運營工作流程

1、運營工作流程app運營工作流程撰寫人：段輝時間：/2/25目錄1 .APP運營階段52 .APP定位52.1 定義APP所屬關(guān)鍵詞52.2 組織對會員（廠家企業(yè)）有價值的內(nèi)容或是服務(wù)52.3 APP會員（廠家）賣點63 .APP啟動63.1 人員配制63.2 收集潛在會員、廠家資料63.3 進行線下的推廣營銷73.4 APP編輯的工作：74 .團隊建設(shè)85 .APP推廣85.1 行業(yè)網(wǎng)站廣告交換85.2 產(chǎn)品關(guān)建詞競價排名85.3 行業(yè)APP廣告直投85.4 軟文宣傳95.5 長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化95.6 效果分析，經(jīng)驗總結(jié)95.7 流量分析96 .網(wǎng)站盈利1.16.1 通知組織活動來搞人氣1.16

2、.2 通過會員費或是增值服務(wù)1/6.3 展會服務(wù)、廣告代理1.1.6.4 B2B1.26.5 APP廣告1.27 .執(zhí)行計劃表1.38 .軟文推廣說明158.1 A.軟文推廣的作用1.5.8.2 B.軟文寫作參考標(biāo)準(zhǔn)1.79 .論壇推廣說明199.1 為論壇推廣1992論壇推廣的效用.1.9.9.3 論壇營銷才t廣四步209.4 網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇策略2210 .EDM營銷推廣說明23.10.1 郵件營銷的優(yōu)勢分析2310.2 網(wǎng)站郵件的注意事項262611 .App收費標(biāo)準(zhǔn)1 .APP運營階段APP定位->APP啟動->APP宣傳->APP建設(shè)->APP贏利2 .APP

3、定位2.1 定義APP所屬關(guān)鍵詞跟行業(yè)相關(guān)，跟產(chǎn)品相關(guān)的，寫出10個以上（例如：上游產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)等），長尾關(guān)鍵詞跟以后編輯文章以及做SEO優(yōu)化、ASO優(yōu)化、線上廣告推廣有密切關(guān)系，同時需要考慮主營業(yè)務(wù)、APP內(nèi)容、以及受眾、和搜索量。關(guān)鍵是盡可能多的寫出多一些，到時能夠做一些篩選。2.2 組織對會員（廠家企業(yè)）有價值的內(nèi)容或是服務(wù)選出方向和賣點：每一個APP都有主要的運營方向和定位。前期不建議定太多的方向和服務(wù)，以防以后精力受限做不好等于不做。因此建議前期先擇一到二個服務(wù)方去做，內(nèi)容的話如果有精力和資源能夠都放一些，如果沒有精力的話也是選突破一到二個方向。前期也能夠做一些了解，那些目標(biāo)會員或

4、是客戶希望得到哪些資料和內(nèi)容，針對性去做這樣會好一點。2.3 APP會員（廠家）賣點這是核心問題，把之前的事情做完了，就需要把特產(chǎn)行業(yè)了解一下，把那些優(yōu)勢和賣點形成書面資料或是廣告資料或是電話腳本。這樣子就能夠去做下一步的事情了。3 .APP啟動3.1 人員配制（一名編輯）編輯要求：經(jīng)常上APP會使用Office,會對HTML進行排版編輯，有一定的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，有一定的文筆。編輯：主要負責(zé)APP內(nèi)容維護及線上推廣工作；3.2 收集潛在會員、廠家資料收集行業(yè)相關(guān)的企業(yè)（配套行業(yè)、行業(yè)、）等資料：1 .（客戶資料，包括但不限于郵箱、電話、傳真、具體地位）2 .經(jīng)過線下關(guān)系收集3 .經(jīng)過阿里巴巴企業(yè)庫

5、4 .經(jīng)過搜索引擎5 .收集郵件是有專門的，能夠讓它不斷在網(wǎng)上找，然后收集起來。6 .經(jīng)過騰訊qq空間，微信，微博，客戶端等超大流量社交網(wǎng)站進行資料采集。3.3 進行線下的推廣營銷前期主要是吸引廠家加盟，這時需要列出因此針對廠家加盟的賣點，然后進行會員廣告的銷售！最好是寫出電話營銷腳本或是宣傳單頁。a）先將有一定關(guān)系的廠家或是經(jīng)銷商拉進來，然后經(jīng)過客服人員進行線上或是線下營銷將大量相關(guān)廠家拉進來。因為廠家是免費加盟的，能夠盡可能多的拉一些，對于重點廠家能夠贈送一些門戶廣告位。b）主要是吸引會員加盟，前期能夠是免費的，主要將一些網(wǎng)站會員的賣點價值提高一下，對潛在客戶進行宣傳，方式能夠有：電話、傳真，Email,紙制宣傳單信件手段來做，同時統(tǒng)計一下每一種宣傳效果，選出一種最有效的宣專方式，然后就能夠大量以這種方式去操作，給客服人員每日做出量化考核。評估工作效率。3.4 APP編輯的工作：1）圍繞APP關(guān)鍵詞收集相關(guān)，或是從線下渠道收集資料發(fā)布在行業(yè)網(wǎng)站上，要注意突