心態(tài)與能力升級版(管理人員)

1、冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠

2、琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個故事講述的是：溝通的能力冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個故事講述的是：溝通能力冠琦人事行政部 李永鴻 制這個故事講述的是：語言技巧冠琦人事行政部 李永鴻 制情景扮演1客：“我想今天得到那個小配件?！?服：“對不起，星期二我們就會有這些小配件了?！?客：“但是我今天就需要它?！?服：“對不起，我們的庫存里已經(jīng)沒貨了?！?客：“我今天就要它。” 服：“對不起，我只能在星期二為你找一個。” 冠琦人事行政部 李永鴻 制情景扮演2客：“我想今天得到那個小配件。” 服：“對不起，星期二我們才會有這些小配

3、件，你覺得星期二來得及嗎？”客：“星期二太遲了，那臺設(shè)備得停工幾天?！?服：“真對不起，我們的庫存里已經(jīng)沒貨了，但我可以打電話問一下其它的維修處，麻煩你等一下好嗎？” 客：“沒問題?！?服：“真不好意思，別的地方也沒有了。我去申請一下，安排一個工程師跟你去檢查一下那臺設(shè)備，看看有沒有別的解決辦法，你認(rèn)為好嗎？”客：“也好，麻煩你了?！?冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個故事講述的是：目標(biāo)管理能力冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個故事講述的是：目標(biāo)管理能力冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永

4、鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制精員工與傻員工精員工傻員工工資工作只挑容易的，做了1個，另2個沒有做。認(rèn)真完成3個，看到2個沒人做，又主動做了。共做了5個工作。1000元1000元題目：老板布置了3個工作，沒有考核。結(jié)果（分紅）：知識、經(jīng)驗和技能積累。精員工時間分紅只做了1個工作，積累了1次經(jīng)驗。虛度光陰（很清閑）加緊歷練（經(jīng)常加班、多動腦）做了5個工作，積累了5次經(jīng)驗。傻員工精員工與傻員工的辯證法精員工傻員工“精明反被精明誤”小事上吃虧大事上有了機會把機會拱手讓給傻員工打工者心態(tài)主人翁心態(tài)“傻人有傻?！碑?dāng)不愿意去承擔(dān)責(zé)任的時候?qū)⑹コ袚?dān)更大責(zé)任的機會“我的成功可以復(fù)制，第一點就是把你自己當(dāng)成是企業(yè)的老板 。 ” - 唐駿永遠要為自己而工作 欲窮千里目更上一層樓 遇到困難要找方法，而不是找借口，碰到問題想方案，而不是想去推諉；記者去采訪治安案件時，最多的一句話是什么？在法庭上，罪犯最愛說的一句話是什么？冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個故事講述的是：影響力冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人事行政部 李永鴻 制這個故事講述的是：創(chuàng)新能力冠琦人事行政部 李永鴻 制冠琦人