2022年《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識》初級質(zhì)量工程師考試題庫（完整版）

1、2022年質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識初級質(zhì)量工程師考試題庫（完整版）一、單選題1.下列是對質(zhì)量手冊和質(zhì)量計劃的理解，其中錯誤的是（）。2006年真題A、質(zhì)量計劃與質(zhì)量手冊保持一致B、質(zhì)量手冊的內(nèi)容應(yīng)涉及產(chǎn)品實現(xiàn)全過程C、質(zhì)量計劃可以引用質(zhì)量手冊的內(nèi)容D、編制質(zhì)量手冊的同時應(yīng)編制質(zhì)量計劃答案：D解析：質(zhì)量計劃是對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。質(zhì)量手冊是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件。產(chǎn)品質(zhì)量計劃可以涉及產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程，也可以只涉及其中一部分，質(zhì)量手冊必須包括產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程；質(zhì)量計劃應(yīng)與質(zhì)量手冊保持一致。需要時，質(zhì)量計劃可引用質(zhì)量手冊的內(nèi)容，也可引用那些通用的程

2、序文件。2.依據(jù)產(chǎn)品的存在形式，可將產(chǎn)品分為（）。A、有形的和無形的B、固定的和流動的C、C-服務(wù)性產(chǎn)品和硬件性產(chǎn)品D、實物性產(chǎn)品和勞務(wù)性產(chǎn)品答案：A解析：產(chǎn)品的種類主要包括：依據(jù)主導(dǎo)成分的不同，可分為服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料；依據(jù)產(chǎn)品的存在形式，可分為有形的和無形的。3.與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述和其他信息是指（）。A、審核發(fā)現(xiàn)B、審核證據(jù)C、審核準(zhǔn)則D、審核結(jié)論答案：B解析：A項，審核發(fā)現(xiàn)是指將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價的結(jié)果；B項，審核證據(jù)是指與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。審核證據(jù)可以是定性的或定量的；C項，審核準(zhǔn)則是指一組方針、

3、程序或要求；D項，審核結(jié)論是指審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果。4.質(zhì)量手冊的對象是（）。A、單個項目B、產(chǎn)品形成過程C、合同D、質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍答案：D5.一般用的20個SI詞頭，所代表的因數(shù)的覆蓋范圍為（）。A、10-5105B、10-121012C、10-241024D、10-361036答案：C解析：在SI中，用以表示倍數(shù)單位的詞頭，稱為SI詞頭。它們是構(gòu)詞成分，用于附加在SI單位之前構(gòu)成倍數(shù)單位（十進(jìn)倍數(shù)單位和分?jǐn)?shù)單位），而不能單獨(dú)使用。一般用的20個SI詞頭，所代表的因數(shù)的覆蓋范圍為10-241024。6.若企業(yè)生產(chǎn)的小家電因質(zhì)量事故造成消費(fèi)者財產(chǎn)受到

4、損害，則廠家應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）。A、管理責(zé)任B、法律責(zé)任C、行政責(zé)任D、賠償責(zé)任答案：B解析：企業(yè)生產(chǎn)的小家電因質(zhì)量事故造成消費(fèi)者財產(chǎn)受到損害，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指生產(chǎn)者、銷售者以及其他對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品義務(wù)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。7.國際單位制的國際通用符號是（）。2008年真題A、MSB、ISC、SMD、SI答案：D8.組合形式的SI導(dǎo)出單位是用SI基本單位和具有專門名稱的S1導(dǎo)出單位（含輔助單位）以（）表示的單位。A、代數(shù)形式B、乘數(shù)形式C、兒何形式D、不定形式答案：A解析：SI導(dǎo)出單位是用SI基本單位以代數(shù)形式表示的單位。它由兩部分構(gòu)成：包括SI

5、輔助單位在內(nèi)的具有專門名稱的SI導(dǎo)出單位；組合形式的SI導(dǎo)出單位，即用SI基本單位和具有專門名稱的SI導(dǎo)出單位（含輔助單位）以代數(shù)形式表示的單位。9.下列各項對要求的理解，錯誤的是（）。A、“明示的”可以理解為是規(guī)定的要求B、“通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的C、“必須履行的”是指相關(guān)方強(qiáng)烈要求的或是由雙方達(dá)成一致的協(xié)議要求的D、要求可以由不同的相關(guān)方提出答案：C解析：要求是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。其中，“必須履行的”是指法律法規(guī)要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的。10.使現(xiàn)象、物體或物質(zhì)可定性區(qū)別和定量確定的屬性，稱為（）。2

6、010年真題A、數(shù)B、量C、單位D、計量特性答案：B解析：自然界的一切現(xiàn)象或物質(zhì)，都是通過一定的“量”來描述和體現(xiàn)的。量是現(xiàn)象、物體或物質(zhì)可定性區(qū)別與定量確定的一種屬性。因此，耍認(rèn)識大千世界和造福人類，就必須對各種“量”進(jìn)行分析和確認(rèn)，既要區(qū)分量的性質(zhì)，又要確定其量值。11.下列各項屬于“明示的要求”的是（）。A、食品衛(wèi)生安全法B、顧客明確提出的要求C、化妝品對顧客皮膚的保護(hù)性D、國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：解析】參見第23題解析。12.全面質(zhì)量管理的概念最早見于1961年（）一書。A、休哈特的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制B、菲根堡姆的全面質(zhì)量管理C、朱蘭的朱蘭質(zhì)量手冊D、戴明的走出危機(jī)答案：B解析：

7、全面質(zhì)量管理的概念最早見于1961年美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理菲根堡姆發(fā)表的全面質(zhì)量管理一書，他指出：“全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足顧客需求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成一體的有效體系?！狈聘つ肥状翁岢隽速|(zhì)量體系問題，提出質(zhì)量管理的主要任務(wù)是建立質(zhì)量管理體系，這一個全新的見解，具有劃時代的意義。菲根堡姆的思想在日本、美國、歐洲和其他許多國家廣泛傳播，并在各國的實踐中得到了豐富和發(fā)展。13.“國際協(xié)議承認(rèn)”的途徑主要是指經(jīng)（）制公約框架下的國際計量委員會和國際計量局的認(rèn)可。A、毫米B、厘米C、分米D、米答案：

8、D解析：“國際協(xié)議承認(rèn)”的途徑主要是指經(jīng)米制公約框架下的國際計量委員會（CIPM）和國際計量局（BIPM）的認(rèn)可，它們負(fù)責(zé)研究、建立、組織和監(jiān)督國際測量標(biāo)準(zhǔn)的工作。14.認(rèn)為“質(zhì)量不是檢驗出來的，而是生產(chǎn)出來的，質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在制造階段，從而將質(zhì)量管理從事后把關(guān)提前到事前控制”的專家是（）。A、休哈特B、戴明C、朱蘭D、石川馨答案：A解析：B項，戴明的主要觀點(diǎn)是引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工；C項，朱蘭關(guān)于質(zhì)量的觀點(diǎn)是認(rèn)為質(zhì)量來源于顧客的需求；D項，石川馨認(rèn)為質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量，還包括工作質(zhì)量、部門質(zhì)量、人員質(zhì)量、體系質(zhì)量、公司質(zhì)量、方針質(zhì)量等。15.A、B兩

9、國都是WTO成員國，A國制定了對汽車尾氣排放進(jìn)行限制的技術(shù)法規(guī)，要求所有汽車必須安裝催化轉(zhuǎn)換器。在B國，同樣的目的是通過使用柴油發(fā)動機(jī)實現(xiàn)。A國向B國出口的汽車，只要符合A國的相應(yīng)技術(shù)法規(guī)即可，不必按B國相應(yīng)法規(guī)對汽車進(jìn)行調(diào)整，反之亦然。這體現(xiàn)了貿(mào)易技術(shù)壁壘（TBT）協(xié)議的基本原則中的（）原則。A、非歧視B、同等效力C、透明度D、相互承認(rèn)答案：B解析：TBT協(xié)議中要求：只要其他成員的技術(shù)法規(guī)能夠?qū)崿F(xiàn)與本國法規(guī)相同的目標(biāo)，即使這些法規(guī)與本國的法規(guī)不同，該成員也應(yīng)積極考慮此技術(shù)法規(guī)與本國法規(guī)具有同等效力。16.審核計劃應(yīng)由（）編制。A、實習(xí)審核員B、審核方案管理人員C、審核員D、審核組長答案：D解

10、析：審核計劃由審核組長編制，它為審核委托方、審核組和受審核方之間就審核的實施達(dá)成一致提供依據(jù)。審核計劃應(yīng)有一定的靈活性，應(yīng)便于審核活動的日程安排和協(xié)調(diào)。17.（）被人們稱為“統(tǒng)計質(zhì)量控制之父”。A、休哈特B、朱蘭C、戴明D、石川馨答案：A解析：美國工程師、統(tǒng)計學(xué)家、管理咨詢顧問休哈特是現(xiàn)代質(zhì)量管理的奠基者，被人們尊稱為“統(tǒng)計質(zhì)量控制之父”。18.例行試驗足對批量制作完成的毎件產(chǎn)品進(jìn)行的（）。A、出廠檢驗B、交付試驗C、環(huán)境條件試驗D、負(fù)荷試驗答案：B解析：例行試驗是對批量制作完成的鈄件產(chǎn)品進(jìn)行的交付試驗，以確定其是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)屮產(chǎn)品交付的要求。19.下列產(chǎn)品中屬于產(chǎn)品質(zhì)量法適用范圍的是（）。

11、A.農(nóng)家養(yǎng)的雞建筑工程C.建筑用的裝飾材料D.蘋果A、AB、BC、CD、D答案：C解析：產(chǎn)品質(zhì)量法適用的產(chǎn)品范圍，是以銷售為目的，通過工業(yè)加工、手工制作等生產(chǎn)方式獲得的具有特定使用性能的產(chǎn)品，即指用于銷售的經(jīng)過加工制作的工業(yè)產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品。包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑構(gòu)件和設(shè)備。初級農(nóng)產(chǎn)品（如小麥、水果等）、初級畜禽產(chǎn)品、建筑工程等不適用本法規(guī)定。未投入流通領(lǐng)域的自用產(chǎn)品，贈予產(chǎn)品等也不適用本法規(guī)定。20.質(zhì)量管理體系審核的審核目的應(yīng)由確定，審核范圍和準(zhǔn)則應(yīng)由確定。（）A、審核委托方；審核組長B、審核委托方和審核組長；受審核方和審核組長C、審核委托方；審核委托方和審核組長D、審核委托方

12、和審核組長；審核委托方答案：C解析：質(zhì)量管理體系審核的審核目的應(yīng)由審核委托方確定，審核范圍和準(zhǔn)則應(yīng)由審核委托方和審核組長確定。審核目的、范圍和準(zhǔn)則的任何變更都應(yīng)征得原各方的同意。21.過程旨在結(jié)果，結(jié)果通過過程取得，并為過程的改進(jìn)和創(chuàng)新提供（）。A、目標(biāo)B、導(dǎo)向C、方向D、路徑答案：B解析：過程旨在結(jié)果，結(jié)果通過過程取得，并為過程的改進(jìn)和創(chuàng)新提供導(dǎo)向。卓越績效模式旨在通過卓越的過程創(chuàng)取卓越的結(jié)果。22.下列各項中，（）不屬于審核啟動階段的活動。A、指定審核組長B、確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則C、選擇審核組D、文件評審答案：D解析：審核啟動階段的活動主要包括：指定審核組長；確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則；

13、確定審核的可行性；選擇審核組；與受審核方建立初步聯(lián)系。23.下列關(guān)于“特性”的論述，錯誤的是（）。A、特性可以是固有的也可以是賦予的B、完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性C、產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性D、某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案：B解析：特性指“可區(qū)分的特征”，“固有的”是指某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性；賦予特性不是固有的，不是某事物中本來就有的，而是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對產(chǎn)品所增加的特性；產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是相對的，某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性。24.在快遞服務(wù)過程中，公司按照顧客的要求，準(zhǔn)確地履行服務(wù)

14、承諾，這種能力體現(xiàn)了服務(wù)特性中的（）。2008年真題A、響應(yīng)性B、保證性C、有形性D、可靠性答案：D解析：服務(wù)特性可以分為：可靠性，準(zhǔn)確地履行服務(wù)承諾的能力；響應(yīng)性，幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望；保證性，員工具有的知識、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力；移情性，設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注；有形性，有形的設(shè)備、設(shè)施、人員和溝通材料的外表。25.地方標(biāo)準(zhǔn)需報（）備案。A、國務(wù)院所屬部、局B、國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門C、行業(yè)協(xié)會D、國家科學(xué)技術(shù)委員會答案：B解析：地方標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門

15、和國務(wù)院有關(guān)行政主管部門備案。26.只有在（）通過沿才能進(jìn)行正式批量生產(chǎn)。A、自件檢驗B、進(jìn)貨檢驗C、過程檢驗D、自檢答案：A解析：批量生產(chǎn)時，對每一個工作班、組開始或生產(chǎn)狀態(tài)變化（指操作者更換或生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備調(diào)整等）后作業(yè)（加工）完成的第一件產(chǎn)品，一般成進(jìn)行首件檢驗只有當(dāng)首件檢驗合格后才能正式作業(yè)（加工），其目的都是為了預(yù)防出現(xiàn)成批不合格品，導(dǎo)致嚴(yán)重質(zhì)量問題和經(jīng)濟(jì)損失。27.國際單位制是在（）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種一貫單位制。2010年真題A、英制B、米制C、cgs單位制D、高斯值答案：B解析：國際單位制是在米制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種一貫單位制，其國際通用符號為“SI”，具有統(tǒng)一性、簡明性

16、、實用性、合理性和繼承性等特點(diǎn)。28.服務(wù)質(zhì)量特性可分為五種類型，但不包括（）。A、可靠性B、保證性C、可維修性D、響應(yīng)性答案：C解析：服務(wù)特性可以分為五種類型：可靠性，準(zhǔn)確地履行服務(wù)承諾的能力；響應(yīng)性，幫助顧客并迅速提供服務(wù)的愿望；保證性，員工具有的知識、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力；移情性，設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注；有形性，有形的設(shè)備、設(shè)施、人員和溝通材料的外表。不同的服務(wù)對各種特性要求的側(cè)重點(diǎn)會有所不同。29.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要活動不包括（）。A、認(rèn)證申請與受理；審核的啟動；文件評審B、現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備；現(xiàn)場審核的實施；審核報告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)C、糾正措施的驗證；

17、頒發(fā)認(rèn)證證書；監(jiān)督審核與復(fù)評D、審核的完成答案：D解析：質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要活動內(nèi)容包括：認(rèn)證申請與受理；審核的啟動；文件評審；現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備；現(xiàn)場審核的實施；審核報告的編制、批準(zhǔn)和分布；糾正措施的驗證；頒發(fā)認(rèn)證證書；監(jiān)督審核與復(fù)評。D項屬于質(zhì)量管理體系審核的主要活動內(nèi)容。30.質(zhì)量檢驗過程中，測量前后，檢驗人員要確認(rèn)檢驗（）狀態(tài)正常，保證測量數(shù)據(jù)有效。A、工具及儀器B、儀器設(shè)備和被檢物品試樣C、工作人員D、工作環(huán)境答案：B解析：質(zhì)量檢驗中，測量或試驗即按巳確定的檢驗方法和方案，對產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結(jié)果。測量和試驗前后，檢驗人員要確認(rèn)檢驗儀器設(shè)備和

18、被檢物品試樣狀態(tài)正常，保證測量和試驗數(shù)據(jù)的正確、有效。31.卓越績效評價準(zhǔn)則國家標(biāo)準(zhǔn)的國標(biāo)編號是（）。A、GB19580B、GB19579C、GB/Z19579D、GB/T19580答案：D解析：我國國家標(biāo)準(zhǔn)的代號，用“國標(biāo)”兩個漢語拼音的第一個字母“G”和“B”表示。強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為“GB”，推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為“GB/T”。卓越績效評價準(zhǔn)則的國標(biāo)編號為GB/T19580。32.用于國際間硬度值比對的高穩(wěn)定、均勻性好的硬度塊，能夠起到（）的作用。A、國際基準(zhǔn)B、參考標(biāo)準(zhǔn)C、傳遞標(biāo)準(zhǔn)D、工作標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：傳遞標(biāo)準(zhǔn)是指在測量標(biāo)準(zhǔn)相互比較中用作媒介的一種測量標(biāo)準(zhǔn)。測量標(biāo)準(zhǔn)的相互比較，既

19、包括同級標(biāo)準(zhǔn)間的相互比對，也包括上一級標(biāo)準(zhǔn)向下一級標(biāo)準(zhǔn)傳遞量值。傳遞標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用廣泛，如為了在國際間進(jìn)行硬度值的比對，就需要有高穩(wěn)定、均勻性好的標(biāo)準(zhǔn)硬度塊，用它作為媒介，起到傳遞標(biāo)準(zhǔn)的作用。33.關(guān)于審核結(jié)論的理解要點(diǎn)，下列表述錯誤的是（）。A、審核結(jié)論可以是由審核組得出的審核結(jié)果，也可以是某個成員的審核結(jié)果B、審核結(jié)論僅是審核組的審核結(jié)果，未必是最終審核結(jié)果C、審核結(jié)論與審核目的有關(guān)，審核目的不同，審核結(jié)論也不同D、審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)，是在考慮了（包括系統(tǒng)地分析）所有審核發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，針對審核目的，所得出的綜合性、整體性評論答案：A解析：A項，審核結(jié)論是審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后

20、得出的審核結(jié)果，是由審核組得出的審核結(jié)果，而不是某個成員的審核結(jié)果。34.下列關(guān)于破壞性檢驗的說法，錯誤的是（）。A、破壞性檢驗是指將被檢樣品破壞后才能進(jìn)行檢驗B、破壞性檢驗是指在檢驗過程中，被檢樣品必須會損壞或消耗C、進(jìn)行破壞忭檢驗后，樣品一般都喪失了原有的使用價值D、為了節(jié)約樣品數(shù)和確保結(jié)果準(zhǔn)確，往往對一件樣品進(jìn)行多次的重復(fù)的破壞性檢驗答案：D解析：破壞性檢驗是指將被檢樣品破壞（如在樣品本體上取樣）后才能進(jìn)行檢驗；或者在檢驗過程中，被檢樣品必然會損壞和消耗。進(jìn)行破壞性檢驗后，樣品一般都喪失了原有的使用價值，因此無法實現(xiàn)對該樣品進(jìn)行重復(fù)檢驗。35.下列計量單位中，書寫正確的是（）。A、cdB

21、、J/mmolC、mmD、m/秒答案：A解析：A項，cd是發(fā)光強(qiáng)度的基本單位；B項，分母中一般不用詞頭，摩爾內(nèi)能單位為kJ/mol，不宜寫成J/mmol；C項，用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位時，不得使用重疊詞頭，“m”和“”都屬于詞頭，mm應(yīng)寫為nm；D項，速度的公式應(yīng)寫成m/s。36.石川馨認(rèn)為推行日本的質(zhì)量管理是經(jīng)營思想的一次革命，下列不屬于其內(nèi)容的是（）。A、質(zhì)量第一，面向消費(fèi)者B、下道工序是顧客，用數(shù)據(jù)、事實說話C、尊重人的經(jīng)營，機(jī)能管理D、全員參與，過程方法答案：D解析：石川馨認(rèn)為質(zhì)量理念的內(nèi)容可歸納為六項：質(zhì)量第一；面向消費(fèi)者；下道工序是顧客；用數(shù)據(jù)、事實說話；尊重人的經(jīng)營；機(jī)能管理。37.以

22、下關(guān)于“過程方法”的論述，不正確的是（）。2007年真題A、將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別，理解和管理稱之為過程方法B、過程方法是將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理C、過程方法應(yīng)用于質(zhì)量管理體系的建立，形成了基于過程的質(zhì)量管理體系模式D、系統(tǒng)地識別并管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動，以及過程的相互作用稱之為過程方法答案：A解析：系統(tǒng)地識別并管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動，以及過程的相互作用稱之為過程方法。將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別，理解和管理稱之為管理的系統(tǒng)方法。38.科學(xué)計量、工程計量和法制計量是按照計量的（）進(jìn)行分類的。A、內(nèi)容與性質(zhì)B、地位與作用C、特點(diǎn)D、管理范圍答案：B解析：計量涉及社會的各個

23、領(lǐng)域。根據(jù)其作用與地位，計量可分為科學(xué)計量、工程計量和法制計量三類，分別代表計量的基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和公益性三個方面。39.作為一名中層管理者在組織管理活動中，更多需要具備的管理技能是（）。2007年真題A、人際技能和概念技能B、概念技能和技術(shù)技能C、C-控制技能和人際技能D、人際技能和技術(shù)技能答案：A解析：作為一名中層管理者，更多需要人際技能和概念技能。人際技能是指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解激勵他人并與他人共事的能力；概念技能是指綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性的能力。40.某純凈水廠對出廠產(chǎn)品按GB173231998進(jìn)行質(zhì)量檢驗以判斷產(chǎn)品是否合格。

24、這里，質(zhì)量的概念是（）。A、符合性質(zhì)量B、適用性質(zhì)量C、廣義質(zhì)量D、顧客要求答案：A解析：A項，符合性質(zhì)量是以“符合”現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度作為衡量依據(jù)；B項，適用性質(zhì)量是以適合顧客需要的程度作為衡量的依據(jù)；C項，廣義質(zhì)量是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織總結(jié)質(zhì)量的不同概念加以歸納提煉，并逐漸形成人們公認(rèn)的名詞術(shù)語。純凈水廠對出廠產(chǎn)品是按GB17323-1998進(jìn)行質(zhì)量檢驗以判斷產(chǎn)品是否合格，是以GB173231998作為產(chǎn)品是否合格的衡量依據(jù)，是符合性質(zhì)量。41.企業(yè)、事業(yè)單位根據(jù)需要可以建立本單位的測量標(biāo)準(zhǔn)，其（）須經(jīng)有關(guān)人民政府計量行政部門支持考核合格后使用。2010年真題A、工作標(biāo)準(zhǔn)B、核査標(biāo)準(zhǔn)C、最高測量標(biāo)

25、準(zhǔn)D、各項測量標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：企業(yè)、事業(yè)單位根據(jù)需要，可以建立本單位的測量標(biāo)準(zhǔn)器具，其各項最高計量標(biāo)準(zhǔn)器具經(jīng)有關(guān)人民政府計量行政部門主持考核合格后使用，作為統(tǒng)一本單位量值的具有最高計量學(xué)特性的測量標(biāo)準(zhǔn)。社會公用測量標(biāo)準(zhǔn)，部門和企業(yè)、事業(yè)單位的最高測量標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)制檢定的測量標(biāo)準(zhǔn)。42.結(jié)果類目中與“領(lǐng)導(dǎo)”相對應(yīng)的是（）。A、顧客與市場的結(jié)果B、資源結(jié)果C、過程有效性結(jié)果D、組織的治理和社會責(zé)任結(jié)果答案：D解析：“過程”類目與“結(jié)果”類目關(guān)系如圖1-3所示。43.關(guān)于ISO9004，下列說法不正確的是（）。A、提供了超出GB/T19001要求的指南B、將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方

26、滿意和組織的業(yè)績C、用于認(rèn)證、法規(guī)和合同目的D、強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，適用于組織的各個過程答案：C解析：ISO9004標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿意和組織的業(yè)績，適用于組織的各個過程。但該標(biāo)準(zhǔn)不擬用于認(rèn)證、法規(guī)和合同因的，也不是GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的實施指南。44.所謂強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，是指具有（）屬性，在一定范圍內(nèi)通過法律、行政法規(guī)等強(qiáng)制手段加以實施的標(biāo)準(zhǔn)。A、強(qiáng)制B、法律C、自愿D、經(jīng)濟(jì)答案：B45.下列有關(guān)“審核發(fā)現(xiàn)”的表述，錯誤的是（）。2007年真題A、能表明符合或不符合審核準(zhǔn)則B、是評價的結(jié)果C、C-能指出改進(jìn)的機(jī)會D、能直接得出審核的結(jié)論答案：D解析

27、：審核發(fā)現(xiàn)是將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價的結(jié)果。審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)，足在考慮了（包括系統(tǒng)地分析）所有審核發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，針對審核目的，所得出的綜合性、整體性評價。46.進(jìn)貨檢驗一般由（）的質(zhì)景檢驗及相當(dāng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行。A、供貨方B、采購方C、檢驗機(jī)構(gòu)D、政府部門答案：B解析：進(jìn)貨檢驗一般由采購方質(zhì)量檢驗及相當(dāng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行，屬受控范圍內(nèi)的采購物資、物品未經(jīng)進(jìn)貨檢驗或驗證的，不準(zhǔn)辦理入庫手續(xù)，不許投放作業(yè)過程（工序）。47.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實質(zhì)內(nèi)容不包括（）。A、制定企業(yè)所需的各種標(biāo)準(zhǔn)B、組織貫徹實施有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)C、對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督D、將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)文件答案：D解析：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一種活動

28、，而這種活動是有組織的、有目標(biāo)的、有明確內(nèi)容的。其實質(zhì)內(nèi)容就是制定企業(yè)所需的各種標(biāo)準(zhǔn)，組織貫徹實施有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，并根據(jù)發(fā)展適時修訂標(biāo)準(zhǔn)。48.我國法定計量單位的主體是（）。A、cgs單位B、工程單位C、SI單位D、MKS單位答案：C解析：國際單位制的國際通用符號為“SI”。SI單位是我國法定計量單位的主體，所有SI單位都是我國的法定計量單位。此外，我國還選用了一些非SI的單位，作為國家法定計量單位。49.稱量準(zhǔn)確值為2.5kg和25kg的甲物和乙物的重量，所得的實際值分別為2.55kg和25.05kg，其誤差均為0.05kg。那么，（）。A、甲物比乙物稱得更準(zhǔn)確B、乙物比甲物

29、稱得更準(zhǔn)確C、甲、乙兩物稱得同樣準(zhǔn)確D、無法比較甲、乙兩物稱量的準(zhǔn)確度答案：B解析：當(dāng)被測量值的大小相近時，通?？捎媒^對誤差進(jìn)行測量水平的相互比較。當(dāng)被測量值相差較大時，應(yīng)用相對誤差對比，才能進(jìn)行有效的比較。測量甲物的相對誤差為：0.05÷2.5=2%，測量乙物的相對誤差為0.05÷25=0.2%；所以乙物比甲物稱得更準(zhǔn)確。50.首次提出了質(zhì)量體系問題，并認(rèn)為質(zhì)量管理的主要任務(wù)是建立質(zhì)量管理體系的是（）。A、休哈特B、戴明C、菲根堡姆D、克勞斯比答案：C解析：參見第49題解析。51.法定計量單位中，立體角的單位符號為（）。2006年真題A、srB、radC、°D、

30、cd答案：A解析：B項，“rad”是平面角的單位符號；C項，“°”是角度的單位符號；D項，“cd”是發(fā)光強(qiáng)度的單位。52.在進(jìn)行質(zhì)量檢驗時，通常由哪類人員將檢驗的結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行對照比較，判定被檢驗的產(chǎn)品是否合格？（）A、專職人員B、相關(guān)人員C、管理人員D、線職員答案：A解析：在進(jìn)行質(zhì)量檢驗時，通常由專職人員將檢驗的結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行對照比較，確定每一項質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求，從而判定被檢驗的產(chǎn)品是否合格。53.文件的價值在于能夠（）。A、制定規(guī)范、落實政策B、溝通意圖、統(tǒng)一行動C、貫徹方針、目標(biāo)的執(zhí)行D、記錄、溯源答案：B解析：文件的價值主要表現(xiàn)在：文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動。

31、文件的形成本身并不是目的，而是個過程，是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項增值的活動。54.為給定量值按給定規(guī)則確定的一組基本單位和導(dǎo)出單位，稱為（）。A、數(shù)值單位制B、特定單位制C、計量單位制D、量值單位制答案：C解析：計量單位是指為定量表示同種量的大小而約定的定義和采用的特定量。為給定量值按給定規(guī)則確定的一組基本單位和導(dǎo)出單位稱為計量單位制。55.世界貿(mào)易組織（WTO）是當(dāng)前世界上惟一處理（）間貿(mào)易的國際組織。A、地區(qū)B、企業(yè)C、國際組織D、政府答案：D56.機(jī)床主軸的轉(zhuǎn)速為1400r/min，應(yīng)讀作（）。A、每分鐘1400轉(zhuǎn)B、1400轉(zhuǎn)每分鐘C、1400轉(zhuǎn)分鐘D、1400每分鐘轉(zhuǎn)答案：B解析：組合

32、單位的中文名稱原則h與其符號表示的順序一致，表示相除的斜線（/），對應(yīng)名稱為“每”。57.質(zhì)量管理體系審核的首次會議的目的不包括（）。A、擬定審核方案B、簡要介紹審核活動如何實施C、確認(rèn)溝通渠道D、向受審方提供詢問的機(jī)會答案：A解析：質(zhì)量管理體系審核首次會議的目的是確認(rèn)審核計劃、簡要介紹審核活動如何實施、確認(rèn)溝通渠道、向受審方提供詢問的機(jī)會。58.根據(jù)質(zhì)量要求設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，測量結(jié)果，判定是否達(dá)到了預(yù)期要求，對質(zhì)量問題采取措施進(jìn)行補(bǔ)救并防止再發(fā)生的過程是（）。2007年真題A、質(zhì)量檢驗B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量策劃答案：B解析：A項，質(zhì)量檢驗是對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性進(jìn)行觀察、測量、試驗，并

33、將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進(jìn)行比較，以確定每項質(zhì)量特性合格情況的技術(shù)性檢查活動；C項，質(zhì)量改進(jìn)是指通過采取各種有效措施，提高產(chǎn)品、過程或體系滿足質(zhì)量要求的能力，使質(zhì)量達(dá)到一個新的水平、新的高度；D項，質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。59.單位符號沒有（），不得附加任何其他標(biāo)記或符號來表示量的特性或測量過程的信息。A、單數(shù)形式B、復(fù)數(shù)形式C、組合形式D、整數(shù)形式答案：B解析：單位符號沒有復(fù)數(shù)形式，不得附加任何其他標(biāo)記或符號來表示量的特性或測量過程的信息。它不是縮略語，除正常語句結(jié)尾的標(biāo)點(diǎn)符號外，詞頭或單位符號后都不加標(biāo)點(diǎn)。60.在產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)

34、志上顯示“CONVERSIONTOORGANIC”指的是（）。A、中國有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志B、中國有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志C、中國能效標(biāo)識D、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志答案：B解析：中國有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志適用于有機(jī)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者以轉(zhuǎn)換期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品為原料的加工產(chǎn)品。該標(biāo)志標(biāo)有中文“中國有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品”字樣和相應(yīng)英文（CONVERSIONTOORGANIC）。A項中國有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志標(biāo)有中文“中國存機(jī)產(chǎn)品”字樣和相應(yīng)英文（ORGANIC）；C項能源效率標(biāo)識的名稱為“中國能效標(biāo)識”，英文名稱為ChinaEnergyLabel；D項強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的名稱為“中國強(qiáng)制認(rèn)證”，英文縮寫為“CCC”（Chi

35、napulsoryCertification）。61.等同采用的國際標(biāo)準(zhǔn)使用的符號是（）。A、B、C、D、=答案：A解析：我國采用國際標(biāo)準(zhǔn)的程度分為兩種：等同采用和修改采用，其中同等采用的符號是“-”，程度代號是IDT；修改采用的符號是“=”，程度代號是MOD。62.下列各項屬于過程有效性結(jié)果的是（）。A、顧客滿意程度和忠誠度B、資本保值增值率C、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的主要測量結(jié)果D、組織的治理答案：C解析：經(jīng)營結(jié)果主要包括顧客與市場的結(jié)果、財務(wù)結(jié)果、資源結(jié)果、過程有效性結(jié)果以及組織的治理和社會責(zé)任結(jié)果。其中，顧客與市場的結(jié)果包括顧客滿意程度和忠誠程度、產(chǎn)品和服務(wù)績效以及市場占有率等市場

36、績效結(jié)果；財務(wù)結(jié)果包括主營業(yè)務(wù)收入、投資收益、營業(yè)外收入、利潤總額、總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率、資本保值增值率、資產(chǎn)負(fù)債率、流動資金周轉(zhuǎn)率等綜合指標(biāo)的結(jié)果；過程有效性結(jié)果包括對主要價值創(chuàng)造過程和關(guān)鍵支持過程有效性起重要作用的主要績效結(jié)果，戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃完成情況的主要測量結(jié)果。63.合格評定是為證明符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的（）活動。A、第一方聲明、第二方驗收、第三方認(rèn)證B、第一方聲明、第三方認(rèn)證C、任職資格審查D、第一方聲明、第二方驗收、第三方認(rèn)證以及認(rèn)可答案：D解析：世界貿(mào)易組織關(guān)于貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)定（WTO/TBT)明確地指出：合格評定是指“為證明符合相關(guān)技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的第一方聲明、第二方驗收、

37、第三方認(rèn)證以及認(rèn)可的活動”。64.下列各項中，不是文件但可以文件形式存在的是（）。A、標(biāo)準(zhǔn)B、記錄C、報告D、程序答案：D解析：文件是信息及其承載媒體。如記錄、規(guī)范、程序文件、圖樣、報告、標(biāo)準(zhǔn)。程序是為進(jìn)行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。程序不是文件，但程序可以文件的形式存在。65.組織的基本任務(wù)是（）。A、向市場提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品B、采取措施激勵全體員工的工作熱情C、配備必要的人力和物力資源D、建立系統(tǒng)的管理模式答案：A解析：組織是指“職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施”。組織的基本任務(wù)是向市場提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品，圍繞著產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程實施質(zhì)量管理是

38、組織各項管理的主線。66.采用國際標(biāo)準(zhǔn)是指將國際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，經(jīng)過分析研究和試驗驗證，（）轉(zhuǎn)化為我國標(biāo)準(zhǔn)（包括國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），并按我國標(biāo)準(zhǔn)審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。A、翻譯或修改B、翻譯或參照C、等同或修改D、等同或等效答案：C解析：中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定：“國家鼓勵積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)?！辈捎脟H標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是我國一項重要的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策，是技術(shù)引進(jìn)的重要組成部分。采用國際標(biāo)準(zhǔn)是指將國際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，經(jīng)過分析研究和試驗驗證，等同或修改轉(zhuǎn)化為我國標(biāo)準(zhǔn)（包括國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），并按我國標(biāo)準(zhǔn)審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。67.標(biāo)志著質(zhì)量管理從單純事后檢驗進(jìn)入檢驗

39、加預(yù)防階段的是（）。A、控制圖B、質(zhì)量管理指南C、戴明環(huán)D、QC小組答案：A解析：控制圖是運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計原理進(jìn)行廢品預(yù)防的工具。它的出現(xiàn)是質(zhì)量管理從單純事后檢驗進(jìn)入檢驗加預(yù)防階段的標(biāo)志，也是形成一門獨(dú)立學(xué)科的開始。68.PDCA（策劃實施檢查處理）循環(huán)是（）最早提出的。A、朱蘭B、戴明C、石川馨D、休哈特答案：D解析：PDCA（策劃實施檢查處理）循環(huán)是由休哈特提出的，隨后被戴明采納、宣傳，獲得普及，所以它也被稱為“戴明環(huán)”。隨著全面質(zhì)量管理理念的深入，該循環(huán)在持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量方面得到廣泛使用，取得良好效果。69.卓越績效評價準(zhǔn)則國家標(biāo)準(zhǔn)中，支持過程是指（）的過程。A、不直接創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造

40、過程提供支持B、直接創(chuàng)造價值，為價值創(chuàng)造過程提供支持C、不直接創(chuàng)造價值，也不為價值創(chuàng)造過程提供支持D、直接創(chuàng)造價值，但不為價值創(chuàng)造過程提供支持答案：A解析：過程管理是評價組織過程管理的主要方面，包括價值創(chuàng)造過程和支持過程。其中，價值創(chuàng)造過程是指確定、設(shè)計、實施和改進(jìn)為顧客創(chuàng)造價值，取得經(jīng)營成功、業(yè)務(wù)增長和實現(xiàn)組織增值的主要過程；支持過程是指確定、設(shè)計、實施和改進(jìn)為價值創(chuàng)造過程提供支持的過程。支持過程本身并不直接創(chuàng)造價值。70.WTO貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議給予各成員的權(quán)利和義務(wù)是（）。A、保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的影響B(tài)、保護(hù)本國的知識產(chǎn)權(quán)不被無償使用C、保護(hù)本國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)在國際競爭中的優(yōu)勢地位D、保

41、證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境答案：D71.計量的特點(diǎn)中，（）是指任何一個測最結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值，都能通過一條具有不確定度的連續(xù)比較鏈，與計量基準(zhǔn)聯(lián)系起來。A、準(zhǔn)確性B、溯源性C、一致性D、法制性答案：B解析：計量的特點(diǎn)可以歸納為四個方面，即準(zhǔn)確性、一致性、溯源性、法制性。其中，溯源性是指任何一個測量結(jié)果或測量標(biāo)準(zhǔn)的值，都能通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，與測量基準(zhǔn)聯(lián)系起來的特性。72.“焦每千克開”應(yīng)寫作（）。A、J*kg*kB、J*kg*KC、J/（kg*k）D、J/（kg*K）答案：D解析：組合單位的中文名稱，原則上與其符號表示的順序一致。單位符號中的乘號沒有對應(yīng)的名稱只要將

42、單位名稱接連讀出即可。而表示相除的斜線（/），對應(yīng)名稱為“每”，且無論分母中有幾個單位，“每”只在分母的前面出現(xiàn)一次。此外，熱力學(xué)溫度單位符號為：K（英文大寫）。73.國家計量檢定系統(tǒng)表是由（）組織制定并批準(zhǔn)發(fā)布的。A、國務(wù)院計量行政部門B、對應(yīng)的計量基準(zhǔn)的保存單位C、國務(wù)院有關(guān)主管部門D、省、自治區(qū)、直轄市計量行政部門答案：A解析：我國計量法規(guī)定：“計量檢定必須按照國家計量檢定系統(tǒng)表進(jìn)行。國家計量檢定系統(tǒng)表由國務(wù)院計量行政部門制定。計量檢定必須執(zhí)行計量檢定規(guī)程。國家計量檢定規(guī)程由國務(wù)院計量行政部門制定?！?4.管理體系認(rèn)證基本上都屬于（）。A、強(qiáng)制性認(rèn)證B、自愿性認(rèn)證C、產(chǎn)品認(rèn)證D、3C認(rèn)證

43、答案：C解析：認(rèn)證按其性質(zhì)可分為強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿性認(rèn)證，按其對象又可分為產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品認(rèn)證有強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿性認(rèn)證之分，管理體系認(rèn)證一般都是自愿性認(rèn)證。75.現(xiàn)場審核前的文件評審是為了確定文件所述體系（）。2007年真題A、與組織的適宜性B、與審核準(zhǔn)則的符合性C、實施的有效性D、運(yùn)行的充分性答案：B解析：在現(xiàn)場審核活動前應(yīng)評審受審核方的文件，以確定文件所述的體系與審核準(zhǔn)則的符合性。文件可包括管理體系的相關(guān)文件和記錄及以前的審核報告。76.計量法規(guī)定，我國采用（）。2007年真題A、國際單位制B、市制C、公制D、米制答案：A解析：我國計量法規(guī)定：“國家采用國際單位制。國際單位制計量

44、單位和國家選定的其他計量單位，為國家法定計量單位?！?7.全數(shù)檢驗不適用于（）。A、小批量、多品種、重要或價格昂貴的產(chǎn)品B、檢驗費(fèi)用昂貴的產(chǎn)品、少量不合格不會造成重大經(jīng)濟(jì)損失的產(chǎn)品C、手工作業(yè)比重大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的作業(yè)過程（工序）D、過程能力不足的作業(yè)過程答案：B解析：全數(shù)檢驗的適用范圍是：小批量、多品種、重要或價格昂貴的產(chǎn)品；手工作業(yè)比重大、質(zhì)量不夠穩(wěn)定的作業(yè)過程（工序）；過程能力不足的作業(yè)過程；抽樣方案判為不合格批，需重新檢驗篩選的產(chǎn)品。B項屬于抽樣檢驗的使用范圍。78.（）的效應(yīng)可以通過修正來消除。A、系統(tǒng)誤差B、隨機(jī)誤差C、隨機(jī)變量D、測量誤差答案：A解析：系統(tǒng)誤差是指在重復(fù)性條件下，

45、對同一被測量進(jìn)行無限多次測量所得結(jié)果的平均值與被測量的真值之差。系統(tǒng)誤差是測量誤差中量值（包括大小和符號）確定的部分，其效應(yīng)可以通過修正來消除。79.作為高層管理者尤其需要較強(qiáng)的（）。A、技術(shù)技能B、概念技能C、人際技能D、專業(yè)知識技能答案：B解析：作為一名管理者應(yīng)具備三個管理技能，即技術(shù)技能、人際技能和概念技能，其中高層管理者尤其需要較強(qiáng)的概念技能。80.關(guān)于記錄的特殊性，下列敘述不正確的是（）。A、是文件B、記錄不能用作追溯的場合C、通常無須控制版本D、記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)答案：B解析：記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。它是一種特殊類型的文件，表現(xiàn)在：目的特殊

46、，針對性強(qiáng)；控制要求的特殊，一般不需要控制文件（記錄）的版本。記錄可用于為可追溯性提供文件，并提供驗證、預(yù)防措施和糾正措施的證據(jù)。81.下列（）是調(diào)整計量法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。A、中華人民共和國計量法條文解釋B、國防計量監(jiān)督管理條例C、中華人民共和國計量法D、中華人民共和國計量法實施細(xì)則答案：C解析：中華人民共和國計量法簡稱計量法，是調(diào)整計量法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱；國防計量監(jiān)督管理條例是國務(wù)院有關(guān)主管部門制定的部門計量管理辦法；中華人民共和國計量法條文解釋是國務(wù)院計量行政部門制定的各種全國性的單項計量管理辦法和技術(shù)規(guī)范；中華人民共和國計量法實施細(xì)則是國務(wù)院依據(jù)計量法所制定（或批準(zhǔn)）的計量

47、行政法規(guī)。82.下列各項中，有效位數(shù)為三位的數(shù)是（）。A、385.0B、22.90C、8.380D、0.306答案：D83.關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化，下列說法不正確的是（）。A、標(biāo)準(zhǔn)化是一個不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運(yùn)動過程B、標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動的產(chǎn)物C、標(biāo)準(zhǔn)化的目的和作用，是通過對標(biāo)準(zhǔn)的實施進(jìn)行監(jiān)督管理來體現(xiàn)的D、標(biāo)準(zhǔn)化最主要的內(nèi)容是制定、修訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：標(biāo)準(zhǔn)化主要是指制定標(biāo)準(zhǔn)、宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)、對標(biāo)準(zhǔn)的實施進(jìn)行監(jiān)督管理、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實施情況修訂標(biāo)準(zhǔn)的過程。標(biāo)準(zhǔn)化的目的和作用，都是通過制定和貫徹具體的標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)的。84.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由（）制定的。A、ISO/TC176B、ISO/TC

48、207C、ISO/TC211D、ISO/TC276答案：A解析：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO/TC176在總結(jié)各國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制訂了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。85.將數(shù)1.025按0.05的修約間隔到三位有效數(shù)時的修約數(shù)為（）。A、1.05B、1.03C、1.02D、1.00答案：D解析：根據(jù)正數(shù)修約的進(jìn)舍規(guī)則，擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字為5，且其后無數(shù)字或皆為0時，若所保留的末位數(shù)字為奇數(shù)（1，3，3，5，7，9）則進(jìn)一，即保留數(shù)字的末位數(shù)字加1；若所保留的末位數(shù)字為偶數(shù)（0，2，4，6，8），則舍

49、棄。由于修約間隔為0.05，則現(xiàn)將擬修約數(shù)乘以20，即1.025x20=20.5，5前一位數(shù)為偶數(shù)，按規(guī)則得到的修約值為20，20/20=1.0。因此擬修約數(shù)的修約值為1.0。86.對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)的人員是（）。A、操作者B、工廠廠長C、生產(chǎn)部主管D、檢驗有關(guān)人員答案：D解析：檢驗有關(guān)人員對檢驗的記錄和判定的結(jié)果迸行簽字確認(rèn)，對產(chǎn)品（單件或批）是否可以“接收”、“放行”做出處置。87.關(guān)于GB/T19580卓越績效評價準(zhǔn)則，下列說法正確的是（）。A、規(guī)定了組織卓越績效的評價要求B、對GB/Z19579卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南的內(nèi)容作了詳細(xì)說明C、為組織追求卓越提供了實施指南

50、D、為組織的標(biāo)準(zhǔn)化活動提供了指南答案：A解析：GB/T19580卓越績效評價準(zhǔn)則和GB/Z19579卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南適用于追求卓越績效的各類組織，是一對聯(lián)合使用的標(biāo)準(zhǔn)。前者規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，后者對前者的內(nèi)容作了詳細(xì)說明，為組織追求卓越提供了實施指南。兩者為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準(zhǔn)則，也可用于質(zhì)量獎的評價。88.關(guān)于質(zhì)量體系審核，下列說法正確的是（）。A、收集信息的方法不包括面談B、除非法律要求，審核小組若沒有得到審核委托方和（適當(dāng)時）受審核方的明確批準(zhǔn)，不應(yīng)泄露審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞蟾鍯、審核報告屬審核方所有D、若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識和

51、技能，可通過技術(shù)專家予以滿足，技術(shù)專家可獨(dú)立審核答案：B解析：A項收集信息的方法包括面談、對活動的觀察和文件評審；C項審核報告屬審核委托方所有，審核組成員和審核報告的所有接受者都應(yīng)尊重并保持報告的保密性；D項若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識和技能，可通過技術(shù)專家予以滿足，技術(shù)專家應(yīng)在審核員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。89.審核目的應(yīng)由（）確定。2007年真題A、審核委托方B、審核組C、受審核方D、審核委托方與受審核方商定后答案：A解析：審核目的應(yīng)由審核委托方確定，審核范圍和準(zhǔn)則應(yīng)由審核委托方和審核組長確定。審核目的、范圍和準(zhǔn)則的任何變更都應(yīng)征得原各方的同意。90.作為質(zhì)量管理的一部分，（）致

52、力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。2010年真題A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量保證答案：D解析：質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。質(zhì)量保證定義的關(guān)鍵詞是“信任”，對達(dá)到預(yù)期質(zhì)量要求的能力提供足夠的信任。這種信任是在訂貨前建立起來的，如果顧客對供方?jīng)]有這種信任則不會與之訂貨。91.對成品進(jìn)行全面完整的性能試驗和相應(yīng)的使用環(huán)境條件試驗通常稱之為（）。2007年真題A、出廠試驗B、型式試驗C、交付試驗D、驗收試驗答案：B解析：對成品進(jìn)行全面完整的性能試驗和相應(yīng)的環(huán)境條件試驗，通常又稱為“型式試驗”。通過型式試驗評價產(chǎn)品的技術(shù)性能是否達(dá)到設(shè)計要求，并對產(chǎn)品的

53、可靠性、安全性、可維修性進(jìn)行分析和評價；對技術(shù)成熟、過程穩(wěn)定的批量產(chǎn)品，可以不進(jìn)行全項檢驗（試驗），通常稱為“出廠試驗”、“交付試驗”。92.組織是（）組合而成的有機(jī)整體，安排通常是有序的。A、由兩個或兩個以上的個人B、由三個或三個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)，按一定的程序C、由兩個或兩個以上的單位D、由兩個或兩個以h的個人為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)答案：D解析：組織是指“職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施”，可以理解為：組織是由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體，安排通常是有序的。93.下列各種文件中，可作為審核準(zhǔn)則的文件是（）。A、審核報告B、標(biāo)準(zhǔn)C、檢驗記錄D、質(zhì)

54、量記錄答案：B解析：審核準(zhǔn)則是一組方針、程序或要求，是用作確定符合性依據(jù)。審核準(zhǔn)則包括適用的方針、程序、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、管理體系要求、合同要求或行業(yè)規(guī)范。94.通過查驗原始質(zhì)量憑證認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量狀況，一般不要求（）。A、能證實供方原始憑證完整齊全B、憑證質(zhì)量特性數(shù)據(jù)齊全，并符合技術(shù)性能和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求C、簽字蓋章手續(xù)合法齊備，實物數(shù)量相符D、按原始質(zhì)量憑證對實物進(jìn)行各項抽查答案：D解析：在供貨方質(zhì)量穩(wěn)定、有充分信譽(yù)的條件下，質(zhì)量檢驗往往采取與產(chǎn)品驗證密切結(jié)合的方式，具體迠査驗原始質(zhì)量憑證如質(zhì)量證明書、合格證、檢驗（試驗）報告等以認(rèn)定其質(zhì)量狀況，般耍做到：能證實供方原始憑證完整齊全；憑證質(zhì)量特性數(shù)據(jù)

55、齊全，并符合技術(shù)性能和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；簽字蓋章手續(xù)合法齊備；實物數(shù)量相符。95.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為R標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和（）等各項工作為主要內(nèi)容。A、質(zhì)量B、營銷C、開發(fā)D、財務(wù)答案：B解析：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實施和管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一切標(biāo)準(zhǔn)化的支柱和基礎(chǔ)。96.列各項不屬于質(zhì)量檢驗必要性的表現(xiàn)的是（）。A、產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任就是向社會、市場提供滿足使用要求和符合法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定的產(chǎn)品，要檢驗交付（銷售、使用）的產(chǎn)品是否滿足這些要求就需要質(zhì)量檢驗B、在產(chǎn)品形成的復(fù)雜過程中，由于影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)）變化，必然會造成質(zhì)量波動，為了使不合格的產(chǎn)品不放