對講機(jī)使用培訓(xùn)

1、對講機(jī)使用培訓(xùn)因距離較遠(yuǎn)或受環(huán)境所阻塞，要使用通信器材之輔助，縮短人與人之間的溝通 距離，但礙于通訊器材之局限和人聲透過電波的轉(zhuǎn)換而改變， 因此不得不制定一 些規(guī)則在使用方面來填補(bǔ)這些缺陷， 與此同時，希望大家遵守這些規(guī)則后，減少 在使用對講機(jī)的溝通上，所產(chǎn)生的誤會。1 .若要用對講機(jī)呼叫任何人時，首先要叫對方名字及說明誰人呼叫例：1號，2號叫。2 .當(dāng)你接收后，應(yīng)立刻回答例：我是1號，請講。3 .若我要把一些事情告知他時，他確定清楚明白應(yīng)回答例：清楚，收到。4 .若是一個命令或是要立刻去辦，應(yīng)回答例：清楚，我立刻去。5 .當(dāng)每個通訊完畢時，應(yīng)用結(jié)尾語例：完畢”或英文“Over”6 .若通訊是

2、很長或要令對方更清晰收到，應(yīng)在相隔的句子中停頓例：有一輛黑色轎車，車牌號碼粵 A01234 （繼續(xù)）對方應(yīng)說：消楚，繼續(xù)”停在車位XXX號（繼續(xù)）對方應(yīng)說：消楚，繼續(xù)”右邊車身近司機(jī)位門被劃花（繼續(xù)）對方應(yīng)說：消楚，繼續(xù)”劃花長度約30公分（繼續(xù)）對方應(yīng)說：消楚，繼續(xù)”懷疑被尖物所劃，深度已超過底油（繼續(xù)）對方應(yīng)說：消楚，繼續(xù)”現(xiàn)場沒有任何可疑物件發(fā)現(xiàn)（繼續(xù)）對方應(yīng)說：消楚，繼續(xù)”請通知有關(guān)車主（完畢）對方：你應(yīng)在現(xiàn)場尋找目擊證人，盡快報上。答：清楚，我立刻去。使用對講機(jī)應(yīng)注意事項(xiàng)：1 .嘴不要太貼近對講機(jī)咪高峰，因會產(chǎn)生回響；2 .用手按著對講掣，然后才開始講，說話速度不要快；3 .通話完，

3、手要放松對講掣；4 .聲音控制紐不要開得太大，最好超過一半即可，可按藍(lán)色掣調(diào)試音量;5 .每次交接班要注意電池儲存量是否足夠；6 .天線接口是否上緊；7 .對準(zhǔn)頻度：“CH3;8 .兩個對講機(jī)不要放得太近使用，因會產(chǎn)生回響；9 .這類型對講機(jī)的有效范圍約公里直徑；10 .穿越鋼根混凝土較差。對講機(jī)練習(xí)（一）A管理員B保安隊(duì)長內(nèi)容：在大堂有幾名女顧客因碰撞問題產(chǎn)生激烈爭吵，圍觀者越聚越多，整個大堂都擠滿人群，情況混亂，更產(chǎn)生推撞，管理員向保安隊(duì)長要求增援及指示。隊(duì)長命令廣場及外巡保安員到場協(xié)助，并尋找事端的主角，先把她帶離現(xiàn)場, 并把其余一干人等帶往管理處，勸喻圍觀者撤去。其中一名女士向管理員投

4、訴被人打，不停地哭泣，但表面并沒有傷痕，該名 女士名叫徐大鳳，年齡約30歲。隊(duì)長命管理員先行安撫，讓她冷靜下來及詢問她家人之電話，希望能致電其 家人把她接回家?，F(xiàn)場玻璃并沒有損毀。A:保安隊(duì)長，管理員叫。B:保安隊(duì)長，收到請講。A:大堂有顧客激烈爭吵、圍觀者較多。（繼續(xù)）B:清楚（繼續(xù)）A:大堂擠滿人群、情況混亂，請求增援協(xié)助。（完畢）B:清楚，我馬上派人到現(xiàn)場。（完畢）B:巡邏保安，保安隊(duì)長叫。*我是巡邏保安請講。B:你到大堂協(xié)助，找出事端主角，把她帶離現(xiàn)場。（繼續(xù)）7青楚（繼續(xù)）B:把有關(guān)人員帶往管理處，并撤退圍觀者。（完畢）A:保安隊(duì)長，管理員叫。B:我是保安隊(duì)長，請講。A：有一名女士投

5、訴被人打、不停哭，并無發(fā)現(xiàn)傷痕。（繼續(xù)）B:清楚請講。A:查清女士名叫徐大鳳，年齡約 30歲。（完畢）B：請你對女士先行安撫，讓她冷靜。（繼續(xù)）A:清楚（繼續(xù)）B:詢問她家人電話，致電家人把她接回家。（完畢）對講機(jī)練習(xí)（二）A保安員B保安隊(duì)長內(nèi)容：在第七幢十二座1202室住戶周先生向保安員報案，當(dāng)他剛從外面回來時發(fā)現(xiàn)大門虛掩，屋內(nèi)物件零亂，他想是被爆竊，保安員與周先生回到案發(fā)現(xiàn)場，鐵閘有明顯被撬痕跡，屋內(nèi)所有衣物被翻倒在地上，抽屜被打開，據(jù)周先生講請柜所存 放之現(xiàn)金五千元不見，其它損失有待清點(diǎn)。隊(duì)長命令保安員留守現(xiàn)場，保護(hù)所有證物及不許任何人去移動，待公安到場處理, 更要求保安員查問其他鄰居是否目睹。A：保安隊(duì)，我是巡邏保安員（繼續(xù)）B:我是保安隊(duì)長，請講。A:七幢十二座1202室住戶周先生報案。（繼續(xù)）B:清楚（繼續(xù)）A:他回到家門口發(fā)現(xiàn)大門虛掩，屋內(nèi)物件零亂。（繼續(xù)）B:清楚（繼續(xù)）A:我和業(yè)主到案發(fā)現(xiàn)場，鐵閘有明顯被撬痕跡。（繼續(xù)）B:清楚，繼續(xù)。A:屋內(nèi)物品零亂，存放現(xiàn)金五千元不見，其它損失有代清點(diǎn)，案情報告。（完畢）B:請你留守現(xiàn)場，保護(hù)所有證物及不許任何人去移