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文檔簡介

1、劉一秒老師攻心銷售五顆心:相信自我之心就生存和生活而言,銷售能力是第一大能力1. 成功人士的銷售之道,前15分鐘分享公司的運(yùn)營之道,后45分鐘教別人如何使用自己的產(chǎn)品2. 財(cái)富從哪來?財(cái)富來自于你認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)你的人,很多成功者都是很多人認(rèn)識(shí)他3. 商業(yè)上生活中銷售體現(xiàn)的終極意義:把自己的觀念理念銷售行銷出去4. 我們?yōu)槭裁匆f話?我們說話只有一個(gè)目的,就是讓對方采取行動(dòng)5. 訓(xùn)練賺取財(cái)富的能力:銷售6. 財(cái)富來自于銷售7. 要想達(dá)到任何結(jié)果必須跟有結(jié)果的人學(xué)習(xí)8. 小名片大智慧:在名片的背后寫上三句話:見面的時(shí)間地點(diǎn)事件;他的言行對你的影響;他當(dāng)時(shí)有什么問題9. 當(dāng)遇到突發(fā)事件,你發(fā)現(xiàn)旁邊有人很

2、沉穩(wěn),冷靜的人,一定要認(rèn)識(shí)他,他是高手10. 相信自我之心,當(dāng)客戶罵完你后他已忘記,是你自己記得并用來摧殘自己11. 拜訪顧客有危險(xiǎn)還是不拜訪顧客有危險(xiǎn)?12. 轉(zhuǎn)換恐懼,打開銷售成功之門13. 出丑才會(huì)成長,成長就會(huì)出丑14. 講話要講兩三句,別人從來沒有講過,印象比較深刻的話,凡是介紹完之后別人沒有留下印象,代表講的都不是人話15. 別來煩我以前表示:被拒絕化解恐懼:只是表示顧客當(dāng)時(shí)心情不好需要時(shí)給你打電話以前表示:被拒絕化解恐懼:表示顧客現(xiàn)在正忙我不需要以前表示:被拒絕化解恐懼:只是表示顧客對產(chǎn)品不了解16. 優(yōu)秀員工就是那些天天拜訪你被拒絕N次還繼續(xù)來的那些業(yè)務(wù)員17. 只要我不放棄,

3、你永遠(yuǎn)拒絕不了我相信顧客相信我之心18. 顧客相信我之心,顧客購買價(jià)值觀:顧客購買產(chǎn)品時(shí)對他來說很重要的參加點(diǎn)19. 銷售策略八步:1.你想看看某某產(chǎn)品吧?2.也曾經(jīng)看過一些吧?3.那挺花費(fèi)時(shí)間和精力吧?4.那我們這里也不一定適合你。5.我做這個(gè)行業(yè)已經(jīng)5年了,現(xiàn)在讓我了解一下你的需求或條件,這里不合適我直接介紹適合你的地方6.我介紹你到其他地方我沒有任何好處和提成8.提前把我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)列好,千萬不能列數(shù)字20. 顧客不相信你的時(shí)候,你講的所有的話都是廢話21. 沒有任何產(chǎn)品能滿足顧客所有需求,只能賣要點(diǎn)22. 銷售就是一.找出顧客價(jià)值觀,二.改變顧客價(jià)值觀,三.種植新的價(jià)值觀23. 客戶的

4、人格模式和購買模式:a.成本型和品質(zhì)型;b.配合型和叛逆型;c.自我判定型和外界判定型;d.一般型和特殊型24. 問顧客溝通的關(guān)鍵:a.問簡單的問題;b.問二選一的問題;b.問封閉式問題25. 對顧客來說,讓顧客舒服大于對錯(cuò),所以說人是比較感性的26. 聽,傾聽的秘訣:傾聽用紙和筆來完成27. 說,說話的技巧:給顧客明確指令,不要說太多廢話,當(dāng)顧客決定買就閉嘴等著收錢,收完錢轉(zhuǎn)身就走,服務(wù)從下一次開始28. 成交的一切意義就在于成交本身相信產(chǎn)品之心29. 銷售的第一個(gè)心態(tài),交換心理,員工所有的問題在于認(rèn)為產(chǎn)品不值30. 相信產(chǎn)品之心的核心:拼命復(fù)制成功的案例31. 不是好,不是美,不是對,顧客永遠(yuǎn)買結(jié)果,不是買過程和成分32. 拼命講你產(chǎn)品成功的案例33. 針對不同行業(yè)讓每個(gè)員工拿出十個(gè)成功案例34. 把所有經(jīng)典案例打印成冊35. 讓員工熟爛于心36. 讓新員工學(xué)習(xí)經(jīng)典的成功的案例37. 訓(xùn)練員工最核心的秘密:拼命重復(fù)學(xué)習(xí)經(jīng)典的成功的案例38. 老板與員工的根本差別:對產(chǎn)品的態(tài)度相信顧客現(xiàn)在就需要之心39. 化解顧客障礙:太貴了代表顧客懷疑同類產(chǎn)品還有沒有別的地方更便宜你有見過有比這便宜的嗎同一時(shí)期你要買到比這便宜的,便宜多少反還多少質(zhì)量代表顧客想要承諾要什么保證才放心我們就給他一個(gè)讓他放心的承諾服務(wù)代表顧客想知道能提供什么服務(wù)你要什

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