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文檔簡(jiǎn)介

1、劉一秒老師攻心銷(xiāo)售五顆心:相信自我之心就生存和生活而言,銷(xiāo)售能力是第一大能力1. 成功人士的銷(xiāo)售之道,前15分鐘分享公司的運(yùn)營(yíng)之道,后45分鐘教別人如何使用自己的產(chǎn)品2. 財(cái)富從哪來(lái)?財(cái)富來(lái)自于你認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)你的人,很多成功者都是很多人認(rèn)識(shí)他3. 商業(yè)上生活中銷(xiāo)售體現(xiàn)的終極意義:把自己的觀念理念銷(xiāo)售行銷(xiāo)出去4. 我們?yōu)槭裁匆f(shuō)話(huà)?我們說(shuō)話(huà)只有一個(gè)目的,就是讓對(duì)方采取行動(dòng)5. 訓(xùn)練賺取財(cái)富的能力:銷(xiāo)售6. 財(cái)富來(lái)自于銷(xiāo)售7. 要想達(dá)到任何結(jié)果必須跟有結(jié)果的人學(xué)習(xí)8. 小名片大智慧:在名片的背后寫(xiě)上三句話(huà):見(jiàn)面的時(shí)間地點(diǎn)事件;他的言行對(duì)你的影響;他當(dāng)時(shí)有什么問(wèn)題9. 當(dāng)遇到突發(fā)事件,你發(fā)現(xiàn)旁邊有人很

2、沉穩(wěn),冷靜的人,一定要認(rèn)識(shí)他,他是高手10. 相信自我之心,當(dāng)客戶(hù)罵完你后他已忘記,是你自己記得并用來(lái)摧殘自己11. 拜訪(fǎng)顧客有危險(xiǎn)還是不拜訪(fǎng)顧客有危險(xiǎn)?12. 轉(zhuǎn)換恐懼,打開(kāi)銷(xiāo)售成功之門(mén)13. 出丑才會(huì)成長(zhǎng),成長(zhǎng)就會(huì)出丑14. 講話(huà)要講兩三句,別人從來(lái)沒(méi)有講過(guò),印象比較深刻的話(huà),凡是介紹完之后別人沒(méi)有留下印象,代表講的都不是人話(huà)15. 別來(lái)煩我以前表示:被拒絕化解恐懼:只是表示顧客當(dāng)時(shí)心情不好需要時(shí)給你打電話(huà)以前表示:被拒絕化解恐懼:表示顧客現(xiàn)在正忙我不需要以前表示:被拒絕化解恐懼:只是表示顧客對(duì)產(chǎn)品不了解16. 優(yōu)秀員工就是那些天天拜訪(fǎng)你被拒絕N次還繼續(xù)來(lái)的那些業(yè)務(wù)員17. 只要我不放棄,

3、你永遠(yuǎn)拒絕不了我相信顧客相信我之心18. 顧客相信我之心,顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀:顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)他來(lái)說(shuō)很重要的參加點(diǎn)19. 銷(xiāo)售策略八步:1.你想看看某某產(chǎn)品吧?2.也曾經(jīng)看過(guò)一些吧?3.那挺花費(fèi)時(shí)間和精力吧?4.那我們這里也不一定適合你。5.我做這個(gè)行業(yè)已經(jīng)5年了,現(xiàn)在讓我了解一下你的需求或條件,這里不合適我直接介紹適合你的地方6.我介紹你到其他地方我沒(méi)有任何好處和提成8.提前把我們產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)列好,千萬(wàn)不能列數(shù)字20. 顧客不相信你的時(shí)候,你講的所有的話(huà)都是廢話(huà)21. 沒(méi)有任何產(chǎn)品能滿(mǎn)足顧客所有需求,只能賣(mài)要點(diǎn)22. 銷(xiāo)售就是一.找出顧客價(jià)值觀,二.改變顧客價(jià)值觀,三.種植新的價(jià)值觀23. 客戶(hù)的

4、人格模式和購(gòu)買(mǎi)模式:a.成本型和品質(zhì)型;b.配合型和叛逆型;c.自我判定型和外界判定型;d.一般型和特殊型24. 問(wèn)顧客溝通的關(guān)鍵:a.問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題;b.問(wèn)二選一的問(wèn)題;b.問(wèn)封閉式問(wèn)題25. 對(duì)顧客來(lái)說(shuō),讓顧客舒服大于對(duì)錯(cuò),所以說(shuō)人是比較感性的26. 聽(tīng),傾聽(tīng)的秘訣:傾聽(tīng)用紙和筆來(lái)完成27. 說(shuō),說(shuō)話(huà)的技巧:給顧客明確指令,不要說(shuō)太多廢話(huà),當(dāng)顧客決定買(mǎi)就閉嘴等著收錢(qián),收完錢(qián)轉(zhuǎn)身就走,服務(wù)從下一次開(kāi)始28. 成交的一切意義就在于成交本身相信產(chǎn)品之心29. 銷(xiāo)售的第一個(gè)心態(tài),交換心理,員工所有的問(wèn)題在于認(rèn)為產(chǎn)品不值30. 相信產(chǎn)品之心的核心:拼命復(fù)制成功的案例31. 不是好,不是美,不是對(duì),顧客永遠(yuǎn)買(mǎi)結(jié)果,不是買(mǎi)過(guò)程和成分32. 拼命講你產(chǎn)品成功的案例33. 針對(duì)不同行業(yè)讓每個(gè)員工拿出十個(gè)成功案例34. 把所有經(jīng)典案例打印成冊(cè)35. 讓員工熟爛于心36. 讓新員工學(xué)習(xí)經(jīng)典的成功的案例37. 訓(xùn)練員工最核心的秘密:拼命重復(fù)學(xué)習(xí)經(jīng)典的成功的案例38. 老板與員工的根本差別:對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度相信顧客現(xiàn)在就需要之心39. 化解顧客障礙:太貴了代表顧客懷疑同類(lèi)產(chǎn)品還有沒(méi)有別的地方更便宜你有見(jiàn)過(guò)有比這便宜的嗎同一時(shí)期你要買(mǎi)到比這便宜的,便宜多少反還多少質(zhì)量代表顧客想要承諾要什么保證才放心我們就給他一個(gè)讓他放心的承諾服務(wù)代表顧客想知道能提供什么服務(wù)你要什

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