際關(guān)系” 著名的美國心理學(xué)家卡耐基說過。一個(gè)人的成功30%靠的是他的專業(yè)知識(shí)，70%靠的是良好的人際關(guān)系。一、人際交往的含義與作用一、人際交往的含義與作用 所謂人際關(guān)系是指人與人之間通過一定的方式進(jìn)行接觸，從而在心理上和行為上發(fā)生相互影響的過程。1.“一個(gè)生活在社會(huì)之外，同人不發(fā)生關(guān)系一個(gè)生活在社會(huì)之外，同人不發(fā)生關(guān)系的，不是動(dòng)物就是神。的，不是動(dòng)物就是神?！?亞里士多德亞里士多德2.“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。禮記禮記 “天時(shí)不如地利，地利不

4、如人和天時(shí)不如地利，地利不如人和”感覺剝奪實(shí)驗(yàn) 半透明的護(hù)目鏡，使其難半透明的護(hù)目鏡，使其難以產(chǎn)生視覺；用空氣調(diào)節(jié)以產(chǎn)生視覺；用空氣調(diào)節(jié)器發(fā)出的單調(diào)聲音限制其器發(fā)出的單調(diào)聲音限制其聽覺；手臂戴上紙筒套袖聽覺；手臂戴上紙筒套袖和手套，腿腳用夾板固定，和手套，腿腳用夾板固定，限制其觸覺。限制其觸覺。 幾小時(shí)后開始感到恐慌，幾小時(shí)后開始感到恐慌，進(jìn)而產(chǎn)生幻覺進(jìn)而產(chǎn)生幻覺連續(xù)三連續(xù)三四天后，產(chǎn)生許多病理心四天后，產(chǎn)生許多病理心理現(xiàn)象：出現(xiàn)錯(cuò)覺幻覺；理現(xiàn)象：出現(xiàn)錯(cuò)覺幻覺；注意力渙散，思維遲鈍；注意力渙散，思維遲鈍；緊張、焦慮、恐懼等緊張、焦慮、恐懼等“良好的人際關(guān)系是人生的陽光、空氣、綠地和沃土！” 與

5、他人交流和分享是人的本性。人生旅程充滿艱辛和坎坷，如果沒有人能夠與你同甘共苦的話，那你的生活是空虛的。 美國企業(yè)家亞科卡一、人際交往的含義與作用一、人際交往的含義與作用 經(jīng)研究證實(shí)，人際關(guān)系具有以下功能：產(chǎn)生合力形成互補(bǔ)促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)和自我完善。信息交往的作用具有身心保健的作用。 山外青山樓外樓。山外青山樓外樓。 近朱者赤，近墨者黑。近朱者赤，近墨者黑。 三個(gè)臭皮匠，相當(dāng)一個(gè)諸葛亮。三個(gè)臭皮匠，相當(dāng)一個(gè)諸葛亮。 三人行，必有我?guī)?。三人行，必有我?guī)煛?有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？二、人際交往遵循的原則二、人際交往遵循的原則 平等原則平等原則 互利原則互利原則 誠信原則誠信原則

6、包容原則包容原則 坐請坐請上坐坐請坐請上坐茶上茶上好茶茶上茶上好茶平等原則平等原則平等原則為人真誠、尊敬他人為人真誠、尊敬他人不以貌取人不以貌取人不以貧富取人不以貧富取人不以職位高低取人。不以職位高低取人。學(xué)會(huì)尊重學(xué)會(huì)尊重老人走過來撫摩著那男孩的頭，說：老人走過來撫摩著那男孩的頭，說：“我希望你明白，在這世界上最重要我希望你明白，在這世界上最重要的是要學(xué)會(huì)尊重每一個(gè)人的是要學(xué)會(huì)尊重每一個(gè)人”互利原則互利原則你好，我也好你不好，我不好你不好，我好你好，我不好周幽王有個(gè)寵妃叫褒姒，為博周幽王有個(gè)寵妃叫褒姒，為博取她的一笑，周幽王下令在都城取她的一笑，周幽王下令在都城附近附近20多座烽火臺(tái)上點(diǎn)起烽多

7、座烽火臺(tái)上點(diǎn)起烽火火烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號(hào)，烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號(hào)，只有在外敵入侵需召諸侯來救援只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時(shí)候才能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見的時(shí)候才能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見到烽火，率領(lǐng)兵將們匆匆趕到，到烽火，率領(lǐng)兵將們匆匆趕到，弄明白這是君王為博妻一笑的花弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。招后又憤然離去。烽火戲諸侯烽火戲諸侯褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子，褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子，終于開心一笑。五年后，酉夷太戎大舉攻周，幽王終于開心一笑。五年后，酉夷太戎大舉攻周，幽王烽火再燃而諸侯未到烽火再燃而諸侯未到誰也不愿再上第二次當(dāng)了。誰也不愿再上第二次當(dāng)了。

8、結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。信用原則信用原則遵守自己許下的承諾誠實(shí)，說話算數(shù)不欺騙別人，不輕易許諾言 在在windows還不存在時(shí)，還不存在時(shí)，他去請一位軟件高手加盟微他去請一位軟件高手加盟微軟。那位高手十分傲慢，不軟。那位高手十分傲慢，不予理睬。最后禁不住比爾予理睬。最后禁不住比爾蓋蓋茨的執(zhí)著要求，同意見上一茨的執(zhí)著要求，同意見上一面。但見面后卻譏笑說：面。但見面后卻譏笑說：“我從來沒有見過微軟做得我從來沒有見過微軟做得這么爛的操作系統(tǒng)。這么爛的操作系統(tǒng)?！?從此，這位高手成為了從此，這位高手成為了windows的負(fù)責(zé)人。正是因?yàn)榈呢?fù)責(zé)人。正是因?yàn)楸葼柋葼?/p>

9、蓋茨的包容人品獲得了多種人才，微軟才開發(fā)出了世蓋茨的包容人品獲得了多種人才，微軟才開發(fā)出了世界最盛行的操作系統(tǒng)。界最盛行的操作系統(tǒng)。 比爾比爾蓋茨絲毫沒有因此惱怒，反蓋茨絲毫沒有因此惱怒，反而誠懇地說而誠懇地說：“正是因?yàn)槲覀冏稣且驗(yàn)槲覀冏龅貌缓茫耪埬慵用?。得不好，才請你加盟。”那位高那位高手被比爾手被比爾蓋茨的這種包容折服了。蓋茨的這種包容折服了。相容原則相容原則樂于接受他人的建議和批評(píng)謙虛，寬容及忍讓不斤斤計(jì)較，開朗豁達(dá)相容原則（1）A:嘿！周杰倫的歌真好聽 。 B:難聽死了，什么欣賞水平 。 A: 周杰倫的歌真好聽。周杰倫的歌真好聽。 B:我不太欣賞他，或許是我們的審美情趣不同。我不

10、太欣賞他，或許是我們的審美情趣不同。（2）A:對(duì)不起，我弄壞了你的鋼筆 。 B:對(duì)不起就算了，給我賠。 A:對(duì)不起，我弄壞了你的鋼筆。對(duì)不起，我弄壞了你的鋼筆。 B:沒關(guān)系，下次小心。沒關(guān)系，下次小心。（3）A:噢，我進(jìn)入決賽了。 B:又不是你一個(gè)，得意什么。 A:噢，我進(jìn)入決賽了。噢，我進(jìn)入決賽了。 B:真為你高興，希望你發(fā)揮出最好水平。真為你高興，希望你發(fā)揮出最好水平。結(jié)論：朋友不能無原則的寬容，不正當(dāng)結(jié)論：朋友不能無原則的寬容，不正當(dāng)?shù)囊蟛荒艽饝?yīng)，但要做到用恰當(dāng)?shù)谋淼囊蟛荒艽饝?yīng)，但要做到用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式達(dá)方式 結(jié)論：對(duì)朋友之間的不同意見應(yīng)持寬容態(tài)度結(jié)論：對(duì)朋友之間的不同意見應(yīng)持寬容態(tài)

11、度問題：你的同學(xué)要求你把作業(yè)借給他抄，你怎么辦？你的同學(xué)要你幫他向老師撒謊時(shí)，你如何對(duì)待？朋友若遭別人欺負(fù)，向你求助，你如何處理？“你的交往能力怎樣？”計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)： 從 不1分； 偶 爾2分 不確定3分； 總 是5分項(xiàng)項(xiàng) 目目 從從不不偶偶爾爾不不確確定定總總是是你能在一個(gè)陌生人面前輕松自如的談?wù)撟约旱那闆r你能在一個(gè)陌生人面前輕松自如的談?wù)撟约旱那闆r你對(duì)他人寄予深厚的情感你對(duì)他人寄予深厚的情感 別人對(duì)你寄予深厚的情感別人對(duì)你寄予深厚的情感你能與觀點(diǎn)不同的人交流感情你能與觀點(diǎn)不同的人交流感情不同觀念的人愿意與你交流情感不同觀念的人愿意與你交流情感同學(xué)愿意向你訴說不幸同學(xué)愿意向你訴說不幸你

12、不輕率地對(duì)同學(xué)作出評(píng)價(jià)你不輕率地對(duì)同學(xué)作出評(píng)價(jià)你明白自己在與人交往中的一些短處你明白自己在與人交往中的一些短處你和別人要發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，能克制自己你和別人要發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，能克制自己當(dāng)同學(xué)向你請教問題時(shí)，你會(huì)告訴他該怎么做當(dāng)同學(xué)向你請教問題時(shí)，你會(huì)告訴他該怎么做遇到困難時(shí)，總有同學(xué)來關(guān)心你遇到困難時(shí)，總有同學(xué)來關(guān)心你當(dāng)你不同意一件事時(shí)，會(huì)恰當(dāng)說出不同意的原因當(dāng)你不同意一件事時(shí)，會(huì)恰當(dāng)說出不同意的原因 35分及以上分及以上 你的交往能力比較好。你的交往能力比較好。 35分以下分以下 你的交往能力有待提高。你的交往能力有待提高。人際交往的技巧人際交往的技巧展示人際吸引展示人際吸引學(xué)會(huì)自我克制學(xué)會(huì)自我克制提

13、高溝通技巧提高溝通技巧第一印象第一印象 分別是一個(gè)西裝革履，戴金絲眼鏡，手拿文件夾的儒雅青年學(xué)者，另一個(gè)是一位摩登時(shí)尚的漂亮女郎，第三位是不修邊幅，留著怪異頭發(fā)的青年男子，讓這三個(gè)人在同一地點(diǎn)攔截車輛，看誰在單位時(shí)間內(nèi)攔截的車次多首因效應(yīng)首因效應(yīng)也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或“第一印象”效應(yīng)。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象。 第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長，比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。 給人留下良好第一印象的六條途徑 對(duì)別人真誠地感興趣對(duì)別人真誠地感興趣 給人以真心的微笑給人以真心的微笑 記住別人的名字記住別人的名字 做一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)別人談他們自己做

14、一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)別人談他們自己 談?wù)搫e人感興趣的事情談?wù)搫e人感興趣的事情 以真誠的方式讓別人感到他很重要以真誠的方式讓別人感到他很重要 常見的人際交往效應(yīng)常見的人際交往效應(yīng)1、第一印象效應(yīng)：一定條件下最先映入認(rèn)知者視野中的信息在形成印象時(shí)占優(yōu)勢。 2、暈輪效應(yīng)：又稱光環(huán)效應(yīng)。僅僅依據(jù)某人身上一種或幾種特征來概括其它一些未曾了解的人格特征的心理傾向。 3、刻板效應(yīng)：把交往對(duì)象機(jī)械地歸入某一類群體中，并把自己對(duì)該類群體的習(xí)慣化概括加到交往對(duì)象身上。 4、投射效應(yīng)：把自己所具有的某些特質(zhì)加到他人身上的心理傾向。5、角色固著：個(gè)人言行舉止過分拘泥于特定角色的心理傾向。學(xué)會(huì)克制人生活在集體中，難免有

15、磕磕碰碰。當(dāng)同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾和糾紛時(shí)，一定要冷靜、理智和克制。千萬不要沖動(dòng)。牢記“沖動(dòng)是魔鬼”的警示語。很多違法犯罪，很多人間悲劇都是沖動(dòng)釀成的。 在中美知識(shí)產(chǎn)權(quán)談判之初，控制世界主要貿(mào)易的美國代表盛氣凌人，開場白就是：“我們是在和小偷談判?！蔽曳酱韰莾x當(dāng)即給以有力回?fù)?“我們是在和強(qiáng)盜打交道”。 有一位紐約商人是泰國曼有一位紐約商人是泰國曼谷東方飯店的?？?。有一谷東方飯店的?？汀Ｓ幸淮嗡谛瞧谖遄∵M(jìn)這家飯次他在星期五住進(jìn)這家飯店，發(fā)現(xiàn)飯店把他的房間店，發(fā)現(xiàn)飯店把他的房間安排在靠近樓梯的地方，安排在靠近樓梯的地方，他見此深受感動(dòng)，因?yàn)榛姶松钍芨袆?dòng)，因?yàn)榛谧诮痰木売?，他在星期于宗教的緣由，他在星期五不能乘電梯。這件事情五不能乘電梯。這件事情雖小，但其情可嘉。雖小，但其情可嘉