企業(yè)信息管理學(xué)簡(jiǎn)答題

1、四、問(wèn)答題：1、目前，企業(yè)管理者對(duì)信息管理還存在一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，這成為提高企業(yè)信息管理水平的障礙，成為推進(jìn)企業(yè)信息化的障礙。這主要表現(xiàn)在哪些方面？企業(yè)信息管理就是在企業(yè)內(nèi)運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理1) 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)并不能解決自身的一切問(wèn)題2) 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)并不能解決企業(yè)的一切問(wèn)題企業(yè)信息管理就是管好企業(yè)內(nèi)的信息部門1) 信息管理與財(cái)務(wù)管理、人事管理有所不同2) 信息部門和企業(yè)高層管理者的管理角度不同3) CIO體制信息管理模式的局限企業(yè)信息管理就是企業(yè)的信息資源管理2、總結(jié)已有的實(shí)踐和研究成果，企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)包括哪幾部分？1) 企業(yè)信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)2) 信息技術(shù)裝3) 企業(yè)信息機(jī)構(gòu)4)

2、 企業(yè)信息資源5) 企業(yè)信息管理制度和標(biāo)準(zhǔn)6) 企業(yè)信息管理工作人員3、企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的內(nèi)容包括哪些方面？1) 系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理2) 系統(tǒng)的應(yīng)用管理3) 系統(tǒng)的修改與重建4) 系統(tǒng)內(nèi)人員的管理5) 系統(tǒng)的審計(jì)4、請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)流程再造的戰(zhàn)略原則和最常用的流程設(shè)計(jì)思路？流程再造戰(zhàn)略原則：1) 流程導(dǎo)向原則2) 團(tuán)隊(duì)管理原則3) 顧客導(dǎo)向原則流程設(shè)計(jì)思路：合而為一法指將原來(lái)由多個(gè)人完成的工序，再造后由一個(gè)人完成同步工程法指將原來(lái)先后、依次、連續(xù)完成的工序，再造后同步完成團(tuán)隊(duì)模式法指將原來(lái)分別由不同部門完成的任務(wù)，再造后由一個(gè)多職能團(tuán)隊(duì)完成計(jì)算機(jī)代人法指將原來(lái)由人去完成的工作，再造后由計(jì)算機(jī)來(lái)完

3、成5、企業(yè)CIO的職責(zé)應(yīng)該包括哪些方面？1) 參與高層管理決策2) 制定企業(yè)的信息政策和信息活動(dòng)規(guī)劃3) 規(guī)范企業(yè)信息管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)4) 對(duì)本企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施具體管理5) 對(duì)企業(yè)內(nèi)其他部門的信息管理提供信息技術(shù)支持6) 進(jìn)行企業(yè)信息管理經(jīng)濟(jì)性的測(cè)算7) 加強(qiáng)信息溝通和企業(yè)內(nèi)協(xié)調(diào)6、請(qǐng)問(wèn)企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)的原則有哪些？1) 宏觀績(jī)效與微觀績(jī)效相結(jié)合的原則2) 短期績(jī)效、中期績(jī)效與遠(yuǎn)期績(jī)效相結(jié)合的原則3) 經(jīng)濟(jì)績(jī)效與社會(huì)績(jī)效相結(jié)合的原則4) 靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則5) 定性測(cè)評(píng)和定量測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則7、虛擬企業(yè)管理的主要任務(wù)，一是虛擬的企業(yè)總部如何管理好各成員企業(yè)，二是各成員企業(yè)

4、如何管理好本企業(yè)。請(qǐng)問(wèn)，如何做好以上兩者的管理？虛擬企業(yè)各成員企業(yè)之間的管理1) 具有明確的共同目標(biāo)2) 各有特長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)3) 進(jìn)行選擇，和諧共處4) 書面協(xié)議虛擬企業(yè)各成員企業(yè)內(nèi)的管理首先，各成員企業(yè)需要從適應(yīng)虛擬企業(yè)快速響應(yīng)機(jī)制的要求對(duì)自身的流程和組織進(jìn)行再設(shè)計(jì)其次，讓所有的員工都懂得如何在往上工作、愿意在網(wǎng)上工作8、請(qǐng)用邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型分析目前中國(guó)某個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，并為企業(yè)提出相應(yīng)對(duì)策。1) 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2) 新進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3) 替代產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手4) 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力5) 客戶的討價(jià)還價(jià)能力6) 盡可能將自己的精英和競(jìng)爭(zhēng)力先占領(lǐng)有利市場(chǎng)地位9、對(duì)于提高開會(huì)的效率

5、，你有何好建議？1) 主題明確，目的性強(qiáng)2) 有必要時(shí)才組織會(huì)議，不能流于形式3) 會(huì)議組織者要認(rèn)真籌劃，做好會(huì)議準(zhǔn)備工作4) 會(huì)議主持人要充分做好會(huì)前準(zhǔn)備，保證對(duì)會(huì)議的引導(dǎo)、控制能力5) 明確通知會(huì)議目的、程序、流程6) 所有參與者都要遵守會(huì)議紀(jì)律7) 會(huì)議氣氛和諧、寬松，議事不議人8) 會(huì)議結(jié)束前作總結(jié)，建議行動(dòng)方案，明確責(zé)任和規(guī)定期限10、教材第271頁(yè)：某市工商管理局的兩個(gè)工作人員問(wèn)：這兩個(gè)人對(duì)話的內(nèi)容是否正確？為什么？請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的理由。對(duì)Nike和Reebok的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的述說(shuō)是真實(shí)、準(zhǔn)確的，但結(jié)論及對(duì)策是完全錯(cuò)誤的1) 對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)缺乏認(rèn)識(shí)2) 跟不上企業(yè)信息發(fā)展的步

6、伐，沒(méi)有虛擬企業(yè)的概論3) 根本不了解功能組織虛擬型企業(yè)11、（在廠門口）廠長(zhǎng)：你說(shuō)什么？小王：北大來(lái)支援我們廠的李高工走了。廠長(zhǎng)：真的？小王：真的！廠長(zhǎng)：你可不要瞎說(shuō)！下午他還要參加廠里的一個(gè)會(huì)呢。小王：是真的，我上午在火車站親眼看到他上了去北京的火車。（廠長(zhǎng)立即撥通了李高工的手機(jī)）廠長(zhǎng)：李高工，你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目還沒(méi)有結(jié)束，怎么就走了呢？！李高工：我沒(méi)有走啊，你說(shuō)下午要開會(huì)，我在你辦公室等你吶。廠長(zhǎng)：有人說(shuō)看到你上了回北京的火車？李高工：哦，我上午是送我一個(gè)朋友回北京。（廠長(zhǎng)看了一眼小王，一句話沒(méi)說(shuō)，憤憤然直奔辦公樓） 這個(gè)案例說(shuō)明信息采集的過(guò)程中要注意什么問(wèn)題？請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勑畔⒉杉囊?/p>

7、。1) 信息來(lái)源及內(nèi)容的真實(shí)可靠性2) 不可憑空想象，隨意夸張3) 要保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整真真實(shí)、準(zhǔn)確、完整快及時(shí)，被采集的信息的時(shí)間間隔短多信息的系統(tǒng)性、連續(xù)性強(qiáng)準(zhǔn)相關(guān)度越高，適用性越強(qiáng)12、教材第131頁(yè)：江南化工廠王明國(guó)廠長(zhǎng)對(duì) 問(wèn)：請(qǐng)列舉王廠長(zhǎng)這樣進(jìn)行企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)幾個(gè)錯(cuò)誤行為？并說(shuō)說(shuō)你的理由。1) 過(guò)度相信與依賴于系統(tǒng)開發(fā)人員，不做規(guī)劃2) 放棄審查系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)方案以及詳細(xì)設(shè)計(jì)方案3) 從業(yè)人員離開開發(fā)租是錯(cuò)誤的，實(shí)踐表明單從重視經(jīng)費(fèi)保障，而對(duì)開發(fā)過(guò)程管理與控制不聞不問(wèn)，對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段又不能積極充分地進(jìn)行參與，都是導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)失敗的原因13、教材第164頁(yè)：2005年8月的一天晚上，聯(lián)新機(jī)械公司的CIO何其昌問(wèn)：從聯(lián)新機(jī)械公司CIO何其昌的思想可以看出該公司信息系統(tǒng)的應(yīng)用出