前臺(tái)崗位說明書

1、前臺(tái)文員崗位說明書崗位名稱前臺(tái)文員崗位編號(hào)所在部門行政部崗位定員直接上級(jí)行政總監(jiān)工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2013年7月崗位目的組織關(guān)系前臺(tái)培訓(xùn)專員人事專員司機(jī)食堂副總經(jīng)理助理副總經(jīng)理總經(jīng)理秘書總經(jīng)理營(yíng)銷總監(jiān)研發(fā)中心財(cái)務(wù)總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)行政總監(jiān)研發(fā)工程師生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)經(jīng)理安環(huán)班長(zhǎng)生產(chǎn)內(nèi)勤庫管質(zhì)檢出納總賬會(huì)計(jì)生產(chǎn)內(nèi)勤庫管班長(zhǎng)檢驗(yàn)員中控操作工會(huì)計(jì)工作關(guān)系內(nèi)部外部職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一做好各項(xiàng)接待、禮儀工作工作內(nèi)容負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待和登記工作，做到大方得體、禮貌待人，問清來訪客人來意，安排在接待室會(huì)見，不得將來訪人員帶入辦公區(qū)，謝絕閑雜人員進(jìn)入公司；接聽電話，要求普通話標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)準(zhǔn)

2、確接聽、轉(zhuǎn)接電話，禮貌親切，簡(jiǎn)潔清晰，并做好電話記錄；對(duì)進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)或同事，應(yīng)主動(dòng)打招呼，面帶微笑。職責(zé)二前臺(tái)設(shè)備、衛(wèi)生的管理工作工作內(nèi)容管理好各種辦公設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等），合理使用，并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉；管理好公司前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；負(fù)責(zé)管理好前臺(tái)區(qū)域植物的日常工作；負(fù)責(zé)管理好公司陳列室的衛(wèi)生工作；負(fù)責(zé)管理好公司辦公用品倉庫的衛(wèi)生工作。職責(zé)三人事工作工作內(nèi)容記錄、統(tǒng)計(jì)考勤通知并收錄新員工（新被企業(yè)錄用人員）報(bào)到所需攜帶資料職責(zé)四其他日常工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志等的簽收和分發(fā)工作；負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品的出入庫登記工作；負(fù)責(zé)每月辦公用品的盤點(diǎn)工作，及每月18日的辦公用品申請(qǐng)工作；負(fù)責(zé)樣品包裝、快遞單填寫職責(zé)五職責(zé)表述：完成行政總監(jiān)交付的其它任務(wù)差錯(cuò)分析工作環(huán)節(jié)原因后果解決辦法工作目標(biāo)權(quán)限有權(quán)拒絕一切閑雜人員進(jìn)入公司； 任職資格教育水平高中以上專業(yè)專業(yè)不限培訓(xùn)經(jīng)歷前臺(tái)崗位培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求年齡22-30周歲，儀表端莊，普通話標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)智熱情，懂得禮儀規(guī)范技能技巧1、較強(qiáng)的親和力和人際交往能力，有良好的客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；2、熱愛本職工作，良好的奉獻(xiàn)精神；3、能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件；4、熟練使用日常辦公軟件。使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打